Atención al Cliente de Panini Collectors

Efhhr

Sería interesante que se pudiera sincronizar con otros dispositivos. Así no hay que escanear dos o tres veces según los dispositivos que tengas.

Cuando llevo a 34 estampas escaneadas las siguientes no se guardan, que le pasa? Por el resto va muy bien

No se puede escanear. Llevo todo el día intentando escanear y resulta imposible, me dice que no se puede conectar. Alguna solución? Necesita actualizarse.

No puedo escanear me dice que no tengo conexión pero si que tengo ¿Alguien me lo puede solucionar por favor? Gracias saludos

El mercado veraniego ya se cerró i aunque sea hay que hacer una actualizacion de la app.

Aplicación muy útil y bien diseñada, pero que pierde toda su utilidad sino proceden a la actualización de las nuevas ediciones de cromos de la liga, que ya están en la calle. Actualicen por favor!

Cuando inicio sesión en otro dispositivo no trae los listados y los cromos escaneados en el otro dispositivo. Hay que hacerlo todo de nuevo

Este año todavía no se ha actualizado los cromos de la 2 edición, los cromos puzzle no se pueden escanear,etc . Tratándose de Panini se espera algo más pero solo viendo los álbum como se deshojan a la primera, como se rajan sus hojas a la primera de cambio fuuuu

Cuando vais a incluir el album de esta temporada??

Esta es la fecha en la que todavía no habéis incluido la colección de La Liga de este año.

Por que no salen las estampas para escanear de la temporada 2021/2022??? No sale el listado

Todavía no sale la liga 21-22

Hoy me acabo de comprar el albúm del mundial de Rusia 2018, y como siempre suelo hacer con todos las colecciones sin ninguna dificultad fui a escanear mis cromos pero llevo todo el dia intentando entrar y no me deja porque me pone que no esta disponible espero que lo arreglen pronto o usare otra aplicación.

Prefiero el antiguo método. Te pasas una hora escaneando los cromos y algunos es imposible.

Me registro y pongo la contraseña y luego le doy a “log in” y me sale error

Me ha borrado todos los cromos escaneados de Liga Este 18-19, por suerte llevo el control por una web de coleccion que eso no falla!! Mal por Panini!!

Puedes comprar cartas faltantes de las últimas colecciones pero no puedes llevar control de las faltantes como anuncia

Se queda cargando y no funciona la app.

Es una lástima porque funcionaba muy bien hasta hace unos días, que apareció un mensaje de “Error, el servicio no está disponible....”, y no entra a ningún apartado de la App. No he querido desinstalarlo porque perderé toda mi lista, pero me temo que no habrá alternativa 😔

En ios 11 e ios 10, iphone, ipad la app se cierra a los 2 segundos de abrirlo.

Resulta infinitamente mejorable. Parece que quien la ha desarrollado nunca coleccionó cromos. En primer lugar, los -Ramos escaneados en un dispositivo deberían aparecer igualmente con su imagen en otros dispositivos. Lo que debería ser una gran utilidad, no lo es: las salidas de listas de cromos que faltan o que se tienen no resulta útil y ágil, lo s7yo es que se generen salidas de tablas (tipo Excel) donde cada línea sea un equipo y en columnas los números de los cromos (sin los nombres de las jugadores); es la única manera de que la salida resulte cómoda y útil.

Apenas me meto en app me da error de conexión

Para cuándo la nueva actualización ??? Si no esta aplicación no servirá para nada!!

Q no estén los d segunda edición vale pero números como el 4 dl alaves maripan o otros q no me parecen así se hace difícil tener un control y es más si no funcionan para q queremos la aplicación actualización ya por favor

No esta actualizada..., tengo cromos de la 2ª edición q no puedo escanear xq el la ap no aparecen..., y para colmo, los de la liga puzzle no se pueden escanear..., un chasco

Llevo un buen rato intentando escanear los cromos nuevos y la app no los detecta. Luego en la lista para añadirlos a mano los números de cada uno no cuadran con los números de los cromos. Por ejemplo: en los cromos el n30 es Zidane y en la app es el escudo del Osasuna, si mal no recuerdo. Así es imposible si quiera añadirlos a mano.

Es lamentable que se den publicidad con esta app como si fuese útil y moderna por poder intercambiar con otros coleccionistas sus cromos, cuando en realidad sólo aparece esa opción en los álbumes de fútbol. El resto de colecciones sólo aparecen para comprarles los cromos que te faltan, no para contactar con otros coleccionistas. Un timo y como siempre, el fútbol es lo único que importa en absolutamente todo.

Es una pena que solo se pueda hacer seguimiento de colecciones futbolísticas, puesto que venden cromos de otros géneros, estaría bien que incluyesen estas colecciones en la app

Donde estan las demas colecciones? Borrada...

Dos veces ya me ha borrado todos los datos y escaneos de más de quinientos cromos. Este año funciona de manera horrible. Fatal!

No guarda más del 4% de los escaneos. Pérdida de tiempo.

Han desaparecido jugadores, otros no se pueden ver y no cuentan. Un desastre.

No funciona bien al escanear unos cuantos se borran los otros y no me salen los últimos fichajes. Porfavor! Solucionarlo... El año pasado me fue genial esta app. Pido a Panizo porfavor que lo solucione xque era muy buena app antes.

He perdido un montón de veces los cromos escaneados. Ahora no figura la lista completa

No perdáis el tiempo en escanear los cromos. Luego no los guarda.

Tiene muy buena pinta, pero después de marcar 50 cromos(sin escasear viendo los fallos de otras reseñas) parecía que los guardaba y después de unos minutos lo vuelvo a consultar y solo aparecen 30... Muy mal testado, esto no puede ponerse en producción así....

No hay manera de que guarde mas de 35 cromos. Bien pensada, pena que funciona muy mal

Escanea muy rápido pero cuando llevas unos cuantos ya no guarda más ...... Lo he hecho 4 veces y o lo arreglan o me pasó a lo más fiable .... El boli y el papel

No os registréis, cuando escaneáis y actualizáis sale que se vincula (a saber con qué!) y no se guarda. NEFASTA App, todo lo bueno de las colecciones es contrario a la creación de Apps!!!

Solo guarda el 7%. Es un desastre y una pérdida de tiempo.

Al principio iba bien, luego me pidió asociarla a una cuenta Panini y desde entonces solo guarda un 7% de los cromos. Arréglenla.

2 veces he escaneado todos los cromos que tengo, y dos veces me ha perdido casi todo lo escaneado. Paso de hacer el trabajo por tercera vez. Tiene buena pinta y es buena idea, pero parece una App muy poco fiable.

Habeis actualizado y la coleccion de la euro 2016 sigue sin estar!!!! Reparadlo y dare 5 estrellas

No funciona cuando le das a escanear, pone error en el inicio de la aplicación. Solucion ya

Redacta un email con los cromos repes para intercambiar, funciona bien para llevar control. pero lo interesante sería que pusiera en contacto a los usuarios para poder intercambiar cromos. Animo a que lo hagan pronto! Si alguien quiere cambiar, que escriba a buzon1234 arroba g mail pun to c o m

Todo iba bien hasta que hace unos días me meto en la app para actualizar mi lista de faltas y repes, y veo que la colección de la liga ya no está. Todo el proceso de mi colección a la basura.

No puedo escanear ni un cromo? Que pasos hay que seguir?

No aparece en albun digital N 22 Real Sociedad_Entrenador_Arrasate

A mi tampoco me deja escanear. No se si es desde que actualice al IOS 8.02. He quitado la aplicación y la he vuelto a instalar y nada