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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Claude By Anthropic

Sobre la aplicación Claude By Anthropic (Anthropic Pbc)

Conoce a Claude, tu asistente de inteligencia artificial personal que piensa junto a ti, no por ti.

Claude de Anthropic es tu aplicación de asistente de inteligencia artificial todo en uno diseñada para ayudarte a escribir, investigar, codificar y resolver tareas complejas de inmediato. Claude mejora tu productividad y aumenta tu eficiencia, directamente desde tu teléfono.
ASISTENTE DE ESCRITURA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Utiliza a Claude como tu asistente de escritura de inteligencia artificial personal y convierte ideas brutas en contenido pulido de inmediato. Ya sea que estés creando publicaciones de redes sociales, correos electrónicos profesionales o informes complejos, Claude refina el tono, la estructura y la claridad como un editor experimentado que entiende tu voz.

INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS

Claude entrega investigaciones impulsadas por inteligencia artificial, compila resúmenes y analiza datos para desbloquear perspectivas de acción. Busca de manera fluida en Google Drive, Gmail, Calendario y la web con citas precisas. Claude apoya el análisis de negocios, la creación de informes y la generación de ideas para profesionales, estudiantes y investigadores.

AYUDA DE CODIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Claude es tu asistente de codificación de inteligencia artificial. Revisa código, corrige problemas y explora nuevos lenguajes de programación con confianza. Claude explica conceptos complejos de manera clara y camina a través de soluciones para Python, JavaScript, React y docenas de otros lenguajes.

ANÁLISIS VISUAL

Carga cualquier foto, PDF o captura de pantalla para obtener instantáneas de inspección. Claude ofrece análisis de fotos visuales de inteligencia artificial para ayudarte a extraer texto, traducir idiomas, interpretar gráficos y gráficos y evaluar diseños de interfaz de usuario o diagramas técnicos. Obtiene retroalimentación reflexiva sobre capturas de pantalla, diseños de aplicaciones y visualizaciones de datos. Incluso puedes generar código SVG para gráficos y ilustraciones simples, perfecto para desarrolladores y diseñadores que enfrentan problemas visuales.

NINGÚN TIPADO NECESARIO

Utiliza a Claude como tu asistente de voz de inteligencia artificial personal y dicta directamente en múltiples idiomas. Perfecto para multitarea o brainstorming en movimiento.

AMPLÍA LO QUE PUEDES HACER

Asume proyectos fuera de tu expertise habitual. Ya sea que estés aprendiendo una nueva habilidad, enfrentando dominios desconocidos o simplemente quieras una opinión reflexiva, Claude te ayuda a confiar en alcanzar más allá de tu zona de confort.

Claude te ayuda a:

▶ Redactar y pulir contenido con escritura de inteligencia artificial

▶ Resumir reuniones y extraer perspectivas clave

▶ Generar informes y contenido de marketing

▶ Resolver problemas matemáticos complejos con explicaciones paso a paso

▶ Planificar proyectos, gestionar tareas y estructurar ideas en diagramas de flujo

▶ Traducir entre 100+ idiomas de manera natural

▶ Extraer perspectivas de PDFs, capturas de pantalla y contenido visual de inmediato

▶ Multitarea sin manos utilizando dictado con un asistente de inteligencia artificial confiable

CONFÍABLE Y Fiable

Claude está diseñado para ser confiable, preciso y útil. Está construido por Anthropic, una empresa de investigación de inteligencia artificial dedicada a crear herramientas de inteligencia artificial seguras y confiables. Impulsado por Claude Opus 4 y Sonnet 4, trae capacidades de razonamiento avanzadas, productividad y creatividad en un asistente de inteligencia artificial.

PRUEBA A CLAUDE DE FORMA GRATUITA. CONFÍA EN MILLONES DE USUARIOS.

Únete a millones de usuarios y comienza a utilizar a Claude de forma gratuita. Ya sea que estés codificando, escribiendo, investigando o resolviendo desafíos de negocios, Claude te ayuda a ampliar tus capacidades.

