SonoPhone Für Sonos Kundenservice

Von den Möglichkeiten ganz klar eine Offenbarung ggü. dem benutzerunfreundlichen Vorgehen des Hardware-Herstellers. Installiert, ein paar Sekunden später war auch der Zugriff auf Speicher im lokalen Netz wieder da, keine Konfiguration erforderlich. Sehr ärgerlich dagegen ist, dass die App nach jedem App-Wechsel aus einem Untermenu des lokalen Speichers, bspw. ein Album, wieder in das Hauptmenu springt.

Grundsätzlich gut, doch von 10x öffnen der App wird mir 7x angezeigt „keine Geräte gefunden“. Wenn’s funktioniert ist sie gut, die App. (Geld würde ich keines mehr dafür ausgeben.) Ich habe die App fürs iPhone und fürs iPad, nutze sie auf einem iPhone 5, 6, 8+ und IPad Air und Mini. Update: Auf meine Ausführung hat einer der Entwickler reagiert, für sich schon mal sehr schön. Es hat auch in der Zwischenzeit ein Update der App gegeben. Jetzt funktioniert sie wieder gut. Also, TOP. Aber nicht ausruhen, Sonos wird auch besser ;-) Ich setze die Bewertung jetzt auf 5 Sterne weil sie TOP ist und hoffe das Fehlfunktionen schnell/er behoben werden.

EDIT: es funktioniert wieder! Auch die Buttons sind wieder aufgetaucht. Die App ist wirklich großartig – sie ist leicht, übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Mini-Design-Relaunch gefällt mir ebenfalls sehr gut. Leider kann ich (seit einem Update?) keine Songs mehr von Spotify abspielen. Zusätzlich fehlen die Buttons für Shuffle und Repeat. Sonos System zurückgesetzt, Spotify-Verbindung entfernen und neu hinzufügen sowie die App neu installieren helfen nicht. Andere Musikdienste funktionieren einwandfrei, und über die offizielle Sonos-App lassen sich Spotify Songs weiterhin problemlos hinzufügen und auf Repeat/Shuffle stellen. Für mich ist die App daher leider zu 90% nicht mehr nutzbar. Schade!

Nach dem Download hat die App auf dem iPhone 4 erstmal nicht funktioniert. Nach Rücksprache mit dem Support (der Entwickler selbst) wurde das Problem von Sonntag auf Montag prompt behoben. Fünf Sterne für den Sonntagseinsatz und 5 Sterne für die Funktion. Schade, dass Sonos das Potential nicht erkennt und den Entwickler supportet.

Mit dieser App ist endlich der Zugriff auf meine eigene Musikbibliothek wieder möglich. Der Support war sensationell gut und schnell. Meine Frage wurde nach kurzer Zeit qualifiziert beantwortet. Die App ist sehr übersichtlich und gut zu bedienen. Klare Kaufempfehlung.

Die SONOS-App hat mich immer schon genervt, ständig diese Updates ohne erkennbaren Mehrwert. Bei dieser App ist dies anders, sie ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Allerdings muss das System von SONOS zwangsweise aktualisiert werden. Seit der letzten Aktualisierung findet SONOSPHONE keine Geräte mehr. Schade, hoffentlich wird der Fehler bald behoben.

Diese App zeigt, dass man alte und neue Sonos-Systeme steuern kann. Es ist beruhigend, wenn man seine Boxen immer noch benutzen kann, auch wenn die Sonos-App mal wieder unkooperativ ist, weil sie ein Update erzwingen will. Ich habe z.B. auf dem Iphone aus Versehen alle Apps geupdated. Konsequenz: Update aller Boxen und aller anderen Controller ODER auf iPhone als Fernbedienung verzichten! Ausweg: Sonos App löschen und Sonophone benutzen 👍☺️. Ich bin dem Entwickler wirklich dankbar. Das hinzufügen neuer Boxen ist dann nur mit Sonos App / Update möglich - aber so lange hat man erst mal etwas Ruhe. Es stresst extrem, wenn man ständig zu Updates gezwungen wird von Sonos und man ohne Möglichkeit zum Rollback sich das gut überlegen muss / erst machen sollte, wenn man auch Zeit für Fehlersuche hat. Featurewunsch: Widget / Favoritenbuttons (wo man mit nur einem schnellen Click eine Playlist oder 1 Favoritensong auf der letzen benutzten Box abspielen kann). (siehe auch Sonosequencr-App). FeatureWunsch: - Ip-nr der Boxen merken und nicht immer erst scannen ( was auch nicht immer klappt) - Playlist merken (wenn Queue leer ist, weil Box zwischenzeitlich ausgeschaltete war) -> Box nach Einschalten mit 1 Click wieder spielen lassen ( Wiederherstellen der Queue & Play-Befehl) Ich habe teilweise selbst PHP-Programme geschrieben dafür - aber die Zeit fehlt.

