Sobre la aplicación Microsoft Authenticator (Microsoft Corporation)
La autenticación multifactor (MFA) proporciona una segunda capa de seguridad. Cuando se activa, durante el inicio de sesión después de introducir su contraseña, se le pedirá una forma adicional para demostrar que es realmente usted. Apruebe la notificación enviada a Microsoft Authenticator o escriba la contraseña de un solo uso (OTP) generada por la aplicación. Los códigos OTP tienen una cuenta atrás de 30 segundos. Este temporizador es para que nunca tenga que usar la misma contraseña única basada en tiempo (TOTP) dos veces y no tenga que recordar el número. Las OTP no requiere que esté conectado a una red y no agotará la batería. Puede agregar varias cuentas a la aplicación, incluidas cuentas que no son de Microsoft, como Facebook, Amazon, Dropbox, Google, LinkedIn, GitHub y muchos más.
Introducción a la autenticación sin contraseña
Use su teléfono, no su contraseña, para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft. Solo tiene que escribir su nombre de usuario y, a continuación, aprobar la notificación enviada a su teléfono. La huella digital, el id. facial o el PIN proporcionarán una segunda capa de seguridad en este proceso de verificación en dos pasos. Después de iniciar sesión con la autenticación en dos fases (2FA), podrá acceder a todos sus productos y servicios de Microsoft, como Outlook, OneDrive, Office y muchos más.
Introducción al autorrellenado
La aplicación Microsoft Authenticator también puede rellenar contraseñas por usted. Inicie sesión en la pestaña Contraseñas dentro de la aplicación Authenticator con su cuenta de Microsoft personal para iniciar la sincronización de contraseñas, incluidas las contraseñas guardadas en Microsoft Edge. Configure Microsoft Authenticator como el proveedor de autorrellenado predeterminado y empiece a rellenar automáticamente contraseñas en las aplicaciones y sitios que visite en su móvil. Las contraseñas están protegidas con autenticación multifactor en la aplicación. Tendrá que identificarse con su huella digital, con el id. facial o con el PIN para acceder y autorrellenar contraseñas en su dispositivo móvil. También puede importar contraseñas de Google Chrome y otros administradores de contraseñas.
Cuentas personales, profesionales o educativas de Microsoft
En ocasiones, puede que su trabajo o escuela le pida que instale Microsoft Authenticator para acceder a ciertos recursos de la organización. Tendrá que registrar el dispositivo en la organización mediante la aplicación y agregar su cuenta profesional o educativa. Microsoft Authenticator admite la autenticación basada en certificados mediante la emisión de un certificado en el dispositivo. Esto permitirá a su organización saber que la solicitud de inicio de sesión proviene de un dispositivo de confianza y le ayudará a acceder de forma rápida y segura a otros servicios y aplicaciones de Microsoft sin necesidad de iniciar sesión en cada uno.
Novedades en la última versión de Microsoft Authenticator (v6.8.49)
Información de contacto de Microsoft Authenticator
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft Authenticator puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
Microsoft Authenticator: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de Microsoft Authenticator?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Microsoft Authenticator en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación Microsoft Authenticator?
Mantén pulsado el icono de Microsoft Authenticator en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de Microsoft Authenticator
Los casos de facturación o reembolso de Microsoft Authenticator los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Microsoft Authenticator en la App Store.
Distribución de las reseñas de Microsoft Authenticator
De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 14 % son positivas (4–5★) y el 86 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de Microsoft Authenticator
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No sé como funcionaría antes, pero a mí me va de fábula. Puedes aprobar la solicitud desde la pantalla de bloqueo, desde el panel de notificaciones e incluso desde el apple watch.
Me simplifica el acceder a mis cuentas sin necesidad de renunciar a la seguridad
Tras comprobar que mi correo electrónico se había filtrado a través de alguna brecha de seguridad, esta App me da tranquilidad a la hora de usar mi correo electrónico de Windows. Es necesario tener tu móvil siempre disponible, pero merece la pena y funciona muy bien. Muchas gracias.
El mejor autentificador!!!
La app la uso cada día mas, uno hace lo que sea para evitar el acceso al ajeno. Está app cumple con su cometido. Hay que tener en cuenta que si cambias de móvil tienes que hacer el rollout en el número móvil. En castellano, baja del móvil viejo y el alta en el nuevo.
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Espectacular es extraño que aparezcan ese tipo de reseñas , les remoto imagen a Microsoft.
He roto mi antiguo iPhone 13 y no puedo acceder. Me he comprado un iPhone 17 y he instalado la app. Quiero que para iniciar sesión en hotmail me envíe el código por correo tal y como menciona pero no llega nunca.
Reseñas y Valoraciones Negativas de Microsoft Authenticator
No puedo autenticar mi cuenta de ninguna manera; incio sesión en el ordenador y me pone que entre en la app authenticador para escribir el código. Inicio sesión en la app y me pone lo mismo... Cómo salgo de ahí???