Términos de Servicio: https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms
Política de Privacidad: https://www.anthropic.com/legal/privacy
CategoríaProductividad
Fecha de lanzamiento13 de mayo de 2024
Última versión1.260618.1
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 18.0
Última actualización23 de junio de 2026
Tamaño197 MB
Idiomas compatibles (10)
EspañolInglésFrancésAlemánHindiIndonesioItalianoJaponésCoreanoPortugués

Novedades en la última versión de Claude By Anthropic (v1.260618.1)

Corregimos algunos errores y mejoramos la experiencia general. Un saludo, Claude

Información de contacto de Claude By Anthropic

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Claude By Anthropic puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaAnthropic Pbc
Sitio web de la empresaclaude.ai
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteclaude.ai/support
Redes socialesFacebook / Twitter

Claude By Anthropic: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Claude By Anthropic?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Claude By Anthropic en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Claude By Anthropic?

Mantén pulsado el icono de Claude By Anthropic en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Claude By Anthropic

Los casos de facturación o reembolso de Claude By Anthropic los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Claude By Anthropic en la App Store.

Distribución de las reseñas de Claude By Anthropic

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 48 % son positivas (4–5★) y el 52 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 22
4★ 2
3★ 4
2★ 7
1★ 15
Lo más mencionado:malalgopareceerrorhorasdejamensajenadapasapro

Reseñas y Valoraciones Positivas de Claude By Anthropic

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Integración con Atajos

Seria genial que contara con la posibilidad de integrarse con la aplicación de atajos. Como lo hace la aplicación de ChatGPT Por lo demás está genial.

EanappiVersión: 1.240805.1
Lo mejor que me ha pasado en la vida

La mejor IA del mundo con mucha diferencia

CorocorVersión: 1.260604.0
Genial

A mi parecer es mejor que otras IAS de renombre. Sobretodo para crear código en Phyton. Pero esperar 5 horas cada vez que te quedas sin tokens no me gusta. Y pagar 23€ euros al mes me parece un abuso. Si bajan el precio puede que me subscriba.

Geray PadillaVersión: 1.240812.2
Excelente

Es lo máximo, estoy súper encantada

EnunezpVersión: 1.260604.0
La amo

La mejor

El LasVersión: 1.260604.0
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La aplicación lleva sin funcionar 5 días

😭

Joel 🤓Versión: 1.260604.0
This app changed my life

Claude, and Claude Code specifically, has been a revelation to me. It has opened so many doors, created so many opportunities, and allowed me to do things previously impossible. It’s not a game changer, it’s a life changer.

TheEvil27Versión: 1.260604.0
La mejor IA

Le da 1000 vueltas a cualquier otra

Anakin091Versión: 1.260528.1
Great assistant

Not always right and most of the time very useful.

PlazadelmarVersión: 1.260528.1
Muy buena en filosofía.

Tiene una gran sensibilidad, que es la marca de la casa Anthropic.

J.R.R.579Versión: 1.260528.1
Buen descubrimiento

Me encanta esta nueva app. Es muy resolutiva

GeguraldoramiVersión: 1.260528.1
Mejor que ChatGPT

La alternativa real a los monstruos de la IA inmoral. Ahora solo uso Claude.

David hg.Versión: 1.260528.1
The best

Best AI i’ve used

Débora TesteVersión: 1.260528.0
IA ESPECTACULAR

Utilizo varias IA y es la mejor sin duda

LLURITAVersión: 1.260521.1
Friendly and fast

I am loving Claude. It surprises me with the velocity of response and answer quality.

EsteficzenikVersión: 1.260521.1
Simplemente Increíble

Actualmente es una de las mejores IAs que he probado nunca, tras pasar por bastantes me he quedado con esta y por ahora, y parece que por un gran tiempo, me quedaré con esta, es una pasada en todos los aspectos, no decepciona en nada.

Juanfritaa_50Versión: 1.260521.1
Fascinante

Un aporte razonable

ArttriaVersión: 1.260521.1
Buena

La única IA que no me ha seguido el rollo al preguntarle sobre compatibilidad de horóscopos. Le falta librarse de algunos sesgos, pero bastante aceptable.

