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Amazon Kids Eltern Dashboard Kundenservice

Über die App Amazon Kids Eltern Dashboard (Amzn Mobile Llc)

Verwalte die benutzerfreundliche Amazon Kids-Kindersicherung auf deinen Amazon-Geräten. Diese App funktioniert mit Amazon Fire Tablets, Echo Geräten, Fire TV Geräten und Kindle-E-Readern. Verwalte deine Amazon Kids+ Mitgliedschaft bequem von deinem Smartphone aus. Eine Amazon Kids+ Mitgliedschaft ist nicht erforderlich um Kinderprofile zu nutzen.
- Richte bis zu 4 Kinderprofile auf deinen Amazon Geräten ein.
- Lege Zeitbegrenzungen für dein Kind fest.
- Pausiere die Geräte deines Kindes direkt vom Smartphone.
- Begrenze die Medienzeit für bestimmte Inhalte (z.B. Video oder Spiele).
- Sieh nach, welche Spiele, Videos und Bücher deine Kinder nutzen.
- Entferne einzelne Titel aus der Amazon Kids+ Medienbibliothek oder füge Medien aus deiner Amazon-Bibliothek hinzu.
- Verwalte deine Amazon Kids+ Mitgliedschaft in der App.
- Passe Amazon Kids+ an das Alter und die Vorlieben deines Kindes an.
- Passe die Kindersicherung bequem vom Smartphone an.

Tipps von Experten für Medienkompetenz
Amazon Kids arbeitet mit führenden Experten aus den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Entwicklung von Kindern zusammen. Erfahren Sie in der App mehr darüber, wie Amazon Kids Familien dabei hilft, sichere und gute Medienkompetenz zu entwickeln.

Kinderprofile
Ein Kinderprofil hilft Kindern, Amazon-Geräte in einer sicheren digitalen Umgebung zu nutzen. Ein Kinderprofil ist erforderlich, um die Kindersicherung im Amazon Kids Parent Dashboard einzurichten. Erstelle bis zu 4 Kinderprofile pro Amazon-Haushalt.

Amazon Kids+
Amazon Kids+ ist eine werbefreie Medienbibliothek für Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren. Dein Kind kann sie auf kompatiblen Amazon-Geräten nutzen (z.B. Fire Tablet, Echo, Fire TV, Kindle e-Reader). Mit Amazon Kids+ können Kinder Spiele, Lern-Apps, Videos, Bücher, Musik und Hörspiele in einer sicheren Umgebung nutzen. Teste Amazon Kids+ noch heute - im ersten Monat kostenlos, danach zum jeweils gültigen Preis.

Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union, Großbritannien, Brasilien oder der Türkei: Durch die Nutzung dieser App erklären Sie sich mit den für Ihr Land geltenden Nutzungsbedingungen von Amazon einverstanden. Bitte beachten Sie auch die für Ihr Land geltende Datenschutzerklärung, den Hinweis zu Cookies und den Hinweisen zu interessenbezogener Werbung. Links zu diesen Nutzungsbedingungen und Hinweisen finden Sie in der Fußzeile Ihrer lokalen Amazon-Startseite.

Für alle anderen Kunden: Durch die Nutzung dieser App erklären Sie sich mit den geltenden Amazon-Nutzungsbedingungen (z. B. www.amazon.de/conditionsofuse) und der Datenschutzerklärung (z. B. www.amazon.de/privacy) für Ihr Land einverstanden.
KategorieUnterhaltung
Erscheinungsdatum3. September 2024
Aktuelle Version1.19.2
PreisKostenlos
Altersfreigabe17+
KompatibilitätMin. iOS 16.0
Letzte Aktualisierung7. Juli 2026
Größe81 MB
Unterstützte Sprachen (5)
DeutschEnglischFranzösischJapanischSpanisch

Neu in der aktuellen Version von Amazon Kids Eltern Dashboard (v1.19.2)

Bei deinem Eltern Dashboard gibt es einige Neuerungen. Profitiere von denselben Funktionen, die du schon kennst, in einem neuen Layout für schnellere Navigation. Auf der Startseite wird jedes Kind übersichtlich angezeigt. Ein Fingertipp genügt, um Bonuszeit oder Pausen einzustellen oder Aktivitäten einzusehen. Tippe auf ein beliebiges Kind, um Aktivitäten einzusehen, Zeitlimits anzupassen, Zeitpläne zu aktualisieren oder Inhalte zu verwalten. Kein Springen mehr zwischen verschiedenen Bildschirmen. Alle Geräte deiner Kinder in einer einzigen Liste. Prüfe den Status oder passe Einstellungen direkt im Tab „Geräte" an.

