Service Client de Indigo Neo

J’ai trouvé pratique la nouvelle expérience (utilisée une fous jusque là). J’ai cependant deux remarques à faire: 1) pourquoi les codes expirent? Au parking de la Defense j’avais droits à 1h30 gratuite (chez Auchan). Pour plusieurs raisons je ne pouvais pas utiliser le code promo sur le champs. J’ai donc payé tout les frais du parking parce qu’on m’a dit que le code peit être utilisé ultérieurement. Il n’a pas été précisé qu’une date d’expiration s’appliquait. Si je le savais, j’aurais pas saisie le code immédiatement sur l’appli. J’ai supposé qu’en l’ajoutant sur l’application c’était plus sûr pour moi. Je me trompais apparemment. Il y a-t-il un moyen pour récupérer ce code? 2) Quand j’étais de retour après avoir utilisé l’application avec un deuxième code promo, j’ai bien reçu un reçu sur l’application. Le deuxième code est marqué utilisé, mais il n'était pas clair si le montant indiqué correspond a ce qui va être débité ou aux frais avant application du code promo?

Sauf erreur... pas de connection automatique vers un gps...?! Bien dommage!!

OpnGo – des malhonnêtes – FUYEZ Ils répondent en 24 heures, mensonges. Je réserve une place à coté de Gare de Lyon Dimanche dernier, pour 2+ jours. 91 eu. J’arrive rue de Bercy, il y a 2 parking à 10 M d’écart. Je regarde l’application, RIEN de précis n’est indiqué. Je prends le premier parking, erreur. Impossible de faire marche arrière rendu à la barrière. J’ai dû prendre un ticket et payer 100 eu pour 2+ jours (pas le temps de changer de garage, j’avais un train à prendre). J’ai envoyé un email pour rouspéter sur le manque de sérieux de leur applications iOS qui est responsable de mon erreur. Sur le site web, li est bien écris le nom du parking, mais rien n’est indiqué sur l’application iOS. J’ai envoyé mon email dans le train en quittant Paris, j’ai demandé un remboursement. Je n’ai reçu AUCUNE réponse à mes 2 relances, demain je porte plainte contre ces malhonnêtes. Ma fille utilise aussi, plusieurs fois sa voiture n’est pas reconnue, elle doit prendre un ticket et payer. Elle aussi les a contactés, aucune réponse non plus. Très bon concept. Imparfait, mais avec la techno parfois ça arrive, on pourrait comprendre s’ils étaient honnête. Mais ce dont des voleurs, des malhonnêtes. NE PAS UTILISER.

Facturation d’une place fantôme, impossible de joindre le service client aucune aide et ils ont votre cb impossible à retirer de l’application et ils font ce qu’ils veulent avec facturation d’une place pour 1 semaine et 4 jours ou mon véhicule ne se trouve pas et pas de réponse par tel email facebook Google rien à croire qu’ils sont tous parti en vacances !

Obligée de télécharger une deuxième application car chaque ville choisit son partenariat. Jusque là pourquoi pas. Bien que peu pratique. Mais une application qui ne couvre pas la totalité des rues d’une ville ça par contre c’est totalement absurde! Un code zone qui n’est pas reconnu dans votre moteur de recherche. Du coup on positionne le curseur sur l’emplacement exact sans pouvoir payer. Bref, à peine téléchargé que je vais directement la supprimer.

Je n’ai eu aucun soucis avec l’application et je la trouve très pratique ! Seulement si je peux faire une suggestion je penses qu’une fois qu’on a payé le stationnement dans la rue il serait bien de retourner sur la page d’accueil et non sur la carte, car l’application lance une nouvelle demande de stationnement. Ce n’est qu’un léger détail mais ça peut apporter un plus.

Très bon système. Je tiens à signaler qu’une fois mon véhicule n’a pas été correctement repéré à la sortie d’un parking. Et je suis partie en vacances sans me rendre compte que le compteur tournait. C’est l’équipe OPnGO qui a repéré l’anomalie, m’a téléphoné, j’ai pu facilement prouver avec un ticket d’autoroute que la Voiture n’était plus dans le parking et l’équipe a rectifié et annulé la facture. Pour moi, démonstration de leur professionnalisme, grande honnêteté et respect du client. Je recommande donc chaudement!