Mi universidad te obliga a utilizar la aplicación para poder acceder a la plataforma educativa. Por algún motivo, aunque tenga la cuenta en el teléfono y supuestamente funcione bien, no me deja nunca entrar. Existe la opción de escribir un código, pero el código te aparece en la aplicación, que es la opción extra cuando “no puedes usar la aplicación”. Si no puedes usar la aplicación, ¿cómo vas a saber el código que hay? Además te dan la opción de usar un código qr que no ha sido proporcionado. No hay forma de usarla, de ninguna manera.
Un asco de aplicación. Si tienes una cuenta en un móvil y cambias de dispositivo. Te obliga a tener el código de verificación en el primer dispositivo. Si el primer dispositivo móvil está inutilizable olvídate de poder cambiar la información de las cuentas. No sirve registrar el mismo correo en el segundo móvil, siempre llegará el código de verificación en el primero.
No se envía el número de mi cuenta y no he podido enviar los trabajos de la universidad por ello
No hay manera de sincronizar correctamente, quieren imitar al de googleo y va fatal, no la recomiendo, no le pongo 0 estrellas porque no puedo.
Todo iba bien hasta que se me rompió el botón del móvil y ya no puedo entrar al autheticator porque necesito la huella para acceder. Total que no puedo ver mi correo nunca más hasta que no me compre otro móvil con mi dinero inexistente 😇
Me da error continuamente y es imposible entrar al buzon de correo, y no hay otra forma de entrar
Ya no se pueden aprobar inicios de sesión desde el Apple Watch. De las cosas más útiles que tenia la aplicación!!!
They removed the Apple Watch app, which I used everyday at least 10 times, this is app is developed by Microsoft so expect the worst.
He cambiado de móvil y pase todo los datos al nuevo móvil , pero he perdido mi cuenta de Authenticator y ahora no puedo entra a mis cuentas . Necesito ayuda y no encuentro ni un correo de ayuda para asistencia de la app
Es la peor aplicación que he utilizado en mi vida. Cambié de móvil por lo que estoy intentando iniciar sesión dentro de la app en mi cuenta de estudiante, y las únicas opciones que me da para confirmar que soy yo es que me envíen un código a la app o que apruebe la solicitud de inicio de sesión desde la app también. COMO VOY A HACER ESO SI NO ME DEJA INICIAR SESIÓN??? Así que nada, examen mañana y no puedo acceder a ninguno de mis documentos. Pagadme la segunda matrícula.
FATAL, la aplicación no funciona. No te llega ningún código para verificar y no se puede iniciar sesión en ningún dispositivo. No se lo recomiendo a nadie. Es una tremenda mierda.
Esta aplicación es un desastre me siento absolutamente estafado. No me muestra los códigos ni nada. Le doy un estrella porque no me deja darle ninguna.
No me llega ninguna solicitud de verificación a la aplicación Microsoft Authenticator desde hace ya días. Como lo arreglo?
El que ha programado esta app debe ser un mono dandole puñetazos al teclado porque no puedo entrar a mi cuenta desde mi nuevo movil porque la propia app me pide doble autenticación usando la propia app, no tiene sentido y ademas no me da ninguna otra solucion, y desde el movil me pide tambien codigo en la app a la cual no puedo entrar porque me pide un codigo en la propia app!!! que horror arregladlo ya que necesito trabajar, esto es vergonzoso
It requests me authentication while configuring Authenticator!!! That can not happen, how can I get a code of Authenticator if I am about to configure it???
Me pide que ingrese el código de autenticación pero cuando entro en la app me aparece el mismo código pero no dónde ingresarlo , pésimo , encima veo que a mas gente le sucede lo mismo y ni siquiera le ponéis solución al problema !!!
Se queda congelado en la pantalla de inicio y no responde
Con las versiones nuevas han roto el autorellenado de contraseñas y pasan de arreglarlo
Siempre me pide que para acceder ponga un código pero la Aplicación pone lo mismo. En conclusión, no sé qué código poner porque en ningún lado está y tampoco me deja correo alternativo. Un auténtico desastre
La aplicación funciona bien, pero la eliminación del soporte para el Apple Watch empeora ostensiblemente la experiencia.
Por favor, no pongáis que se ha actualizado la APP para “ofrecer la mejor experiencia” pues habéis quitado la funcionalidad de aprobar o denegar desde el Apple Watch. Absurdo.
Antes podías aprobar las peticiones directamente desde el apple watch, ahora no deja y tienes que entrar en la app del iphone para aprobarlo, por favor traed de vuelta esa función
Apple Watch support was literally the best feature that this service had. Now I’ll have to change to another app that has that feature. Pointless update.
