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Atención al Cliente

Atención al Cliente de FilmBox De Photomyne

Sobre la aplicación FilmBox De Photomyne (Photomyne Ltd)

Del creador de la app de escaneo de fotos más inteligente, Photomyne ahora ofrece con orgullo una app de escaneo de negativos con IA que te sorprenderá. Descubre cómo esos recuerdos ocultos en los negativos se revelan y se escanean al instante.

Es automático — solo añade negativos de película:
- Enciende una fuente de luz de fondo en tu ordenador (o usa el enlace dentro de la app)
- Sostén la tira de película en vertical frente a la luz
- Mantén pulsado el botón de captura o usa el control por voz (si está activado)
- Observa cómo los negativos se escanean y las imágenes aparecen
El algoritmo de escaneo invierte los colores y mejora la imagen automáticamente para que obtengas los mejores resultados posibles de tus negativos antiguos.

Mejora opcional dentro de la app:
Las primeras fotos son gratuitas. Para uso ilimitado, elige un plan de pago opcional (compra dentro de la app). Funciones premium:
- Escaneo ilimitado
- Guardado y uso compartido de fotos sin límites
- Copia de seguridad y acceso desde otros dispositivos y en la web

La app ofrece suscripciones mensuales/anuales con renovación automática, así como un plan de pago único por adelantado (válido durante 2 años). Ambos brindan acceso ilimitado a las funciones premium.

El pago se cargará a tu cuenta de App Store al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del fin del período actual. Se cobrará la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período en curso. Puedes gestionar la suscripción y desactivar la renovación automática en los ajustes de tu cuenta del App Store. Si se ofrece prueba gratuita y decides usarla, cualquier parte no utilizada se perderá al comprar una suscripción, cuando corresponda.

¿Dudas? [email protected]
Política de privacidad: https://photomyne.com/privacy-policy
Términos de uso: https://photomyne.com/terms-of-use
CategoríaFoto y vídeo
Fecha de lanzamiento18 de febrero de 2020
Última versión3.17
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 17.6
Última actualización23 de junio de 2026
Tamaño158 MB
Idiomas compatibles (15)
EspañolÁrabeDanésInglésFrancésAlemánHebreoItalianoJaponésCoreanoPortuguésRusoChinoTailandésTurco

Novedades en la última versión de FilmBox De Photomyne (v3.17)

General improvements and bug fixes

Información de contacto de FilmBox De Photomyne

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de FilmBox De Photomyne puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaPhotomyne Ltd
Sitio web de la empresaSoporte de FilmBox De Photomyne
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

FilmBox De Photomyne: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de FilmBox De Photomyne?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona FilmBox De Photomyne en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación FilmBox De Photomyne?

Mantén pulsado el icono de FilmBox De Photomyne en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de FilmBox De Photomyne

Los casos de facturación o reembolso de FilmBox De Photomyne los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de FilmBox De Photomyne en la App Store.

Distribución de las reseñas de FilmBox De Photomyne

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.2 / 5

5★ 20
4★ 7
3★ 1
2★ 5
1★ 17
Lo más mencionado:fotoscalidadrecuperarnegativosgratisnadapagoresultsaunqueaños

Reseñas y Valoraciones Positivas de FilmBox De Photomyne

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Genila

Es buena para poder ver viejas fotos de hace muchos años

Akenji100Versión: 2.5
Una posibilidad de recuperar y guardar recuerdos !

Para siempre

SoydopartVersión: 2.5
Comentario

Aunque sólo hice una prueba póster de interés

ToñouskyVersión: 2.5
Muy divertida

Me lo estoy pasando bien

PepejuanVersión: 3.10
Excepcional

La app Es una herramienta maravillosa, permite redescubrir y valorar miles de recuerdos !

MissfaffaVersión: 3.9
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R

Magnífico

EduseroVersión: 3.9
ESCÁNER

Es una aplicación muy interesante para una previa visión de los negativos. Un gran invento. Y sirve para enviar fotos sin sacar el escáner, y luego retocarlas en Photoshop.

Todos por la pazVersión: 3.3
Excelente

Es excelente, tomando en cuenta que es gratis y rapidísima. Aunque hubiese que pagar valdría la pena!!!

Haifa64Versión: 2.9
Hace magia!

Aunque sea de pago se pueden positivar fotos y guardarlas gratis ! el resultado me ha impresionado bastante !

Marquezbass23Versión: 2.9
Great app!! Fantastic!! Easy and friendly!!

Easy and friendly

PeritrozoVersión: 2.8
Súper

Genial!!!

Angel AmorVersión: 2.8
Genial

Está muy bien!!!

CapitanladisVersión: 2.5
Esta muy bien

De momento me la acabo de descargar y es fácil u efectiva

IneshukaVersión: 2.5
Recuperar el pasado

Una gran aplicación, recuperas tus negativos, los editas y corriges errores de hace muchos años

Múltiple 1986Versión: 2.5
Es mágica

La verdad es que me parece fabulosa

Auroraboreal5Versión: 2.5
Increible

Escanea tus negativos en segundos y lo convierte en fotos . Ideal para los nostalgicos como yo!

KellyveigaVersión: 2.5
Funciona

Empecé a probarlo y va muy bien por ahora con la versión básica.

JejenrjfVersión: 2.5
Fantastica app!!!!

Muchas gracias, por vuestro esfuerzo. Salud

Ferm8Versión: 2.5
Bien, bien

De momento, estoy muy contento. En ocasiones me parece magia, pero me voy familiarizando con esta App.

