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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Google Meet

Sobre la aplicación Google Meet (Google)

Google Meet es una aplicación de videollamadas de alta calidad diseñada para facilitarte todo tipo de conversaciones, ya sea para tratar temas importantes o por diversión, con tus amigos, familiares y compañeros de trabajo o de clase estéis donde estéis.

Con Meet, puedes comunicarte con los demás de la forma que más te convenga. Puedes llamar a alguien espontáneamente, programar una hora concreta para hablar o enviar un mensaje de vídeo al otro usuario para que lo vea y responda más adelante.
Meet también te ayuda a sacar trabajo adelante. Está integrado con otras aplicaciones de Google Workspace (Gmail, Documentos, Presentaciones o Calendar, entre otras) y ofrece numerosas funciones para que las reuniones sean fluidas y participativas, como la cancelación de ruido, el chat en las llamadas, las grabaciones y más.*

Funciones que ofrece:

Llama a otros usuarios en cualquier momento u organiza videollamadas con tus amigos y compañeros de trabajo, y todo en la misma aplicación.

Disfruta de videollamadas personales de hasta 24 horas de duración y organiza reuniones de hasta 60 minutos y 100 participantes sin coste económico.

Sigue las reuniones en el idioma que prefieras con subtítulos traducidos en tiempo real en más de 70 idiomas.

Usa el chat en las llamadas para compartir ideas, hacer preguntas o proporcionar comentarios sin cortar la conversación.

Haz que tus llamadas sean más interactivas con los emojis integrados, que te permiten expresarte de forma fluida sin interrumpir la conversación.

Comparte elementos visuales como fotos, vídeos y presentaciones durante la llamada para colaborar o sencillamente compartir recuerdos de tus últimas vacaciones.

Ameniza tus llamadas con familiares y amigos gracias a los efectos acumulables, que permiten a los participantes añadir diversos fondos, filtros y animaciones, para crear una experiencia personalizada.

Usa el modo Desplazamientos para disfrutar de una experiencia solo de audio con controles de llamada más grandes. Así, te resultará más fácil atender las llamadas con menos distracciones mientras caminas, conduces o usas el transporte público.

Accede desde cualquier dispositivo: Meet funciona en teléfonos móviles, tablets, navegadores web y dispositivos inteligentes,** por lo que todo el mundo puede participar.

Consigue vídeo de alta calidad: podrás mostrar tu mejor cara gracias a una calidad de vídeo de hasta 4K***.

Más información sobre Google Meet: https://workspace.google.com/products/meet/

Síguenos en redes sociales:

Twitter: https://twitter.com/googleworkspace

LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/googleworkspace

Facebook: https://www.facebook.com/googleworkspace/

* Los registros de la reunión y la cancelación de ruido están disponibles en forma de funciones premium. Consulta https://workspace.google.com/pricing.html para obtener más información.

** Aún no está disponible en todos los idiomas.

*** Según permita el ancho de banda. Google Meet se ajusta automáticamente a la mejor calidad de vídeo posible en función de tu ancho de banda.

Pueden aplicarse cargos por el uso de datos. Ponte en contacto con tu operador para obtener más información.

La disponibilidad de las distintas funciones puede variar dependiendo de las especificaciones de cada dispositivo.
CategoríaRedes sociales
Fecha de lanzamiento2 de septiembre de 2016
Última versión364.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 18.0
Última actualización22 de junio de 2026
Tamaño563 MB
Idiomas compatibles (53)
EspañolAFÁrabeEUBNBGCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésETFinésFrancésGLAlemánGriegoGUHebreoHindiHúngaroISIndonesioItalianoJaponésKNCoreanoLVLTMalayoMLMRNoruegoFAPolacoPortuguésRumanoRusoSRChinoEslovacoSLSWSuecoTATETailandésTurcoUcranianoURVietnamitaZU

Novedades en la última versión de Google Meet (v364.0)

Corrección de errores y mejoras de rendimiento.

Información de contacto de Google Meet

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Google Meet puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaGoogle
Sitio web de la empresameet.google.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientemeet.google.com/info
Redes socialesFacebook / Twitter

Google Meet: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Google Meet?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Google Meet en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Google Meet?

Mantén pulsado el icono de Google Meet en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Google Meet

Los casos de facturación o reembolso de Google Meet los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Google Meet en la App Store.

Distribución de las reseñas de Google Meet

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 40 % son positivas (4–5★) y el 60 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 14
4★ 6
3★ 5
2★ 8
1★ 17
Lo más mencionado:iosfuncionadejapoderpantallaipadañadirencantaúltimaactualización

Reseñas y Valoraciones Positivas de Google Meet

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Descubrimiento!

Qué maravilla! Poder hablar y verte con esa facilidad! Si pudierais desarrollar el poder añadir a contactos DURANTE la Video Llamada, sería fantástico!

