Atención al Cliente de Wapo: App De Citas Hombres Gay

Con la actualización del 28 de Febrero la app me acaba de dejar de funcionar y funcionaba antes perfectamente. iPhone 5C. Con la actualización del 8 de marzo la app vuelve a funcionar. Sin embargo, me hubiera gustado que mientras que no funcionaba me hubieran facilitado la descarga de una versión anterior, cosa que pedí por email y de la que no recibí respuesta del desarrollador. Deberían tenerlo en cuenta para sucesivas veces.

A cada perfil que entras para hablar sale un anuncio. Lo hacen para obligarte a coger la versión de pago.

Quitar los perfiles de chape toso y venta de drogas. Chuche etc. Y la prostucion

Cada vez más anuncios, más lento, menos preciso y te deja sin conexión con frecuencia

Me gusta y cae muy bien

Con iOS 16.7.15 la ultima actualización de Wapo no se puede abrir la app.

Busco la manera de solucionar que un usuario está poniendo información falsa sobre mí y dando datos perosonales los cuales rompen la ley de protección de datos. Necesitaría alguien de dicha aplicación se ponga en contacto conmigo dado que voy a emprender aciones legales a ambas partes

¿Para cuándo los servicios?

Guapo

Hola buenas desde la última actualización la app ya no me deja entrar , abre y se cierra automáticamente. La he desinstalado y vuelto a instalar y nada .

Buenas, me gustaría que mi perfil quedara oculto cuando la persona que intenta verme está a más de X kilómetros de distancia Por ejemplo, si hay un usuario que está más de 10 km de mí yo no quiero que vea mi foto, esto se podría definir en la configuración. Gracias

Soy mayor de 18 años y n me deja entrar por k dice k soy menor menos mal k soy del 1981

App llenas de gente vendiendo droga, chaperos, etc. Reportas al equipo y haces una crítica de la app y te suspenden la cuenta. El e-mail que he recibido del equipo es para enmarcarlo. Recuerda que ahora se pueden reportar las apps. Si te ha pasado algo similar, no olvides reportar desde App Store para ver si entre todos conseguimos que cierren esta App.

Entiendo que la publi es necesaria para el mantenimiento de la App, pero al final resulta muy molesta. Además, se quedan bloqueados los anuncios y hay que eliminar la app y volverla a cargar.

Te bloquean sin motivo, entras en contacto con ellos y te tratan como les da la gana y se contestas a sus correos te bloquean el perfil definitivamente. Pero ojo continúan manteniendo tu correo después de ya no ser usuario de la aplicación, algo que va contra la ley de protección de datos 🤦‍♂️

No me gusta, es mas creo que lo voy a borrar el perfil, tanta publi,,,,, asi que no es lo que busco

Los anuncios están volviendo la app muy difícil de navegar. Me paso más cerrando anuncios que en la propia app. Son demasiado agobiantes y salen varios a la vez

Todo el rato saltando anuncio…parece la television esto…la escusa de mantener la app…venga ya hombre que somos millones de usuarios y para hablar a alguien salta un anuncio…da vergüenza

The app blocked me for no reason

El equipo de sistema wapo, no me gustan por obligación presenta las fotos de cara, si no me bloquean… injusto!!! App ULTRA NO ESTOY DE ACUERDO por conexión invisible ( aparece no conexion) pero estado conexion

Te hacen hacer una verificación de tu cara, subiendo fotos de tu rostro y mediante un sistema de reconocimiento facial. Si eres discreto este no es tu sitio. Una vez que haces la verificación te bloquean la app y no te deja acceder hasta que un miembro del equipo se pone en contacto contigo .No recomiendo pagar una suscripción premium, te bloquean la cuenta cuando les da la gana. El servicio de atención al cliente es pésimo.

Hable con el soporte por un fallo que tengo con la app hace semanas y pagando la suscripción y todo , me sale constantemente un cartel que pone sin internet y tengo internet, los mensajes no llegan se borran! un desastre!!! hice lo que me han dicho por el email de soporte pero nada de nada, sigue igual

Me gustaba la App hasta que un día fui a entrar y me aparecía un mensaje que me habían expulsado porque soy demasiado joven para utilizar la aplicación. Hasta donde yo sé es para mayores de 18 años y yo acabo de cumplir 29. Además no me da opción de crear otro perfil ni un correo ni nada para ponerme en contacto para que me solucionen algo. ¿Alguna idea? Gracias.