Amazon Kids Eltern Dashboard Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Amazon Kids Eltern Dashboard zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensAmzn Mobile Llc
E-Mail des UnternehmensDemnächst...
KundenserviceDemnächst...
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Amazon Kids Eltern Dashboard: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Amazon Kids Eltern Dashboard?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Amazon Kids Eltern Dashboard aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Amazon Kids Eltern Dashboard?

Halte das Symbol von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Amazon Kids Eltern Dashboard

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Amazon Kids Eltern Dashboard meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die oben stehenden Kontaktinformationen oder die Amazon Kids Eltern Dashboard-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Amazon Kids Eltern Dashboard

Von den letzten 39 angezeigten Bewertungen sind 15 % positiv (4-5★) und 85 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.2 / 5

5★ 3
4★ 3
3★ 3
2★ 8
1★ 22
Am häufigsten erwähnt:tableteinstellenfunktionleiderkindinhaltezeitkinderfunktionierteinfach

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Amazon Kids Eltern Dashboard

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Gute App mit kleinen Haken

An sich gute App, aber leider kann ich nur sehen, wenn mein Kind unabsichtlich unangemessene Musik hört (trotz eingeschaltetem Filter auf Kids+ und auf Spotify), diese aber nicht manuell in der App melden oder selbst sperren. Das ist schade! Leider gibt es auch Inhalte, die harmlose Namen haben, aber m.E. für kleine Kinder nicht geeignet sind (z.B. Pferdemädchen von Freshtorge oder diverse “Ballermann-Hits”)… da sollte dringend nachgebessert werden. Meinem Kind kann ich zum Glück einfach sagen, es soll das nicht mehr hören. Ich kenne aber auch viele Kinder, bei denen das nicht funktioniert oder diese Bitte das Hörverhalten sogar ins Gegenteil verkehrt ;)

Gloeckchen13Version: 1.4.3
Fire Kids 10 Tablet

Hin und wieder werden trotz gutem Internet Änderungen erst übernommen wenn man einen Neustart des Kids Tablets macht, das ist dann teilweise nervig und unpraktisch.. Ansonsten macht die App genau was sie verspricht und ermöglicht gute Kontrolle über die Medienzeit! Toll wäre eine erweiterte Version mit welcher man bestimmte Apps/Inhalte noch genauer einstellen könnte, wir nutzen eine Videosperre mit Minutenanzahl, welche durch die AmazonKids eigene Programmierung umgangen werden kann…

N.F.J.P.JVersion: 1.5.1
Nachgeliefert

In der Bildergalerie zu dieser App erweckt der Entwickler den Eindruck, dass es möglich ist für jeden Tag der Woche individuelle Zeiten anzugeben. Das ist weiterhin nicht möglich. Es ist 1:1 der Inhalte der Kids+ - App. Anmerkung: da die Funktion mit dem letzten Update nachgeliefert wurde, erhöhe ich auf 5 Sterne

