Atención al Cliente de Orange TV

Hace un tiempo veía la televisión conectando el móvil a la tv con un adaptador HDMI. Ahora me da E600. No entiendo porque no podemos duplicar el contenido del móvil a la TV con este adaptador cuando antes si que se podía. Con la de reseñas negativas que tienen no se porque no corrigen este tipo de errores.

Ha mejorado mucho. Funciona bastante bien y es sencillo buscar lo que quieres. El envío al chromecast funciona perfectamente. No como en otras

Tarda mucho en cargar con datos móviles y a veces mala calidas, pero en general bien

Ya va siendo hora de que hagáis una aplicación para el Apple TV

Vaya veranito que llevamos,ni Mvl ni tv

En la última actualización han solucionado un error que hacía que al realizarse cualquier acción con el móvil empezara de nuevo la reproducción… menos mal !

Son los mejores gracias

No se traba, no hay que reiniciarla y tiene calidad de imagen. De momento no tengo quejas con la aplucacion

Tiene que mejorar más la app de Orange TV tener mejor calidad de imagen cuando está viendo el fútbol y esté más estable la app y también vendría bien que añadieran los canales de DAZN a la aplicación de multidispositivo dado que la app de DAZN no funciona bien pero tenéis cambiar mucho más y mejor

La mejor guía de televisión {Enhorabuena} ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 😉

Mi mejor compañero en mi móvil y casa noticias,series y películas

Antes podía usar la app en el macbook pro M1, pero no aprovechaba la pantalla completa, se veía en un marco muy pequeño. Pero es que ahora directamente no me deja ni usarla, me dice que mi dispositivo esta rooteado (no lo está). A ver cuando ofrecen compatibilidad porque tampoco se puede usar con el navegador safari, te obliga si o si a instalar otro navegador web...

No funciona en AppleTV ni en macbooks sin M1. Por favor, cread la app para estos dispositivos, que ya la tenéis desarrollada para iPad, iPhone y mac M1.

Pasan los años y aun no tienen soporte para tvOS?? Lamentable...

No comprendo cómo no han sacado aún una app para el Apple TV. Los que vemos toda la televisión a través del Apple TV no podemos hacerlo a través de Orange. Movist

La app es bastante básica, pero para mí personalmente lo peor es la opción de "versión original": se puede seleccionar pero los programas siguen en la versión doblada.

Para cuando la aplicacion compatible para Apple

No se puede ver ningún canal, sale un error diciendo que el dispositivo está rooteado, pero no es así. Macbook Air M1

Hay que pensar un poco en los usuarios. Ya sé que está disponible en iPad y iPhone pero donde suelo ver la televisión es en la televisión 👍🏻

Ya en 2025 y el modo PiP, imagen sobre imagen, para cuando? Llegara el ser humano antes a Martes que el PIP a Orange. Buen trabajo a desarrolladores y demás… no os caséis. A estas alturas y que estemos todavía así… cuando Movistar y el resto plataformas de streaming ya lo tienen. Y no hablemos del funcionamiento del control del directo y de los últimos 7 días… 🤦🏻‍♂️

Al pausar durante unos segundos un programa que estás viendo después de su emisión, cuando le das de nuevo al “play” te devuelve al inicio sin opción de recuperarlo donde lo has dejado. No es gracioso cuando llevas más de media hora de visualización, y menos aún con los precios que se pagan por tener un servicio de este tipo. Pónganse las pilas, por favor, que llevamos mucho tiempo con problemas como este.

Cada partido un suplicio. Continuos cortes y mala calidad. Cuando son en Dazn infinitamente mejor. Chapuceros

La ultima versión no funciona en dispositivos m1 de Apple. Los detecta como rooteados. Lo peor de todo soporte te dice que es problema de apple. Son unos genios.

Mi dispositivo NO está rooteado, esta app es una bazofia, de hecho cuando aun funcionaba, las imágenes se veían a un cuarto de pantalla.