MiswebosmorenosVersión: 1.260521.1
Uno de los mejores AI

Hay muchos ai’s . Unos plenos generadores de texto , otros más profesionales , pero lo que considero que aquí es único es que “parece “ que tiene consciencia . Hace diferencia entre el “bien” y lo menos bien digamos …Me quito el sombrero ! Aparte de todo esto , objetivamente es uno de los mejores que he visto hasta ahora .

Dpf83/Versión: 1.260521.1
Práctica

Es muy práctica e intuitiva. Te ayuda con preguntas paras ir directa a lo que necesitas ✅

Nails&estheticVersión: 1.260521.1
Top demais!

Top demais

DvoxcompanyVersión: 1.260521.1
Claude

Me encanta esta aplicación porque me ayuda a gestionar mi día a día con mis proyectos darme ideas gestionar mejor mis ideas

JohyscepedaVersión: 1.260521.1
Un descubrimiento

Estoy probando varias herramientas IA simultáneamente y Claude me gusta en particular, por su lenguaje bien adaptado

JMñVersión: 1.260521.1
Me gusta

Estoy empezando a usarlo y me parece una herramienta que nos puede ayudar mucho.

AnonymousssssssssssssssssxVersión: 1.260521.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Claude By Anthropic

Gran IA, pésima App

No hay forma de incluir número VAT al suscribirse. Una vez cerrada la sesión al volverla a abrirla indica que el número de teléfono ya está siendo usado por otra cuenta. 2FA sólo por SMS? Obsoleto y molesto. Lo poco que la pude probar muy bueno pero en pañales en cuanto a usabilidad. Cómo cancelas suscripción si no puedes iniciar sesión Anthropic? Tienes que comprar un número de teléfono nuevo? Surrealista.

Nooo_o_o_1Versión: 1.240610.1
Error

No se q pasa q no me deja entrar todo el rato me dice “Algo a salido mal, vuelva a intentarlo mas tarde” y lleva así varios días

Valentina.?Versión: 1.260514.0
Corregir error

Esta bien pero en iphone da error todo el rato si copias texto al chat. no deja deslizar hacia abajo ni esconder el teclado.

Aaroncon2asVersión: 1.260309.1
Pro no sirve

Los límites semanales para usuarios de pago son una pérdida de calidad, recomiendo dar de baja y valorar negativamente a Anthropic

JtoledogVersión: 1.251006.1
Han subido las limitaciones, y eso que compré el Pro.

Si usas la aplicación durante 1 hora y 20 minutos, no puedes volver a usarla hasta pasadas 3 horas y 30 minutos. Además, también han reducido las limitaciones semanales para que se pueda usar menos, incluso teniendo la versión Pro.

Víctor1677Versión: 1.251027.0
Fatal

Llevo apenas 36 horas con la app y he sufrido cortes de horas en la información, incluso con la pro que cuesta 22€ mes, pensaba que no funcionaba porque era la versión free pero compruebo que es lo mismo, dinero tirado

JpcaparrosVersión: 1.260223.2
Déficit

Le he preguntado lo que es un nucleótido y me responde que es un ladrillo

بمبمقنبوقفحصحفVersión: 1.250106.0
Cambia el mensaje por completo

La peor ia de todas solo te deja poner un mensaje cada 3 horas y luego lo cambia

God_shadow08Versión: 1.260604.0
Es medio inútil

Cuando le digo que hacer alguna cosa, le pongo instrucciones muy claras y precisas pero aun así no hace lo que le pido i no lo rectifica cuando esta mal. También al crear documentos tengo que pedirle 3 veces mínimo para que me lo haga porque no termina de hacerlo. Por supuesto ni pienses en pedirle algo difícil o costoso de hacer con el rendimiento en alto porque no te va a dejar mandar más de 1 mensaje.