Neose80Version: 1.3.0
Was lange währt

Wird endlich gut. Als aller erstes: wer hier meckert, dass kein PIN gebraucht wird, sollte überdenken, ob er sowas wie Amazon Kids überhaupt braucht. Wenn eure Kids Zugriff auf eure eigenen Geräte haben und ihr Angst habt, dass sie sich Dinge freischalten, läuft bei euch grundlegend etwas falsch. Zur App: Sie ist nicht unbedingt nötig, aber für schnellen Zugriff auf das Eltern Dashboard durchaus sinnvoll. Wir haben Kids+ jetzt seit mindestens vier Jahren und langsam ist eine gute Entwicklung zu sehen. Die erfreulichste ist, dass endlich individuell Zeiten eingestellt werden können. Woche/Wochenende war zu starr. Es hat lange gedauert, bis das wieder implantiert wurde. Wenn man jetzt noch Echo Kids getrennt vom Fire HD einstellen könnte, wär das das Tüpfelchen auf dem i. Audible um 21 Uhr ist weniger ein Problem, als die Tabletnutzung. Ich würde gerne wieder Tageszeiten für das Tab begrenzen können, ohne das Hörspiel oder Hörbuch auf dem Echo unmöglich zu machen. Da wurde nicht an Familien gedacht, die beides nutzen. Ein „Hack“ wär ein zweites Kinderprofil für den Echo, das will ich allerdings nicht. Amazon Kids wird immer besser, leider aber auch nur langsam.

DokufreakVersion: 1.3.1
Gut

Man kann leider nicht sehen, wieviel Zeit noch verbleibt, von dem was man eingestellt hat. Wäre cool wenn das noch aktualisiert wird. 👍

JuroperaVersion: 1.4.4
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Perfekt

Bis jetzt sind unsere Kinder und wir sehr zufrieden. Die App Kids+ finde ich genial und sehr hilfreich

Rüdiger48Version: 1.3.1

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Amazon Kids Eltern Dashboard

Gute App mit großer Schwäche

Das Eltern-Dashboard von Amazon bietet grundsätzlich viele Einstellungsmöglichkeiten, was positiv ist. Allerdings fehlt eine intuitive Funktion, um sämtliche Inhalte standardmäßig auszublenden und nur ausgewählte Apps manuell freizugeben. Stattdessen sind standardmäßig hunderte Spiele aktiviert, die ich als Elternteil einzeln deaktivieren musste – über 500 Stück! Für Kinder ist diese Fülle an Inhalten nicht zielführend. Es wäre wünschenswert, wenn Eltern die Möglichkeit hätten, von Anfang an alle Inhalte auf einen Schlag zu entfernen und dann gezielt nur die gewünschten Inhalte auszuwählen. Diese Funktion würde die Handhabung deutlich erleichtern und das Dashboard wirklich familienfreundlich machen. Bitte überarbeiten Sie diese wichtige Funktion – es würde das Nutzungserlebnis enorm verbessern! Daher leider nur 2 Sterne von mir.

Stefmuc777Version: 1.4.3
Einstellung funktionieren nicht immer

Grundsätzlich eine sehr gute Methode durch eine App die auf dem Handy der Eltern die Tabletzeit zu steuern. Jedoch funktioniert das nicht immer und die Kinder sind teilweise länger als gewünscht am Tablet.

JesusthefirstVersion: 1.4.4
Kindersicherung fehlt

Warum gibt es keine Kindersicherung, bei der anderen App musste man zumindest die Elternpin eingeben. PIN Abfrage oder Fingerabdruck sind wünschenswert bzw. notwendig. So können die Kids sich das iPad nehmen und selbst noch was Bonuszeit geben oder Inhalte freigeben - schade

|\|ilsVersion: 1.3.0
Ansicht verwirrend

Auf dem Foto der App sieht die Übersicht zur Einstellung der Bildschirmzeit ganz anders aus!? Hier sieht es so aus, dass man Wochentage einzeln einstellen kann, das sieht in der App immer noch aus wie vorher in der Amazon Kids App?? Wie kann das sein? Und warum kann mein Kind nicht auf Prime Video zugreifen???

MCSporty!Version: 1.2.0
OK aber mit Luft nach oben

Die App ist vollkommen in Ordnung aber was mir zum Glücklich sein fehlt, ist eine Funktion die unterschiedlichen Geräte einzeln zu verwalten. Sprich, das Kind kann von mir aus den ganzen Tag am Kindle lesen, aber nur eine Stunde am Tablet hängen. Und es wäre super wenn man selbst bestimmen könnte welche installierten Apps für die Lernziele gelten.

