Hr-iNFO App Kundenservice

Finde die neue Version der App echt super. Ich nutze sie mehrmals täglich und bin begeistert von der Funktion, dass man total einfach im Programm (also „in der Zeit“) zurückspringen kann, um z.B. die Nachrichten von vor 15 Minuten zu hören. Auch verbraucht sie massiv weniger Strom als die alte App. Ich würde mir allerdings für die „ARD-Infonacht“ ab 23 Uhr wünschen, dass diese ebenfalls in Programm-Abschnitte aufgeteilt würde. Wenn ich z.B. um 1 Uhr nachts im Programm zurückspringe, so lande ich immer beim Start des Programms um 23 Uhr. Da das Programm einem festen Ablauf folgt, wäre es super, wenn hier Nachrichten und andere Teile des Programms einzeln ausgewählt werden könnten. Sonst echt super!

Ich habe heute auf HR Info von der App erfahren und sie direkt installiert. Ich bin sehr begeistert von dem intuitiven Design und der guten Benutzerführung. Die wichtigsten Funktionen sind schnell und einfach zu finden. Auch Anpassungen an die eigenen Bedürfnisse sind gut einzurichten.

Ich fand die alte App schon gut aber die neue ist wirklich super. Sinnvolle Funktionen sind dazu gekommen. Am wichtigsten ist jedoch, dass der Stream jetzt viel stabiler läuft und der Stromverbrauch viel kleiner ist. Es wurden zwar auch viele Funktionen entfernt aber die habe ich eh nicht benutzt. Den Sleep Timer kann man auch mit dem onboard Timer ersetzen mit „Wiedergabe stoppen“.

Die Entwickler haben das Feedback angenommen 👍. Jetzt gibt es wieder eine Programmvorschau. Damit nutze ich die App wieder gerne. Danke!

Ich habe 37 Jahre in Mainz gewohnt, bin aber absoluter Fan unserer Eintracht…vom Feldberg, Odenwald,Taunus usw. … Wohne zur Zeit in Meissen, weil wir meine Mutter unterstützen müssen…HR1 und HR INFO höre ich immer…es bedeutet mir meine Heimat…ich habe fürchterliches Heimweh…ich habe einen großen Wunsch…wieder nach Hause zu kommen…herzliche Grüße Matthias Kessler

War vorher viel besser. Übersicht ist schlechter, Nachrichten fehlen, habe keine Lust, mir dafür eine weitere App runterzuladen und ganz wichtig: Der Sleeptimer fehlt. Gucke mal nach einer anderen App. Schade!!!

Update: nach Jahren endlich ein Update und die App ist jetzt auf dem Stand der Zeit. Verkehrsmeldungen sind sehr hilfreich und immer aktuell.

Die hr Info App nutze ich wirklich jeden Tag und würde sie sehr vermissen, wenn es sie nicht mehr gäbe. Vor allem die gut bedienbare „replay“ Funktion ist super, mit der man verpasste Nachrichten und Beiträge „nachhören“ kann.

Gute App nur um Hr Programme hören zu können. Nutze sie täglich und erwarte nicht mehr als die Verbindung zu den Sendern. Klappt perfekt. Leider habe ich keine Stelle gefunden um auf die Website der Sender zu gelangen. Wäre ein Verbesserungsvorschlag 😉

Kein Morgen ohne hr Inforadio. Selbst, wenn ich nicht in Hessen bin, höre ich hr Inforadio über die App. Ihr treuer Hörer Martin Zoubek.

Umschalten auf andere HR Station ohne Zeitverzug sondern sofort! Sehr sehr gut gemacht

Perfekt app

Macht alles, was es können sollte

Nix auszusetzen. Gut gemacht.

Also ich muss schon sagen - echt gut. Bin begeistert😊👍

Die neue App ist gut, aber BITTE baut den Sleeptimer wieder ein

Ich weiß nicht woran es liegt, seit heute läuft die App nicht mehr. Ich habe schon alles versucht. App runter geschmissen, neu geladen, es hilft nichts. Im übrigen habe ich das iOS 9 bereits vor 14 Tagen geladen. Da funktionierte die App noch ... Es ist sehr ärgerlich ...