Es fehlen alle Zusatzfunktionen und detailreichere Einstellungen erledigt man über die offizielle App. Ansonsten ist diese App als reiner Controller (Fernbedienung) tausend mal besser als der überfrachtete, unübersichtliche und nie ordentlich funktionierende App von Sonos. Ich habe diese App leider jetzt erst entdeckt, weil dir reguläre App seit dem letzten Update nur noch abstürzt. Einfach, übersichtlich und bis jetzt immer voll funktional. Reagiert auf alle Befehle bis jetzt auch viel schneller als das Original.

So müsste die Originale App laufen, Sonos bekommt es nicht auf die Reihe aber Stefan macht es trotz eingeschränkter Möglichkeiten besser als die originale App und zeigt sogar die mit der Win11 angelegten direkten Radiostreams unter Favoriten an. Die Farbgebung ist zwar nicht so meins aber die Bedienung ist „back to the roots“ wieder simpel, intuitiv und deutlich übersichtlicher. Super fairer Preis und auch noch Pre-Sales Support, volle 5 Sterne mit extra ++ Auch in 2025 noch alles Tutti 👍

Nachdem mich die Sonos App total ärgert und die Mediathek ständig verschwindet und pausenlos Verbindungsprobleme zu den Lautsprechern bestehen, habe ich jetzt nach einer Alternative gesucht und bin über diese App gestolpert. Sehr angenehm ist mir sofort aufgefallen, dass die App den Link zur Mediathek sofort gefunden hat, ohne dass ich irgendwas eingeben musste! Jetzt aber mal eine Frage… Einen Synthesizer habe ich nicht gefunden, kommt da noch mal was oder wie kann ich das steuern? Ich lasse halt jetzt noch nebenbei die Sonos App drauf, da man scheinbar in Betrieb den Synthesizer benutzen kann. Beste Grüße aus München, Richard

Zuerst, vielen Dank an den Entwickler dieser App. Endlich kann man wieder seine SONOS-Geräte vernünftig bedienen! Nicht zu vergleichen mit der neuen originalen App von SONOS selbst! Diese ist nur noch grauenhaft. SonoPhone ist in der Tat die Rettung 🛟. Überrascht war ich, dass sogar S1 (also ältere Geräte) direkt mit integriert sind. Und man kann in der eigenen Bibliothek suchen. Bei SONOS selbst, nicht mehr möglich! 🤦🏻‍♂️ Und für etwas versiertere User, mir fallen keinerlei WLAN-Verzögerungen auf. Indem man die Lautstärke sehr schnell hin und her schiebt. Die Reaktion ist 👍 Abschließend: Auch einstellen lässt sich die Lautstärke wesentlich besser!

Der ganze Hickhack um die aktuelle Software von Sonos im Jahr 2024 hat mich diese App testen lassen. Zwar nicht so sexy vom Design, aber ALLE alten Favoriten wieder da, meine lokale Musikbibliothek ist wieder durchsuchbar, alles blitzschnell in der Reaktion und ziemlich intuitiv. So wie man es eigentlich vom Herdteller erwarten müsste. Danke an den Entwickler dieser App! 9 von 10 Sternen.

Nachdem Sonos die eigene App unbrauchbar gemacht, ist das hier ein absoluter Segen. Die Bedienung ist intuitiv und die App startet sofort, ohne jedwede Verzögerung. Die Lautstärke lässt sich perfekt regulieren und alle Playlists werden sofort gefunden. Über die 2,99€ muss man nicht nachdenken. Kaufen, installieren, starten = Spaß wie am ersten Tag!

Die App hate seit dem letzten update unter iOS9 Probleme. Eine kurze eMail an den Entwickler wurde prompt beantwortet und sich des Problems angenommen. Zwei Tage später kommt ein neues update..... alles funktioniert wieder! So kann man auch ältere iOS- Devices weiterhin zur Sonos-Steuerung benutzen, die von der originären Sonos-App schon lange nicht mehr unterstützt werden. Super

Nachdem es Sonos nicht auf die Reihe bekommt ihre App wieder bedienbar zu machen, bin ich super froh, dass es diese Alternative hier gibt. Ok, das UI ist nicht ganz so modern wie das Original, aber dafür funktioniert die App super gut!!! Sie reagiert super schnell so wie die Sonos App früher mal. App aufmachen, Pause antippen und die Musik stoppt sofort. Mit der Sonos App braucht das manchmal bis zu 30 Sekunden. Mit dieser App kann ich meine Sonos Geräte endlich wieder normal bedienen. Für Sonos ist es super peinlich, dass sie das nicht selber auf die Reihe bekommen. Vielen, vielen, vielen Dank für diese tolle App! 🙏

Nach dem letzten Update der originalen SONOS App war dieselbe für mich völlig unbrauchbar. Auf der Suche nach einer Alternative bin ich auf diese App hier gestoßen. Funktioniert auf Anhieb, übersichtlich und alle Funktionen, die ich brauche. Die App ist auf jeden Fall ihr Geld wert.

