Atención al Cliente de EyeTV

Con esta versión corrigen el fallo de EPG pero...... ...NO ES COMPATIBLE POR 3G!!!! la 1.0.0 si lo era (AT&T(via Apple) les había dado un toque al respecto y lo tuvieron que "solventar") Si antes te daba el fallo "Could not get channels. Invalid data received (Channel list)". Se tataba de un problema de la Guía EPG (donde se almacena la info de los programas que emite cada canal). Para solucionar el problema de la versión 1.0.0 (por ahora, mientras esperamos a que saquen una versión de la App del IPhone que lo resuelva): 1º- Abrir el EyeTV del mac 2º- "Archivo" > "Ir a Guía Incorporada" (cmd+G) 3º- "Biblioteca" > "Canales" 4º- Seleccionar todos los canales 5º- En la columna "EPG", seleccionar "Ninguno" Es una solución temporal que resuelve el problema de la App del IPhone, que no recoge la lista EPG. Pero surge un nuevo problema: Perdemos la guía EPG (nada de grabaciones programadas, nada de info del canal, ... en fin una pu****)

La actualización la hace de nuevo funcional. Puedes ver la tele donde estés, con 3G, e incluso puedes grabar o programar un programa en tu casa desde el iPhone.

Acabo de comprar un EyeTV Diversity y he instalado la aplicación en mi iPhone y en mi iPad... y solo puedo deciros que es una auténtica PASADA. Funciona a las mil maravillas, tienes la programación, y la función de volver atrás el la retrasmisión en directo... sin palabras. Compra obligatoria para los que tienen una tarjeta de ElGato.

Muy estable, si tienes un Mac, con eyetv esta es tu app. Ahora tengo tele en directo en cualquier sitio y con calidad excelente!!! Y para colmo, muy fácil de configurar, te haces una cuenta y va q chuta!!

Yo he comprado el Eye Tv Netstream DTT. Lo utilizo con el AirPort Extreme, de Apple, ya que con mi router de ADSL de 50 Megas no funcionaba. Es una pasada poder ver la tv (dos canales distintos en el caso del Netstream DTT, ya que lleva dos sintonizadores) en cualquier de los Mac, iPad e iPhone que tengo en casa, de forma totalmente inalámbrica. He leido algunas reseñas, que dicen que necesitas tener encendido el Mac para ver la tele en el iPad. No es cierto. Se puede ver todos los canales de tv en el iPad ó iPhone sin necesidad de tener encendido el Mac. Yo he conectado el EyeTv al Airport Extreme y éste al router ADSL. La primera vez que se concecta el Eye Tv al Airport, puede que no vaya, si es así, despues de estar todo conectado, desenchufar y volver a enchufar el Eye Tv. Sí, se necesita tener encendido el Mac para ver la guía, programar grabaciones, etc, desde el iPad ó iPhone. A mejorar, que Eye Tv funcione todos los router ADSL. Esta aplicacion, funciona correctamente. En el programa de EyeTv una vez instalado en el Mac, ir a preferencias, y en iPhone, marcar las casillas. Espero que os ayude a disfrutar de esta aplicacion, que me parece muy práctica tener la Tv en el iPad. Saludos

EyeTv me funciona perfectamente, antes con Leopard y ahora el 1.1.1 con el sistema Snow Leopard en la red WiFi de casa. JL Ramos. GRX

YO TENGO UN IPHONE 3GS Y FUNCIONA GENIAL, UNA GRAN APLICACION,TENEIS QUE CONSEGUIR QUE FUNCIONE CON 3G, SEGUIR MEJORANDOLA Y PONERLA EN ESPAÑOL. NECESITO AYUDA PARA CONSEGUIR VER LA TELEVISION CON 3G ME PODEIS AYUDAR , GRACIAS

Funciona fenomenal en casa, una maravilla, tengo un 3Gs.

Me funciona todo de lujo, solo he tenido que abrir un puerto del router y ya estaba todo funcionando: tv en el iPhone, acceso a las grabaciones, etc

Desactivar el bluetooth del iphone me ha ayudado a captar mejor la señal enviada por el ordenador tal como explica la página web de elgato. Con la actualización y desactivando el bluetooth del iphone funciona muy bien en mi red wiffi. Puntuaré 5 estrellas cuando también funcione con 3G

Es cierto que la documentación esta un poco dispersa, y que cuando instalas la aplicacion lo primero que haces es abrirla y esperar que todo funcione y NO. no funciona normalmente sin más, ya que el ROUTER que utilizemos tiene que tener determinados puertos abiertos que normalmente no vienen abiertos. La clave esta en lo siguiente: 1.- Abrir el puerto TCP 2170 en el router (apuntando a la IP de la maquina donde tenemos el eyeTV) 2.- Abir el puerto UDP 1900 en el router (idem) 3.- Asegurarnos que la opción del router UPnP esta enabled Con el paso 1 ya es suficiente para ver eyeTV dentro de la misma red donde tengamos el eyeTV conectado. los otros 2 pasos son necesarios para poder acceder a eyeTV desde fuera de nuestra red, es decir, INTERNET. Ademas hemos de asegurarnos que estos dos puertos no estan bloqueados por el firewall del router si lo tiene, ni del mac os x si esta activado. Con estos pasos, y tras mi primera desilusión, llego el puntazo de ver la aplicación funcionando perfectamente, y además muy bien, tanto desde dentro de mi red local, como desde fuera.