Das p

Das funzt richtig gut 👍

Leicht zu bedienen und Stream funktioniert stabil

Ich höre seit langem hr -Info übers IPhone, seit ein paar Tagen dreht sich zwar das Rädchen zum Laden, es kommt aber kein Ton. Nichts geht mehr! Schade... Die anderen hr - Apps funktionieren. Sorry - hab' mich getäuscht und gerade gemerkt, dass hr 2 inzwischen auch nicht mehr geht...

Gefällt mir sehr gut. Sehr übersichtlich mit vielen Funktionen. Wirklich Top

Nutze die App sehr gerne. Die Weckfunktion würde ich gerne nutzen, allerdings geht der Wecker nach dem kurzen Jingle direkt wieder aus. (Das ist mir persönlich zu gefährlich :) )

Gute Nachrichten App gerade für Hessen. Alles, was aktuell ist auf einen kurzen Überblick. Wirklich gelungen!!!

Ich habe die App täglich genutzt, um aktuelle Nachrichten aus Hessen zu bekommen. Durch die inhaltliche Zusammenlegung mit allen anderen App-Angeboten des hr sind diese nun weggefallen. Dementsprechend hat die App aus meiner Sicht ihren Sinn verloren! Schade!

Wir nutzten die App vor dem Update um vor dem Einschlafen die aktuellen Nachrichten zu hören. Leider wurde diese Funktion entfernt. Man muss seine Systemtimer nutzen / umstellen. Sehr umständlich - wir sehen auch keinen Grund, warum diese Funktion nicht existieren kann. Hinweise darauf wurden nicht ernst genommen. Wir nehmen nun den Stream der ARD Audiothek. Da gibt es, wie seit 1984 bei jedem Radio, einen Sleeptimer.

Das Update ist leider nicht gelungen. Die News fehlen und die Übersichtlichkeit des Vorgängers ist leider auch verloren gegangen.

…ich kann die Themen nach einem halben Tag auswendig nachsprechen…

„Was bedeutet das für die Menschen für Hessen“ wie erst kürzlich vom Intendanten beschrieben, was diese Welle angeblich leistet, bietet hr Info völlig ungenügend. Fällt mir nicht erst seit heute auf. Zufälliges Beispiel: Just im Moment läuft etwas über die US Wahl, als Nächstes ein Beitrag über John de carre. Kein Wort zu Hessen während dieser langen Strecke. Vielleicht mal ein Beispiel an anderen Inforwellen der Nachbarländer nehmen. In dem Moment wo ich hier fertig schreibe, kommen die Nachrichten. Mal kurz abwarten. Erste Meldung keine hessische Präzisierung , noch verständlich weil Corona. Zweite Meldung wäre leicht runterzubrechen, mit einem Anruf (Müll in dt. Privathaushalten gestiegen), auch nix genaues zu Hessen. Dritte Meldung etwas über Nigeria. Sie merken worauf ich hinauswill. 4. und letzte Meldung dann Wetzlar. Das war’s. Lockdown Strecke mit Medienschau danach solide. Damit ich nicht alles kritisiere ;) hessenschau zb ist ja seit Jahren top, bis auf den hässlichen neuen Tisch^^ Es geht aber wieder weiter mit der US Wahl und Moria - Leute so gehts echt nicht! Edit: App ist aber gut! Unterm Strich: wenn man schnell mal im Radio etwas informelles über Hessen hören will, kann man hr-iNFO leider vergessen :(

Nachdem in HR Info ein Beitrag über künstliche Intelligenz beworben wurde, habe ich diesen in der App gesucht. Leider bietet die App keine Suchfunktion und es war mir nicht möglich diesen Beitrag zu finden. Deshalb kann ich leider maximal zwei Sterne vergeben und finde die App stark verbesserungswürdig. Gerade in punkto Übersichtlichkeit...