Application indispensable pour payer son stationnement rapidement sans devoir rejoindre son véhicule pour y apposer un ticket. Seul bémol ? Je ne sais pas comment cela s’est produit mais j’ai déjà reçu un pv alors que j’avais un abonnement. Et j’ai du me déplacer pour régulariser alors que j’utilise justement l’appli pour ne pas avoir à le faire.

Application très pratique lorsqu’on est résident et si l’on ne souhaite pas prendre d’amende pour un ticket oublié. En revanche, l’alerte 5 minutes avant la fin du stationnement est un peu courte et n’est pas modifiable ce qui est dommage!De plus, il faut faire quelques manipulations pour prolonger son stationnement sans payer « plein pot » et bénéficier du stationnement au tarif résident. Enfin, on ne peut pas payer avant la fin officielle du stationnement autorisé. De fait, le temps de payer, quelques minutes passent durant lesquelles un agent zélé peut nous aligner!

Attention, on me signale un paiement de stationnement en cours, dans une ville où je ne me trouve pas, alors que mon véhicule est dans mon garage dans une autre ville. Gros bug ou arnaque ??? Merci pour la réponse rapide à mon problème, belle réactivité. visiblement il faut toujours se déconnecter de l’appli pour ne pas avoir de service qui se met en route tout seul. Merci , je vous refais largement confiance.

J’ai laissé la voiture de location à son parking lirs de la destination finale, et j’avais oublié que j’ai mis dans l’appli Opngo l’option de détection automatique du numéro. Du coup après plus de 12h de parking j’ai reçu une notification que mon parking était encore en cours, alors que je n’avais plus rien à voir avec la voiture/location. Après pas mal d’échanges avec le support opngo ils ne m’ont pas chargé pour le parking. Par contre l’appli ne devrait pas te permettre par défaut d’être dans cette situation pénible et perdre son temps pour fixer un bug qui aurait pu être adressé en amont par les développeurs

Si vous faites confiance aux notifications, ps pour cette application. Je m’abonne mensuellement et je me suis pris 3 pv en ayant fait confiance à cette appli misa à jour très régulièrement. Car j’ai oublié la date de fin de l’abo et ils ne proposent pas le renouvellement. Mettez plutôt des alertes sur votre téléphone!

Application simple pour payer le stationnement J’ai eu un pb (paiement débite sur mon compte pour un stationnement n’étant pas de mon fait) J’ai écris à upngo ils ont été très réactifs et efficaces : j’ai eu une réponse dans la journée et le remboursement dans la foulée

Franchement, j’ai commencé à utiliser cette application depuis près d’un an. J’en suis toujours séduit. Réserver son parking à l’avance en quelques clics, et avoir la satisfaction de voir la barrière du parking s’ouvrir toute seule à l’arrivée, puis en repartant (grâce à la reconnaissance du numéro de la plaque d’immatriculation par la caméra). Et ce n’est pas tout : en deux clics, on paye son stationnement sur la chaussée et on peut le prolonger en deux clics ! Génial la technologie :)

J'ai découvert cette application il y a quelques jours. Je l'ai testé hier et franchement rien de plus simple. Pas besoin de ce soucier du ticket tout est sur le smartphone. Et à la fin un mail est envoye avec le prix que ça t'a coûté. Je recommande Simplement entre le moment où tu sors du parking je suis aller sur l'application 20 Minutes après et le temps s'écoulait encore je me suis poser des questions et en allant dans mes mails j'ai vu le mail de opngo donc rien à dire :)

Très bien fait mais pour prolongé ça devrait être plus simple. Du genre "pour prolonger votre stationnement cliquez ici". On choisi le temps de la prolongation, on valide encore pour être sur et voila. Pareil qu’un autre avis, le temps qui nous préviens avant la fin devrait être modifiable. 5 min c’est effectivement court. Et pour prolongez ce n’était pas très pratique et du coup je me suis perdu dans l’application avec le gps et tout pour finalement ne plus savoir la rue dans laquelle j’étais garé. Sinon très bien 😊

Je suis rentrée dans un parking, la barrière s'est levée, jusque-là pas de souci, j'ai reçu une notification pour faire une mise à jour que j'ai faite, je n'ai pas reçu le code d'accès ????? J'ai sonné sans aucune réponse d'indigo..... une personne s'est présentée avec un ticket et m'a laissée entrer , à la sortie la barrière s'est levée.... je viens d'appeler le service client qui ne comprenait pas mon problème.... je viens de te télécharger l'application, impossible de rentrer mes coordonnées 🥵

Appli au top pas de stress pour trouver une place de parking en plus des prix avantageux

Réservé la veille, avec la reconnaissance de la plaque d'immatriculation, je suis rentré puis ressorti (ouf!!! 😆) sans problèmes. De plus, pour accéder en mode piéton au parking, il faut un code (ticket ou réservation internet). Je recommande et je réutiliserais.