LosmisVersión: 80.0
Buen servicio de videoconferencia

Es la mejor aplicación para mantenerte en contacto con los tuyos!

BiónicaVersión: 168.0.0
Vidiro

Vale ya te estoy

AquiuVersión: 80.0
Es muy efectiva. Se ve muy bien.

Me he quedado. Con esta aplicación. La recomiendo

TaraineaVersión: 38.2
Dani

Muy buena conexión y nitidez de imagen.

NxkxbdVersión: 155.0
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Me encanta

Me encanta

Marina Paz /Versión: 137.0
José Luis Mosqueda gran Canarias

José Luis mosqueda Hran Canarias

210454Versión: 349.0
Cambio de color en el icono

Con la última actualización del icono de la app a color amarillo me ha generado mucha confusión al momento de trabajar pues se confunde con el color de otros como Presentaciones de Google.

MortvogtsVersión: 360.1
Encantadora

La aplicación es muy buena yo también digo lo de poder añadir contactos mientras estas en una videollamada lo demás todo bien!!!!!!!

Chiqui pam pamVersión: 304.0
Reseña

Se escucha genial

JajaywuisnsiebdbsjsnskejdjdndVersión: 264.0
Filtros y efectos

Yo le añadiría filtros para cuando chatees con los amigos.

Nube juegosVersión: 284.0
No me deja enviar mensajes

No me deja enviar mensajes y es lo que mas suelo usar alguien me puede ayudar

YtrgyyhVersión: 280.0
Lo mejor

Lo mejo ningún corte

Martin(?($??;!(5Versión: 242.0
Mejoras

Me gustaría que desde la app del iPad, solo se pudiese compartir una ventana o app en concreto, de manera que no se vea absolutamente todo lo que tengo abierto y las ventanas abiertas cuando cambio de aplicación. Gracias !

DeshacatVersión: 263.0
Estupenda

Una aplicación perfecta al tener vinculada con mi cuenta de Google One puedo hacer llamadas ilimitadas en tema tiempo y la verdad que va bien a veces pierde calidad. Pero habría que mejorarla. Muy contento con la app.

Ángel_43Versión: 239.0
Útil

Hablo todos los días con mi hija ,y es como si estuviera en casa.

ManuelFer1962Versión: 235.0
Me encanta 🫶🏻

Me encanta ! Es todo de muy buena calidad 🤗y me encanta poder poner fondos para q así la llamada sea más divertida 😁 le doy 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ se las merece.

Sígueme en tt soy: Sophi_a978Versión: 233.0
Es muy útil ❤️💛💚💙

Puedo ablar con mis amigas y me a resultado muy útil estos años de uso estoy alegre de haberme encontrado que en esta maravillosa app🩷🩵

BarbaritalasibaritaVersión: 210.1
Infalible

Es la mejor aplicación para llamar y hablar con mis amigos. La uso para hablar con mi Pandilla en un grupo mientras que jugamos al FORTNITE u MINECRAFT. Sinceramente es una aplicación esencial

PARA MORIRSE DE MALOVersión: 207.0
Genial, millor que cap altra app de videotrucada

De totes les que he provat aquesta és sens dubte la que em funciona millor👍🏻 La recomano totalment!

Joan1980BcnVersión: 194.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Google Meet

Mejorar!

Están en continuo movimiento. Es un auténtico mareo!! Venga, mejorarla.

9845cVersión: 80.0
Lento

Mi opinion es que se pueda descargar rapido ya que se descarga lento muy lento

SkdhdkgalsgifbjdkdbdkVersión: 221.0
Googlee duo

Funciona mejor que FaceTime.

Rosse MarieVersión: 115.0
Última actualización defectuosa

La última actualización no para de actualizarse. Es defectuosa.

Álvaro LodaresVersión: 360.1
A mi no me gusta

No se puede actualizar.cuando bloqueas no se puede desbloquear.

EnmarteVersión: 352.0
En iPadOS… MUCHAS CARENCIAS

Como App para una llamada esporádica está bien, pero no tiene compatibilidad con webcams externas, no te deja compartir pantalla a no ser que sea la del iPad (monitor externo no te lo comparte) y cuando compartes pantalla no te permite seguir mostrando tu cara, en un iPad Air con un M3 en 2026… deberíamos de tener las funciones de PC YA, hablamos de que un IPad Air con M3 es más potente que la mayoría de portátiles del mercado que se venden en 800€ y las tablets con Android tienen esas funciones correctas, CORREGIRLO YA

BullflexxVersión: 350.0
No, i Don’t want to download the app

Once a while, I get an invite for a Google meet meeting. It prompts me to download the app, with no possibility to join via a browser. It’s very frustrating. I don’t want to download an app that I’ll use once per a couple of months.

