Atención al Cliente de Connect: Calendario De Centro

Me gustaría trabajar con esta aplicación y poder ganar clientes. Pero tengo un problema y no me puedo comunicar con ningún asesor, no por correo, ni por llamada. Por favor ayúdenme!! Yo ya tengo descargado la aplicación porque en el centro donde trabajo por las tardes trabajan con treatwell, el problema está, como ya tengo descargado y mi jefa ya nos agregaron a todos los trabajadores en su cuenta de treatwell para que los clientes escoja su esteticista. El problema está que ya no me puedo crear mi propia cuenta o no sé cómo hacerlo, para poder trabajar por mi propia cuenta por las mañanas que estoy libre.

Mientras estoy con mis clientes no me preocupa si suena el teléfono o WhatsApp por qué se que pueden acceder a mi agenda y ver sus horas disponibles y hacer ellos mismos cambios de hora en vez de cancelar la cita, es absolutamente lo mejor que he podido contratar para mi Negocio, Recomendable 200 x 100

Genial

Aplicacion facil y mi asesora MariaJose , encantadora y dispuesta siempre.

Cada día me gusta más trabajar con esa aplicación

Excelente llevo 4 años utilizando esta empresa

Bona eina de treball pels centres i molt bona eina també pels clients.

Funciona de maravilla en todos los aspectos

Excelente lo recomiendo

Genial todo muy atentos con sus colaboradores y solucionan todo súper rápido muy recomendable

Muy practica y completa Connet

Me encanta esta plataforma para llevar mi negocio cómoda y fácil

Rápidos y profesionales

Genial herramienta para trabajar, seguimiento covid y recomendaciones clientes. Siempre recomiendo a mis colegas

Ha

👌👌👌

Para controlar desde mi móvil la entrada y salida de citas en mi peluquería

Una herramienta muy útil, práctica y fácil de usar . Facilita mucho el trabajo y el acceso a los clientes a los servicios .

Muy buena organización gracias al calendario que ofrece la App es cómoda y fácil de usar.

Programa de gestión y reservas on line para tu centro. En esta era todo se reserva y se compra por internet y en todo momento te llegan avisos al teléfono. También puedes hacer la caja. Tienen opción de compra de TPV Teresa me ayudó en todo momento y me sigue resolviendo cualquier duda. Gracias.

Normalmente funciona muy bien, pero dese que estamos en la nueva situación de han escudado en eso para dejarnos a los clientes oradnos a nuestra suerte , sólo con los artículos de ayuda online. Es una irresponsabilidad sobre todo con el cliente nuevo como es mi caso que se me escapan muchas cosas de su funcionamiento

Treatwell connect es una maravilla. Fácil manejo de aplicación, gestión y administración de agenda para tener un buen control sin caos.

Es todo muy intuitivo, fácil de utilizar y muy útil en el día a día.

Esta aplicación y programa de gestión de citas para mi consulta de osteopatía me va genial, muy fácil de usar y nunca falla. El equipo que lo respalda es excelente en atención, personalizada y súper profesional. Desde que la uso hace 4 años todo ha sido positivo e ido creciendo junto a ellos. 100% recomendable.

Me encanta esta app!!

Esta aplicación es genial ,tanto como para los locales como para el cliente !!

Sin duda un partner del que no puedo prescindir a día de hoy! Me ayuda a tomar mejores decisiones y a diagnosticar el estado de mi negocio. Puedo preveer y planificar en base a datos reales proporcionados por Connect y además como valor añadido me ayuda a conseguir clientes!

Muy contentos con el servicio y la labor que hacen tanto para los usuarios de la app como clientes, como para nosotros los negocios que tenemos un apoyo y ayuda para que se conozca mejor nuestro centro negocio y podamos colaborar conjuntamente ampliando así las personas que nos conocen y el número de clientes que ya vienen con una información vital para ellos, GRACIAS

Buena aplicación

Más que agradecida con está App. La facilidad que te das para gestionar tu negocio es sencilla y muy práctica, gracias Treatwell

👍🏻está bien

Es una APP muy intuitiva y eficaz. Muchas gracias. Cada día Treatwell trabaja para ayudarnos a mejorar y a crecer profesionalmente!!

Un programa muy completo y una atención del equipo del Teatwell muy buena. Estamos muy contentos. Tendrían que mejorar en poder reservar 2 terapeutas en los tratamientos de pareja o de 4 manos

Gracias a todas nuestras clientas, en este año esperamos ir creciendo más como profesionales y sobre todo como personas gracias a vosotras. Necesitamos de vuestras reseñas para mejorar día a día y corregir los errores q podamos tener. Os informamos q tenemos un servio nuevo de TARJETAS REGALO para q podáis compartir con amigos y familiares nuestros servicios. Os esperamos a todas muy pronto un besito grande.

