Nordwest EPAPER Kundenservice

... dass in der neuen Version die Funktion: "durch Tippen auf den Artikel gehts zurück zur Vollseitenansicht" fehlt. Jetzt muss man immer den zurück Knopf treffen, das ist deutlich unbequemer. Ansonsten eine gute App, die ich seit 3 Jahren jeden Tag nutze.

Einfache Bedienung, übersichtlich und einfacher log-in

Seit Januar benutze ich den ePaper und bin ganz begeistert. Überall und unterwegs kann ich mehr Informationen holen.

Zuerst stand als langjähriger Abonnent der Papierausgabe und auch der Gewöhnungseffekt im Vordergrund. Schnelles blättern am Frühstückstisch... Die papierlose Ausgabe als ePaper hat den Vorteil, dass man schon am Vorabend ab 20:30 Uhr und ggfs. im Bett die NWZ lesen kann! So wird nunmehr die Papierversion nur selten vermisst. Aufbau und Textvergrößerung sehr angenehm, manchmal technische Probleme mit der Textvergrößerung u. -Anpassung.

Die neue Version hat mich durch sinnvolle Funktionen und Design überzeugt :)

Schade!!! Mit Tippen auf den Artikel bekomme ich nicht mehr die Vollansicht. Das muss unbedingt geändert werden.

Ich wollte eigentlich nur die Sterne vergeben und mehr nicht… Seit Jahrzehnten bekomme ich diese Zeitung und seit Dezember digital. Alles o.k., auch wenn ich mich immer wieder über Dr. Alexander Will ärgern muss… Nein, nicht wirklich. Auch wenn ich selten seiner Meinung bin, lese ich seine provokanten Texte gerne. Wir wissen ja beide, dass mit Freiheit immer die Freiheit anders denkender gemeint ist (frei nach Rosa Luxemburg). Alles gut, weiter so.

Läuft ohne Probleme, leichte Bedienung, was will man mehr!

Die App ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich.

…leider fehlt immer noch die Möglichkeit Artikel, so wie sie sind, auszudrucken.

Ich lese gerne das Nord-West e-Paper. Die Artikel sind meist gut recherchiert und es werden verschiedene Blickwinkel gezeigt. Was mich aber kolossal stört sind die immer wieder vorhandenen Rechtschreib- und Satzstellungsfehler. Vor allem letztere machen die Artikel schwer lesbar. Dabei fallen gerade diese Fehler schnell ins Auge - man müsste sich nur die Zeit nehmen, den fertigen Artikel nochmal zu lesen…

Ich lese gern die NWZ auf dem tablet und freue mich über die Möglichkeit, auch in andere Ausgaben gucken zu können. Allerdings ärgert mich dass ich über unsere Region Friedeburg, besonders Etzel, immer noch nicht mehr zu lesen bekomme, trotz der neuen Ostfrieslandausgabe,( über die ich mich sehr freue), dafür aber die selben 3 Seiten über Jever, die schon in der Gemeinnützigen Ausgabe stehen, wo sie auch hingehören, aber mit Ostfriesland eigentlich nichts zu tun haben . Ist ja nicht so, dass im Landkreis Wittmund, speziell Etzel nichts passiert.

Insgesamt klappt es gut, die App zu benutzen, auch die Navigation zwischen den Artikeln klappt gut. Die Schriftart ist nicht so meins, ich habe es allerdings auch noch nicht versucht zu ändern, weiß nicht ob es möglich ist. Was mich richtig nervt, ist, dass ich von einzelnen Seiten kein PDF erzeugen kann. Bei der FAZ ist das unproblematisch möglich mit dem Teilen- Button, bei der NWZ kann man immer nur den Link erzeugen. Für mich der Grund für einen Stern weniger.

Läuft problemlos auf iPad und iPhone. Vor allem die Reader Ansicht welche man mit einem Tip auf einen Artikel erreicht ist top. Hier kann auch der Dunkelmodus genutzt werden. Wer nicht lesen möchte lässt sich den Artikel einfach vorlesen. Und das Beste zum Schluss, kein Warten und bangen ob die gedruckte Ausgabe auch geliefert wird.

Immer aktuell in meiner Region

Jeden Abend um 20 Uhr alles online zuhause. Oft versuche ich, es zu ignorieren, um es erst am nächsten morgen zu lesen. Klappt aber nur selten. Auch wenn mir einige, vor allem die nicht regionalen Meldungen und politischen Nachrichten etwas zu weit „rechts“ kommentiert werden, freue ich mich, regional immer auf dem Laufenden zu sein! Danke dafür!

Trotz Erläuterung in der Beschreibung öffnete sich die App bis gestern nicht auf meinem alten IPad. Update: auf meine Meldung beim Leserservice wurde reagiert. Heute ist eine Aktualisierung der App verfügbar und es läuft auch wieder auf meinem uralten IPad!

