Atención al Cliente de Mi Correos Prepago

Pedrito gracias por el bono 🤑🤑

Llevo 3 años usando la tarjeta en línea y establecimientos comerciales y es un éxito! Gracias por darme esta opción por lo práctica que me ha resultado. Recomendable al 100%

Llevo días intentando usar la tarjeta en supermercado y no me ha dejado me sale error y ahora intento hacer compra en linea y me dice que acepte en la aplicación y intento aceptar y me dice error, necesito ocupar mi tarjeta, soluciónenlo.

La aplicación está mal hecha. Cuando intentas activar el bono cultural y metes los datos de la tarjeta, empieza a ciclarse infinitamente para q pongas el pin sin darte la opción de escribir el código de verificación. Dais vergüenza

No me llega ningún código de verificación y cuando voy a poner la contraseña le doy a cualquier número y me pone que es incorrecta y se va de la aplicación

Coincido con un comentario anterior. Al intentar activar la tarjeta entra en un bucle pin-contraseña sin activarla. Por favor, solucionar el error

Meses esperando el bono cultural para no poder disponer de su función, la aplicación está hecha por un niño de doce!!!

Se me queda cargando y no me manda los códigos de verificación

Se necesita el servicio Iban con urgencia

Cuando pones lo de la verificación y contraseña no te deja poner nada y se sale de la aplicación….Muy Mal servicio ademas pido ayuda al bot y nunca me envía con un agente,pésimo.

Tarjeta correos prepago, crean una oferta que dan de alta a todas las tarjetas el servicio IBAN , con la supuesta oferta de un mes gratuito. El titular no firma ni solicita tal servicio, es una estaba cuando pasa el mes gratuito te cobran 2 euros por mes. Cuando tú ni lo has solicitado o ni siquiera sabes cómo es mi caso que estaba activado. Estafa en toda regla !!! muy mal bnext!!

Comisiones exageradas, me agregan servicios que yo no pido y me cobran por ellos, por ejemplo el IBAN. A la hora de hacer pagos por internet no me cuadran las comisiones que dicen. No la recomiendo en absoluto.

Experiencia pésima con este servicio de Correos prepago, al menos con los de las tarjetas nuevas de la sucursal de BNEXT. No te llegan los reembolsos de los comercios como Amazon, AliExpress, Miravia, etc… Tampoco me devuelven una traspaso que hice a otra tarjeta de Correos de 292€ después de meses hablando con atención al cliente, siempre dicen que van a escalar el problema a un departamento superior y es mentira, nunca dan la solución, denuncia en trámite. Servicio de atención al cliente nefasto, comerciales bordes y mal educados que no te solucionan nada y te cuelgan el tlf después de estar muchos minutos esperando que te atiendan. Son unos sin vergüenzas y ladrones, como ya he dicho hay una denuncia en curso. PD: Contestando a la respuesta del desarrollador: Llevo meses así, desde el 8 de noviembre de 2023, hoy estoy escribiendo este mensaje y es día 23 de mayo de 2024, han pasado más de 21 días hábiles no? Vuestro equipo de soporte es pésimo y no estáis para nada capacitados para resolver incidencias, estoy harto de llamaros y esperar un min de 15 min para hablar con un operador después de escuchar todas las locuciones que tenéis al llamaros, lo único que me dicen que escalan la incidencia y me espere a una respuesta a mi email. Respuesta que nunca llega dando la sensación que os laváis las manos. Si usted como desarrollador se ve comprometido con mi comentario y de manera real y sincera quiere solucionar el problema le invito a que se comunique conmigo por email y me resuelva todas las incidencias que tengo abiertas con ustedes, ya que son varias. Insisto en que lo haga ya que aquí dice que estáis capacitados para resolverlas, cosa que a mí aún después de “meses” no me habéis demostrado. Si todo es cierto y se resuelve me retractaré de este comentario y haré público con total sinceridad que me habéis resuelto las incidencias.

No me manda código de verificación para activar la tarjeta, por favor arréglenlo.

Que basura es esta, no deja usar el bono cultural porque no llega ninguna notificación y después dice que la contraseña es errónea una y otra vez, que sentido tiene que al registrarte te pidan LA CONTRASEÑA CON LA QUE INICIAS SESION, si NO LA HAS INICIADO.

No es normal que lleve 2 horas para que me llegue un código de verificación y no me llega ninguno

Es intolerable lanzar al mercado un app con errores de funcionalidad tan graves. Por favor solucionen la confirmación de pagos!! Con el dinero no se juega.