PetardenkoVersión: 2.4
Flipante

Una maravilla recuperar fotos olvidadas y tenerlas digitalizadas

Mondongo manVersión: 2.5
Me encanta!!

Nunca me hubiera imaginado poder recuperar fotos antiguas de la familia

UdufjfVersión: 2.5
Genial

Estupenda aplicación para recuperar viejas fotos olvidadas.

MavicenteVersión: 2.5
Muy conseguido la verdad

Me ha sorprendido

FerHer2019Versión: 2.5
Ok.!

Muy bueno

De la Santisima TrinidadVersión: 2.4
Manuel

Excelente App si se consigue una adecuada iluminación.

MayorceteVersión: 2.3
La mejor aplicación para positivar los negativos.

Me gusta la fotografía analógica,y esto es lo mejor que vas a encontrar. Á menos que tengas un laboratorio fotográfico profesional.

Annaus23Versión: 2.3
Alucinante

Nunca he visto nada igual! Las fotos antiguas vuelven a la vida, y podemos recuperar directamente del film. Algo que jamas pensé. Si es de pago pero son 20€ por 5 AÑOS. Creo que compensa...

CmartmenVersión: 2.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de FilmBox De Photomyne

De pago

Puedes descargar 4 negativos, después tienes que pagar, te da la opción de probar la versión premium de forma gratuita durante 3 día. La definición no es de muy buena calidad aunq lo hagas a la luz como indica él tutorial de uso.

CarlichiviriVersión: 2.0
Terrible scanning results

What they show you in the commercial as results of the scanning has nothing to do with the real results. Terrible scanning solution.

JaguivalVersión: 3.0
Es una full

No da calidad ni color. Ni mucho menos lo que aparece en la publicidad

FotografoaficionadoVersión: 2.0
You have to pay

Okey so it’s good, it really does what promised. But only lets you scan 1 or 2 times. After it makes you pay to “scan unlimited” and you can no longer use the app free. Also the quality is just meh, the results are very granulated and blurry but if you like vintage it’s ok.

AnterosXVersión: 1.0
No puedo cancelar prueba

Caro y no puedes cancelar suscripcion

AlisonpedroVersión: 3.13
Mala

En dos pruebas, la he desinstalado muy mala

Jesroma72Versión: 3.11
Quiero darme de baja

Acabo de descargar la aplicación (gratis tres dias), pero vista la prueba veo que no me interesa, y no encuentro de anular la suscripción

DonostiarrakVersión: 3.5
Javier

Necesito tres manos, una para mantener el negativo, otra para mantener el móvil y otra para pulsar el botón de hacer la fotografía. Aún así me arreglo… lo que es más que insuficiente es el software de fotografía.

FrjapoVersión: 3.1
👎👎

Solo deja hacer dos fotos y encima cada foto hay que repetirla varias veces por que no sale con claridad

Azahara HernandorenaVersión: 2.9
Not worth it

Quality quite below expectations due to loss of original colors, vanishing backgrounds behind main subject, loss of depth. Need of a very firm hand, or use a support of your device. Bad price/quality relationship unless you conform with whatever outcomes

Tigre56Versión: 2.9
Reclamo

Solo he abierto la app , sin dar mis datos y me han cobrado la membresia por 1 año ! He reclamado ha soporte de la app y no he recibido respuesta.

Jl202121Versión: 2.5
Muy floja

Una app, tan cara debería ofrecer dosis mínimas de calidad y esta app no las ofrece.

FCaminoVersión: 2.5
Estafa grande y dolorosa

No es gratis Te cobran aunque no quieras Desacérse de ella es complicado Devolverme el dinero cobrado indebidamente

Vivales 8Versión: 2.5
Calidad de imagen malisima

Puede servir para una previsualización de lo que tienes en el negativo, pero nada más, porque la calidad de la imagen escaneada es malísima. Probado con un iphone Xmax.

SusodasefaVersión: 2.5
Muy poca resolución

Las fotos escaneadas salen con una resolución bastante baja

JlamosasVersión: 2.3
Olvídate

No merece la pena en absoluto. Un timo, vaya...

VictorsesmaVersión: 2.1
Bad app

It does not work at all ,unless you have all the day ...

Jean de barreVersión: 2.1
En serio ?

No sirve para nada si transforma la foto pero la calidad es tan mala que no sirve ni para ponerlo de fondo a un móvil es puro pixel sin definición una autentica porqueria

YakuzadVersión: 2.1
Me han cobrado el 12 de agosto y me lo habia desactivado

Quiero q me anules la subscripción y me devuelvas el dinero

Rosergimenez1Versión: 2.1
Suscripción mensual

Hay que pagar cada mes. Prefiero un solo pago. Gracias

RiccacamVersión: 2.1
No funciona bien

Y no son tres días gratis.

WambjbVersión: 2.1
HORROROSA

Las fotos salen con CERO calidad y sin color, como si le hubieran puesto un filtro de frío. Nada de calidad. No merece nada la pena.

AlbatitiVersión: 2.1
It doesn’t work

I can’t scan anything it just shows the demo over and over

XxxxxxxxxxxxxxxxcvbVersión: 2.1

Capturas de pantalla de FilmBox De Photomyne

Captura de pantalla de FilmBox De Photomyne en iPhone 1
Captura de pantalla de FilmBox De Photomyne en iPhone 2
Captura de pantalla de FilmBox De Photomyne en iPhone 3
Captura de pantalla de FilmBox De Photomyne en iPhone 4
Captura de pantalla de FilmBox De Photomyne en iPhone 5