L’application est très pratique et propose toujours des prix accessibles. En revanche au moment de payer il est systématiquement nécessaire de rentrer les informations bancaires, ce n’est pas très pratique, surtout qu’on est redirigé vers une page web. Il serait bien pratique de pouvoir payer avec Apple Pay, peut être dans une prochaine mise à jour ?

Application qui m’est devenue indispensable et en cas de soucis, le service client est réactif. Je recommande !

Application intéressante mais la roue ou l’ascenseur qui détermine l’horaire d’arrivée et de départ n’est pas du tout au point J’espère que ce détail sera rapidement réglé pour les usagers Pay by phone est bcp plus intuitif Allez voir ... merci

Appli génial pour payer son stationnement à la carte, il faudrait que ce doit partout en France

Bjr le rajout de carte demande a être simplifiée Merci

Pas besoin de chercher de la monnaie ou sa carte juste avoir son tel De plus quand il pleut c’est simple au sec de la voiture

Application géniale et très facile d’utilisation, mais pourquoi l’absence de QR code à présenter à la borne d’accès comme le précise le mail de confirmation de réservation quand vous avez un souci d’accès qui vous oblige à prendre un ticket et cela ne vous facilite pas la procédure de sortie ? Merci

Appli simple qui me permet de trouver rapidement une place de parking. Plus besoin de prendre de tickets, une contrainte en moins ! Je recommande !

Enregistrez votre plaque payez en ligne et quand vous arrivez la barrière s’ouvre... rien à faire. Et en plus si on reserve deux jourd entiers c’est moitié prix!

J’ai eu quelques problèmes au début, mais maintenant je suis rodé..l’âge peut-être ? En tous cas très pratique, pas besoin de chercher l’horodateur, il pleut en Normandie, si si ( très peu )et rester dans la voiture pour mettre le temps nécessaire c’est mieux que de courir sous la pluie jusqu’à l’horodateur et revenir sous la pluie pour poser le ticket dans la voiture. De +, si votre gps ne trouve pas l’endroit exacte où vous êtes, vous pouvez déplacer la petite balise au doigt jusqu’au numéro exacte devant lequel vous êtes! En partant, toujours dans la voiture, vous stoppez la période de stationnement! Si vous êtes garé devant l’endroit où vous deviez aller vous n’avez pas à faire 1 mètre de plus! Merci, super!

Ma plaque a été reconnue en entrée de parking aucun soucis, mais en sortant surprise impossible de sortir! La plaque inconnue et le QRcode non pris en charge! Après 20 minutes d’attente pour que quelqu’un me répondre! Enfin ouverture! Mais surprise le temps continuait d’être débiter même après être sortie 1h du parking! J’ai donc appelé le numéro de contact très utile et ils m’ont corrigé le compteur et arrêter! Merci beaucoup pour le professionnalisme 👌 Mais c’est une appli utile et intelligente merci !!!!! J’attends une amélioration du système :)

J’utilise souvent cette application pour stationner dans Paris, grâce à laquelle j’ai économisé des sommes non-négligeables! De plus, la seule fois où j’ai eu affaire avec le support client, il a été très réactif et compréhensif malgré le fait que l’erreur venait de moi. Je ne peux que recommander

Agréablement surprise. J’ai eu une facture de stationnement d’un ancien véhicule (vendu depuis qlq mois). J’ai eu une réponse très rapide, la personne a été aidante et agréable afin de me faire rembourser, merci !

Après un peu plus d’1 mois d’utilisation, je prends quelques minutes, une fois n’est pas coutume, pour rédiger un avis et dans ce cas précis, féliciter les concepteurs de cette application : bravo ! Tout y est pensé pour rendre pratique votre déplacement, à toutes les étapes. Vous avez réservé, vous voulez vous rendre au parking ? On clique et ça ouvre un pop-up avec les applis de navigation à disposition. On arrive : soit la plaque est lue, soit on commande en blue tooth (tout simplement génial !), on revient au parking, le code d’entrée piétons apparaît sur l’appli en première page. On ne sait pas y aller ? Il suffit de cliquer sur le code, et on a un guidage et la possibilité de lancer de nouveau des applis de navigation. Bref, tout est bien pensé pour l’utilisateur : bravo ! Et en plus, on fait des économies .... Merci !

