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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Signal - Mensajería Privada

Sobre la aplicación Signal - Mensajería Privada (Signal Messenger, Llc)

Signal es una aplicación de mensajería diseñada para proteger tu privacidad. Es gratuita, fácil de usar y ofrece un potente cifrado de extremo a extremo que mantiene toda tu comunicación completamente privada.

• Envía y recibe mensajes, audios, fotos, vídeos, GIF y archivos de forma gratuita. Signal usa la conexión de datos de tu teléfono, por lo que no se generan gastos por SMS ni MMS.
• Disfruta de llamadas y videollamadas totalmente cifradas y de alta calidad. Puedes hacer llamadas grupales de hasta 50 personas.

• Descubre un nuevo nivel de comunicación con chats grupales de hasta 1000 personas. Elige quién puede publicar contenido y gestionar la lista de participantes del grupo en los ajustes de permisos de admin.

• Comparte historias con imágenes, texto y vídeo que desaparecerán automáticamente después de 24 horas. Los ajustes de privacidad te permiten decidir quién puede ver cada historia.

• Signal está diseñada para proteger tu privacidad. No sabemos nada sobre ti ni con quién hablas. El protocolo de código abierto de Signal garantiza que no podemos leer tus mensajes ni escuchar tus llamadas. Ni nosotros ni nadie más. Sin puertas traseras, sin recopilación de datos, sin concesiones.

• Signal es una entidad independiente y sin fines de lucro; una tecnología diferente impulsada por una organización diferente. Al ser una organización sin ánimo de lucro, Signal se financia gracias a donaciones de personas como tú. No dependemos de anunciantes ni inversores.

• Si tienes alguna pregunta, necesitas asistencia o buscas más información, visita https://support.signal.org/

Para consultar nuestro código fuente, visita https://github.com/signalapp

Síguenos en nuestro perfil de Twitter @signalapp e Instagram @signal_app
CategoríaRedes sociales
Fecha de lanzamiento29 de julio de 2014
Última versión8.13
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización27 de mayo de 2026
Tamaño193 MB
Idiomas compatibles (43)
EspañolÁrabeBEBNBGCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoGUHebreoHindiHúngaroIndonesioGAItalianoJaponésCoreanoLTMalayoMRNoruegoFAPolacoPortuguésRumanoRusoSRChinoEslovacoSuecoTailandésTurcoUGUcranianoURVietnamita

Novedades en la última versión de Signal - Mensajería Privada (v8.13)

• Hemos añadido mensajes informativos y confirmaciones adicionales en la app para ayudar a proteger a los usuarios de Signal de los ataques de phishing y de ingeniería social. Recuerda: nunca respondas a un mensaje que diga ser de Signal ni compartas tu clave de verificación, PIN o clave de recuperación con nadie.
• Buscar GIF animados es ahora más rápido, pero encontrar el que represente a la perfección lo que quieres decir todavía depende de ti.

Información de contacto de Signal - Mensajería Privada

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Signal - Mensajería Privada puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaSignal Messenger, Llc
Sitio web de la empresasignal.org
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientesignal.org/info
Redes socialesFacebook / Twitter

Signal - Mensajería Privada: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Signal - Mensajería Privada?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Signal - Mensajería Privada en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Signal - Mensajería Privada?

Mantén pulsado el icono de Signal - Mensajería Privada en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Signal - Mensajería Privada

Los casos de facturación o reembolso de Signal - Mensajería Privada los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Signal - Mensajería Privada en la App Store.

Distribución de las reseñas de Signal - Mensajería Privada

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 64 % son positivas (4–5★) y el 36 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 27
4★ 5
3★ 4
2★ 2
1★ 12
Lo más mencionado:podermensajeswhatsappseguridadversiónappleiphonetelegramgrupotener

Reseñas y Valoraciones Positivas de Signal - Mensajería Privada

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Muy Segura y Fácil de usar

Mejoraría: - Poder eliminar mensajes en los que solo se ha mandado un link (sin más texto), a día de hoy no se puede borrar, sin borrar todo el chat. - Poder “compartir” desde más opciones - Poder crear Listas de Difusión. Ahora solo permite crear grupos, lo cual resta privacidad. Me encanta la opción de “caducidad de los mensajes”. Una Gran APP, imprescindible!