Die App läuft super, sobald das Mobilgerät im selben Netz wie S1-Altgeräte ist. Man muss nicht einmal das Sonos-System aus dem Boost-Modus nehmen, wenn das WiFi mit dem Sonosnet gebridgt ist. Internetzugriff ist auch nicht nötig, außer für Netzradio natürlich. Und die Version der Software ist endlich völlig wurst, diese App steuert auch völlig veraltete ZP90 und P5 und kann alte CR200-Controller prima ersetzen! Genau das habe ich gesucht! Vielen Dank!!

Vielen Dank für diese App. Habe sie mittlerweile für meine ipads und mein iphone. App erkennt die Boxen eigenständig. Hatte also keine Probleme mit der Einrichtung. App ist intuitiv und daher sehr einfach zu bedienen. Außerdem werden auch die alten Boxen mit eingebunden, die Sonos in den S1 Controller verbannt hat. Nach dem Sonos-Upgrade-Desaster der letzten Zeit, eine wirklich gute Alternative.

Ich war die letzten Wochen/Monate/Jahre mit der offiziellen Sonos App am verzweifeln und dachte, dass Netzwerkprobleme Schuld daran seien. Seit dem ich SonoPhone installiert habe, kann ich mein Sonos System ohne Probleme nutzen: Lautstärke ändert sich augenblicklich; keine Abbrüche; Musik startet auf Knopfdruck und pausiert - Top! Das UI ist zwar etwas antiquiert, aber es funktioniert einfach - und das ist die Hauptsache.

Guter Support, wird seit vielen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und die Bedienung ist auch logischer: tolle App!

Eigentlich gibt es nicht mehr zu sagen. Die Bedienung ist klar und einheitlich. Wenn man sich dran gewöhnt hat, möchte man auch aus diesem Grund das Original nicht mehr verwenden. Der größte Vorteil ist: es ist gefühlt zehnmal schneller als die App des Originals. Weiter so! Die Benutzeroberfläche könnte vielleicht ein Update gebrauchen. Das ist aber auch schon alles, was ich kritisieren würde.

Nach dem neuesten Update der original Sonos-App (Mai 2024, Wechsel von goldenem zu schwarzem Logo) waren meine Sonos-Playlisten leer. Alle! Damit wollte ich mich nicht zufrieden geben. Auf der Suche nach einer Lösung bin ich auf diese App gestoßen. Sie funktioniert perfekt. Und es sind nicht nur alle Playlists wieder da. Es lassen sich sogar alte S1-Geräte damit steuern, gleichzeitig mit S2-Geräten (lt. Sonos angeblich technisch unmöglich). Daumen hoch und fünf Sterne!

Der Kauf hat sich definitiv gelohnt. Mein Sonos System lässt sich endlich wieder anständig bedienen und vor allem schnell und zuverlässig. Großen Dank an den Programmierer.

Vielen Dank für die App, Stefan. Sie hat eine Menge Elektromüll vermieden! Warum? Nachdem dieser "tolle" Hersteller mit den letzen App Updates (zum wiederholten Mal) seine Nutzer nur noch nervt und es u. a. geschafft hat, dass man zunächst keinen Zugriff mehr auf seine gesamte Musikbibliothek auf einer NAS hatte, scheitert die App unverändert an der Suchfunktion für die Musikbibliothek. Vielleicht sehen ja einige Streaming-Anbieter die Selbstversorgung mit Musik nicht so gerne…? Im Ergebnis ist das Fehlen dieser Funktion ebenso wie die Gesamtperformance der Original-App einfach nur noch lächerlich!!! Dann kam SonoPhone: NAS-Zugriff, Suchfunktion in der NAS, freie Wahl bzgl. der Reaktion des Auswahltippens und - das beste - alles sehr, sehr schnell. TOOOOPPPP!!! Gut, die App ist vielleicht nicht ganz so stylish, aber bei einwandfreien Funktionen und einer besseren Menüführung als im Original mehr als verschmerzbar. Zwei Wünche hätte ich dennoch: 1) Anzeige der Songnummer 2) Dass das Original hierauf nicht aufmerksam wird und die Nutzung verhindert. Allerdings könnten sie mal von Dir lernen, wie man eine sinnvoll und schnell funktionierende App gestaltet. Viele Grüße!