Guten Tag, als passionierte Radio-Hörerin habe ich lange Jahre HR-Info geschätzt, um in recht überschaubarer Zeit sowohl lokal als auch überregional und vor allem weltpolitisch mit aktuellen Nachrichten und teilweise auch Hintergrundinfos versorgt zu werden. Seit geraumer Zeit ärgere ich mich aber sehr häufig, da die Gewichtung der ausgewählten Nachrichten sich überwiegend im Sport und dann in lokalem Kleinklein aufhält. Am liebsten noch garniert mit nichtssagenden O-Tönen aus dem Umfeld der ohnehin schon begrenzt interessanten Meldung. Zwischendurch ploppt immer wieder Interessantes auf, oder es sind auch Interviewpartner:innen geladen, die wirklich was zu sagen haben; deshalb „versuche“ ich es auch immer wieder. Dank Internet switsche ich aber immer öfter und schneller zu anderen Sendern und werde dort fündig in meinem Interesse, informiert zu werden. Und das ist dann z.B. wdr 5 oder Deutschlandfunk. Mit freundlichen Grüßen Alexia Genderka

Die Einstellung „bei Appstart Radiostream beginnen“ fehlt nun leider, bitte integrieren. Die App geht des Öfteren von alleine aus, das war früher nicht so.

Das Update der App war leider kontraproduktiv und ist nur noch Spielerei. In der alten App konnte man neben Radiohören auch Nachrichten lesen. Das geht jetzt leider nicht mehr. So habe ich die App, die mich viele Jahre lang begleitet hat gelöscht. Schade, das hätte man besser lösen können

Leider ist das Design jetzt nur noch heiße Luft. Große leere Flächen mit Mini Buttons. Wecker und Timer fehlen jetzt. Echt schade. Vorher hätte ich 4 Sterne geben.

Leider ist alles unübersichtlicher geworden. In der alten App waren vor allem die Verkehrsmeldungen viel besser. Die Bluetoothübertragund funktioniert oft nicht😓

Damit ist die App für mich im Grunde nutzlos... 😞

Mein lieber täglicher Begleiter ist jetzt leider nutzlos. Kein Sleeper Funktion, kein paralleles Radio hören und Nachrichten lesen. Ich frage mich als ITler wie man so eine gute App so verschlimmern kann???? Beruf verfehlt und Nutzer nicht zugehört! Schade!

Nachrichten sind jetzt nur über Youtube/Google-Link erhältlich...? Nicht gut. Auch ist die Nutzererfahrung ( welch ein Umwort ) für mich schlechter als vorher.

Anscheinend wegrationalisiert. Dann leider halt kein hr-iNFO mehr vor dem Einschlafen. Schade.

Sobald sich das iPhone sperrt oder man eine andere App im Vordergrund ausführt, stoppt die Wiedergabe. Sehr nervig.

Man fragt sich, wieso die News nicht mehr in der App erscheinen. Das ganze ist völlig unübersichtlich geworden. Außerdem hat sich die Streaming Qualität enorm verschlechtert. Die vorher gute App kann man nun am besten löschen.

Das neue Update ist überhaupt nicht gelungen, genau wie die neue hr2-App. Wichtige Funktionen wurden eliminiert oder vergessen. Bspw.: Wetterradar, Programmvorschau (!!!) ganztägige Playlist (hr2), Nachrichten. Und nein: die Hessenschau-App ist kein Ersatz für die fehlenden Funktionen. Vielleicht einfach mal schauen, was die Kollegen vom Bayerischen Rundfunk machen... Die neue Version sieht jetzt zwar etwas moderner aus, sie kann aber nun so gut wie nichts mehr. Absoluter Rückschritt! Zum Glück habe ich auf einem anderen iPhone noch die alte Version der hr-iNFO App...

Sobald der Bildschirm ins timeout geht oder zu einer anderen App gewechselt wird stoppt die Übertragung. Hat vorher super funktioniert. Jetzt nutzlos.

Stürzt ab, hängt und vieles mehr! Reinste Katastrophe!

Wo ist der Schiebregler für die Lautstärke geblieben? Muss jedesmal manuell bei dem iPhone links den Ton anpassen ! Die App ist demnach für mich uninteressant geworden!

Ich bin kein Nutzer*innen oder Nutzer*außen sondern ein Nutzer!

...

Mir gefällt nicht, dass immer wieder zusammenhanglos verkündet wird „Wer‘s hört, hat mehr zu sagen.“ Das ist SCHWACHSINN. Was soll das?

Meine Damen und Herren Falls es noch nicht wissen die Hessen sind auch in DEL2 Vertreten. Wo sind die Berichte von der DEL2 Noch nicht einmal eine Tabelle und die Info über den Stand der Play-Off.

Nutze ich jeden Tag. Einfach Top! 👍🏻