BR24 – Nachrichten Kundenservice

UPDATE: Ab Version 3.2.0 scheinen nun auch die Kinderkrankheiten in der Handhabung ausgemerzt - vielen Dank an die Entwickler! Gute, informative und übersichtlich gestaltete App. Eine Sache beeinträchtigt allerdings massiv die Benutzerfreundlichkeit: Die App öffnet sofort jeden Link der berührt wird ohne zwischen Antippen/Scrollen zu unterscheiden. Der Nutzer muss so höllisch aufpassen wo er seinen Finger zum Scrollen ablegt. In Artikeln die viele mit Weblinks hinterlegte Textabschnitte enthalten wird das Scrollen so zum Eiertanz! Ein Ärgernis, das das Lesen von Artikeln mit (dadurch doch eigentlich aufgewerteten!) weiterführenden Links frustriert. Bitte im nächsten Update abstellen liebes Entwicklerteam! Vergleichbare Apps erkennen ob der Nutzer einen Link durch Antippen öffnen möchte oder den Finger gerade nur zum Scrollen ablegt.

Nachdem letzten Update eine wirklich runde Sache. Nicht immer neue Funktionen die kaum einer braucht sondern kontinuierliche Verbesserung wo es nötig ist. Danke dafür. Nur eine Kleinigkeit: ich nutze den Dark-Modus, beim Öffnen der Kommentare strahlt einem der Bildschirm in „freundlichem“ Weiß an. Vor allem bei Dunkelheit sehr erhellend. Wär super wenn sich des auch noch regeln liese.

… genau richtig für unterwegs! Weiter so!

Die Nachrichten und Informationen sind aktuell und verständlich.

Die Beiträge sind aktuell, auf Wichtiges reduziert und mit hilfreichen Links versehen. Die Struktur ist übersichtlich, man findet schnell gesuchte Informationen.

Die App ist schön gestaltet und bietet eine gute Übersicht. Dazu gibt es regelmäßig interessante Wissen- Faktenartikel zu aktuellen Themen.

Sehr informativ

Die App liefert Nachrichten aus unterschiedlichen Resorts und Themengebieten. Zudem ist die App übersichtlich und klar strukturiert, so das man sich schnell zurecht findet.

Herzlichen Glückwunsch zu diesem tollen Neustart, jetzt macht die App wieder richtig Spaß, nicht nur weil das unvermittelte Abspielen von Videos im gesperrten Zustand aufgehört hat. Bedienung, Layout - alles gut nutzbar. Jetzt nutze ich die App auch gerne mal so, und nicht nur wenn eine wichtige Meldung reinkommt. Ein paar Fehler gibt es aber noch, wie dass oft keine Inhalte geladen sind und man manuell neu laden muss. Wenn das behoben ist, dann sind 5 Sterne wirklich verdient.

Seit der Umstellung warte ich, dass der Wetterbericht funktioniert. Es kommt nur die Meldung, dass für meinen Standort keine wetterdaten vorhanden seien, dann geht gar nichts mehr. Ich habe ein iPhone 5 mit dem aktuellen OS und bin gespannt, ob ihr die Probleme in den Griff bekommt

Aktuelle Wetteranzeige zeigt den Vortag an. Feedback und Problemmeldung gehen nicht. Ansonsten recht übersichtlich gemacht.

Sehr übersichtlich, sehr gute Farbauswahl im Hintergrund

BR24 ist eine sehr gute Nachrichten-App. Alle paar Jahre ist offenbar frischer Wind nötig und das Design wird geändert - kann man tun. Was mir wichtig ist, hat aber beim kürzlichen Update gelitten: am kleinen Handydisplay schnell durch die Schlagzeilen scrollen und entscheiden können, ob man den Artikel öffnen möchte. Durch die großen Zeilenabstände passt jetzt weniger Text in die Schlagzeile, der Rest wird einfach abgeschnitten. Zudem werden Wörter bei Zeilenumbrüchen falsch oder gar nicht getrennt - auch das stört. Bitte macht das wieder besser.

Vor allem beim Wetter. Gut sind auch die Verkehrsmeldungen. Nachrichten sind sehr übersichtlich. Allerdings gibt es auch 2 Verschlechterungen zur Vorgängerversion: Startrubrik ist nicht mehr wählbar und Pushmeldungen für Schlagwörter sind nur generell einzustellen und nicht mehr für einzelne Schlagwörter.

Weiter so!