Verdient in die Charts gekommen, danke! Ich hoffe dieser Entwickler verdient damit richtig viel Kohle und steigt zur no1 Sonos App auf. Ein Armutszeugnis von Sonos selbst mit dem Update der eigenen App ein fast fünfstelliges System unbrauchbar zu machen. Die App hier hat es gerettet.

Super App mit extrem schnellem Support selbst über das Wochenende: Problem am Samstag Vormittag gemailt und Antwort bereits am gleichen Abend erhalten. Korrigierte App war bereits ab Sonntag Nacht im AppStore verfügbar!

Nach dem fatalen Update der Original Sonos App dachte ich schon ernsthaft, dass ich meine Sonos-Boxen entsorgen muss. Dank der SonoPhone App läuft alles wieder einwandfrei. Nur um etliches schneller und bedienungsfreundlicher als es die Sonos App in ihren besten Zeiten war. Der Preis für diese App ist auf jeden Fall gerechtfertigt. Ganz klare Kaufempfehlung!

ENDLICH muss ich nicht mehr die schlimme, bösartige, von einem bösartigen Magagement auf Kosten der Kunden rücksichtslos durchgedrückte, unsagbar schlechte Original-App benutzen, sondern hab diese flinke, bedienerfreundliche Alternative zur Verfügung. VIELEN VIELEN DANK dafür! Klappt alles prima. Auch der Zugriff auf die Radiostationen und die eigenen Musikdateien. Optisch ist noch ein bisschen Luft nach oben, aber das tausch ich gern gegen eine funktional einwandfreie App.

Nachdem die Sonos App unbrauchbar wurde habe ich lange gewartet und auf Besserung gehofft. Letztendlich habe ich mit der App eine sehr gute und faire Alternative gefunden. Funktioniert auf Anhieb und startet schnell. BTW: Mir fehlt der Dark Modus. Ich würde einen Zusatz Stern geben wenn es einen Dark Modus geben würde 😃

Da Sonos seiner Kundschaft anscheinend nichts funktionierendes mehr anbieten kann, habe ich lange nach einer Alternative gesucht und war schon kurz davor meine 8 Boxen zu entsorgen und zur Konkurrenz zu wechseln. Durch Zufall wurde ich auf SonoPhone aufmerksam und bin begeistert. Mein System funktioniert endlich wieder wie es soll. Ich kann es nur empfehlen 👍🏻

Seit iOS 17.6.1 startet die Sonos App auf meinem iPhone nicht mehr. Das war der traurige Tiefpunkt der schlechten Sonos App. So habe ich mich endlich durchgerungen eine Alternative zu probieren. Was für ein Glück! App installiert, geöffnet, alle 5 Lautsprecher werden in den beiden Räumen sofort gefunden, gruppiert, Spotify verknüpft und die Anlage läuft. Nie wieder die Sonos App, vielen Dank Sonophone!

…dann wäre mir dieser ständige Frust über die permanent schlechter werdende Sonos Original-App erspart geblieben. Super Arbeit. Schlank, übersichtlich startet schnell und einfach zu bedienen. So war das auch mal bei Sonos vor vielen Jahren. DANKE für diese App

Nach dem Desaster mit der neuen Sonos App von Mai 2024 bin ich zu SonoPhone gewechselt. Playlists können bearbeitet werden, Suche in meiner lokalen Mediathek funktioniert, User Interface sehr schnell, auch bei großen Playlists

Fantastische App für Music Hören über Sonos. Wesentlich angenehmere und moderne Menüführung als in der Orginal App. Auch die Einbindung von Qobuz ist gelungen. Gelungen auch das umsortieren bzw. arrangieren der Abspielliste.

Jetzt fehlt nur noch die Möglichkeit der zuletzt gehörten Titel! Ansonsten löst es alle Probleme, die ich mit der katastrophalen Sonos App hatte.

Sonos selbst kriegt es ja seit Jahren nicht hin mit der App. Wollte schon Sonos rausschmeissen. Hier endlich eine funktionierende App, die intuitiv bedienbar ist. Habe sogar am 1. Weihnachtstag Support innerhalb kürzester Zeit erhalten. Hammer! Habe auch du App für das IPad gekauft. Machen beide richtig Spaß. Weiter so!

