Atención al Cliente de Samsung Galaxy Watch (Gear S)

Me funciona genial pero el fallo más grande que veo es no poder contestar los WhatsApps y la aplicación del tiempo que nunca se actualiza.

Saldrá versión para el 5 PRO? O nos olvidamos para siempre? Gracias

Tras la contestación por parte del equipo de desarrollo, subo nota de valoración al contemplar que su recomendación solucionó mi problema. Gracias

Mi celular es un iPhone y mi reloj un galaxi gear s3, y con las nuevas actualizaciones el wahtsapp dejó de funcionar, ni notifica, ni se ven los mensajes. (Alguna solución)

Ok app Hay que renovar más las esferas de reloj. Si es posible

Muy buena aplicación, el problema es que solo me lee los Whatssap y no los mensajes de wa business

Como me gusta la app del Gear sport, es muy buena

Una pena gastarte este dineral y que el vendendor te asegure que es compatible con IOS para no poder utilizarlo despues de la última actualización de software...... la respuesta del vendedor ahora es que hubiese sido mejor un reloj de apple para mi movil.... en fin una gran decepción

A ver si alguien me la sabe resolver, porque antes tenia Samsung por eso me compre este reloj, ahora tengo iPhone 11 y me es compatible pero no como antes. Recuerdo que antes con el Samsung podía responder los whassap y demás, pero veo que aquí gente dice que no, es porque no tenéis Samsung o por qué han quitado esa compatibilidad? El resto, responder llamadas y demas, sin problemas, todo perfecto, el único fallo que encontré también esque en el apartado de aplicaciones no me salen las que tengo en el móvil, cosa que antes si, imagino que por ser iPhone, agradeceré las respuestas! Un saludo

Me he comprado el smart wacht 4 y no se conecta a mi iPhone 13, he tirado el dinero ya que no me lo cambian y todo porque Samsung no les da soporte, es lo ultimo que me compro de Samsung

Me había funcionado bien, pero los últimos días, no me sincronizaba bien el reloj con el móvil y hoy 27/02/2021 directamente ya no se conecta la App al reloj, por favor, arreglar eso

Buenas tardes He desinstalado la App y al volver a instalarla no puedo conectar con mi Galaxy Watch Active TOUS en mi iPhone, cuando antes lo hacía perfectamente. En la pantalla principal al seleccionar el modelo, aparece un mensaje de que el Dispositivo no aparece, no dejando seleccionar otra opción, ni volver hacia atrás. Tengo que salir de la aplicación y volver a entrar, pero el problema sigue igual. Ayuda…….

Me he comprado un iPhone y tenía un Watch 4 desde hacía unos 11 meses. Y ahora qué? Para tirarlo? Es surrealista que no sea compatible. Un reloj que me costó 200€ para esto? Denigrante

No me puedo conectar a mi Watch 4 a mi iPhone 14 pro Max alguna solución???

Tengo el watch 4 y no hay manera de conectarlo. No entiendo como samsung no ha lanzado una actualización a día de hoy.. Tienen la aplicación abandonada. Lamentable

Tengo el Watch 5 y no es posible instalarlo en mi iPhone 12. He hecho todo lo que me manda hacer pero no hay manera de instalarlo. Un reloj súper caro que no me sirve para nada. Y no voy a comprarme un Samsung solo para poder vincular al reloj. Algo deben de hacer.

Aun teniendo un sistema operativo distinto no me creo que no se pueda actualizar y hacerlo compatible con ios aunque sea solo por bluetooth y minimas prestaciones. Te gastas un dinero en uj reloj para tenerlo en el cajon

No vale para IPhone 12Pro

No se como puedo hacer para que los mensajes me salgan en el reloj.

Me a sido imposible conectar el reloj al teléfono a través de la app Samsung Galaxy Watch habrá alguna solución si o tendré que devolverlo

No me deja acceder desde el teléfono iPhone a la aplicación de Smart Watch de Samsung para el Watch 4

No puedo conectar el reloj con mi iPhone y solo aparece hasta el Galaxy Watch 3. Desactualizado.

