Atención al Cliente de Carpeta Ciudadana

Muy intuitiva, manejable, responsive y tienes toda tu información a mano y te la puedes descargar … de todas las carpetas ciudadanas la mejor que he visto

No me deja entrar identificarme desde la ultima actualización del ios, dice que la sesión ha cadicado, tanto con clave como con el código qr

De momento le faltan algunas funcionalidades (por ejemplo: descargar pdf demanda sae, integrar el sistema de citas en la app sin necesidad de enlaces externos...), pero estamos deseando de ver la app funcionando a pleno rendimiento con toda la administración de la junta. El diseño es intuitivo y funciona muy bien.

Por fin tenemos una app desde la que gestionar una carpeta ciudadana en Andalucía. He podido entrar mediante plataforma Cl@ve sin problemas. Aparecen las tarjetas disponibles para el usuario como la sanitaria o la de familia numerosa, además de poder acceder a varios trámites y consultas. Espero que siga ampliando sus servicios, enhorabuena.

No conocía la App y a sido una grata sorpresa pues me a permitido añadir a la App cartera del iPhone tanto la tarjeta de mi certificado de minusvalía como la tarjeta sanitaria. En especial la primera me parece genial si tienes que hacer alguna gestión en la que te lo soliciten para no tener que llevar una copia impresa en papel.

Hola desde hace dos meses la tarjeta de tarjeta acreditativa del grado del grado dediscapacidad ha desaparecido y no ha vuelto aparecer en la carpeta solución gracias

Me parece muy buena y útil, las citas médicas registradas me ayudaban mucho, ya no funciona nada y llevan meses sin solucionarlo, una pena. Actualizo, funciona correctamente la nueva versión, ha estado un tiempo sin funcionar pero la nueva versión funciona mejor que la anterior, buen trabajo

Llegué a esta nueva versión gracias a que vi en redes el vídeo de “Toda la Junta, junta”. Me encantó el anuncio y la nueva versión de la app. Muy actual, bonita e intuitiva. Lo de poder añadir las tarjetas a tu wallet me ha encantado.

Sencilla práctica y útil! Aglutina desde ya cientos de trámites disponibles!

Vine por la pegadiza canción de toda #todaLaJuntaJunta y la verdad que la experiencia de uso ha sido muy buena. Diseño muy atractivo y mucha información de utilidad.

Gracias por la actualización, se ve una mejora en toda la navegación y estructuración de la información

La app tiene buena interfaz y es bastante accesible e intuitiva, pero no para de cerrarse forma repentina y es casi inutilizable … Una pena

Acabo de instalarla, lo hago todo los pasos que me solicita y cuando le dice que acepte las condiciones es imposible correr la pestañita para aceptarlas. Por favor arreglen esto

La app es una buena iniciativa pero después de instalarla e inicialmente ir bien dentro de lo visto, ahora me han desparecido las tarjetas, tanto la sanitaria como la de guadalinfo y si le intento autorizar la revisión la app se cierra repentinamente. Es algo curioso ya que antes si iba bien, intenté volver a instalarla pero con el mismo resultado.

Resultaría útil si pudiese registrarme a través del sistema CLAVE. Una vez te logeas en la web de la junta te re dirige a la app pero sin cargar el perfil... no sirve. Solución, por favor.

Después de su actualización no me permite entrar en ella se queda en la pantalla de bienvenida sin posibilidad de acceso . La he desinstalado e instalado varias veces. La carpeta ciudadana del Estado sin funciona correctamente

La aplicación no resulta accesible con el lector de pantalla VoiceOver

Desde la nueva actualización no se abre la aplicación. Precisamente desde la actualización 2.1.1. No puedo abrirla. Antes si me funcionaba bien.

Siempre me da el mismo error

Ya no se queda cogida como antes. Otra cosa es la utilidad que pueda tener, pues aunque parece que tienes acceso a distintos documentos, cuando intentas realmente acceder, solo te muestra un resumen y no el documento en sí mismo (por ejemplo, la vida laboral), por lo cual no aporta mucho.

