Atención al Cliente de PayPal

Perfecta para pagar a los amigos cuando no hay cambios.

Muy buena sobre todo la utilizo para realizar pagos

Buena app para realizar pagos y recibir dinero

Sin ningún problema hasta ahora

Easy, fast and accessible

Se aprovecharon de corona virus para estafar. Aparte tenerter dinero y ganar y encima te cobran unas comisiones que vamos lo peor por eso me doy de baja que les den a estafar a los que se dejen pero a mi ni un euro más hp

Perfecta y rápida forma de hacer compras o enviar dinero. Muy útil , fácil app.

AliExpress me ha timado y PayPal ha dado la cara por mi. Ha recuperado mi dinero. Me siento mucho más segura cuando hago mis pagos con ellos. Mil gracias

Resulta que me estafaron en una compra… suerte que pague con PayPal. En 5 minutos ya había solicitado el reintegro sin problemas y en 20 días (tiempo que tiene la empresa para contactar) me hicieron el reintegro. PayPal me ha dado una seguridad enorme a la hora de pagar por internet.

Me congelaron 4500€ que nunca pude sacar de la cuenta. Además, el servicio al cliente es pésimo. Llevo más de un mes intentando que alguien de PayPal me ayude y ha sido imposible.

Desde el iOS15 o al menos en el iPhone 13 Pro, lleva dos semanas sin funcionar. La pantalla se queda en ‘procesando’ y no puedo introducir el codigo de autenticación en dos pasos. Fatal…

¿Soy el único que se me queda “Procesando…” al iniciar sesión con la autentificacion en dos paso??.

Fue un referente y daba mucha seguridad. Nada que ver con lo que es ahora. Pésima atención al cliente y dificultad para resolver conflictos. Deseando terminar con una incidencia de un cobro que me hicieron duplicado y darme de baja. Nada nada recomendable.

Lamentablemente no dispone de las herramientas para poder realizar una reclamación, se necesita de un ordenador para realizar trámites en materia de reclamaciones. Cuando todo va bien, funciona bien, pero si necesitas reclamar abonos por fallo en el servicio de ventas de algúna plataforma de ventas, te verás totalmente limitado. Además ahora que Pay pal no tiene atención telefónica, no te servirá de mucho en caso de complicaciones.

Tengo un IPhone X y después de poner el usuario y la contraseña se queda la aplicación colgada y es imposible entrar. He borrado e instalado de nuevo la aplicación y sigue igual. Lleva así semanas.

Estoy intentando recuperar un dinero de una tienda online y no hay ninguna opción de contactar con Paypal, pague por ahí por que se suponía que era más seguro.

No puedo acceder a la aplicación. Se me queda en la 2FA cargando infinitamente hasta que decido cerrarla.

Tengo activada la verificación en dos pasos y no funciona en la app. Introduzco mi usuario y contraseña, pero cuando se supone que debo introducir el código de verificación, la app se queda cargando indefinidamente y no me permite introducirlo. Esto me ocurre tanto en la app como en navegador de dispositivo móvil, en el navegador del PC funciona correctamente y puedo acceder sin problema.

Desde hace un año se queda la barra de progreso infinita al intentar iniciar sesión o pagar desde terceros. No va ni la doble autenticación con mensaje de texto ni con el codigo autenticador. En el ordenador va de maravilla. En iOS no funciona

Solo me deja acceder desde el ordenador Dese el móvil imposible

Se me queda cargando en la pantalla de la doble autenticación. Salvo que quite ese nivel de seguridad, no puedo acceder con el móvil. Cuando lo puedan solucionar cambiaré la calificación.

Es bastante sorprendente que una empresa puntera desde el punto de vista tecnológico tenga una app para iPhone que no soporta doble factor de autenticación. Por favor, me gustaría poder proteger mi cuenta adecuadamente.

Tras checar el capchap se queda ahí

Desde que eliminaron el tlf de atención al cliente esto es un desastre, te ponen a chatear con una máquina que te formula preguntas sin sentido y por mucho que indiques tu problema no sabe reconocerlo. No hace tanto tiempo cualquier duda se solucionaba al instante con el servicio telefónico de atención al cliente. Creo que PayPal gana suficiente dinero de las comisiones de nuestras transacciones como para mantener un servicio de atención al viente a través del tlf con personas y no con máquinas. Me siento decepcionado ya es la segunda vez que tengo problemas con PayPal y Nadir se pone en contacto conmigo. ESPERO MEJOREN ESTO.

Soy vendedor con muy buenas calificaciones y Paypal me parece un abuso. Cobran una comisión abusiva además de retenerte los pagos hasta 20 días sin dar explicaciones. SI VENDES EVITA PAYPAL

Me congelaron 2000€ sin motivo alguno mucho cuidado co estos sinvergüenzas .

Hace mas de 20 dis que me depositaron un dinero.... escribi un mail y jamas me contestaron

Juegan con tu dinero a su antojo Total falta de atención al cliente

Buenas, tengo una empresa online y jamas pondría esta empresa, para pago, si tienes un problema buscan cualquier excusa para no ayudarte, te dicen que su política de privacidad no lo contempla y te cuelgan. Es una auténtica vergüenza

En momentos tan duros como los que estamos pasando, los negocios online somos pequeñas empresas que estamos intentando salir de esta crisis con toda nuestra fuerza. ¿Qué ha hecho Paypal para ayudarnos? Retener el dinero de las compras de nuestra web porque “hace mucho que nuestra web no vendía”. Obvio, hemos estado confinados 2 meses!!! Señores, tengo que pagar proveedores, tengo que pagar empleados, tengo que comer. Dejen de robar mi dinero.