Si vous voulez sortir à paris comme théâtre ou exposition ou encore spectacle et payer moins cher le parking . Opngo est génial . De toute les façons on a pas le choix vu les travaux à paris et le nombre de places libres

Le système n’est pas à l’heure Il pourrait y avoir une option augmentation automatique du temps car si on ne peut pas regarder son smartphone on ne peut pas agir dessus (chez le dentiste par exemple)

J’utilise cette application depuis plusieurs années. Elle est partenaire de ma ville, c’est pratique pour payer le stationnement et je l’ai aussi utilisée dans les parkings. Globalement ça fonctionne mais ce n’est pas à 100% fiable ce qui génère du stress. Surtout depuis la mise à jour, beaucoup moins pratique.. d’ailleurs à chaque mise à jour l’utilisation est pire que la version précédente.. Exemples : le stationnement est gratuit au mois d’août et se remet en place en septembre = impossible de payer mon stationnement le 30 août pour être ok dès le 1er 9h (avant c’était possible) Lappli a fonctionné le 1er vers 10h30… (sachant que c’est payant a partir de 9h !). Ce matin à 8h, j’ai voulu payer mon stationnement pour la journée (qui débute à 9h), idem impossible de le faire en anticipé. Il faut attendre 9h (bonjour la charge mentale..). Ensuite je veux payer uniquement une journée et il y a un bug sur le tarif qui équivaut à 1 semaine… j’ai fini par télécharger PayByPhone.. J’espère que tous ces bics vont être réglés, ça ne semble pas grand chose mais ça génère un sentiment de manque de fiabilité et manque de sérieux. J’ai eu d’autres problèmes comme débiter 2x la même prestation et remboursement impossible car c’est du stationnement. Bref.. à améliorer.

J’ai passé un week end a Paris, n’ayant pas de stationnement à mon hôtel, je trouve cette solution qui me semble parfaite, parfaite sur le papier! Le parking proposé était au sous sol d’un hôtel, arrivé à 23h, impossible d’ouvrir le portail par Bluetooth comme il propose, je contacte l’hôtel, il me disent de me débrouiller avec opngo. Fermeture du service client à 20h, je fait comment à 23h lorsque j’ai un souci? Quand soudain après 40 minutes d’énervement et de prises de têtes l’application m’affiche un code pour entrée (pourquoi ne pas l’avoir dès le départ au lieu de vouloir proposé des ouvertures Bluetooth qui ne fonctionne absolument pas et qui font poireauter devant le portail !!!!) Bref la voiture est garer tout va bien se passer, ha bah non au moment de récupérer la voiture, impossible d’ouvrir la porte avec le code piéton, heureusement la réceptionniste fini par me laisser entrée dans le parking, mais l’ouverture par Bluetooth ne fonctionne toujours pas, elle a du me faire une carte pour pouvoir sortir du parking... mais n’ayant pas utilisé l’application pour sortir, je me dis qu’après l’heure de départ il vont penser que la voiture est encore au parking et donc me facturé des heures supplémentaires. De nouveau au téléphone avec le service client pendant 20 minutes... Le seul problème de mon week end a Paris, Opngo !

Les cartes de paiement enregistrées sur le compte utilisateur ne sont pas proposées pour le paiement des réservations de parking. Il faut saisir à chaque fois. La carte TotalEnergies carte GR n’est plus acceptée en paiement alors qu’au début oui Dommage Il faudrait aussi rajouter la notion de parking favori pour éviter de les chercher à chaque fois. Un autre exemple la fonction note de frais. Au lieu de sortir une page synthétique sur la période, l’application sort une facture par réservation et donc une page par réservation quel dommage ! Pas mal de boulot de dev encore à faire. Heureusement que les réservations font payer moins chères car sinon l’appli n’est pas du tout intuitive.

Premièrement sur l’application, on ne peut payer que par cartes (pas Apple pay ou paypal 🙄) bon soit, MAIS pour payer il faut encore rentrer a chaque fois le cryptogramme puis allez s’identifier bref trop long j’enregistre ma carte point stop. Mais encore cela serait acceptable si l’application de cracher pas au moment de l’identification. Une horreur. Ensuite la plus part des parking ne reconnaissent pas la carte je suis obligé de prendre un ticket et a la sortie telephoner au borne pour expliquer que j’ai déjà réservé sur l’application. Si ces points s’améliorent l’application devient parfaite.