Rosa Melano77Versión: 1.260604.0
Error

Me sale “ algo ha salido mal” y no me deja abrir la app

Pablo BareaVersión: 1.260604.0
Va mal nose que le pasa

Mal

Doña seriesVersión: 1.260604.0
Algo a salido mal

No entiendo este error por la cara aparece fatal me parece con lo contento que estaba, 2/10 que es esto, yo estaba contentísimo y decepción total

Bastanteeee biennnnnVersión: 1.260604.0
SALIÓ ALGO MAL

Esta es mi IA favorita pero desde hace unas semanas ni para de salirme un mensaje al meterme en la app que pone “salió algo mal vuélvelo a intentar” y cuando lo vuelvo a intentar sale el mismo mensaje y no puedo usarla, desde google si me deja no se que le pasa a la app pero quiero poder usarla …

Arréglenlo graciasVersión: 1.260604.0
Error

Ya lleva una semana diciéndome “algo salió mal” no funciona desde hace una semana ya o más, intenté desinstalar y nada, reinicie el móvil y aún nada, no sé qué pasa pero que lo arreglen ya.

KhadiorpeVersión: 1.260528.1
Not working anymore

I use claude a lot for studying and after the last update it won't let me use it as it says 'something went wrong' even i uninstalled and reinstalled, still doesn't work... such a pity cause i rlly love it and i prefer it over other ai tools.

SanngpVersión: 1.260528.1
Bring back separate memory controls

Project memory and global memory used to be separate. That distinction mattered. Now it’s all or nothing — merged without warning, no explanation. I contacted support and got only bots. As a paying subscriber, this is not acceptable

Alan_80Versión: 1.260528.1
Me funcionaba súper bien y un día se borró todo el historial dejó de dejarme entrar en la app

Es buena pero me dejo de funcionar en exámenes y ne estropeo todo , no confiaría para nada en ella

Claudiaaaa🤠❤️‍🔥Versión: 1.260528.1
Taking longer than usually. Trying again shortly…

Taking longer than usually. Trying again shortly…

Carlos Hermoso LópezVersión: 1.260528.0
No funciona bien

En varias ocasiones a lo largo del día, simplesmente se bloquea la app y la pantalla se queda en blanco, mismo reiniciando el ordenador soy incapaz de disfrutar de una operación sin que se congele por completo el programa

TonfariasVersión: 1.260521.1
App antiempatica

App buena pero si dices que eres menor de edad te cierra la cuenta porque si sin motivo alguno

ClaudebasuraVersión: 1.260521.1
Mierda

Me he creado dos cuentas y las dos cuentas me las eliminaban….

Alexgg18_Versión: 1.260521.1
Cuanto más “piensa” peor funciona

Los nuevos modelos son absurdos. Resultados patéticos indignos de u a IA de pago y se come los tokens que da gusto. No vale la pena a no ser que se use la versión de pago para tareas que no sean complicadas o requieran algo de “ojo crítico”. Tiempo y dinero perdido.

DeCe79Versión: 1.260521.1
Es un fraude en interpretación astrológica

Fraude total

MarposeVersión: 1.260521.1
Suspenso

Estaba yo en un examen y lo resolví con esta IA, para al corregirlo y al momento de entregármelo vi que tenía un 1,67, me parece una IA muy poco profesional ya que en una pregunta la respuesta que me dijo era que la adrenalina se daba en ocasiones de calma. Después de contemplar esta maravillosa respuesta me vi en la obligación de desinstalarme esta penosa IA y poner esta reseña. ( No os la recomiendo para nada).

Se cayó la palmeraVersión: 1.260521.1
Unacceptable measurement units

After easing numerous support tickets, this still renders useless imperial measurements instead of metric. Specifically requesting it states it has no control. This is a specific bug that can be fixed by developers - Claude even gave me recommended code to fix it!

Person12345-1111Versión: 1.260521.1
Hola

Muy chulo y bueno para tareas y tmb hacer vídeos aunque suede tener como errores o es que le funciona mal el Wi-Fi

Hola____>>Versión: 1.260521.1

Capturas de pantalla de Claude By Anthropic

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