Por favor para cuando estará disponible para AppleTv

Increíble que no si pueda mirar la tele en el apple tv

Es increíble que una compañía como Orange cuyo máximo competidor en TV es Movistar no tenga aplicación para Apple TV y esta última si lo tenga desde siempre..bochornoso!!

Es muy lenta, la experiencia de usuario nefasta. ¿Para cuándo versión para Apple TV?

Buenas, soy usuario de Orange hace años y no entiendo como no tienen App para Apple TV. Estamos a finales de 2022 y me parece incomprensible. Espero le den solución lo antes posible. Es una plataforma que está muy bien y lo peor es que no dan respuesta a los clientes, salvo que no hay App para tvOS, incluso por AirPlay no te deja. Gracias

Falta una app para Apple TV

La app en iphone y chromecast para tv va perfectamente, de ahí las 3 estrellas, pero el problema es que el futbol en Dazn no lo puedo ver con el dispositivo mobil. Es una pena que ya haya comenzado La Liga y no tengan solucionado esto. Cuando tienes contratado unos servicios y no puedes verlos cuando no estas en casa, da mucha rabia y seguramente sin compensación alguna… Pero yo ya me he perdido la 1a jornada de la Liga y algún partido guapo de la Premier, que es lo poco que veo en la tv.

No hay forma de encontrar rápidamente los programas bajo demanda que quieres. ¿ Por que no hay un apartado que puedas buscar por canal y no por temática?, es una locura! Si lo pones en el buscador por nombre es una lotería, lo mismo te aparece que no, no simpre encuentras el capítulo aunque este en fecha… Hace un par de años era muchísimo mas simple. Ahora mucha pagina de inicio, pero nada practica.

Ni con wifi ni con datos móviles funciona bien en iOS, tarda mucho en abrir y al ir guía otro rato esperando o se queda pillada. Triste que tenga Orange TV y tenga que usar la App de Movistar +

Ha dejado de funcionar la conexión a la red local con la versión iOS 14.5

He descargado la app en múltiples ocasiones y nunca funciona (iPhone 6 plus)

Muy mal que a estas alturas no tengan la app para Apple TV. ¿Para cuando?

Ayer abría, hoy no... y así pasamos los días... si lo comparamos con Movistar o Vodafone, Orange es la peor en cuanto a TV... y esta APP es igual de terrible al servicio que dan.

No me deja entrar

Hay alguna razón por las constantes fallas en la emisión tanto del descodificador y de la aplicación???

Necesita tener Pip para poder salir de la app sin dejar de ver la tv

La actualizaron y fue a peor, antes guardaba el minuto del programa que veías ahora vuelve a empezar si sales por cualquier cosa de la app, como una llamada o notificación

Por favor, solucionad ya el problema que hay desde hace meses con la App, no puedo pausar nada de lo que estoy viendo porque automáticamente vuelve al principio y como es lógico no me fijo en los minutos que llevaba porque es imposible. Así no se puede ver nada!!

Casi 2025 y aún no tiene soporte para Picture in Picture…

Ya no te deja ver el programa donde lo dejaste, con cada mínima accion que hagas, te volverá al principio causando una gran molestia y frustración, espero que arreglen esto y volveré a comentar.

Tremenda basura de actualización!!! Si estás viendo algo de los últimos 7 días y le das a pausa, se vuelve al principio todo el rato, es insufrible macho no sé cómo sacáis una actualización que convierta la app en basura!!

No se entiende no pueda ver el futbol en dos dipositivos moviles a la vez, moviestar te deja tener 2 , entiendo que mas seria exagerado.A veces coincide estamos dos del mismo domicilio fuera de casa y no nos podemos conectar a la vez

No solo mala calidad se cuelga las series y las películas.

Tienen que mejorar la app. No sé si es por el peso que tiene o por otras causas, pero tarda en abrir la app una eternidad. Deben de mejorar este punto que es importantísimo. Los partidos de fútbol van con bastante retardo no entiendo por que.

Muy complicado usarla con el VoiceOver de Apple para la compatibilidad con personas que tienen discapacidad visual poco intuitiva

Servicio nefasto, un auténtico robo cada mes. Me daré de baja