Atención al Cliente de Imagin: Banco Móvil Y Finanzas

De momento todo genial , espero siga así.

Para volver a recibir los sms de confirmación de bizum, tienes que ir al BUZÓN de la aplicación que está en opciones de perfil, una vez allí, dirígete a la rueda de ajustes que está parte superior derecha de tu pantalla y desactivar la FIRMA DIGITAL! Una vez la desactives, vuelves a recibir los SMS de confirmación de BIZUM!

No me va la app, no carga absolutamente nada, no puedo ver mis movimientos, solo me sale el saldo y no sé si está actualizado si quiera, ¿le pasa a alguien más?

En la bandeja de notificación de la aplicación hay un fallo y es cuando seleccionas todos los mensajes y le das a borrar te manda a los ajustes de las notificaciones.

👍👍👍 Ya solo le falta un modo oscuro porque tantas pantallas blancas de noche son molestas.

No funciona la app,al meterme en la app se sale y no hay forma de entrar ni de solucionar el problema y tampoco llamando por teléfono que me dais,arreglarlo por favor

La App funciona muy bien pero no hay una versión adaptada al iPad, y hay que usar la del iPhone que no se ve muy bien. Es una pena porque realmente me parece muy útil esta app.

Desde que se actualizo a la última versión, no me llegan las notificaciones de gastos o ingresos. He desinstalado y reinstalado la aplicación y sigue sin funcionar. A ver si podéis corregirlo pronto

Cuando intento realizar un bizum ahora en lugar de por sms me llega a través de una notificación que me llega al buzón de la app pero que no puedo visualizar sin salir de la pantalla de introducción de código y descartando la operación haciendo que el código ya sea válido!

He intentado desactivar las opciones de compartir datos con terceros y la de recopilación de datos de mi actividad con fines comerciales. Cuando le doy a que NO , abre un contrato para firmar el cual no se puede leer porque se ve muy muy pequeño. He conseguido ampliarlo con ipad y sorprendentemente veo que lo que me hacen firmar es que SÍ CONSIENTO que se comparta mi información a todos los niveles. Error garrafal...

Desde la ultima actualización sale error al iniciar sesión, concretamente: "Pensábamos que te habías ido y ha caducado tu sesión" Lamentable que tenga estos errores un banco que es totalmente online...

Cuando intento darme de alta como cliente, la App se cierra sola. Mala forma de recibir a posibles nuevos clientes... como no lo solucionen pronto, tendré que buscar otro banco

La app se cierra sola al darle a la opción de abrir cuenta.

Desde la última actualización no me abre la app, intento entrar y me saca a la pantalla inicial de mi móvil, es horrible porque tengo que hacer algunas gestiones y no me permite hacerlo!, por favor soluciónenlo pronto🙏🏼😭

Desde la ultima actualización no puedo ni abrir la aplicación. No puedo acceder a mi dinero y el banco se desentiende completamente, es vergonzoso!

Desde la ultima actualización, la App se cierra al intentar entrar

La app no se puede abrir, empieza a mostrar el logo de imagin y luego se cierra inmediatamente

Me iba perfecta y no se me abre ahora de golpe y esta todo actualizado ayuda

Ni con iOS 15 ni 15.1 guarda los credenciales o el FaceID, por más que marques y remarques, nada. 1 Estrella dado que escribo por twitter preguntando y como el que oye llover.

Cuando selecciono dar de alta se cierra la app

De un tiempo a esta parte la aplicación va fatal, y con el reconocimiento facial, tengo que darle varias veces para se abra la app

Da error desde hace un mes o más, tarda muchísimo en cargar. De mal en peor

Entras a la aplicación y no te deja ver el saldo, salgo y vuelvo a entrar y tampoco! Tarda en poder verse el saldo y se queda la parte esa en blanco. Arreglarlo ya porfavor

Siempre he estado contento con la aplicación porque era de las pocas apps de bancos que funcionaba bien, pero ultimamente no deja de dar problemas y no puedo ni consultar mi dinero, ni hacer bizums ni hacer transferencias. Se queda colgada cargando infinitamente.

