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Atención al Cliente

Atención al Cliente de HP Poly Studio Mobile

Sobre la aplicación HP Poly Studio Mobile (Hp Inc.)

¡Aprovecha al máximo tus dispositivos HP Poly Bluetooth® con HP Poly Studio Mobile!
Poly Lens ahora es HP Poly Studio Mobile. Mantienes la misma personalización y administración confiables de tus dispositivos, ahora con un diseño renovado y funciones innovadoras pensadas especialmente para ti.
Ya sea que necesites activar la cancelación de ruido para una llamada de trabajo o aumentar los graves mientras escuchas tu música favorita, ya no tendrás que buscar entre los menús. Coloca hasta tres configuraciones favoritas como accesos directos en la pantalla de inicio. Así, podrás pasar fácilmente de la música a una reunión o del trayecto a la sala de conferencias—tu dispositivo siempre se adapta a tu ritmo.
Gracias a las actualizaciones de software transmitidas de forma inalámbrica, HP Poly Studio Mobile facilita mantener tus dispositivos al día para que puedas acceder a las funciones más recientes.
Comienza más rápido con tu nuevo dispositivo HP Poly Bluetooth® utilizando las guías de inicio rápido y las pruebas de ajuste integradas (en dispositivos compatibles). También puedes acceder a guías de usuario detalladas e información de soporte cuando lo necesites.
¿No recuerdas dónde dejaste tu dispositivo? Usa la función Buscar mi dispositivo para localizarlo fácilmente.
La aplicación también está diseñada para organizaciones. Si tu empresa ha habilitado esta función, los dispositivos compatibles pueden compartir telemetría con Poly Lens Cloud (https://lens.poly.com/), proporcionando a los administradores de TI visibilidad sobre el estado de conexión y el inventario de dispositivos. También pueden establecer políticas para estandarizar configuraciones. Obtén más información en https://info.lens.poly.com.
DISPOSITIVOS COMPATIBLES
- Poly Voyager Legend 30
- Poly Voyager Legend 50
- Poly Voyager Free 20
- Poly Voyager 4200 UC Series
- Poly Voyager 4300 UC Series
- Poly Voyager 5200 UC Series
- Poly Voyager 6200 UC Series
- Poly Voyager 8200 UC Series
- Poly Voyager Focus 2 UC Series
- Poly Voyager Focus UC
- Poly Voyager Free 60, Free 60+
- Poly Voyager Surround 80, Surround 85
- Poly Sync 20, Sync 20‑M, Sync 40, Sync 40‑M
© 2025 HP Development Company, L.P. Bluetooth es una marca registrada de Bluetooth SIG, Inc. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento26 de septiembre de 2011
Última versión5.1.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización4 de mayo de 2026
Tamaño86 MB
Idiomas compatibles (17)
EspañolDanésNeerlandésInglésFrancésAlemánIndonesioItalianoJaponésCoreanoNoruegoPolacoPortuguésRusoChinoSuecoTailandés

Novedades en la última versión de HP Poly Studio Mobile (v5.1.0)

Mejoras y correcciones menores.

Información de contacto de HP Poly Studio Mobile

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de HP Poly Studio Mobile puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaHp Inc.
Sitio web de la empresahp.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientehp.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

HP Poly Studio Mobile: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de HP Poly Studio Mobile?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona HP Poly Studio Mobile en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación HP Poly Studio Mobile?

Mantén pulsado el icono de HP Poly Studio Mobile en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de HP Poly Studio Mobile

Los casos de facturación o reembolso de HP Poly Studio Mobile los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de HP Poly Studio Mobile en la App Store.

Distribución de las reseñas de HP Poly Studio Mobile

De las últimas 37 reseñas que mostramos, el 65 % son positivas (4–5★) y el 35 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.0 / 5

5★ 15
4★ 9
3★ 3
2★ 0
1★ 10
Lo más mencionado:auriculariphoneconfiguraridealegendplantronicsfuncionessirvevoyageripad

Reseñas y Valoraciones Positivas de HP Poly Studio Mobile

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Empecé a usar la app y hasta ahora estoy satisfecho

Me parece una buena idea y funcional

FrancomovilVersión: 3.17.0
No sirve para buscar el auricular si la instalas después de perderlo

A partir de instalar la aplicación, funciona divinamente, para q no os llevéis sorpresas

NatosowayVersión: 3.16.1
Estupenda!!

La localización es un puntazo!! 😉👍

EaimoiVersión: 3.10.0
PERSONAL

La aplicación es muy buena para iPhone X

Lopez2503Versión: 3.14.0
Buena App, cumple con lo anunciado en mi Legend

Buena App, cumple y muy bien con lo anunciado en mi Legend. Bastante completa y respondiendo, al menos en mi Voyager Legend, con lo esperado. Además es gratuita.