Der_dennseVersion: 1.4.3
Schlechte Programmierung

Wir nutzen das Tablet bereits seit Jahren und hoffen seit dem auf Verbesserung. Warum kann ich bei zeitlichen gesperrtem Display nicht einfach das PW eingeben anstatt immer die Zeiteinstellung zu ändern?! Wie kann es sein, das im Lernmodus Spiele runtergeladen und dann gespielt werden können. Es sollte doch auf Lernapps oder sogar die Begrenzung von Downloads im Lernmodus möglich sein. Sehr schlechte Programmprogrammierung

Sebastian Kü.Version: 1.5.1
Letzter Müll…

Hier sieht man mal wieder eine App, die zu Müll geupdatet wurde und da die Mitarbeiter nicht mehr Gehirn im Kopf als ne lästige Fliege haben und die Fehler nicht mehr rückgängig machen können, wurde einfach mal schnell eine Neue App rausgebracht… Google hat es da weit besser drauf mit ihrer Family-App… Ich wollte mir eigentlich die Tage selbst nen Amazon Tablet zulegen, aber so wird es nix, da muss man ja Angst haben, dass nach einem Update nichts mehr geht.

DarkBadBoy75Version: 1.2.0
Seit der Umstellung funktioniert nichts mehr

Seit ich die neue App installiert habe, funktionieren die Aktualisierungen nicht mehr. Nichts wird übernommen ob es die Bearbeitung der Zeit oder die Lerninhalte sind. Auch die Funktion vorher Lernen schaltet sich nicht mehr nach 15 Min aus sondern bleibt bis die komplette Zeit abgelaufen ist. Eine Änderung ist nicht möglich. Es ist wirklich nervend und werde das Tablet falls sich nichts ändert austauschen. Keine Empfehlung von mir.

Alena01010Version: 1.5.1
Problem beim Einloggen

Sobald ich mich einloggen kann, kann ich mehr Sterne geben. Es steht dort immer, dass das Passwort falsch ist.

Itgirl1978Version: 1.3.0
???

Leider lässt sich überhaupt nichts steuern und einstellen eine einzige Katastrophe

JPHerdeyVersion: 1.5.1
Zu wenig

Zu wenig Funktionen. Das Einstellen müsste viel individueller möglich sein.

TF86BCVersion: 1.4.2
Mehr Optionen

Mehr Zeitliche Begrenzungen wären super und Uhrzeiten in Verbindung mit maximaler Lautstärke die man setzen kann

Audi B7Version: 1.4.3
Funktioniert einfach schlecht

Halt ständig. Voreingestellte Zeiten laufen nicht. Amazon Tablet in Verbindung mit der App hat nicht mal einen Stern verdient. sorry aber geht gar nicht. Auch wenn’s nicht so teuer war

Pat902104727995Version: 1.5.1
Genehmigungen

Genehmigungen für Apps werden nicht angezeigt

GdstgtVersion: 1.4.2
Absolut nervtötend Amazon Kids Eltern Dashboard

Kompliziert zu bedienen. Viele Funktionen sind nur schwer zu finden und lassen sich dann doch nicht umsetzen.

Lorelei2777Version: 1.5.1
Unübersichtlich

Eine sehr unübersichtlicher und komplizierter Aufbau der Software Apps zu installieren ist eine Herausforderung für studierte kindgerecht sieht anders aus

Jennifer###Version: 1.5.1
Teures Mangelprodukt

Die Standardantwort für alle Wünsche lautet: „ich kann leider xyz auf nicht auf Radio Teddy finden“. Amazon Musik, obwohl für aktiviert, spielt das Gerät gar nicht mehr ab. Dafür 4,99 € im Monat?

Zuki2000Version: 1.5.0
Nicht gut

Kann nicht mal die Limits verstellen. Ein Aprilscherz?

ZennzayVersion: 1.3.0
Keine Verbesserungen…

Jetzt gibt es also das schlechte und weitesgehend funktionslose Elterndashboard aus der Kids+ App in einer eigenen App. Aber alles was vorher schlecht war, ist immer noch schlecht. Vor allem die Inhaltsverwaltung ist unverändert darauf ausgelegt, dass man die Inhalte defacto nicht verwalten kann :-(

Yamaha1981Version: 1.2.0
Absolut nicht handzuhaben

Dieses Gerät ist nicht vernünftig einzurichten. Trotz festgelegter Zeiten oder 100% Freigabe kann unser Kind nicht spielen. Ständig kommt die Benachrichtigung“Bildschirmzeit für heute beendet“. Dann lieber Apple!

