Atención al Cliente de Grindr Citas Y Chats Para Gays

A pesar de que pagas una subscripción mensual, no dejas de recibir constantemente anuncios para que visites otras páginas web de contactos. Un incordio!

La mejor app para conocer chicos de tu zona

Sucking dick and cock? time and place

Pues eso, los perfiles no se verifican y cada vez más hay bots, servicios sexuales y suplantación de identidad de otros usuarios. deberían ser más estrictos con el proceso de verificación. hasta entonces es una pérdida de tiempo instalarla

DISPONIBLE, esa es la palabra que usan para ofrecer sus SERVICIOS SEXUALES. O bien, MASAJISTA, acompañado de símbolos como 💍💍💍💍💍. El desarrollador lo sabe y lo consiente.algunos de estos SCORT crean al día más de diez perfiles con un solo número de teléfono. Y lo mejor de todo, cuando te dicen COBRO, salta una publicidad de un medio de pago. 😂

No me deja entrar en la App. Entro y automáticamente se cierra sin que pueda hacer nada.

Escorts, escorts y mas escorts ... la nueva app para prostituirse. A ellos les sale gratis anunciarse y al desarrollador parece que le da igual y no pone freno.

Me habéis suspendido me sale cuenta inhabilitada sin motivos 😖😞

No gastéis vuestro dinero en esta App, solamente encontraréis publicidad continuamente, perfiles que e venden droga y prostituíos.

Me inhabilitan la cuenta sin motivos y no puedo recuperarla. Un desastre.

Cada vez más funciones son de pago, y es una vergüenza, que funciones que disfrutábamos antes y eran gratuitas ahora sean de pago. VERGÜENZA LES TENÍA QUE DAR

La app esta llena de gente que suplanta identidad, prostitución y perfiles vacios potencialmente peligrosos, y no los banean. Y yo que soy una persona normal y honesta, me banean sin darme una explicación, aún habiendosela pedido.

03/04/2024 me hace gracia que digan "menos errores" porque cada vez la cagan más. Llevo un mes abriendo la app y me pide que active la localización cuando la tengo activada. Si cada vez que corrigen un error van a crear otro mejor no hagáis nada porque, al menos, nos podemos acostumbrar al mismo error y no estar cambiándolo. Resulta que si alguien te acosa no lo puedes eliminar. El sistema (no sé por qué) todas las personas que elimino vuelven a aparecer como si yo las hubiese desbloqueado. De todos los errores que denucié no se ha resuelto ni uno. Es la primera APP en la que los problemas nunca se resuelven. Tiene muchas en su funcionamiento. Sus colaboradores no están capacitados para resolver los problemas. No par ven ser técnicos ni conocer tampoco la App. En el me que tengo utilizándolo contabilizo más de una docena de errores importantes que no deberían luego de tantos años. Nunca tuve tanto spam en mi correo como lo tengo aqui. Incomprensible. (RESPUESTA AL DESARROLLADOR) Entiendo que tengan que defender a sus empleados. Entonces el problema está enquistado en la base del sector, es decir, que si siempre (porque es siempre y tengo todos y cada uno de los mails que me enviaron) envían el mismo modelo de solución de problemas (lo cual es absurdo porque ya está escrito en preguntas y soluciones frecuentes de la app) y, que si nada de eso funciona, nos comuniquemos con los operadores, entonces ¿por qué repetir una y otra vez lo que no funciona. Me pueden decir "pero el operador no está seguro de que lo haya probado" pero el problema radica en que si leyeran mis mensajes y los interpretaran no solo se darían cuenta que ya vi las posibles soluciones sino que, además, son totalmente inadecuadas para cada uno de los errores que detecté. Entonces no sirven ni las explicaciones ni las disculpas. Lo que se necesita es una nueva estrategia de comunicaciones con el cliente. Claro, eso siempre y cuando estén interesados en mejorar la calidad porque, viendo la antigüedad de las quejas, son constantes e iguales con el correr de los años y siguen sin solucionarse.

Esta app DEBE tener verificación de mayoría de edad con el documento de identidad. No puede entrar cualquier persona, y el hecho de que no tomen estas medidas solo para no perder actividad (ilegal😐) dice mucho de los desarrolladores. Esta aplicación es los recuerdos traumáticos de personas que son o fueron menores de edad. Si queréis ayudar a la comunidad, ayudarla de verdad.

Me han quitado mi cuenta sin motivo y no puedo ingresar con ningún correo electrónico y las reclamaciones no prosperan.