Muy mala idea quitarlo en el apple watch
Me parece fatal que quiten la app del Apple Watch, resulta práctico poder hacerlo desde el Watch.
No puedo añadir la cuenta de gmail y solamente la de Hotmail
La he instalado en el movil La he vinculado con mi cuenta de correo Y al ponerse en marcha, me da un código de 4 cifras, que cambia cada 30 segundos Pero no me da opción a hacer nada con el Les ruego me lo expliquen Gracias
No envía ni el código de autenticación para empezar a usarla.... completamente inútil.
Esta aplicación lo único que me ha hecho ha sido traer problemas, no sirve para nada, solo entorpece, deberías empezar a trabajar bien y sino eliminarla porque no he visto aplicaciones con peor funcionamiento en toda mi vida
No sirve para nada, solo para ocupar espacio en la memoria del teléfono, te obligan a tenerlo para iniciar sesión, no les es suficiente que pongas la contraseña y usuario que además tienes que aceptarlo en la aplicación, solo sirve para perder tiempo y burocracia como publico.
No es intuitivo
¿Cómo es posible que sepáis con absoluta claridad que hay un bucle de programación erroneo dentro de la app y no hagáis (durante meses y meses) nada para arreglarlo? Es imposible iniciar sesión dentro de la app con una cuenta que ya hayas verificado porque lo único que hace la app es pedirte un código, el cual evidentemente no puedes mirar porque estás ya dentro de la app. Me parece una vergüenza, no sois un desarrollador pequeño ni con poco presupuesto.
Esta app se recarga sola a pesar que la he eliminado ya más de 100 veces, no hay manera que desaparezca de mi Ipad. Es un timo
Me cambié de móvil y ya no me permite autentificar mi cuenta de ninguna manera, se mete en un bucle pidiéndome que abra la aplicación e introduzca el código pero ya estoy en ella. No puedo acceder al correo de mi universidad por ello y no sé qué hacer .
Tengo bloqueadas todas las cuentas, fue quitarme la app y al ponerla de nuevo no hay manera de que me llegue ningún código. Un circo.
Degut a incoherencies entre Apple, Microsoft i el regitre del mobil en comptes professionals ha acabat amb que he tingut de reinicialitzar més d’un iPhone sl seu estat de fabrica, recuperar copies de seguretat, recobectar multiples apps, etc., etc. 2 setmanes de feina extra configuran’t-ho tot de nou i jores de feina de la meva empresa perdudes
No me deja entrar a mi cuenta ,me pide que introduzca el código estando ya dentro de la aplicación por lo que no puedo ponerlo en ningún sitio. Es un bucle infinito y da igual desde qué dispositivo lo intente que no me deja verificar mi cuenta y acceder a mi correo de la universidad.
Cada 3 meses se cierra tu cuenta de hotmail y cuando te piden el código con authenticator tienes que rezar ave maría purísima para que funcione porque tienes las mismas posibilidades de que funcione a que te toque la lotería de navidad.
Desde que cambié el teléfono dejó de funcionar. Tengo el mismo que todos los otros usuarios reportan, o sea que te pide un código generado desde el app, mientras estás configurando la app misma. Da igual que tenga mi cara registrada y que sepa toda las contraseñas. No puedo acceder además a ninguna app de Microsoft con la cuenta de la universidad y al correo proporcionado. Doy una estrella porqué menos no puedo y me parece increíble que no lo resuelvan, cuando hay gente que se queja hace más de un año de este problema.
Una absoluta basura me pide para configurarse un propio código de Authenticator mientras la estoy usando y por ende resulta imposible que lo genere y lo pueda visualizar, así meses. Auténtica basura de app.
Forced this on me just to login
Soy informática y sinceramente esta app me parece un atraso. He tenido que eliminarla del teléfono porque no me dejaba abrirla por falta de memoria. La vuelvo a instalar y no me permite conectar con mis cuentas del trabajo. Además si intentas acceder desde el PC para agregar dispositivos te vuelva a decir que introduzcas un código de Authenticator pero no puedes usar la aplicación porque no funciona. En fin… una estrella porque no puedo poner menos.
Capturas de pantalla de Microsoft Authenticator
ChatGPT Atención al ClienteOpenai Opco, Llc
Google Gemini Atención al ClienteGoogle
Claude By Anthropic Atención al ClienteAnthropic Pbc
Cl@ve Atención al ClienteAgencia Tributaria
Idealista Atención al ClienteIdealista, S.A.
Gmail - El Correo De Google Atención al ClienteGoogle
Certificado Digital FNMT Atención al ClienteFabrica Nacional De Moneda Y Timbre
Meta AI Atención al ClienteMeta Platforms, Inc.
Mi Carpeta Ciudadana Atención al ClienteMinisterio De Asuntos Economicos Y Transformacion Digital
Notifica App Atención al ClienteMinisterio De Asuntos Economicos Y Transformacion Digital