Atención al Cliente de MasterChef

Lo malo esque no si edición júnior y eso es lo único que me fastidia y mucho pero luego esta mui bien.

Me encanta la app. Saludo.

Me encanta, ahora puedo ver mis ediciones favoritas cuando quiera

Soy fan de MasterChef desde que empezó y estoy enamorada a esta app. Porque si un día no lo veo lo puedo ver el siguiente perfectamente. Me encanta

Si las ediciones deberían ser el normal el celebritie o júnior

Esta bien porque puedes mirar masterchef sènior, pero no te deja ver ni el junior ni el celebrity.😭

Solo puedo ver MasterChef Senior, me gustaría que también pudiera ver MasterChef Junior y Celebrity

MasterChef me encanta, solo que lo único que me gustaría que mejorasen es que sin importar a que día del año estemos pueda ver las tres ediciones: junior, celebrity y el normal.

Hola, siempre me ha funcionado bien la aplicacion, para ver los programas completos pero desde esta mañana que no se cargan, los de ninguna edicion...

Es genial, y se pueden ver muchos contenidos, el problema esq ha veces falla un poco y se queda colgado. Algún q otro aspecto para mejorar

Esta aplicacion me a encantado no como a otros igual son ellos el problema porque la aplicacion va genial hay edicion junior celebrity y normal, me encanta ademas ami me encanta master chef.

Bueno chic@s la solucion a este problema(Yo veo la aplicacion con Ipad) es muy facil lo unico que hay que hacer es quitarse la WiFi y antes de que se ponga la WiFi apagarlo rapidamente y lo dejais unos minutos reposando. Despues lo encendeis y antes de que se conecte la WiFi por si sola teneis que iros a ajustes y poner la WiFi desde ajustes (Porque la opcion de que la WiFi se conecte sola lo unico que hace es gastar mucho entonces luego las cosas van mal ) y despues de poner la WiFi desde ajustes lo dejais un minuto o dos encendido pero sin ver nada de Youtube ni nada (Tan solo en la pantalla de inicio) despues de 1/2 minutos entramos a la aplicacion de masterchef y despues de que se cargue lo dejamos 10 segundos mas para que se termine de cargar por completo luego entramos a los programas y otra vez de nuevo dejamos que carge 10/15 segunditos mas luego ya entrais en el programa que quereis ver y “Iguala” (A mi siempre me suele funcionar a la primera o como mucho a la segunda.Asi que “PACIENCIA” y espero que os funcione o que cambien ya eso que pasa) Muchas gracias 😊 ☺️ Adios😘

Yo soy fan del programa pero me molesta que no pueda ver ni el junior y celebrity

Hola a todos! Esta muy bien pero, le falta algo. Lo que le falta es que pongan los horarios.

Gracias al aplicativo puedo acompañar los capítulos perdidos , excelente

La aplicación era ( es chulísima) pero la he actualizado y a dejado de funcionar cuando me meto me saca instintivamente y creo que deberíais arreglarlo porque según algunas reseñas les pasa lo mismo y es una pena porque me encantaba la aplicación y sobre todo Master chef . Gracias

Me encanta el programa y la aplicación

A veces la app se apaga funciona bastante mal pero el contenido mola

He actualizado la app y ha dejado de funcionarme! No se abre la aplicacion !

Al poner un vídeo me pone que hay un error de reproducción y que lo intente más tarde

Antes se podía ver lanzando el vídeo a la TV pero ya no. Ni siquiera compartiendo pantalla se puede ver bien porque no se quitan los controles de play avanzar 30s y retroceder. No se que habéis hecho pero mal. Como sugerencia para verlo sin spoiler estaría bien poder ir viendo los capítulos del 1 al último y no al revés.

Al parecer que después de la última actualización no transmite a mi TV. La tendré que desinstalar.

