Congstar Kundenservice

Alle Infos gut und Übersichtlich.

Übersichtlich,alle Infos die man benötigt

Übersichtlich und hat alles was man braucht!

Sehr übersichtlich und alle Infos schnell einsehbar.

Alles da, was man braucht. Übersichtlich und praktisch👍🏼

Komplett gute Übersicht aller Kundendaten.

Macht genau das was man von Ihr erwartet.

Funktioniert sehr gut

Sehr übersichtlich, aber alles da, was man braucht!

Alles drin was man braucht, sehr übersichtlich!

Sehr übersichtlich. Alle Infos die man benötigt.

Übersichtlich in der Anwendung. Alles passt!

Ich hatte vor einigen Wochen eine 4-Sterne-Bewertung abgegeben, da das Widget mit der Datenverbrauchsanzeige nicht richtig funktioniert hat (es hat immer „laden nicht möglich“ angezeigt). Mit dem letzten App-Update war das Problem zwar noch nicht behoben, ich hatte aber gleichzeitig auch ein anderes Problem mit meinem iPhone (das Favoriten-Widget hat nicht mehr richtig funktioniert), welches ich mithilfe der Apple Community lösen konnte (ich musste die Einstellungen zurücksetzen). Nun funktioniert das congstar-Widget wieder ohne Probleme :-)

Sehr übersichtlich gestaltet und schnell in der Verarbeitung.

Alles wie ich es brauche, alle Infos übersichtlich und leicht zu verstehen.

Übersichtlich und praktisch!

Sehr gute App die sehr übersichtlich und informativ ist.

Alles was man an Infos braucht wird übersichtlich und vollständig angezeigt. Sehr gute App.

Man bekommt alle Infos, die man braucht. Sie ist übersichtlich und einfach zu bedienen

Muss nicht jedes Mal neu überlegt werden wo, was zu finden ist! Übersichtlich und gut zu bedienen!😀

Alles da was man braucht!

Prima App , liefert alle Infos übersichtlich dargestellt.

Sehr übersichtlich und informativ!

Im Vergleich zu anderen, sehr übersichtlich.

Die App ist übersichtlich aufgebaut und nicht mit unnützen Schnickschnack überfrachtet. Aber am wichtigsten ist, dass sie auch funktioniert und keine langen Ladezeiten oder Abstürze hat. Sie geht sogar im fremden Mobilfunknetz. Die Preise von congstar sind zwar nicht die billigsten am Markt, dass verlange ich aber auch nicht. Mir ist viel wichtiger, dass der Kundenservice sehr gut ist und mir bei Nachfragen immer geholfen werden konnte. Die HomePage mit dem Kundencenter ist ebenfalls sehr gut in der Anwendung. Beim Telekom-Netz kann ich mich auch nicht beschweren. Alles in allem fühle ich mich bei congstar einfach wohl und bin froh, mit meiner Mobilfunknummer dort Kunde zu sein.

Übersichtlich und informativ, alles was man braucht

Übersichtlich und alle Informationen in einer App!

App zeigt was drin sein muss, funktioniert stabil und ist übersichtlich

Die App ist sehr übersichtlich und man findet alles, was man benötigt.

Macht all das was man von ihr erwartet, übersichtlich und informativ!

Übersichtlich, einfach und unkompliziert. So muss das sein. :)

Der Tarif und die Netzabdeckung ist sehr gut. Die App zeigt die wichtigen Informationen direkt und auf einem Blick an. Änderungen können schnell und meistens via App vorgenommen werden. Ebenso finde ich gut, das hier nicht wie so oft üblich zwischen Neu- und Bestandskunden bei Tarifwechseln unterschieden wird. Jeder Tarif, der für Neukunden bereitsteht kann auch via App gebucht werden. Einzig und alleine der App Zwang scheint manchen hier negativ aufzustoßen. Bitte vergesst nicht z.B. den Fall von Leuten die ihr Smartphone verloren haben/es geklaut wurde. Die brauchen auch ein Webportal um alles zu managen. Wer 10% dauerhaft sparen will kann gerne bei der Bestellung auch meinen Code nutzen: STEWE65

Ich finde die App sehr übersichtlich und schnell. Alle wichtigen Infos sind schnell abrufbar, und vor allen Dingen wirkt die Optik nicht überladen.

Alle Informationen die man braucht super!

Sie ist sehr übersichtlich und bietet alle Funktionen.

Alles da was man braucht. Übersichtlich, praktisch, gut.

Alle Infos, die man braucht sind übersichtlich abrufbar

Schnell alles im Blick

Übersichtlich, schnell, einfach u gut!

Sehr gut. Leicht zu bedienen und übersichtlich.