Ob im In- oder Ausland, die App funktioniert einwandtfrei. Durch die neuen Roamingrichtlinien noch viel angenehmer, weil günstiger (jetzt im Urlaub zb.) Gut finde ich, dass sie immer wieder zu der Seite lädt, mit der man aufgehört hat. Angenehmes Lesevergnügen.

Die App ist schon ok. Der Kauf einer Einzelausgabe aber scheitert. Der Kauf funktioniert zwar, wird auch „erfolgreich“ angezeigt und abgerechnet, nur das wichtigste fehlt: der Download der Ausgabe kommt nicht. Stattdessen landet man wieder im Abo-/Kaufen-Fenster. Bitte mal dringend klären und korrigieren.

Die NWZ erscheint im gleichen Layout wie die Printversion. Zwischen den einzelnen Seiten kann geblättert werden. Einzelne Artikel oder Bilder können durch antippen super gut lesbar vergrößert werden. Zoomen funktioniert natürlich auch. Die App läuft stabil und problemlos. Mir gefällt die App sehr gut und viel viel besser als NWZonline. NWZonline ist mir zu unübersichtlich. Klasse!

Mit gefällt an NWZ-E-Paper, dass man sowohl die Zeitung als solche lesen (Aufmachung) oder auch jeden einzelnen Artikel für sich aufrufen kann. Die App ist gut aufgebaut und recht selbsterklärend, wodurch sie wirklich bedienerfreundlich ist. Ich würde mir wünschen, dass es eine bessere Lösung für das Umblättern geben würde. Beim Tippen reagiert die App manchmal nicht oder einfach nicht richtig, indem sie einen einzelnen Artikel aufruft. Worüber ich mich sehr freue: dass man E-Paper früher erhält als die Printausgabe! :)

Die Zeitung bietet wichtige lokale und regionale Informationen. Leider sind die überregionalen Kommentare oft (AFD-verdächtig) rechtslastig!

Hallo liebes NWZ-Team, ich nutze gerne während der Fahrt die Vorlesefunktion der Artikel. Ich muss diese allerdings immer einzeln auswählen und antippen. Eine Funktion wäre toll, welche die ganze Zeitung oder abschnittsweise die Artikel nacheinander abspielt. Vielen Dank und Viele Grüße Christoph Schmüser

NWZ in digital ist vielseitig mit Ausgaben anderer Kreise, Rückblicke vergangener Berichte sind verfügbar, Werbebeilagen deinen Bedürfnissen kannst du auswählen. Schont Umwelt durch die Papiereinsparung, reduziert den CO2—Wert und somit Natur und Rohstoffe… Denk bitte mal drüber nach, unsere Erde gibt es nur einmal !

Ich lese die NWZ als E-Paper, weil es für mich viel handlicher und einfacher ist. So kann ich schon bequem abends auf dem Sofa die Ausgabe für den nächsten Tag lesen. Oder beim Frühstück: kein unhandliches Zeitungspapier auf dem Tisch! Außerdem habe ich noch Zugriff auf die vorigen Ausgaben, wenn ich noch mal was nachschlagen möchte.

Ich komme aus Braunschweig und bin öfters in WHV. Durch Zufall habe ich vom 4 Wochen Abo erfahren das ich sehr gerne nutze um Infos rundherum zu erfahren

Ich kann die App seit 3 Tagen nicht mehr öffnen. Woran kann es liegen? Ich habe mich schon ab-und wieder angemeldet ,klappt aber leider nicht.

Die app funktioniert sehr gut Bin jetzt sehr zufrieden funktioniert sehr gut. Weiter zu empfehlen.

Bestandskunden werden benachteiligt. Die App Ansicht ist gut umgesetzt.

Ob Print oder Online Ausgabe beide sind informativ und gut gemacht! 👍🤗

Eine wunderbare Möglichkeit die NWZ , wann immer mal will oder Zeit hat, zu lesen. Man hat keine Papierstapel und kann trotzdem Wochen zurück noch etwas recherchieren! Einfach ideal und leicht zu handhaben.

Die NWZ-App mit dem NWZ-EPAPER lässt sich intuitiv bedienen und gefällt mir von der Handhabung deutlich besser als andere von mir ausprobierte Zeitungs- oder Zeitschriften-Apps. Ich bin mit der App bisher sehr zufrieden.

Alles recht gut und praktikabel. Nur das “Aufheben” ausgewählter Artikel ist leider nicht möglich, was schade ist!

Die App gefällt mir. Besser wäre es dennoch, wenn in den Abendstunden auch alle Seiten veröffentlicht werden. Es ist hoffentlich nur eine Anfangserscheinung. Ich kann erkennen, dass der verantwortliche Bereich sich bemüht. Der redaktionelle Inhalt ist verbesserungsfähig.