MPM-ID_GmailVersión: 3.10.0
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Muy buena

Muy buena app

AALL58Versión: 3.10.0
Práctica App...

Práctica App para configurar los parámetros del auricular, aunque le daré las 5 estrellas cuando esté disponible de forma nativa para iPad... :-)

PacoVersión: 3.8.3
Plantronics Voyager 5200

Muy buen equipo y muy buenas utilidades. La localización fantástica.

CECILIO 2014Versión: 3.10.0
Lo conseguí

Gracias a la app puede enlazar mi Plantronics con mi IPhone 6s.

ElicarpauVersión: 3.10.0
Muy util

Me ha solucionado muchas situaciones

Familia_Santillan_BareaVersión: 3.9.3
Muy buena

Muy buena

AroabelVersión: 3.9.0
Buena aplicación

Buena aplicación

AmillareVersión: 3.9.0
Muy buen producto

Verdaderamente es un producto de calidad y con gran versatilidad. Un poco caro, pero merece la pena.

JparafitaVersión: 3.8.2
Facilidad

Sin pretensiones pero útil para configurar parámetros. Bien.

JosepmariamvVersión: 3.8.3
Muy prácticas

Esta muy bien tener una aplicación que te recuerde funciones y que a la vez sirve para actualizar tus dispositivos y otra funciones interesantes

DaraLukenVersión: 3.8
Brutal

Es simple e intuitiva, y el dispositivo el mejor de su categoría

Tito RobertoVersión: 3.8
App perfecta!!!!

Hace lo que dice, permite configurar el auricular, y permite encontrarlo en caso de extravío.

Raptor_yfmVersión: 3.8
Encontrar el auricular

Buena idea y buena aplicación

DOCNORVersión: 3.7.2
Bien

Ok

NomarsinVersión: 3.5.1
Muy buena

Genera un sonido para que encuentres los cascos.Buena idea.

UsulwalkerVersión: 3.7.2
Muy buena

Muy buena

XacusVersión: 3.7.2
Muy práctico

He probado otros manos libres y esta app me ha parecido una gran idea porque muchas veces no recuerdas en que chaqueta o pantalón lo has olvidado!!

RoberlpVersión: 3.5.1
MB. Muy buena

Se conecta muy bien y es facilisimo configurar el auricular

Mrr1964Versión: 3.5.1
Interesante

Una app muy interesante para sacarle todo el partido a tus auriculares.

Toni.RojasVersión: 3.1.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de HP Poly Studio Mobile

Backbeat FIT 6100

I think none of the plantronics BackBeat FIT headset family is supported at all. This is totally unacceptable.

Geiperman666Versión: 4.2.1
Muy floja para un dispositivo tan caro

La App no está a la altura. Ni siquiera se adapta la las dimensiones de la pantalla del iPhone.

RobhernandezbVersión: 3.19.0
Sin adaptar a pantallas grandes

Parece del siglo pasado. Sin adaptar a pantallas grandes. Las funciones para configurar si son muy buenas, pero la experiencia de usuario es nefasta.

ParateapensarVersión: 3.19.0
Find Your Device soy d

The sound is not very loud, even at maximum volume

MaloesVersión: 3.19.0
IPhone X o superior

En serio? La app no está adaptada para iPhone X y siguientes?

[ _edu_ ]Versión: 3.17.0
Ajustes?

No encuentro en el movil la opción “ajustes”

Arantza/82Versión: 3.15.0
No se localiza

Es difícil de oír y localizar

Supermac31Versión: 3.11.0
Solo busca

Para el m70 solo sirve para buscarlo, no hace ninguna función mas.

DRACO_trsVersión: 3.10.0
Simplemente inutil

Mo tiene sentido

NachoRTVersión: 3.8.3
Bbfit y ipad 9.3 NO

No conectan con mi ipad os 9.3.

AmenlugoVersión: 3.7.2
Inútil

Completamente inútil para el voyager legend

Miquel xcodeVersión: 3.7.2
Mejorar

Se podía actualizar para mayor ecualizacion para los audífonos más graves

CorreaLoyVersión: 3.3
Muy mala

Te dice enviarte un correo y no te pide la dirección No es capaz de encontrar el auricular aunque esté conectado

Carlos6402Versión: 3.1.1

Capturas de pantalla de HP Poly Studio Mobile

Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 1
Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 2
Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 3
Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 4
Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 5
Captura de pantalla de HP Poly Studio Mobile en iPhone 6