Para su buen funcionamiento se han de abrir en el router los puertos : TCP : 2170 y UDP: 1900, en el apartado SERVER CUSTOM: EyeTV. En Eye Tv del Mac, actualizado a la ultima version, en preferencias, donde autorizamos el acceso al iPhone, en contraseña introducir cuatro digitos, el resto dependera de la cobertura de nuestra tdt. Por supuesto en la app del iPhone se debe añadir nuestro mac, poniendo la misma IP y un nombre y listo. Espero sea util, Saludos a todos

Programar en remoto es lo mejor del mundo mundial

Da problemas, No se contecta el mac y al iPad o iPhone. Este programa Mac Os Sierra. Esta dando problema. No permite trabajar archivo Multimedia.

Still no sound after todays update (04-16-2020). I upgraded to 64bit version in my mac but the mobile App doesn’t work as it did a year ago...

Si hiciese lo que promete sería maravillosos pero no funciona. Intentar ver una grabación hecha en el Mac a través de un dispositivo móvil resulta imposible. Se corta a cada momento y no se puede reanudar.

La he comprado para el iPad pro y no funciona, la imagen se queda estatica o desaparece y el sonido va a saltos. Increíble que Apple permita que se vendan cosas así en su tienda, yo pensaba que era una garantía pero se ve que no.

Se corta el video al minuto de empezar, no actualiza bien la guía de programación y tarda mucho en cambiar de canal. A ver si mejoran la aplicación en próximas versiones.

Después de la ultima actualización ha dejado de funcionar...no network connection...y antes funcionaba de maravilla....que hago ahora??? Alguien me da una respuesta???

No sé como han podido sacar esta versión porque como mucho llega a una beta. Es increible que hagan pagar 4 euros por una aplicación que todavía no funciona bién. Primero no me encontraba la lista de canales y después cuando la encontró, el vídeo en directo funciona muy mal, se cuelga, se ralentiza, el video no va con el audio, etc etc. Lo dicho, no lo compreis hasta que actualicen la versión.

Tengo el NetStream DTT, no funciona el sonido, cuando pulso en el icono de ajustes se queda colgado y no puedo cambiar de canal ni nada. Espero lo actualicen pronto pues vale un dinero y no estamos para tirarlo...

Por mas que lo intente, no consigo que funcione la aplicación, por mas que repaso las intrucciones de como funciona, nada de nada.....

Desde la ultima actualizacion no funciona

Me parece un timo que en la reseña no se diga claro que necesitas el programa previo en un Mac que haga de servidor, compras y te lo comes con potatos

Con snow leopard me funcionaba perfectamente pero desde que actualice a Lion no funciona. No se conecta, arregladlo yaaa!! Que son de pago!!

Solamente me ha funcionado la primera vez al instalarlo. Despues de instalarlo lo volví abrir y ya nunca más me ha funcionado.

No detecta el dispositivo.

Con esta última actualización la aplicación ha dejado de funcionar. No detecta el dispositivo.

Ha dejado de funcionar con Lion y no han dicho nada estos del Elgato. Una pena su soporte. Han pasado meses y no han dicho nada. En un imac que tuve en Leopard funcionaba correctamente sobre la misma wifi. En otro (Macbook pro) actualice a Lion y sale error cada vez que intenta conectarse. Muy mal.

Funcionaba perfectamente y ahora no funciona, se supone que cuando actualizas es para mejorar no para que se quede inutil, es imposible ver nada se congela constantemente

No hay firma de que conecte, y eso que mi router es un AirPort. Haciendo mil y una pruebas y siguiendo las instrucciones, dice que el router no es compatible... Que es un AirPort!!! Debería ser mas fácil configurarlo siendo una aplicación de iTunes. Me siento engañado!

Desde la ultima actualización, no funciona.

No funciona si no tienes el programa en el mac? entonces para que sirve? deberían explicarlo antes

Después de la última actualización para Mac, he dejado de verlo en el iPad 2. Hasta ahora iba perfecto.