Me parece lamentable, el tener que subscribirme por 40 € todos los meses , porque no hay tarifa más baja y que me denuncie la propia aplicación a los 2 días por que las reglas infringe sus reglas y técnicas de servicio, y te quedes con una cara de tonto…porque encima no te devuelven ni un euro, no existe ningún teléfono ni soporte dónde ponerte en contacto y hablar, solo existe un correo donde te contestarán cuando ellos quieran…quizás 5 o 6 meses de espera, de verdad me parece de vergüenza

Voy a intentar ser breve. Hace unos meses me bloquearon la cuenta. Un acosador empezó a insultarme durante días y no hicieron nada, hasta que un día me defendí porque el acosador utilizó datos privados míos, y me bloquearon la cuenta. Bloquear cuenta implica que no puedes hacerte ninguna nueva con el mismo terminal, o sea, es un bloqueo al teléfono IMEI. Durante semanas estuve enviando pruebas y solo recibía respuestas de bots, diciendo que por temas legales no guardan la información de los chats, así que básicamente es imposible recuperar una cuenta porque no tienen pruebas para demostrar tu inocencia ni te atienden humanos. Se lo expliqué de mil formas y en varios idiomas y fue imposible. Ahora meses después quiero vender mi teléfono a un amigo, también gay, y resulta que el tampoco puede usar su cuenta en mi teléfono, cuando en el suyo funciona perfectamente, RESUMIENDO, GRINDR NO SOLO SUSPENDE A PERSONAS INOCENTES SINO QUE ADEMÁS NO TE DEJA REVENDER TU TELÉFONO A OTRO GAY! no conozco ninguna App que haga eso, ninguna!! Sois una basura. Y espero que el karma actúe pronto, ya sea en forma de ets o económica. Cada día somos más porque no revisáis las denuncias, sois así de inteligentes, cada vez queda menos para el declive de grindr. No apoyéis a esta empresa. Gracias por leer.

Está lleno de chaperos haciendo actividades ilegales. Intentas hacer una conversación amena con esa gente y reportar la conversación para dejarles en evidencia y no eliminan los perfiles o bloquean dichas personas. De traca! Cuando vais a tomaros en serio que Grindr está lleno de chaperos y no hacéis nada?

Dice que tienes bloqueos ilimitados, pero bloqueas y te vuelven a aparecer cuando la enciendes. Hay perfiles que he bloqueado 20 veces y siguen saliendo… Cada 2 acciones te sale un anuncio que te bloquea el móvil durante 5 segundos. Mejor Scruff

Le doy dos estrellas porque cuando te mandan la ubicación en un iPhone, te sale el mapa pero no te da la opción de abrir Maps o cualquier otra aplicación de mapas, por lo que resulta complicado acudir al lugar si no te mandan la dirección y la pones tú en el navegador. Cuando solucionen esto, subiré mi puntuación

Al selección un perfil para visualizar la aplicación hace un fallo técnico, retirándose del perfil seleccionado y colocando el primer perfil de la aplicación.

Every time I use this app I am bombarded with spam emails to an email address which is no longer associated with this app! These spam emails include phishing attempts with false prizes and female dating services. How can Apple tolerate this kind of privacy violation and put the security of my email at risk?!?! Isn’t this ILLEGAL in the European Union?

La app se bloquea, reinicia el teléfono y hay que volver a instalarla. Pasa varias veces por semana.

No se que pasa con iphone y la nueva version que hay algo que falla , he hablado con varios amigos y les pasa lo mismo, el telefono se apaga sin mas y cuando enciendes de nuevo Grindr no funciona, no llega a abrirse, debes desinstalar y volver a instalar de nuevo.

Llevo unas 5 veces volviendo instalarla porque provoca que me movil se apague y tenga que instalarlo otra vez porque sino no me deja entrar en la app.

No les es suficiente poner publicidad en la app, ahora cada 30 segundos, abre safari y muestra publicidad engañosa

Como dicen otros usuarios hay mucho “masajista”, prostitución, gente que intenta engañarte para que les des tu teléfono para acosarte, venta y compra de drogas y menores de edad que dicen tener más de 18 años. La Aplicación tiene un virus asociado en una actualización. ¿Esto alguien lo supervisa? ¿Hay moderadores que comprueban que esas personas son reales? Tened mucho cuidado por favor ya que los que han creado esta app solo les interesa ingresar y no se preocupan de nada.