Grundsätzlich bin ich mit der App recht zufrieden, ich suche/warte aber immer noch das Wetter+. Auf meinem iPad , neustes iOS, bekomme ich nur ein paar Bildchen mit Wolke/Sonne/ Regentropfen oder so. Ich habe die Schrift etwas größer eingestellt, so dass einige Texte ( Temperatur min, max) verdeckt sind, einen Link zu einer Karte, Luftdruckentwicklungen usw. kann ich nicht finden. Es geht nur eine Liste mit Verkehrsmeldungen auf, auch kein Kartenlink, z.B. zur Internetseite des BR. Mir ist nicht ganz klar, wo das „+“ sein soll oder ob es durch meine etwas größere Schrift nur nicht zum Anklicken geht.

Sieht gut aus, das neue Design. Übersichtliche Themenaufbereitung, endlich sind die Verkehrsmeldungen mit dabei.

Tippt man auf ein Bild muss man die Ansicht explizit über das „x“ schließen. Schreibe ich einen Kommentar und komme dummerweise mit dem Finger, Handballen, Ellbogen.., auf einen Bereich außerhalb des Kommentarbereiches ist der bereits getippte Kommentar rettungslos verloren, weil das Fenster ohne Nachfrage geschlossen wird. Die Funktion hätte ich eher für die Bilder gewünscht, in der Kommentaransicht ist sie nur ärgerlich. Noch eine Kleinigkeit: Ich gehöre inzwischen auch zu der Bevölkerungsgruppe, die eine leichte (Alters-)Weitsichtigkeit plagt. Eine einfache Möglichkeit (Spreizgeste) zur Anpassung der Schriftgröße wäre wohl nicht nur für mich echt hilfreich.

Schnell Aktuell und guter Jornalismus.

Insbesondere die Option mit einem Knopfdruck die letzten Nachrichten zu hören

Sehr informativ und dazu auch noch gut personalisierbar. Für mich perfekt!

Was ich als sehr schlecht empfinde sind die Plötzlichen verkehrsdurchsagen. Damit meine ich nicht akute falschfahrermeldungen, sondern die stündlichen von BR 3. wer die hören will soll diesen Sender hören.

Die neue App machtGe was her finde sie jetzt total übersichtlich und schnell genau was ich für Bayern brauche

Prima App, informativ und übersichtlich! Würde mir noch ein Widget wünschen, leider bisher nicht vorhanden

Es ist etwas Besonderes, wenn die Informationen so aktuell sind und immer wieder auf den neuesten Stand gebracht werden. Auch die Inhalte sind offensichtlich sauber recherchiert und gut dargestellt.

Informativ Gut. 👍

Als begeisterter User der früheren br-news-App war ich auf die Neufassung gespannt. Leider ist diese bisher eine einzige Enttäuschung: schlecht upgedatet und ständig veraltet. Ich werde die App wohl löschen.

Beim Start der App, auch wenn sie schon kurz vorher geöffnet war, müssen die Inhalte zu lange geladen werden. Manchmal sieht man die Inhalte vom letzten Mal, kann aber nichts anklicken. Oder es sind nur die einzelnen Umrandungen der Felder zu sehen, auch hier kann man nichts bedienen und muss kurz warten.

Alles Wichtige übersichtlich auf den Punkt gebracht, Kommentare streng von Nachrichten getrennt, wie ich empfinde, objektiv und neutral: das schätze ich seit 50 Jahren am BR!

Die App bietet schnelle und übersichtliche Information zu aktuellen Nachrichten, sowohl für Bayern als auch deutschlandweit.

Mein BR1 Radio läuft den ganzen Tag, ehal wo ich bin u. die News versuche ich auch immer gleich zu lesen, wenn auch nicht immer möglich. Aber die Information sind schon sehr gut. Die Seite von BR 24 müsste man vielleicht etwas verbessern, manchmal ist es schon kompliziert etwas bestimmtes zu suchen. Danke macht weiter so. Herzliche Grüsse aus Unterfranken v. Gaby

Neben den laufend aktualisierten Nachrichten gibt es ausführlichere Artikel zu aktuellen Themen, die sonst in den Nachrichten untergehen würden. Eine super Ergänzung zu anderen Apps, deren Schwerpunkt mehr auf nationaler/internationaler Berichterstattung liegt. So hat man die Chance ein ausgewogenes Meinungsbild zu bekommen.

Seit dem letzten update erhalte ich zu den abonnierten Schlagwörtern keine Push-Benachrichtigungen mehr. Ich bitte um Behebung des Fehlers

Gut strukturierte Nachrichten, sehr informativ

Übersichtlich, nicht zu lange Artikel. Informativ. Ich finds gut.

Die App ist super und einfach zu bedienen. Nur wenn man sich die Verkehrslage auf der Landkarte anschauen will und dass über das Internet macht, wird man direkt zur App geleitet, und hat dann nur die Tabelle. Vielleicht bin ich auch zu doof. Der Rest ist aufjedenfall gelungen.