Übersichtlich und unkompliziert!

Alle gewünschten Infos schnell auffindbar

Jetzt MUSS ich einfach mal meine erste Bewertung „überhaupt“ tätigen! Fast 10 Jahre bin ich nun bei Congstar. Klar vergleiche ich immer mal wieder. Wer tut das nicht?! Doch alles im allen gibt es einfach nix besseres. Speziell die App macht es mir als „Hobby-Outdoor-Streamer“ extrem leicht den Überblick zu behalten. Zugegeben, mein Traffic von 5 GB ist meist in 5-6 Tagen verbraucht. ABER: Dann aktiviere ich einfach fix den DataPass und habe für 5 Euro weitere 10GB für 24 Stunden. Da ich jedoch viel unterwegs bin, buche ich meist für 8€ 15 GB für 48 Std. bzw. 20 € für 20 GB für 7 Tage. Je nachdem, wie ich es gerade benötige. Für mein Basis Paket zahle ich auch nur 16€ im Monat (5GB). UND ich bin an keinen Vertrag gebunden und frei wie ein Vogel. Besser geht’s nicht!! DANKE CONGSTAR!!

Die App ist sehr gut aufgebaut, bietet alle Informationen und Möglichkeiten an. So hat man seine Rechnungen bzw. den aktuellen Verbrauch schnell im Blick und kann ohne weitere Schwierigkeiten den Vertrag wechseln! Keine bürokratischen Hürden, sondern eine benutzerfreundliche Handhabung! So ist das Super! Dafür gibt es die volle Punktzahl!

Übersichtlich und leicht bedienbar.

Sehr gut gestaltet und übersichtlich auf dem Smartphone wie auf dem PC. Gut gemacht!!

Klappt alles ohne Probleme 😃 sehr übersichtlich

Das Programm ist sehr gut und Informativ. Die aktuelle Situation sollte verbessert werden.

Die App ist super übersichtlich. Man kann sich Optionen gemütlich buchen oder auch stornieren usw. Es kommt auch immer eine Erinnerungs-Sms wenn eine Prepaid Option ausläuft weil Guthaben fehlt. Nur eine Sache stört mich sehr: Prepaid Optionen nur mit Internet buchbar. Wenn keine Internet Flat aktiv ist und man verspätet Guthaben drauf lädt, dann benötigt es Internet um sich seine Flat buchen zu können. Da muss man sich 24H Datenvolumen über den Datenpass kaufen um sich dann die Internet flat über die App buchen zu können. So habe ich es für mich gelöst weil es kein wlan gab. (Ansonsten natürlich mit dem wlan die Internet flat buchen). Das Problem ist: die 24H Datenvolumen gibt es nicht immer in verschiedenen Mengen. Diesmal gabs nur 25 MB für 1 Euro. Das letzte Mal warens mind. 10 GB für X Euro für 24 H. Und in der Zeit in der ich die 25 MB ausgebraucht habe, verweile ich in 0 MB, bis der Datenpass nach den 24H deaktiv und die endlich gebuchte Internet Flat aktiv ist. Die Datenpass Buchung funktioniert ja genauso ohne Internet. Viele andere Apps ebenfalls. Und wenn’s meine bezahlapp per nfc bezahlen ohne Internet schafft, dann sollte es auch die App tun, bei der ich mir mein Datenvolumen buche.

An sich funktioniert die App super und ist auch übersichtlich und man hat seinen aktuellen Verbrauch, sowie auch seine Rechnungen im Überblick. Wenn man möchte kann man auch ganz einfach und bequem Leistungen oder neue Endgeräte zu seinem Vertrag dazu buchen. Ich habe ein neues Iphone gebucht und es ist nach 1,5 Wochen noch nicht im Versand gelandet, was für mich schwierig nachzuvollziehen ist. Aber okay, dafür kann man ja den Support anschreiben und nachfragen, aber jetzt kommt die eine Sache, die richtig schlecht und nervig ist. Wenn man auf „Kontakt“ klickt, kommt da Anmeldefenster für das kundencenter, was auch okay ist, also meldet man sich an und wird im kundencenter mit seinem Namen begrüßt ( Bestätigung, dass die Anmeldung geklappt hat ) Nun scrollt man runter und klickt auf „Kontakt“ ( deswegen hat man sich ja angemeldet ) und kommt wieder auf dasselbe Anmeldefenster für das kundencenter. Da kann man dann seine Daten erneut eintragen, sich erneut anmelden und kommt erneut ins kundencenter. Erneut scrollt man runter und klickt auf Kontakt und landet wieder im Anmeldefenster. Eine unendliche dauerschleife. Das ist extrem nervig, wäre schön, wenn das behoben werden könnte.