Cuidado

Va fatal, Entre en ajustes para desbloquear un perfil que bloquee sin querer. Y resulta que al entrar en “Desbloquear Usuario”, no me sale ninguno….. (y mira que tengo gente ahí) vamos que no carga nunca, no aparece ningún perfil. Entonces no puedo desbloquear a mi futuro maridoooooo

Mal funcionamiento en general.. no se envían las fotos.. o la pantalla hace parpadeos raros.. se queda bloqueada.. y lo peor lidiar con los perfiles falsos… deberían poner un sistema de verificación de perfil como otras aplicaciones… porque es un app muy muy insegura..

La app va super mal, los chats se borran y los mensajes no se envían a pesar de tener buen internet o estar usando datos

Vale que tengas unos anuncios porque hay q manterner la app , y q sea gratis, pero cada 3 minutos???? Esque es un coñazo! Dan ganas de eliminarla y seguir con otras como wapo. Ademas la subscricion es carisima

Funciona muy mal.. no llegan notificaciones o llegan muy tarde… horas después de haber recibido los mensajes

Antes iba bien, ahora de repente teniendo la membresía ilimitada, han quitado buscador de mensajes, y muchas funciones más, ahora es una app que funciona mal, muy mala app!

La verdad que a pesar de ser la app con más cantidad de publicidad que uso, el funcionamiento es realmente malo, se queda bloqueada cada dos por tres, entiendo que al no querer pagar, asumo los anuncios pero la verdad que se vuelve muy complicada usarla, se quedan los mensajes como si no se enviasen y si se envian, entre otros problemas

Grindr funciona cada vez peor. Y no hablo de la versión free si no de la de pago. No arreglan los errores y cada vez aparecen nuevos.

Cada vez que pincho algo me lleva a una página para suscribirse a algo y al dar para atrás, con la huella te dice procesando pago… 10€ de la compra de un boost irrecuperables y le pasa a un montón de usuarios. Decepción completa

Moderan automáticamente y bloquean cuentas al azar. Registran el número de serie de tu móvil y ya no puedes acceder más a la app. Ojalá se hundan

Me han hablado perfiles falsos, insultado e incluso amenazado por esta app, y no han hecho nada. Y yo que soy alguien normal buscando conocer gente de pronto me suspenden la cuenta y no me dejan iniciar sesión con ningún email sin dar explicaciones. Vaya timadores

Es una basura de app. Te cobran por todo y ya ni se puede usar de la cantidad de publicidad que ponen. Es increíble que ahora hasta para ver un TAP te tienes que hacer suscriptor.

Poco a poco está empeorando el servicio, antes no funcionaban los taps, pero ahora es que tampoco me deja bloquear a los pesados, los bloqueas y al volverte a meter en la App están hay de nuevo, cada vez me veo menos sentido a la aplicación, aunque es tontería escribir este comentario ya que dudo que se pongan a resolver nada 🙄

Desde hace un tiempo la app funciona mal en todos los aspectos, tengo suscripción paga y nada sirve en la app, no actualiza los conectados y no conectados, no deja ver favoritos, al igual que las visitas, lo mensajes llegan tarde y las notificaciones se duplican o triplican en los casos que alguien escribe o manda tags, no deja enviar siempre álbumes en simultáneo. La app anteriormente era excelente, ahora es pésimo. Una lástima

Es imposible iniciar sesión con Google y Facebook

Mira si es una estafa que hay aquí muchos comentarios negativos pero con 5 estrellas, quién se queja y deja 5 estrellas? Es una estafa y sólo mienten.

Últimamente la app da muchos fallos en lo que a mensajería se refiere

La peor app con el peor funcionamiento. Te inhabilitan la cuenta de la noche a la mañana, después de haber pagado tu suscripción y no te dan ninguna explicación de las razones. Escribes y solo contestan bots sin dar ninguna solución. Deberían hacer más por verificar la identidad del usuario y no tomar parte sin dar ninguna explicación. #BoycottGrindr

Con las cuatro últimas actualizaciones ha ido a peor. Conversaciones que aunque las elimines, nunca desaparecen; mensajes que no llegan nunca o muy tarde (horas, días después); lentitud, bloqueos fallidos. Antes mucho mejor.

He actualizado a la última versión y da muchos fallos entre ellos los mensajes que eliminas siempre vuelven a aparecer

Hace una semana iba bien, pero algo han hecho que en vez de hacerla fluida, la aplicacion tiembla y los mensajes aparecen a los min

Independientemente del éxito q tengas, voy a dar mi opinión solo de la app: Cuesta en cargar los mensajes y los taps. Las notificaciones del mismo suceso, te llegan de tres en tres, y tarde….