Ocean BodhiVersión: 2.18.2
Buena App de mensajería con poca gente

Funciona muy bien. Hecho de menos compartir ubicación pero me encanta para mensajería privada. La utilizo con mi novia y es estupenda.

Borjo MeyerVersión: 2.36.1
Signal

¿Cómo es posible que Signal me ocupe 32Gb si tan sólo tengo ocho amigos aquí? Esta aplicación pesa demasiado, por favor solucionen este problema. Gracias

Lobo14OttoVersión: 2.31.2
En versión descubrimiento

Yo me quito de Whatsapp y empiezo la transición a SIGNAL. Supongo que al final es como todo mejorará con el tiempo a medida que gane usuarios es de lógica en cualquier negocio lo podemos ver incluso es una pequeña tienda de barrio empieza desde cero y a medida que la gente va a comprar y le gusta gana clientes y se va expandiendo en españa tenemos varios ejemplos pues esto ocurre lo mismo, cuando SIGNAL llegue a establecerse como la referencia a nivel mundial en cuanto a mensajería instantánea llegarán las ganancias para la empresa y las ansias por ganar más y con ello lo mismo que hizo en su día Whatsapp comprar otras empresas pequeñitas a golpe de talonario ir hacer creciendo la app y con ello finalmente nos acaban llevando al mismo sitio que nos lleva empresas como la de Whatsapp, donde el uso de nuestros datos la compartirán con otras empresas y nuestra privacidad quedará reducida a la nada y así se repetirá la historia. Aún así y con todo esto yo estoy dispuesto a que la empresa de Facebook deje el monopolio que tiene en la actualidad y sean otros jóvenes con talento los que puedan llegar a ver éxitos en este campo y no todo se lo lleve una sola persona. Creo en mi opinión que ya le hemos generado demasiado dinero a Facebook como para que dejen paso a otros.

PiqueoVersión: 5.2.1
Tremendo app

Faltaría la app para usarlo también Apple Watch

IGuancheVersión: 5.1
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Falta app para i pad

No hay una app buena para i pad, solo está diseñada para iPhone.

AnonymousmacVersión: 2.34.0
Excelente producto

Facil de utilizar y seguro Me gusta

Manel55Versión: 2.16.2
Millorable

Es penja d tant en tant.

Balasc d,EspiocaVersión: 2.16.2
No roban mis datos

App de mensajería que no te roba datos para venderlos y ganar dinero, ni tampoco tienen acceso a tus conversaciones como sí pasa con Whatsapp o Telegram.

MarkkittusVersión: 5.26.2
En iPhone no se ve cuando el otro usuario está escribiendo

Lo dicho y a veces falla cuando tratas de insertar imagen desde la App

Calipoq23Versión: 3.22.2
Casi perfecta

En seguridad no hay nada perfecto. De esta app mejoraría: 1-poder usarla sin tener un número de teléfono. Al registrar tu número y el tus contactos ya se terminó la privacidad. 2-listas de difusión (enviar mismo mensaje a muchos destinatarios sin tener que crear un grupo.

JairowenbinVersión: 3.13.3
Lio

Top

…🦅Versión: 7.34
Secure and respectful of your privacy

Been a Signal user and supporter for years. It's without a doubt my favorite secure messaging app for use with my friends. Am so thankful that there is a product that offers reliability, ease of use, respects your privacy and isn't owned by Google or Meta.

OrignauxVersión: 7.32
LADO OSCURO?

Jajajaja El Lado Oscuro 🤣🤣🤣🤣

RafaeldelolmoVersión: 7.31
Life Changing App

Reliable, trustworthy and honest information caring. Recommended to everyone, forever.

Johan_86__Versión: 7.29
Magnífica comunicación y seguridad

Magnífica comunicación y seguridad en las llamadas y mensajes , me siento muy afortunada de usar SIGNAL! Gracias!!❤️❤️

MevahdzvenaVersión: 7.22
Apple Watch

Please Apple Watch app for standalone use over GSM network

ArtwoooVersión: 7.29
Excelente falta solo copia de seguridad

Buena app solo falta copia de seguridad para que sea perfecta

Ludwig PelaezVersión: 7.26
Actualizar

Cada vez que tengo que actualizas según se me pide, entra en bucle y no me deja. Tengo que eliminar la App del teléfono e instalar de nuevo creo que ya con la nueva actualización.