No funciona.

Al descargar mi tarjeta sanitaria al wallet me aparecieron los datos de otra persona. Otro nombre, apellidos y DNI… Sobran los comentarios. Ahora ya está corregido.

No hay manera que cargue alguna información no la veo que funcione correctamente

Siempre error … la he visto en las noticias de CSur , anunciada a bombo y platillo … decepcionante, esperar a que funcione y no hagáis el ridículo.

Estoy intentando entrar, pero continuamente me da error y me indica que me ponga en contacto con él administrador

A parte de ir lenta te saca constantemente y no funciona. No se como una aplicación de la Junta puede ser tan mala

Hace unos meses dejó de funcionar. Siempre da ERROR. Una pena

Nada más que añadir

Es una app vergonzosa. No se puede ver los expedientes pero si se pueden borrar los informes desde la junta de Andalucía. Al final tienes que ir a la oficina en persona para que te informen, en mi caso fue tema de asuntos sociales.

No se puede hacer login con certificado digital

Al realizar diversas operaciones como tratar de expandir una de mis tarjetas pulsando sobre el icono superior derecho de la tarjeta, se cierra la App

Cuando intento entrar con cl@ve me sale siguiente mensaje.. Póngase en contacto con los administradores de Proxy-Cl@ve para solventar este problema.

Buenas, intento meterme con el certificado digital y no hay manera, me pone que me ponga con el creador de la app. Necesito acceder a unos datos y veo que es imposible. Si tiene alguna sugerencia que me pudiese ayudar, lo agradecería.

Al intentar autenticar dice que la conexión con el servidor no es segura y ya no se puede hacer nada. Que pena

Se ha actualizado hace poco y no funciona iOS 16.3.1. iPhone 14 plus

App lenta, se cierra inesperadamente cada 2x3, tiene fallos constantes, la idea de la app y la interfaz es buena, pero es una lástima que vaya tan mal…

No funciona, responsables de trabajar con el dinero del contribuyente y tan pocos eficientes..!!

Al consultar cualquiera de mis tarjetas disponibles, al ampliarla, me saca fuera de la aplicación. Si no es así, se ve muy pequeña

Si le das a generar un código QR para tu tarjeta de discapacitado da error, si intentas aumentar la imagen se sale de la aplicación y algunos detalles más a pulir. La idea es buena y si integra todo podremos prescindir de clicsalud+, salud responde y otras que son repetitivas…

Mensaje de.- error no se ha podido realizar la petición

Acabo de instalar la app. Solo me sale la pantalla “error, no se ha podido completar la petición”.

Ya funciona. Buen trabajo de los desarrolladores .

Estimados, Les informo del problema que encuentro en la versión de la app indicada. Me identifico mediante Clave y accedo correctamente a la app. Sin embargo, la siguiente vez que intento acceder, la app hace un log-out inmediato y vuelve a pedir que te identifiques. Por favor, revísenlo y den una solución que permita hacer un uso correcto. Gracias. Un saludo.

Imposible entrar en la app, al menos con clave pin. no se quienes gestionan los procesos informaticos de la Junta, pero, pa mi, inservibles.

Inrroduzco código QR y dni y da error, lo intento varias veces y no es posible, siempre dice que ha expirado la sesión y no han pasado ni dos segundos en hacer todo el proceso hasta llegar a ese mensaje

Pongo la clave permanente, y no me deja entrar me dice que la sesión a expirado, y así en bucle.

Error No se ha podido completar la solicitud Y de ahí no sale

La aplicación no funciona porque no permite aceptar las condiciones. Según los desarrolladores, llevan desde enero intentando solucionar el problema. Estamos en marzo!! Aplicación totalmente inútil.

No entiendo porque ponen aplicaciones sin funcionar .!!!!!!!

A la hora de dar nuestro consentimiento, no deja marcar la pestaña. Por favor actualicen la aplicación.