No da la opción de compartir al chromecast. Otras veces abres la app y se cierra sola… una pena para los fans

Esta aplicación va fatal ser revertida cierra sola y además falta el programa número cinco

La he bajado porque dice que están todas las temporadas completas y es mentira, solo está la más reciente

Esta bastante bien pero no puedes ver otras ediciones i por ejemplo no me gusta la edicion 8 de junior i me gusta la 7 pues no puedo ver la 7

Desde la actualización de la App cada vez que intentas poner un programa se cierra automáticamente una y otra vez, una autentica basura la aplicación, mejor verlo por YouTube, le pongo una estrella porque te obligan para puntuar, pero vamos, ni una estrella la se merece esta App.

Lo que a mí no me gusta es que yo quiero ver otras ediciones del junior por ejemplo la edición 7 la quiero ver y no está sin embargo está la 8 y esa no me gusta. Un saludo.

Desde hace unos días la App me está dando problemas y se me cierra sola cuando selecciono un programa. Lo vuelvo a intentar y lo mismo, así infinitas veces hasta que de repente decide cargar el programa sin cerrarse…

La aplicación no funciona bien... horriblemente maaal!!!

Se nota que la App no está pensada para los diversos dispositivos. En la apertura del menú lateral el logo queda escondido detrás del notch. En settings al hacer click en activar notificaciones el mensaje sale como si el programador ha olvidado de cambiar los textos. El botón de enviar correo no funciona. La pantalla de recetas no está conforme la App. El estilo es muy distinto se ve fea.

Lástima porque recuerdo que en la anterior temporada si que deba esta opción. Espero que se acabe solucionando.

Se cuelga... no va

Si no has visto el último programa NO USES LA APP, sólo entrar te dicen quien ha sido el expulsado.. fatal pensado, debería estar fuera de lo que ves al entrar, si ofreces ver el programa por streaming no es normal que destripes al usuario que quiere usar vuestra plataforma..

Al principio me salian las ediciones de MCjunior pero ahora no pone en ningun sitio donde estan las junior. Me he instelado i desintalado muchas veces pero no salen. Si lo podeis arreglar mejor.🙏🏼

No se abre desde hace una semana en el iPad , en el mòbil si

Me gusta mucho la aplicación pero hace unos días que al iniciar la aplicación me sale otro icono distinto al de siempre y se me cierra automaticamente.

No se escucha el audio del programa 7.

Primero no puedo ver los programas por culpa del triangulo i después no tiene voz . No la soporto

Pero no cuando quiero sino cuando quieren los que han hecho la aplicación los cuales deben ser becarios pero de panadería o algo así. En mi IPad das al capitulo y se queda colgado en pantalla negra con el triángulo de play tachado. Me voy a google, doy TVE MasterChef y lo veo sin problemas, excepto que me sale siempre con el volumen al mínimo( otra cosa de los becarios, supongo). Vamos que la he desinstalado.

¿Que hago para que se actualice y salga el último MasterChef? No puedo ver el último programa ni ninguno del programa 7 de 2019 .

Ha dejado de funcionar con chromecast? Que atraso no?

Tengo un IPHONE 8 con IOS actualizado. He reinstalado la APP y aún así no se abre.

Solo se puede ver la temporada 5... estamos en la 6... actualizad la app

Esperaba que con la actualización se habría arreglado el problema con el reproductor, pero no cambió nada. Sigue siendo de un tamaño penoso y ridículo. Tengo un iPhone X con la última actualización de IOS 12. A ver si se arregla o no haber tocado lo que funciona bien!!

Hay que subir los vídeos a máxima calidad y quizás dar otras opciones para quien lo necesite. Pero estén subidos a una calidad tan pobre, desmerece el programa y el trabajo

Cada vez que abro la App para ver el ultimo programa veo siempre en la ventana principal un anuncio sobre el concursante que se ha ido del programa....

La app está muy bn pero no me deja ver los vídeos me pone “ error de reproducción inténtelo mas tarde”

No reproduce los vídeos en iPad 7

No se pueden ver los videos porque pone "error de reproducción inténtelo más tarde " Entonces para lo que sirve la aplicación que es para ver los programas pero como no se pueden ver no sirve para nada por eso le pongo dos estrellas.