Tarda muchisimo en cargar para hacer una transferencia. Cada dos por tres da fallos y la tienes que cerrar y volver a abrir. Podriais mejorarla!!!

Va horriblemente mal se queda pillada cada dos por tres, hay veces que no deja iniciar sesión, tarda muchísimo en cargar y encima se cierra sola

Imposible realizar transferencias y en la verificación ya nunca me llega el sms con el código. No sé qué ocurre.

La app cargando la confirmación de pagos: 👴🏻⏳🐢 La app cargando sus anuncios de cosas que no compraré jamás: 🚀⚡️🏃🏻

Porq no poneis qe los bizums salgan por mensajes otra vez? Es incomodisimo asi

Cada vez que intento entrar en la app falla al cargar el face id y se cierra la app. Consigo entrar después de 10 intentos

Cuando registro mi Face ID la aplicación se me cierra, cada semana tengo que volver a ingresar todos mis datos ya que se borra. La peor aplicación con diferencia, me voy a cambiar de banco porque llevo ya tiempo igual.

Se me sale de la aplicación cada vez que quiero entrar.

La aplicación tras identificarse se queda colgada en la aceptación de condiciones y ahí sigue... fatal

Cuando entro en la app sea seguidamente o cada x horas Simpre sale el mismo mensaje Aviso: “Pensábamos que te habías ido y a caducado tú sesión “ Tengo q darle mínimo 4/5 veces a aceptar y estar entrando i saliendo de la app para que luego me deje hacer gestiones o mirar el saldo simplemente Por lo demás todo perfecto arreglen-lo

La app se reinicia sola

No se por que en vez de mejorar algo, estropeáis tanto??? No puedo acceder a mi saldo, a mis movimientos. A NADA! Necesito hacer un envío urgente y no hay manera...😤

3 2 1... bye imaginBank. Desde que actualizó no puedo entrar. Recomiendo no actualizarla.

Que le pasa a la app??? Va súper lenta, no carga y no me deja autorizar compras desde que activé la firma!!! Vaya tela!!!

La app es completamente anti intuitiva, cuando tengo que buscar algo nunca lo encuentro. La única función que veo útil es la de Gina, que es un chat digital que te lleva a lo que quieres saber, pero ni eso funciona bien porque muchas veces no carga sin ningún motivo. Espero que lo arreglen pronto.

App horrible

Últimamente no refleja el saldo en la cuenta y se me hace súper incómodo. Antes no pasaban estos inconvenientes pero ahora ya es molesto.

Demasiado lenta

Es una app que con el paso del tiempo y las actualizaciones es cada vez más lenta. Es desesperante operar con ella.

Hace semanas que no me deja ver los movimientos en mi cuenta, se queda en blanco.

Desde que han instalado esta nueva actualización, si pulsas para ver tu hipoteca, lo único que te sale es la opción para solicitar un préstamo a medida u otro tipo de financiación… Ya he planteado esta queja a través del atención al cliente y siguen sin solucionarlo. Por qué no ponen una página web como el resto de los bancos y de la aplicación de lado?

Cuando la necesito en urgencia no funciona , pesimo

Siempre tiene algún fallo o alguna información que no se me carga por que "en estos momentos no está disponible" Por favor que sea mas fácil para el usuario, me va fatal. Super lento y poco orgánico.

No me puedo creer que sea tan difícil desarrollar una app que sea funcional y que no de tantos errores a la hora de aceptar pagos. Ademas tarda muchísimo en cargar y da muchos errores Pd: soy desarrollador web

Es la aplicación más lenta del mundo

Llevo unos cuantos meses intentando solucionar el problema de que no me llegan las notificaciones de gastos en la tarjeta y no lo solucionan.