Alex_r0seVersión: 348.0
Does not ring on iPhone

This app doesn’t ring when people call me. I’ve checked through the app permissions, made sure I’m not on do not disturb. This is the only app that doesn’t ring, other communications apps work just fine. Also the UI would be acceptable in 2009 era.

Mr#iVersión: 336.0
Fatal no funciona el chat

Fatal

Lorena 11345Versión: 330.0
Rcp-funk-The

Pedro

ErcheguevVersión: 327.1
Imposible de instalar. Me pide actualizar a iOS 17

Tengo que cambiar de móvil? No me parece Justo. No esperaba esto en un iPhone

JfkxneisnxnsVersión: 268.0
Errores

En la App me dice que lo actualize lo actualizo y me lo suigue diciendo

Amatxu77Versión: 268.0
Notificaciones del chat

Por favor, añadir la opción de silenciar los mensajes del chat, es insufrible estar todo el rato en una clase con las notificaciones sonando

PEPOinsideVersión: 325.0
Se me queda en blanco

Se me borran a menudo las conversaciones y se me queda todo en blanco y yo no les puedo mandar cosas y ahora por ejemplo tengo todos los vídeos y tal pero no me deja enviar nada y no paran de haber fallos. Lo siento mucho por la reseña, también de vez en cuando en las llamadas o videollamadas, mejor dicho se escucha eco y la otra persona con la que hablo no me escucha.

Atenea12345Versión: 318.0
No recomendada

El video se buggea y me duplica la pantalla

El sussuspiciousVersión: 313.0
Se podria mejorar

Esta yo intentando acer una videollama i no me degava

NosoyosoytusomoslosdosVersión: 309.0
No deja iniciar sesión en mi cuenta, horrible experiencia

Horrible

SrRober30Versión: 306.0
Adding account doesn’t work in the new version

I have Google accounts connected to my mobile device. Just downloaded the new version of the app, and after I “turn on” my Google account while signing in, nothing happens. It doesn’t allow me to sign in, and use the app only as a guest. Nothing in the settings. The previous version of the app worked without any problems.

This_is_valeriaVersión: 305.0
Entrar

Porque no me deja entrar a meet

Yag008Versión: 268.0
No funciona con IOS 15

Aunque dice que soporta IOS 15, no funciona

MiriamtamboVersión: 268.0
La penúltima versión me impide enviar mensajes

Cada vez que quiero enviar mensajes me da error y 👎👎👎👎👎👎 pero me encantan todos los efectos

Emma y la super GypsyVersión: 264.0
No funciona con iOS 15

Tengo un iPhone 6S y Google Meet me pide actualizar la App obligatoriamente para poder usarla (hasta ayer podía sin problema). Pero no puedo actualizarla porque no tengo iOS 16, y no puedo instalar iOS 16 porque el iPhone 6S no lo admite, solo se puede el 15 como mucho. EN RESUMEN: HAGAN QUE GOOGLE MEET FUNCIONE CON IOS 15.8

GobitaxVersión: 268.0
Me esta fallando la app en el iPad

Me sale continuamente que hay que actualizar la app y ya está actualizada

TheJosemarineVersión: 268.0
No le pongo ni una estrella.

Era mi aplicación favorita para ponerme en contacto con mi familia pero con la última actualización deja mucho que desear a perdido su eficacia. En ella podías crear grupo y añadir o quitar a personas de los mismos , ahora si quitas a alguien ya no puedes volver a añadir a esa persona, ni tampoco crear grupos donde poder agregar familiares que están en la distancia. Una pena

MukiqlVersión: 278.1
When sharing screen the other person can't see you

That's a shame but when sharing the screen the people in the other end cannot see you, so is not great for screen sharing on iPad

GranweiVersión: 248.0
Forced to use it by Google...

Of you are using google in some way and need to contact them, they force you to use google meet, even of you do not want to have any google app installed on your device. This is not a good practice and way of support.

Bvb1909Versión: 237.0
A la versión de iOS le faltan funciones

No se pueden anclar contactos en una videollamada en grupo ni tampoco poner el móvil en posición horizontal.

RcirujanoVersión: 232.0
Compartir pantalla no funciona

No hay forma de compartir pantalla con la última actualización. Pulso la opción y se queda pensando hasta que salgo de la reunión donde me sale el aviso de retransmisión de pantalla, acepto y da error de que no hay una reunión en curso.

LendaCarlosVersión: 228.0
Una mrd

Es una mrd se sale por la putisima cara sbs ósea estoy en llamada y se sale jdr ns cuantas veces me e metido

No lo descargues porfaVersión: 205.0
Le faltan muchas cosas

Para las personas que no quieran usar WhatsApp ni Telegram, Meet NO es una alternativa porque le faltan muchas cosas. Saludos 🙂

PabupopVersión: 198.0

Capturas de pantalla de Google Meet

Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 1
Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 2
Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 3
Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 4
Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 5
Captura de pantalla de Google Meet en iPhone 6