Keine Ahnung wieso man sich mit der original Sonos App rumquälen soll, bei dieser super Alternative. Kinderleicht zu bedienen (mein 5 jähriges Kind kann sich selbst Hörspiele vom NAS einschalten) und sehr schnell. Die 80er Sonos App habe ich deinstalliert und nichts vermisst.

Super Alternative zum Original, nicht nur aufgrund der Kompatibilität zu älteren, vom Original nicht unterstützten Systemen. Anfragen / technischer Support werden schnellstmöglich beantwortet, auch übers Wochenende.

Diese App ist einfach klasse ! Sie tut was sie soll - SONOS Systeme präzise und vor allem extrem schnell steuern! Beispielhaft- davon können sich die aktuell wohl deutlich überforderten Sonos-Programmierer eine ganz Menge an Scheiben abschneiden 😎

Übersichtliche und sehr schnell reagierende App! Die Darstellung ist schick gemacht und Aktionen sind damit zügig durchgeführt. Den 5. Stern gibt es dann für zusätzliche Einstellmöglichkeiten wie Wecker u Toneinstellungen. Trotzdem schon einmal vielen Dank für die tolle App J

Endlich funktioniert mein System wieder. Es ist mir ein Rätsel warum Herr Sonos selber das nicht kann 😂

Seit vielen Jahren greife ich immer mal wieder auf diese App zurück. Gerade jetzt, wo die offizielle App von Sonos nicht funktioniert ist SonoPhone eine wunderbare Lösung. Endlich kann ich wieder auf meine Musik zugreifen. Das schafft Sonos nicht.

Wird keinen Design Preis gewinnen, aber alles entscheidende funktioniert. Ich würde auch das dreifache zahlen, vermisse aber noch einen SleepTimer. Weiter so!

Nach dem Update der Sonos App wurde die Handhabung in der Originalapp nicht mehr nachvollziehbar. Danke für diese App!! Sollen sich Sonos mal ein Beispiel nehmen 😉 😁

Ich nutze Sonos Boxen seit vielen Jahren. Und mit viel Unverständnis habe ich mich über die Original App geärgert. Jetzt bin ich über diese App gestolpert und muss sagen, gute Idee, gute Umsetzung und vor allem endlich direktes Ansprechen aller Geräte.

ENDLICH eine responsive, schnelle App für Sonos, die einfach funktioniert. Etwas angestaubte Optik, aber bei der Geschwinigkeit und Funktionalität ist das schnell verziehen :) Ein großes Dankeschön an den Entwickler!

Sehr gute App ! Seit dem Update von Sonos geht nichts mehr richtig eine Katastrophe! Jetzt bin ich umgestiegen und alles funktioniert!!! Sie ist seinen Preis wert .

Immerhin kann ich entgegen bisheriger Aussagen meine Playlisten auf dem iPhone nutzen aber.... Wie soll ich die App nutzen wenn angeblich keine Sonosgeräte angeschlossen sind? Der Fehler ist jetzt bereits mehrfach aufgetreten obwohl die Original-App die Geräte sofort findet. Selbst während die Musik läuft werden die Geräte nicht gefunden. Wozu zahle ich für die App? Die Frage kann sich jeder selbst beantworten

Ultra schnell, danke dafür! Was mir noch fehlt: 1. Es wäre schön wenn die App die Volume Werte immer numerisch einblenden würde, nicht nur beim verstellen, so wie die alte Sonos App. 2. Ich vermisse es sehr bei Deezer, als Streaming Provider, die Songs liken/disliken zu können. Das ist für mich ein fundamentaler funktionalitätsverlust. Kann ich hier unterstützen? 3. Ist es irgendwie möglich dass die App im Lockscreen läuft, so wie andere Musik Apps? So könnte man aus dem Lockscreen Tracks skippen und Volume anpassen.

Was Ich benötige und an was ich denke wenn von „Steuerung“ die Rede ist, sind der EQ, Bässe, Höhen, Sub, Surround usw …! Das ist noch immer armselig in der Sonos App. Zig Klicks bis man dahin kommt um etwas zu ändern, weil gerade mal wieder die Einstellung für den Film oder den Song nicht passt. An der Wiederhabe von Musik über Radiosender oder Diensten wie Spotify habe ich nichts auszusetzen da man das mit der Nativen App sowieso besser steuern kann. Vorallem in Zeiten von Alexa, Raumzuordnung usw oder dem Sonos Assistenten. Sorry, für mich ist die App leider überflüssig. Denk doch bitte mal über eine App nach die solche Kriterien erfüllt. Öffnen und sofort Zugriff auf die „wirkliche“ Steuerung. Hierfür ein vereinfachte Lösung wäre der Traum von Millionen. Siehe Soro App …