Igual que otros comentarios, muchísimo mejor la anterior . Esta aplicación es malísima y con muchos errores. Espero se solucionen pronto porque llevan más de un mes así

A alguien más le pasa que cuando ponéis el pin de la tarjeta física del bono cultural, después no os deja poner el código de verificación que os llega al sms? PSOE escoria

Me intento registrar y me dice client ‘users’: Bad request

No deja cancelar el registro de la cuenta, te obliga a terminarlo y no puedes ir para atrás si ya tienes una cuenta

La peor tarjeta monedero que hay, no deja hacer compras online

Una basura

Como es posible que registre mis datos y al poner ciudad de nacimiento da error

No deja ni entrar a la app, cuatro meses esperando el bono para que no me deje usarlo por la app

Para que dan la tarjeta con pasaporte si no se puede tener un IBAN ni hacer transferencias, y al realizar un pago en un comercio físico la deniegan, pésimo funcionamiento, pésimo servicio

No puedo utilizar la tarjeta es un auténtico desastre, teniendo saldo y me la niega

No deja poner la contraseña y da error de manera automatica, por la web exactamente lo mismo…

No se porque ma quitao cuando ido a coreo mi dicen no saben nada no puede hacer nada y me falta hablar con el coreo electronico y no me sale nada no coje mobil tampoco entonces muy mal estoy esperando mas otro semana si no me vuelve mi dinero Me voy a dinunciar y cerar este cuenta

La peor aplicación que existe parece q la ha hecho un niño de 2 años

Llevo desde el miércoles sin poder utilizar mi tarjeta por una actualización que han realizado, no me puedo poner en contacto con ningún agente en la oficina me dan un número y los correos no me los contestan necesito poder acceder a mi tarjeta

No funciona

Me pone usar request

La aplicación no funciona ni la página tampoco. El servicio de ayuda es imposible de contactar

No tiene nada q ver lo q ofrecen con el servicio q realmente brindan ; tengo domiciliada mis facturas y no devuelven los recibos aun habiendo dinero en la cuenta ; no entiendo como funcionan …

Me pide ciudad de nacimiento y la pongo y dice error todo el rato

La peor aplicación bancaria

Activan el servicio IBAN de forma “gratuita” ,sin comunicarlo, durante el primer mes y los meses posteriores cobran comisiones por ese servicio. Por cuenta inactiva durante 4 meses, no los 365 días anunciados en las condiciones de la cuenta, cargan 3€ ¿de dónde ha salido esa comisión?. Si no se consulta el saldo de la tarjeta a menudo el cliente se puede encontrar con una buena cantidad de dinero SUSTRAIDO en forma de comisiones.

La aplicacion va fatal,no manda los códigos de verificacion,cuando intento poner mi contraseña se sale de la app y pone q es incorrecta y cuando intento cambiarla, a pesar de que son IGUALES me pone que no coinciden. Menudo asco de organización y de programación en pleno 2024, que hasta alguien viéndose un video de youtube lo hace mejor.

Estoy intentando poner el bono cultural y cuando intento poner una contraseña me hecha de la aplicación. Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos.

La utilizo para el bono cultural , no me dejaaaa entrar me ha denegado entrar y he metido la clave más de 10 veces no me deja

No funciona para nada

Hice una compra en Madrid en una tienda y no me gustaba una prenda y lo devolví en otra tienda y ya pasaron dos meses y no llega la devolución del dinero ya reclamé en correos y me hicieron toda la gestión y dice “ahora a esperar que contesten “ es una vergüenza de aplicación que no está bien.

Es una aplicación muy mala , estaría bien que el gobierno tuviese alguna opción para poder acceder y ver tu saldo desde ahí porque esta aplicación falla muchísimo

No funciona. Es una vergüenza. La asistencia telefónica es de chiste.

No deja poner la tarjeta en la cartera del móvil, pone que contacte con la entidad y les hablo y me no aclaran nada solo da error todo el rato no puedo usarla

Los códigos de verificación llegan demasiado tarde y el asistente de ayuda de la aplicación es inútil.

De Mal en Peor. Esto es una perdida de tiempo y un agravio. No funcionan ni los extractos,no aparecen las devoluciones. El chat no funciona. Me cobran comision de no sé que es.

No me abre, dice que mi contraseña es incorrecta y el Face ID también, no me deja entrar de ninguna manera, menuda m