Die NWZ EPaperApp gewährt mir neben die Info über Aktuelles auch den Blick in die Vergangenheit des Archivs und auf das Geschehen in meiner alten ostfriesischen Heimat. Einfach Klasse und mit dem IPad sehr komfortabel!! Das Papier vermisse ich wegen der Haptik nicht mehr. Frühstücken geht auch mit dem Tablet!!

Online NWZ lesen hat schon Vorteile, man hat sie überall dabei. Allerdings finde ich den Preis total überzogen! Ich verschwende kein Papier und muss dennoch genauso viel bezahlen. Man sollte die online Variante günstiger anbieten!

Früh verfügbar, gute Markierungsmöglichkeiten, immer unterwegs beim Reisen dabei

Das Samstagsrätsel ist inzwischen nicht mehr zu öffnen. Die Rätselseiten, neu, schwerlich zu finden!

Der Lesekomfort ist sehr gut. Mir gefallen aber auch Zusatzfunktionen, wie der Zugriff auf das Archiv.

Ich finde das Lesen der Zeitung auf dem Tablet sehr praktisch. Man kann es überall mit hinnehmen. Zur Arbeit, in den Urlaub.....Perfekt

Ich lese gern die Zeitung. Was die Rechtschreibung angeht, so gäbe es noch Einiges zu verbessern! Ich wünsche mir die Beilage vom Staatstheater als extra Beilage online einsehbar, wie etwa die Werbeprospekte und nicht an einen bestimmten Tag angehängt. So hat man über den Monat einen besseren Zugriff auf das Programm.

Funktioniert alles sehr gut! Empfehlenswert!

Zum Frühstück lese ich lieber die Papierausgabe. Aber wenn man unterwegs ist ist die ePaper von Vorteil. Als ich jetzt im Krankenhaus war war ich froh die ePaper zu haben. So ist man immer informiert. Nur zu empfehlen.

Ich lese die NWZ gerne mit dieser App. Alltagstauglich und intuitiv. Vermisse die Papierausgabe nicht mehr.

Wir freuen uns, unsere Zeitung pünktlich in allen Ländern in Europa erhalten zu können. Das alles mit wenig Fehlern. Gratulation und bitte weitermachen. Danke

Seit einiger Zeit tauchen täglich Fehler auf - war früher nicht. Beim Blättern leere Seite, beim rückblättern schließt sich die App. Beim tippen auf einen Artikel erscheint entweder nichts oder schwarze Blöcke mitten im Text der so nicht lesbar ist. Beim schließen verabschiedet sich die App. Miserabel programmiert und vor allem schlecht oder überhaupt nicht getestet. Ich war selbst 30 Jahre in der IT, sowas war bei uns in der Firma ein Unding. Die Fehler treten auf folgenden Geräten auf: IPad Pro 12.9 und IPad Pro 11.0 jeweils mit der aktuellsten IOS-Version. Bitte dringend überarbeiten und vor Prod-Stellung ausreichend testen.

Uns als Abo-Kunden geht die ständige Werbung auf die Nerven. Wir bezahlen für die Zeitung und müssen uns trotzdem Werbung anschauen. Die Werbung zwischen den Seiten kann man wenigstens noch mit einem zweiten Wisch zügig überspringen, aber bei der Werbung am Anfang geht das leider nicht. Werbung gehört einfach nicht in bezahlte Inhalte. Und wenn sich die öffentlich rechtlichen Sender zum Vorbild genommen wurden, da gehört auch keine Werbung rein. Ansonsten lässt sich die App super bedienen und die Zeitung sehr gut lesen, die Printausgabe vermissen wir nicht.

Schlecht finde ich das nicht alle Rätsel wie Sudoku und ggf. Rätsel in den Beilagen (Preisrätsel) aus technischen Gründen nicht gelöst werden können. Mir steht somit nur eine eingeschränkte Ausgabe zur Verfügung. Aber der Preis bleibt gleich, das nenne ich Mogelpackung. Aber das sind die Pressemedien ja ohnehin in den letzten Jahren.

Nur das Rätsel vom aktuellen Tag ist anwählbar. Die Rätsel der vorherigen Ausgaben sind nicht mehr existent. Sehr schade

Der Lokalteil des Landkreises Oldenburg wurde stark eingeschränkt. Ich habe gerne den Teil Wardenburg Hatten gelesen. In den letzten Jahren wurde das schon immer weniger, jetzt kommt da fast nichts mehr. Ich muss danach suchen. Aus der Gemeinde ( Ratssitzungen) kommt nichts mehr. Wir überlegen deshalb schon, die NWZ abzubestellen.