JmjabatoVersión: 7.21
Genial

Una de las mejoras que haría sería el poder destacar mensajes , y que en un apartado aparezcan todos , sería fantástico, por lo demás, increíble

Bnt🤍Versión: 7.19.1
Easy and private😃

Love how easy and intuitive everything is. Which more of my friends where conscious about the data they leave at so these untrustworthy companies.

Willy 🐳Versión: 7.17
I love Signal

Un ejemplo, al menos hasta ahora, de tecnología ética. Espero que sigan resguardando nuestra privacidad. Uso hace años, larga vida a Signal ¡!

Camill2024Versión: 7.5
Suggestions

Please, add channels and topics in groups. 🙏🏻

Crítico77Versión: 7.3
Forget Whatsapp

This is the real deal.

Sh82nVersión: 7.3
Multiplataforma y respetuosa con la privacidad

Whatsapp + FaceTime. Sugerencias de mejora: 1) Contribuciones equivalentes con otra periodicidad: 3€ trimestrales o 12€ anuales, más allá del impulso puntual regular pre o postpagable al que entiendo hay que recurrir como alternativa actualmente. 2) Aclaración sobre los posibles efectos del empleo de stickers en el seguimiento de uso períodos de eliminación automática de mensajes más prolongados que las 4 semanas actualmente disponibles (trimestral o anual). 3) App para Apple Watch y Apple TV. 4) Compartir pantalla - SharePlay. 5) Visualización apaisada/horizontal en videollamadas en el propio dispositivo móvil, que también sea aplicable al duplicar pantalla mediante AirPlay y Apple TV, así como con el adaptador Digital AV Lightning/HDMI, dado que la app sí permite el giro de posición de imagen, como FaceTime en iPad, y a diferencia de lo que ocurre inexplicablemente en iPhone. 6) Reacciones en las notificaciones y recuperación de la mínima interactividad disponible con anterioridad a la versión 15.7.5 de iOS. 7) Gestor de almacenamiento integral

TecawVersión: 7.3
Muy segura

Es la mas segura, facil de usar y puedes comoartir videos archivos …. Etc de manera muy facil y segura

2286puntoVersión: 7.3
Mary O’Kane……. Unknown

Excelente. Mary

Badtech.Versión: 7.2
Casi excelente

Estaría muy bien que al enviar un vídeo o foto para que solo se vea una vez, no se le pudiera hacer captura ni grabar pantalla. Como en whatsapp. Eso le daría 5 ⭐️

BitrokVersión: 7.2
Activar el n linea

Me gustaría saber si existe la opción de ver en línea a la otra persona. Por lo demás perfecto

ArthaernaVersión: 7.0
Nice nice nice

I fled from telegram, bloated and non encrypted. I like the simple style from signal. The only thing I miss is: - Favourite gifs, or recent used gifs. Thanks.

AndyCurtis_Versión: 7.0
Petición

Necesitamos los stickers urgente

SaramianVersión: 6.59
Perfecta

Lo mejor q podrás encontrar en mensajería, seguridad, agilidad, perfección

RaqmorenoVersión: 6.59

Reseñas y Valoraciones Negativas de Signal - Mensajería Privada

Recomendable 100%

Me gusta por seguro..

KelogaVersión: 2.17.1
Para cuando Login sin número de teléfono?

No pienso usarla hasta que activen el login sin número de teléfono

Charli8012Versión: 7.6.1
Con la última actualización ha dejado de funcionar

Con la actualización de hoy NO se inicia Versión 7.4

AlgilodoVersión: 7.4
Vamos a cambiar de Telegram a Signal un grupo de 10.000 personas.

La app super fluida , rapida y segura, pero le faltan un monton de opciones como poder fijar mensajes en un grupo, tener mayor control o permisos los admins sobre el grupo, por ejemplo poner una opcion en ajustes de grupo de quien puede iniciar videollamadas en el grupo, todos, admins o nadie, porque somos 10.000 y como entenderas, si nos pasamos todos allí siempre tenemos algun gracioso que no para de llamar y molestar, por lo demas un 10, espero se arregle pronto, porque nos van a censurar en España poder usa la otra app. Gracias.