Die Nachrichten lese ich gerne. Sie sind leicht lesbar und auf den Punkt geschrieben. Ullrich Angersbach

Man kommt schnell an infos

Unglaublich schöne App seit dem letzten Update

Gerade in Krisenzeiten wie diesen: immer auf dem neuesten Stand, kurz und knapp, informativ und in einer verständlichen Sprache.

Ich bin begeistert. Die App ist übersichtlich und informativ. Die Qualität der Nachrichten ist sowieso überragend. Toll!

Umfassend alles was für Bayern interessant ist

Verkehrsnachrichten etwas zu große Zeitverzögerung

Echt gelungen und mit angenehmen Kontrasten,ohne viel Firlefanz. Danke!!!

Leider ist die Schrift bei den Beiträgen jetzt noch kleiner und im Kommentarbereich lässt sich sich auch nicht größer einstellen oder verwendet die Einstellungen von System. Stichwort dynamische Schriftgrösse

An sich eine gute App, auch die Aufmachung ist gut durchdacht. Leider stören diese ständigen „Bericht-Updates“ da man jedes Mal einen Bericht 3-4x und öfter lesen muss um das eigentliche Update zu finden. Auch manche Überschriften von Berichten sind irreführend, z B nehmen wir Covidzahlen als Bsp. einer Überschrift, Neue COVID Höchstzahlen, diese Zahlen sind allerdings unauffindbar, der Artikel selbst bezieht sich oft auf einen Vorartikel den man ebenso schon zich mal durchgearbeitet hat. Hier ist sehr viel Luft nach oben - am besten vielleicht immer neue Berichte und nicht Neues in altes mit einbauen! Die Rechtschreibung ist ebenso oft „ausreichend“. Die Kommentar-, Diskussionsfunktion gehört abgeschafft da es rein zensiert ist und vermutlich der Willkür der Autoren überlassen ist was veröffentlicht wird. Von 10 Kommentaren oder Reaktionen auf Kommentare werden mit viel Glück 3 veröffentlicht. Das ist eine sehr schlechte Quote in einem Diskussionsforum. Vielleicht diese abschalten wenn konstruktive Diskussion nicht erwünscht ist, sondern nur das was der Redaktion zusagt. Oder alternativ Wortauschlüsse und Textvorgaben anbieten. Wenn alles optimiert, gerne mehr Sternchen!

Ich nutze die Br24 App häufig und man hat einen guten Überblick über die Nachrichten. Sie ist sehr ansprechend gestaltet. Was mich aber stört ist die schnelle Reaktion von Links zu anderen Artikeln. Es passiert mir ständig dass ich beim scrollen durch einen Artikel mit dem Daumen auf einen Link komme und sich dieser sofort öffnet, obwohl ich den Daumen nach oben schiebe ohne ihn vom Display zu nehmen. Also das ganz normale scrollen. In einer anderen App is mir das noch nie passiert. Mir scheint dass die Verzögerung extrem kurz eingestellt ist. Vielleicht kann man da was ändern, denn das nervt gewaltig!

Die App ist schön übersichtlich und wenn man sich für Themen aus Bayern interessiert, wirklich gut. Ich frag mich nur, was diese Erklärvideos (fragBR24) sollen? Wer schaut sich ein zweiminütiges Video an mit dem Informationsgehalt von zwanzig Sekunden Text lesen an, das noch dazu aussieht, als hätten irgendwelche Praktikanten mit PowerPoint gespielt? Soll das Jugendliche ansprechen, die von den Redakteuren für zu faul zum Texte lesen gehalten werden? Das Ganze dann auch noch als Kategorie direkt unter den Topthemen! Für mich macht das die ganze App leicht lächerlich, bzw. Seriosität geht massiv verloren.

An sich ist die App übersichtlich und informativ, inhaltlich gibt es nichts auszusetzen. Technisch scheint es jedoch Probleme zu geben, sobald die App geöffnet ist und nur News gelesen werden (nur Artikel in Textform, nicht dauerhaft Videobeiträge o.ä.) erhitzt sich das Smartphone immer weiter und verbraucht teilweise 30% einer gesamten Akkuladung in 30 Minuten. Das gleiche Verhalten habe ich schon auf mehreren iPhones (12 Mini) beobachtet, scheint also kein Einzelfall zu sein.

Inhaltlich gut, übersichtlich gestaltet. Nervig ist aber nach jeder Aktualisierung die Überlagerung der Zeilen, so dass man den Text nicht mehr lesen kann. App deinstalliert, neu geladen, Fehler behoben -bis zur nächsten Aktualisierung der Artikel.