J’ai tenté deux fois d’utiliser les services de cette entreprise. La première fois car elle proposait un tarif très intéressant, je me suis donc inscrit et ai réservé un parking. Manque de chance, après la réservation, le prix avait été multiplié par 3 sans prévenir et j’ai été débité sans mon accord sur la modification du prix. J’ai été remboursé après réclamation. Deuxième fois, un an et demi après, je retente. Manque de chance encore, après avoir payé l’application bug. J’ai bien été débité mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation, mon espace client (ou plutôt espace pigeon...) était toujours aussi vide, pas de réponse au téléphone ni chez eux ni au parking en question. Je dois donc aller à la concurrence pour trouver un autre parking. J’envoie un mail au service client en me disant qu’ils vont tout de même me rembourser, que nennie, ils n’ont toujours pas répondu malgré deux relances en un mois. La première mésaventure me faisait croire à une erreur de leur part, la seconde me fait croire que cette entreprise n’est pas honnête. Je ne recommande donc à personne de faire la même erreur que moi en faisant confiance à Opngo

Toujours un “mais” avec ce type d’apps. Elle est bien particulièrement parce qu’elle intègre des parkings qui scannent le numéro d’immatriculation, ce qui fait de l’entrée et sortie choses rapides. Néanmoins les prix varient entre l’app mobile et le site. Et même si je préfère utiliser davantage l’application sur mon téléphone, cette situation m’oblige à chaque fois de passer par le site pour avoir un prix plus abordable. Et je ne parle pas d’une différence de centimes. C’est toujours une différence de 4 à 6 euros pour le même parking aux horaires identiques ! Vous m’excuserez mais je vois ça comme de l’arnaque. Vos prix doivent être les mêmes quel que soit le support utilisé (iPhone, iPad ou Mac dans mon cas).

Quand j’ai besoin de lancer une appli je lance une recherche. Mais pour cette app aucun mot ne permet de la retrouver. Indigo Neo Parking Opngo …. Introuvable Je suis obligé de revherche dans l’app store puis cliquer sur ouvrir. Infernale !! Correction : le developpeur m’a repondu et n’a absolument pas testé la recheche sur IOS apparemment. En fait il faut tester et tenter de reproduire le phenomene avant de repondre. Mais j’apprecie que vous ayez pris le temps de repondre. Correction 2: c’etait dû au fait que le parametre de recherche était désactivé pour cette application. Une fois activé, la recherche fonctionne. La question est donc: pourquoi ce parametre est désactivé à l’installation ?

Bonne application sur le principe mais vraiment pas au point dans les parkings Vinci. Voici mon expérience sur 5 utilisations Vinci. 3/5 utilisations, rien à dire. Sur les deux autres, à l’entrée, mon véhicule est bien reconnu et la barrière s’ouvre automatiquement. Par contre à la sortie, la barrière refuse de s’ouvrir. Là deux cas différents se sont présentés Cas no 1 : l’employé de service a relevé mon no d’immatriculation avant d’accepter de me laisser sortir. Résultat, j’ai été facturé deux fois par Vinci et par OPnGO. Après de nombreux échanges téléphoniques et mails, la régulation a été effectuer. Beaucoup de temps perdu non dédommagé. Cas no 2 : même problème que précédemment, la barrière de sortie ne se lève pas. Sauf que l’employé du parking Vinci m’a ouvert la barrière sans faire de difficulté. Près d’une semaine plus tard, je reçois d’OPnGO un message m’invitant à la consultation de mon compte OPnGO. Surprise ! je constate avec stupeur que mon entrée Vinci a bien été enregistrée mais pas ma sortie au bout de 3 heures. Résultat : ma dernière cession affiche un encours ce jour là de 6 Jours 8 Heures 30 mn. Même problème, deux réponses. Pas très logique. Toujours en attente de régularisation .... Ceci étant dit, restons optimiste, je reste pour le moment attaché à cette application très pratique dans l’espoir d’une solution à ce bug.