Me parece muy mal que no se puedan sincronizar los nuevos galaxy watch con el iphone.. Me encanta la estetica de los relojeS y no puedo usarlo por que samsung ha decidido que ya no son compatibles. Por favor, ruego a los informáticos de la empresa que vuelvan a recuperar la conectividad, muchas gracias!!!

No funciona cn galaxy watch 4 por que?

Is it compatible with Galaxy Watch 6?

No se puede instalar applicaciones en el smartwatch, samsung galaxy watch, desde la aplicacion de IOs, Samsung Galaxy Watch (Gear S), porque al buscarla en el Galaxy Store, da un error de que debes “iniciar sesion en su Galaxy Wearable y lo uses”. Pero la app Galaxy Wearable no esta disponible en IOs, por lo que no se pueden instalar aplicaciones en el reloj.

Es un caos se desconecta sola no deja descargar nada una porquería

No hay manera de enlazarlo

No es compatible , es imposible no lo recomiendo para las personas que tienen iPhone y reloj Samsung ,,,

No os molestéis ni perdáis el tiempo. Después de volverme loco para enlazar el Watch 6 con el iPhone descubrí que a partir del 4 ya no es posible usar un galaxy watch con un iPhone. No perdáis el tiempo, Samsung ha decidido que todos sus relojes a partir de 4 deben estar conectados a un teléfono con servicios Google por lo que ni iPhone ni algunos modelos Huawei podrán ser usados en ellos.

Solo si tu Samsung Watch es 3 o anterior te servirá. No compatible con modelos posteriores a 2021

Con las últimas actualizaciones de software solicita abrir Galaxy Wereable para instalar aplicaciones o esferas, y es una app que no está disponible para iphone. Previamente no tenía este requisito, y por tanto sí que se podían añadir apps y esferas

Tengo el sansung watch 6 y nada que se conecta ya no se que hacer

Pero no se actualiza para recibir los msj de WhatsApp

Nesecitas una actualización nos aparece el modelo galaxy Watch 5 por lo tanto me es incompatible

No puedo usar el reloj, no te sale opción para este modelo

En el último momento q es cuando lo necesitaba de verdad no se conectaba al reloj me lo detectaba y me ponía q no se podía conectar y me dejó tirado en un momento muy importante. Me metía en la aplicación de preguntas frecuentes y toda la aplicación no sirve para nada no te ayuda ni nada

Tengo el watch 6 y no me deja conectarlo con mi IPhone porque no me sale la opcion de elegir este reloj.

Estaría bien que se modificara el software para que funcione, una pena que una marca con Samsung haga estas cosas

Tras la última actualización de IOS para iPhone se ha vuelto incompatible con el bluetooth del teléfono.

Para cuando?

No se puede conectar el Galaxy Watch 4, espero de verdad que en algún momento lo arreglen, porque no es normal

No me deja crear una cuenta Samsung ni iniciar en ella para instalar cosas

Falta configuración de esfera de mi foto Y la galaxy store completa para comprar esferas y aplicaciones

No se puede contactar con los galaxy watch 4 … podríais añadirlo en futuras actualizaciones

No se ven los mensajes de ninguna app, solo avisa de la recepción. No hay respuesta rápida ni con emogi ni con predefinidas. No abre galaxy store, no se ven esferas. Si hubiera sabido esto antes, no me hubiera comprado el iPhone. Seguiría con el nuevo galaxy o note.

La verdad gastarse tanto en un reloj como el wath 6 y que no sea compatible es una vergüenza…

No aparece el ultimo modelo watch 6.

Para el wacht 4 no hay compatibilidad

Buenos días? Cuando vais a actualizar la aplicación para que funcione con el galaxy watch 6 …..