Al igual que afirmo que El Gato es de una calidad excelente -adquirí Eye TV desde el principio de la compra de mi IMAC (actualmente actualizada a v.3.4.3) y nunca tuve motivo de queja. En cuanto supe del producto Video Capture me fui de cabeza a por él y funciona como la seda y compré la aplicación Eye TV esta misma semana con la ilusión de ver la televisión en dónde me diera la gana vía internet, segura de la calidad de El Gato. Tengo cuenta mobile me, y todas mis conexiones desde el iphone a "Mobile me" funcionan inmediata y perfectamente, pero ¡amigos! me estoy dando de cabezazos contra una pared, NO HAY MANERA DE VER LA TV en el Iphone!, por mucho que me salgan las tres conexiones previstas: Wifi, monitor y red y añada 3G a las preferencias del Iphone, sólo si estoy en mi casa y tengo la aplicación abierta se recibe en Iphone... pero en cuanto cierro la aplicación en IMAC ¡adiós! Señores de El Gato, ya pueden ponerse las pilas, afrontas las quejas al respecto y resolverlas lo antes posible, de lo contrario la credibilidad se daña ¿a ver quién es el guapo que se compra el H.264 con estas garantías? porque hoy por hoy, nos quedamos con las ganas de obtener lo que esperábamos de esta aplicación y El Gato sin embargo se queda con otros 4 euros más en tesorería. Desarrollen, actualicen, solucionen y avisen la solución a los compradores. Muchas gracias.

Pues lo dicho, con esta ultima actualizacion parece que ya funciona perfecto. No se los demas, qpero a mi no me funcionaba del todo bien, se cortaba la emision de los canales al minuto, y el streaming no funcionaba muy bien. Con esta ultima actualizacion lo han solucionado y ademas, hay una opcion para probar la mejor opcion de ancho de banda de la red wifi, realizando la prueba el mismo programa ya escoje la mejor opcion para calidad de imagen sin que se corte. Realmente fabuloso. Con esta app ya tengo la tele en todas partes de mi casa.

No se ven los canales, hoy por hoy nada recomendable su compra, a no ser que te guste hacer el beta testing de una aplicacion y encima pagando.

Dificil de configurar y una vez conseguido no funcionan el 90% de las cosas. Espero que arreglen todos los problemas pronto ya que no es una aplicación gratuita y no funciona casi nada. Imposible acceder al Live TV, a la guía y a los Schedules. Sólo he conseguido acceder a las grabaciones del Eye tv.

Pues eso, una decepción. Pense que funcionaria muy bien igual que el eyetv para mac, pero aun no he podido ver ningun canal, me sale un error todo el rato. Lo unico que me funciona es poder ver las grabaciones, pero la tv en directo ni de coña. A ver si lo actualizan rapido.

Lleva un par de actualizaciones que no va a tirones y se cuelga mucho vamos para atrás antes era una maravilla

La imagen y el sonido se quedan entrecortados cada poco, diria 8 segundos. Por lo que cuesta tanto el pincho USB como el programa para el iphone, me parece un ROBO ! Deberian mejorar la aplicacion !

Lo acabo de comprar, lo instalo en mi IPHONE 3GS y no funciona. Me sale un mensaje que dice No EyeTV found on the network......una caca, 4 euros a la basura.

Increíble, qué decepción. Que me devuelvan mi dinero !!!! Yo no soy beta tester, soy cliente y tengo derecho a aplicaciones que funcionen a la primera

Para mi la 'killer feature' era ver la tele en vivo, la opción LiveTV. Y no funciona, no detecta los canales. Y eso que tengo un iMac de 3Ghz con 4Gb de Ram, Turbo H264, Time Capsule... ¿Qué más se supone que hace falta? En definitiva: un timo.

4 euros tirados a la basura. Esto es un robo a mano armada. No se merece estar en la app Store.

Cuando añadieron el streaming de tv en un iPhone 4 y un macbook de 2008 iba perfecta. Con las distintas actualizaciones a ido de mal en peor. Ahora, en un iPhone 6+ y un macmini 2014 como servidor, todo son cortes de señal, ya sean canales HD o SD y pasados unos minutos se corta la transmisión. Es inutilizable. Es una lástima, hace años funcionaba bien, espero que la arreglen, aunque no se les ve por la labor... Por lo menos podían permitir volver a versiones anteriores que iban bien...

No funciona correctamente, en un iPad Air 2 por wifi y un iMac con conexión por cable gigalan en la misma red y se queda la imagen congelada 2 o 3 veces por minuto. Una pena, porque es una gran idea. He pedido la devolución.

Con el último update, ha dejado de funcionar en el ipad y en el iphone.

Esta aplicación, que la quiero para ver o programar desde fuera de casa, no funciona ni con 3G ni con 4 G. Para qué sirve? La voy a devolver. Que me avisen cuando funcione fuera de casa.

Esta aplicacion no funciona con 3G en un iPhone 5C. This Application does not work with 3G in iPhone 5C.