Realize un pago a través de paypal para mi mayor seguridad y no me entregaron lo k pedi, realice una reclamación y me la denegaron en fin me kede sin el pedido y sin mi dinero. Son unos ESTAFADORES!!!!

Llevo meses intentando borrar la cuenta que una vez fue primaria. Los de atención al cliente dan una información pésima o nula y no me ayudan a conseguir mi objetivo.

Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Esta app me ha robado los 500€ que tenía en mi cuenta y no me los quiere devolver. Ahora me pone que no puedo entrar en mi cuenta. No os descarguéis esta app o seréis robados.

Al iniciar sesión te lleva a la pantalla donde se mostraría el formulario de verificación, pero está se muestra en blanco haciendo imposible introducir el código y acceder a tu cuenta.

Me han retenido un pago y no me ayuda nadie a devolvérmelo, a pesar de tener en regla todo. Los servicios de ayuda son automáticos y no sirven para nada. Estafa.

Abro la app y sale el círculo de que está cargando y nunca llega a cargar. He desinstalado e instalado e igual. Tengo iPhone 13 Pro Max

Hemos trabajado años y le hemos pagados miles de Euros en comisiones, pero hemos tenido que optar por no admitir este medio de pago. Comisiones cada vez más altas, indefensión.

No permite la entrada a la app después de escribir la contraseña. Se queda en un bucle atascado que no hace nada. Por cierto, ¿Alguien se ha leído lo que la app exige al cliente (usuario) por utilizarla? … los datos que extrae del móvil vinculados con el usuario son para echarse a temblar. Tienen acceso a TODO !!! A todos los datos: bancarios, de navegación, financieros, fotos, videos, emails, llamadas, sms, contactos, ubicación exacta y aproximada, desplazamientos, dirección física, búsquedas, escritos y comentarios, lecturas, ¿también de salud? … Vamos, que nos “desnudan” solamente para poder usar SU aplicación, los de Paypal, el desarrollador y todos sus “socios” (desconocidos). ¿Y por qué cada vez la app es más grande (345 MB)?… Yo la he desinstalado y no sé cómo seguir utilizando Paypal sin que me controlen tanto. Hasta ahora me es muy útil, pero si para mi comodidad voy a tener que estar tan !!! controlado (siempre, ya que la app siempre está instalada en el móvil), creo que volveré a la tarjeta de crédito, que parece es “algo menos controladora”.

Es una estafa, cualquier oportunidad lo toman como buena escusa para quedarse con tu dinero Una vez entra en la cuenta de pay pal ya es su dinero, no te pertenece, Cobran comisión hasta por un error de Tipeo, cobran comisión hasta para los envíos cancelados. No usar !

Desde hace bastante tiempo y, que ya refleje en opiniones, al meter la clave desde la app entra hacia una pantalla donde solo se ve el aspa en la parte superior izquierda, esperando durante bastante tiempo a que se abra la aplicación del todo sin conseguirlo nunca. ya borré y volví a instalar de nuevo la app sin que se resolviera. Nadie me contestó sobre este problema por lo que entiendo que no les interesa que funcione.

Cada vez mas pesada, mas lenta y peor servicio. 377mb para algo tan sencillo como mandar dinero? Una estrella porque no puedo poner -2.

Te bloquen el dinero y te dejan un mes comprobando tus datos y cuando llamas solo te dicen ya hemos hablado con el departamento que lleva eso y es mentira no os fiéis de esta gente son unos ladrones

Después de última actualización no se pone en marcha. Se abre la aplicación y está colgada.

Como algún proveedor te devuelva un dinero pagado por PayPal por la cancelación de su servicio, el proveedor lo hace en el momento y PayPal tarda días y días en devolver un dinero que no es suyo, les gusta el dinero ajeno, cuidado

Pues eso, si tienes autenticación en 2 pasos de queda cargando y no puedes poner el código. Quitar el 2FA NO es la solución, la solución es que arreglen el problema de una vez. 2024 y seguimos igual…

Dos semanas con el dinero retenido y el caso sin contestar. Tras varios años de uso voy a dejar de usar PayPal.

No funciona para iPhone se queda en blanco la pantalla y pensando todo el rato no puedes pagar con ella.

Se queda la pantalla en blanco cuando intento entrar en mi cuenta. Parece ser un problema de la autenticación con dos pasos.

Su servicio de Xoom , es muy demorado el las devoluciones de el dinero que se trata de transferir El servicio funciona mal y no me han devuelto todo el dinero que han tomado de mi tarjeta para hacer transacciones que no se han hecho Pedro Triviño

Si tienes activada la verificación en dos pasos. Aún logeandote con face id (en ipad, iphone 15 pro max con ultimas versiones de software) se queda en una pantalla en blanco (la de introducir la verificación en dos pasos) y no hay manera de avanzar si no es quitando esa verificación (cosa que no quisiera hacer). He intentado contactar con el soporte pero el bot no me hace mucho caso. Me gustaría que hubiera un lugar donde rellenar un formulario y no tener que andar hablando por teléfono con alguien, me resulta más sencillo.