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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Ciber Protección

Sobre la aplicación Ciber Protección (Orange Espagne S.A.)

La aplicación Ciber Protección forma parte del servicio Ciber Protección de Orange. Para poder instalar esta aplicación, necesitas haber contratado el servicio de Ciber Protección Orange en cualquiera de nuestros canales de venta. Si ya tienes contratado el servicio, podrás obtener el código de activación de la aplicación dentro de tu área de cliente o en la aplicación Mi Orange, en el menú para gestionar el servicio de Ciber Protección.
Nada más contratar Ciber Protección, podrás navegar seguro en la red móvil de Orange, estando protegido de las amenazas de internet, en todas las líneas de tu tarifa, sin que tengas que instalar ni configurar nada, también en tus viajes al extranjero.

La aplicación de Ciber Protección, mantiene su nivel de protección incluso cuando está conectado a cualquier red WiFi, ya que crea un túnel VPN seguro que lo conecta a la red de Orange.
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento10 de diciembre de 2023
Última versión1.0.9
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 14.0
Última actualización18 de junio de 2025
Tamaño49 MB
Idiomas compatibles (2)
EspañolInglés

Novedades en la última versión de Ciber Protección (v1.0.9)

Ahora recibirás notificaciones push cada vez que se bloquee una web fraudulenta o categorizada.

Información de contacto de Ciber Protección

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Ciber Protección puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaOrange Espagne S.A.
Sitio web de la empresaSoporte de Ciber Protección
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Ciber Protección: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Ciber Protección?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Ciber Protección en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Ciber Protección?

Mantén pulsado el icono de Ciber Protección en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Ciber Protección

Los casos de facturación o reembolso de Ciber Protección los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Ciber Protección en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Ciber Protección

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Todavía no hay reseñas positivas de Ciber Protección.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Ciber Protección

Todavía no hay reseñas negativas de Ciber Protección.

Capturas de pantalla de Ciber Protección

Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 1
Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 2
Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 3
Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 4
Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 5
Captura de pantalla de Ciber Protección en iPhone 6