Le prix affiché est de 3,40€ je paye ma banque m’annonce une facture à 15,50€. Je contacte le service client qui se cache derrière la mairie et les banques pour ne pas prendre de responsabilité… L’argent est juste bloqué 7jours mais si on utilise l’application souvent on peut vite se retrouver avec des centaines d’euros bloqué pour quelques jours… pourquoi ne pas juste facturer ce qui est du comme le font tous les autres? Réponse: pas besoin de demande d’autorisation le prix est de 3,40€ vous faites une factures de 3,40€ et y a plus de souci vous aurez la confirmation que la carte existe… votre réponse est d’une mauvaise foi incroyable. Pour le nouveau message: Dire que vous faites un truc nul ne veux pas dire que ça devient un truc bien. Pour être honnête j’aime bien vos concurrents heureusement vous n’êtes pas trop présent dans les endroits que je fréquente. J’ai supprimé mon compte ça parait plus simple.

Que dire de cette appli : - je reçois un jour une facture pour un stationnement à Montpellier, pas de bol j’étais en Belgique ce jour là...donc vous devez appeler le service client et prouver que ce n’est pas vous...sympa ! Une fois fait effectivement vous êtes remboursé, mais bon il paraît que ça arrive parfois avec des erreurs de lecture de plaque (rassurant) - je vais pour utiliser un bon fourni par Auchan La Défense et la impossible car je serai soit disant redevable d’une somme ! Donc obligé de payer le parking alors que je n’aurais pas du ! Je rentre, déverrouille l’application en payant et en faisant une recherche je me rends compte que la somme a pourtant déjà été prélevée plusieurs mois avant...encore service client et encore à vous de prouver que la somme a bien été payée ! Et évidemment pas de dédommagement sur le parking que j’ai du payer car je n’ai pas pu valider la carte donnée par Auchan ! Bref bien plus d’ennuis que d’avantages !

Bonjour Est ce que la carte se réactive et entre deux coupures d’abonnement mensuel, entre un abonnement mensuel + coupure et resa journalier ou est ce que je dois la jeter et attendre une nouvelle carte uniquement en abonnement mensuel Ce n’est pas très Claire à l’usage Merci Jn D.

Le paiement du stationnement est rapide mais je voudrais pouvoir évaluer les services du parking comme pour uber et chauffeur-privée. je voudrais que l'on puisse partager l'expérience au niveau propreté, dispo WC, accessibilité aux personnes handicapées à chaise roulante ou aux poussettes, sécurité, services. bcp de parkings ont leurs ascenseurs en panne ce qui pour une personne à faible mobilité devient un critère très important. Si les ascenseurs sont en panne alors il faut un service voiturier! pour exemple, le parc des champs élysée n'est plus accessible pour une personne en chaise roulante!!!! l'expérience ne s'arrête pas au paiement. Merci à l'équipe de développement

Excellente application SAUF: sur la carte (géolocalisation) les couleurs des zones sont tellement foncées que vous ne voyez pas ou vous êtes. Merci de baisser l’intensité des couleurs de zones afin de voir les détails dans la carte.

Chaque jour l’appli propose « mains libres accès mains libres », deux répondre possibles seulement: « montrez moi » ou « « plus tard » mais pas d’option « ne plus me montrer ce message. J’ai par mégarde lors de l’installation de l’appli accepté « l’accès mains libres » et un parking s’est ouvert lors d’un passage en parking, hors je règle mes parking pro avec une CB pro et un tarif préférentiel dans ma ville. Résultat en fin de journée? 34€ de facture! Merci de permettre le parametrage de la suppression de cette option sans forcing chaque matin, à défaut je supprimerai cette application et ne garderai que Whoosh qui sur ce point est en avance sur OPnGO.

Je charge l’application, et le même jour lors de mon premier achat je me trompe dans la plaque d’immatriculation du véhicule. J’annule et fait une nouvelle réservation avec la bonne plaque d’immatriculation.J’ai donc deux réservations dans le même parking à la même heure avec des numéros de plaque où il y a juste une erreur sur une lettre un Và la place de W. J’envoie un Mail pour expliquer la situation. Quatre jours après toujours pas de réponse Je suis débité deux fois du même montant pour la même période dans le même parking avec la même voiture. Je retourne 4 jours après sur l’application pour voir ce qu’il en est et là horreur il y a une réservation qui court toujours alors que je suis parti du parking depuis quatre jours avec un message m’indiquant que les dépassements seront facturés sur ma carte de crédit. SURTOUT FUYEZ CETTE APPLICATION!! Il y en a de bien meilleure !!