KevinDD Booooost!Versión: 7.3
Falta de sonido en las Notificaciones

He revisado todos los ajustes y NO suena cuando me llega un mensaje

Little SpottyVersión: 6.44
Nula seguridad

Si la abres en 2 plano no se quedan borrosas las conversaciones y se pueden incluso leer Pésima o nula seguridad

VicentepastorVersión: 6.8
No es pot obrir

Les darreres actualitzacions amb la darrera versió de l’iOS no funcionen

Bau666Versión: 5.37.1
Worked perfectly until today

…when it started to crash and close automatically every time I try to enter to a conversation with unread messages

DjLillVersión: 5.37.1
S’apaga directament

Des de la darrera actualització, s’apaga cada vegada que entres. He perdut tots els xats des de fa més d’un any.

KoldibikkaVersión: 5.37.1
Descarga de videos y fotos recibidos

Con iphone no se pueden guardar en el movil videos y fotos recibidos a través de Signal

QuijotelancelotVersión: 5.25.0
Se escribe todos, no tod@s

Por favor, por rigor a la lengua española cambien el tod@s por todos ya que en español el masculino engloba los géneros de las palabras por economía, además @ no es un carácter de “inclusión” sino de lugar ó localización.

VardianVersión: 5.16
Estafa

Es una app usada por estafadores que buscan que les mandes nudes para luego amenazarte dichos nudes. Las fotos y videos se guardan y les puedes tomar captura sin que la otra persona se entere. Créanme, me pasó y me arrepiento de haber hecho semejante estupidez con alguien que no conocía.

MatruzzkaVersión: 7.32.1
P3do-fiLi4

Hay muchísimos grupos de P3do-fiLi4 es aberrante, la app tiene opciones para que la gente esté anónima y haga lo que quiera incluso meterse con los más pequeños. He denunciado el caso a Signal pero no me han respondido. Tampoco existe la opción de denunciar por el motivo ya mencionado. Solo existe la opción “denunciar por spam”. No se puede seguir minimizando el abuso y el dolor de las víctimas. La indiferencia les hace cómplices del mal que nos rodea. Y las personas que deciden mirar para otro lado o participar en esto, están construyendo un mundo donde la compasión y empatía NO prevalece. Tienen la capacidad de denunciar a las autoridades, Signal obtiene los datos de cada participante y decide no hacer nada? Telegram también es la cloaca de la sociedad pero en serio Signal para eso has venido al mundo digital?

NsnendjdjdjdbVersión: 7.31
Capturas de pantalla

Estaría bien que no se pudieran hacer capturas de pantalla, y de poder hacerlas, que la app pudiera avisarte. También poder borrar mensajes manualmente en ambos teléfonos. Emisor y receptor

Crack1736Versión: 7.20
Es la app más complicada que me he encontrado.

Y encima no me funciona porque me pide un n pin que nunca habré usado. De verdad, ¿merece la pena perder el tiempo con esta app (que casi nadie usa) y que obliga a actualizarla a versiones que el móvil no soporta, porque requiere tener móviles de última generación? Yo solo tenía 2 contactos. Al tratar de enviar un mensaje, después de escribirlo, me dice que ha habido un fallo porque la versión actual está caducada. Y al tratar de actualizar, me dice que se requiere una versión de sistema operativo que el móvil no soporta. Pues menuda “M” mmm. Tampoco he podido traspasar todos los datos a un nuevo móvil 📲 por … yo qué sé qué problema. Vamos. Una “MMM”. Desinstalada y a seguir usando el WhatsApp y el Telegram.

JR.OuvinaVersión: 7.20
La app no se abre después de la última actualización.

Después de la última actualización la app no funciona en mi iPhone 14 Plus. Tengo la última versión de iOS instalada pero cuando quiero abrir la app se cierra directamente.

Erwin TakVersión: 7.4
Bloqueo por código

Necesita tener bloqueo con código como las demás apps (Threema, telegram..), es más privado ya que al tercer intento con Face ID te pide el código del iphone el cual suelen tener amigos, pareja… Te debería dejar bloquearlo con un PIN independiente

SvengerbergVersión: 7.4
Fallos de Signal

No siempre,pero hay muchas veces que los mensajes llegan tarde o muy tarde.

Hijos de puyaVersión: 6.60

Capturas de pantalla de Signal - Mensajería Privada

Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 1
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 2
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 3
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 4
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 5
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 6
Captura de pantalla de Signal - Mensajería Privada en iPhone 7