Freya_1900Version: 1.5.1
Was soll das?

Amazon Kids war vorher schon schlecht! Aber jetzt einfach die App wegnehmen und den Kindern keinen Ersatz liefern?? Wozu ein Dashboard wenn es keine Kids App mehr gibt? Der Kids echo ist auch für Kinder unbrauchbar, sie hassen es das man nicht einfach im Kids sagen kann was er spielen soll..

Captain von RipperVersion: 1.4.0
Schlechte Kategorisierung von Lerninhalten

Es werden völlig schwachsinnige Spiele als Lerninhalte angezeigt. Die Kinder können so auch während der Zeit, in der sie eigentlich lernen sollen unsinnige Spiele spielen.

HshshdukVersion: 1.4.4
Keine Einstellung verfügbar

Wenn man einstellen kann erst lernen und dann Apps auswählen, ist es sehr sinnlos die Anton App auch unter Apps zu laufen zu lassen. Es wäre wünschenswert wenn man mehr einstellen kann um hier besser gegen zusteuern.

19Dennis89Version: 1.4.3
Mangelnde Einstellungsmöglichkeiten

Ich bin wirklich enttäuscht von dieser App. Ich möchte einzelne Apps sperren können. Die Erst-Lernen-Funktion lässt Spiele, aber kaum Lern-Apps zu. Ich möchte das Tablet generell sperren und nicht nur 12 Stunden pausieren können.

Frau MannVersion: 1.4.2
Funktionen schlecht steuerbar…

Freigaben für Skills funktionieren nicht… Z. B. Rechnen mit Conni…

H. BaldeVersion: 1.4.3
Noch eine App

Noch eine zusätzliche App mit altem Inhalt. Haptik der Schieberegler grobmotorisch, verrutschen beim loslassen. Der Rest lässt auch zum wünschen übrig.

Maddin213213Version: 1.2.0
Sehr unzuverlässig

Leider total unzuverlässig, die eingestellte Zeit wird nicht eingehalten. Sofern das Kind über die Kids App die TOGGO App schaut ist eine zeitbegrenzung nicht möglich obwohl es innerhalb der App genutzt wird.

TugbaataVersion: 1.3.1
Funktioniert nicht

Die einzig sinnvolle Funktion, dass man eine Benachrichtigung erhält wenn das Kind etwas neues runterladen möchte funktioniert nicht. Die Frage ist ohnehin warum es so kompliziert ist eine Sperre für den Kauf von Apps aus dem Shop einzurichten. Hätte von einem Kids Tablet einen deutlich besseren Umgang mit Downloads und Verwaltung von Apps erwartet. So animiert es jetzt schon zum Kaufen Kaufen Kaufen . Sehr schade…

Marph_3Version: 1.4.2
Schlecht umgesetzt

Man kann nur allgemein die Zeit aller Apps einstellen und nicht jede App für sich.Andere Tablets sind da deutlich besser. Die Zeit läuft immer länger als angegeben, manchmal läuft sie auch durch ohne zu stoppen. Die Zeit kann man nur in vorgeschriebenen Intervall einstellen. Zu teuer…

Pucki03Version: 1.4.3
No

Unverständlich und schlechte Einstellmöglichkeiten.

HahahaghjjkkVersion: 1.4.2
Keine Funktion

Es kommen keine anfragen an wenn mein Kind was runterladen will

Der_Almi__Version: 1.4.3
Pausieren funktioniert nicht

Siehe Betreff

Dirk FelixVersion: 1.4.3
Furchtbar

Furchtbare App

Reko 33Version: 1.5.1

Screenshots von Amazon Kids Eltern Dashboard

Screenshot von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem iPhone 1
Screenshot von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem iPhone 2
Screenshot von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem iPhone 3
Screenshot von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem iPhone 4
Screenshot von Amazon Kids Eltern Dashboard auf dem iPhone 5