Aplicación que solo les interesa sacar dinero. Si no pagas no tienes prácticamente opciones. Queréis vivir de sacarnos los cuartos a los idiotas que nos metemos en esto. Aprender de otras. Sois unos listillos.

Me parece mal que no se puedan visualizar todos los chats o que no te deje añadir a alguien a favoritos, o que no puedas oculta las fotos del perfil

Ahora resulta que me quitan el perfil por que supuestamente es falso cuando lo valide con fotos hace una semana y ahora me dicen que es falso!! Cuando estan utilizando mis fotos por otros perfiles y no hacéis nada!! Vuestra app si que es falsa sois mas chorizos mas que los politicos! QUE VERGÜENZA!!

Me ha pasado que aún teniendo una suscripción el solo hecho de intentar cambiar de foto de perfil determina que se me anule la suscripción automaticamente.Me ha pasado dos veces.Además,la app es lenta,no geolocaliza correctamente,en fin... un desastre

La aplicación no solo es lenta, sino que constantemente hace sonar el aviso de mensaje....sin mensaje. Sinceramente no apetece pagar por el premium en una app con comportamiento tan errático. Una aplicación de citas en las que oyes el sonido de que te están escribiendo y tienes la sensación de que se están perdiendo los mensajes. Pruebas hechas en IPad pro e iPhone XR con conexión de 600M

Lleva ya la app dandome problemas la gente me envia mensajes pero no me aparecen en todos lo mensajes solo en sin leer pero le clickeo en la pestaña sin leer y tmpoco me aparecen ni fotos ni chats

No se cuál es el motivo en el me han denegado el acceso a esta app de forma permanente, he intentado enviar correos piediendo instrucciones para desbloquearlo, pero nada

Son muchos problemas no pierdas tiempo descargando la aplicación!

Un día me Fui a conectar y me dijeron que estaba bloqueado no me dícen el porque ni nada....Envié varios correos electrónicos y no ninguno me ha contestado

Tenia el servicio de pago, pero no voy a renovar hasta que actualicen la app . Me manda a 700 km -150 kmde mi ubicación ( depende del dia) y la solucion que me dan es que tengo que usar la app sin wifi. Sin sentido xd

Era mala, es mala y seguramente seguirá siéndolo si lo hacen a propósito habría que darles las 5 estrellas

Atención al cliente PÉSIMA. Hay un tal Daniel, que me faltó al respeto en un mail. No se que se cree.

No creo que uséis ningún criterio objetivo para suspender cuentas , el simple hecho de denunciar da lugar a la suspensión sin poder hacer nada para recuperar la cuenta , pésima gestión en estos casos

Hay fotos falsas, perfiles falsos, no es una app seria para quedar

Como toda las paginas mucho fantasma y difícil para interpretar y mandar huellas etc no me gusta

No me gusta porque todo es pagando para ver más personas y poder resguardar tu intimidad tus fotos también con dinero todo es pagando

Muy mala.

Siempre los mismos

Tengo 20 y me baNearon de la nada diciendo eres bastante joven para este spps. QUÉ MIERDA DE APPS debería revisar bien y encima pones tu Inta y gentes mayores se meten en tu vida haciendo chantajes

No se abre la aplicación

Actualizáis la app y ahora no abre. Pues menuda actualización…

No entiendo porque se me ha expulsado

Siempre funcionó gratuito todo. Y ahora es anuncios y pagos,,,,, gratuita no era mucha cosa, ahora de pago, la quitaren ya. Encima deja gente que incita a la drogas y pagos por sexo. Os habéis cargado más la app. Eliminada ya.

Al tener una incidencia en la aplicación no te contestan por correo ni te solucionan el problema

Mala experiencia, perversión y gente sin educación ni modales

Bug grave en iOS: los perfiles muestran nombres y fotos que no corresponden desde el primer uso. No es usable.

Hace un año estoy esperando que me dejen usar la aplicación!