Rapida, facil y accesible)

Muy buena herramienta para tener al día tu agenda de trabajo

La peor plataforma. Si te equivocas con las citas te quitan 25% aún que la gente no acuda. Estafa

Después de usarlo durante unos meses y ver que no me sirve intento darlo de baja y no hay manera , me he puesto en contacto dos veces y me dan largas con que se van a poner en contacto los de la sección pertinente , no lo recomiendo . Veremos si no tengo que hacer una denuncia

Estafadores nunca resolvieron ningún problema y ahora han cobrado a una clienta su cita anulada de llenarte la agenda nada cobran por los clientes nuevos tuyos!

Su aplicación no me permite trabajar en absoluto. He pagado por un año completo, pero por culpa de sus operadores, que al registrarme en Treatwell cometieron varios errores: – introdujeron mal mi correo electrónico, – pusieron una dirección equivocada (estoy en Valencia, pero pusieron Alicante), – y también introdujeron mal mi número de contacto. Registré mi cuenta en enero, ¡y ya estamos a finales de julio! Durante todo este tiempo no he podido usar correctamente la plataforma, porque los datos incorrectos han impedido que los clientes me encuentren o me escriban. Y ahora ni siquiera puedo acceder a mi cuenta. Mi página ya ni aparece en internet. Una aplicación horrible. Y lo peor es que no responden a mis mensajes.

Una empresa que cada día pide más y da menos. Nunca más

La plataforma se queda congelada con frecuencia, es bastante lenta y suele presentar fallos técnicos lo cual complica el trabajo en alta demanda. Esperamos que el equipo pueda mejorar estabilidad y velocidad del sistema, porque la idea es buena, pero la experiencia de uso puede llegar a ser frustrante.

Llevo un tiempo utilizando la App, al principio son super amables para venderte el servicio de agenda electrónica, y después que ya has pagado te llaman un par de veces y después te abandonan por completo, el número de atención al cliente no sirve de nada, ni su chat con robot es en lo absoluto eficiente, sus asesores no responden, y el correo nadie lo responde, en cuanto acabe mi contrato, cancelaré el servicio.

No va la agenda en mi móvil llevo varios días instalándoles y desinstalándola

Mi perfil no aparece en las búsquedas una vez seleccionados los filtros que coinciden con los servicios que ofrezco. Hace 5 días que no recibo ninguna reserva debido a este problema. He reportado la incidencia varias veces y la única respuesta que recibo es que lo van a comprobar y que se pondrán en contacto conmigo, cosa que no ha sucedido. En ningún momento informan de avances ni dan evidencia alguna de haber empezado a investigar el problema siquiera. Perfectamente podrían seguir así indefinidamente. Es una vergüenza mantener en esta situación a una persona que ha confiado en esta aplicación para ganarse la vida.

Compré la aplicación con la esperanza de que moviera mucha clientela me ponen a manejar doble agenda porque en el centro tengo una y adicional me hacen manejar la de ellos crear mis usuarios antiguos en las agendas de ellos para que se vea más volumen. El negocio es la agenda, pero lo venden con la idea de atraer clientes y la aplicación no trae clientes. Piden que para que eso funcione los clientes califiquen el servicio y con Google eso basta. Es un fraude.

No lo useis!! El programa no se puede editar los servicios y te engañan a la hora de la venta, diciéndote que se pueden hacer ciertas cosas que luego no son verdad. Y por supuesto NO TIENES OPCION A DEVOLUCION ya que pagas todo al inicio.

Sería bueno poder acceder a la sección de precios de los servicios sin tener que abrir la página web desde la App. Tengo muchísimos precios y a veces se me olvida alguno y es tedioso tener que acceder directamente en la web, cuando podría verse en la aplicación.

Ha desaparecido la compatibilidad con el Ipad. La App no carga y cierra sola

Me parece un pésimo trato de parte de una de sus promotoras de venta. Siento que a un cliente se le debe respetar incluso cuando el cliente no cumple los requisitos para entrar a formar parte de Treatwell. Para vender su aplicación son muy rápidos pero van al establecimiento con aires de superioridad, ganas de criticar y dar opiniones subjetivas del local sin tener un poco de tacto. De mal gusto el trato recibido por una de sus promotoras de venta.