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Service Client de U Scanning

À propos de l'application U Scanning (Cooperative U Enseigne)

U Scanning, l’application qui vous permet de scanner vos produits directement avec votre smartphone : retrouvez toutes les fonctionnalités de la scannette U directement sur votre mobile !

Gagnez du temps en caisse, bénéficiez des promotions en temps réel et maîtrisez votre budget
Téléchargez gratuitement la nouvelle application « U Scanning »

Comment ça marche ?

• Identifiez-vous

Je me connecte au réseau Wifi de mon magasin. Je lance l’application et sélectionne mon magasin U. Je renseigne le numéro de ma carte de fidélité et valide les conditions générales d'utilisation ainsi que les mentions légales (uniquement lors de la première utilisation).

• Profitez des avantages en temps réel et maîtrisez votre budget

J’ajoute les produits à mon panier au fur et à mesure que je fais mes courses en scannant le code-barres du produit. L’actualisation immédiate de mes promotions et du montant de mon panier, me permettent de maîtriser mon budget.

• Gagnez du temps en caisse

Je valide la transaction et me présente à la caisse dédiée U scanning où je scanne le code affiché sur le téléphone. J’effectue le paiement de mon panier sans avoir à vider mon chariot (sauf en cas de vérification du magasin).

Simplifiez-vous la vie avec l'application U Scanning et ses services entièrement gratuits !
CatégorieStyle de vie
Date de sortie27 juillet 2017
Dernière version2.23.2
PrixGratuit
Classification par âge12+
CompatibilitéiOS 11.0 min.
Dernière mise à jour26 juin 2024
Taille15 MB
Langues prises en charge (4)
FrançaisAnglaisPolonaisEspagnol

Nouveautés de la dernière version de U Scanning (v2.23.2)

Cette nouvelle version U Scanning vous apportera quelques améliorations afin de fluidifier votre parcours sur l'application.

Coordonnées de U Scanning

Pour contacter le service client et le support technique de U Scanning, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseCooperative U Enseigne
Site web de l'entrepriseSupport de U Scanning
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

U Scanning : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à U Scanning ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez U Scanning dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application U Scanning ?

Maintenez appuyé l'icône de U Scanning sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de U Scanning

Les cas de facturation ou de remboursement de U Scanning se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de U Scanning sur l'App Store.

Répartition des avis de U Scanning

Sur les 27 derniers avis que nous affichons, 15 % sont positifs (4–5★) et 85 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 2.1 / 5

5★ 3
4★ 1
3★ 4
2★ 2
1★ 17
Les plus mentionnés :fonctionneimpossiblejourmagasinutiliserioscaissecartemisemerci

Avis et Notes Positifs de U Scanning

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Une amélioration attendue et elle sera parfaite

La nouvelle version 2.8.10 est mieux. Le téléphone émet un bruit quand on scanne mais il manque une étape, au moment du passage en caisse. On nous demande si on veut payer avec Upaiement. Si on répond oui, on quitte l’application. Or l’hôtesse de caisse doit avant scanner le code barre de notre carte de fidélité, pour savoir s’il y a relecture (vérification) ou pas. Il nous faut répondre non pour que le code barre s’affiche.

BabouninouVersion : 2.8.9
Sympa

Application facile à utiliser, plus besoin de passer prendre une scannette a l'entrée du Super U ! Et passage en caisse plus rapide grâce a la caisse dédiée U Scanning

Emiliano9Version : 2.6.5
Excellent

Merci pour cette nouvelle expérience utilisateur !

MLAUAvisVersion : 2.8.9
Superbe application

Très belle ergonomie. Hâte de la tester dans un super u proche de chez moi.

FreakouVersion : 1.0
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Avis et Notes Négatifs de U Scanning

Ne fonctionne pas sur ios 13 !

A mettre à jour pour prendre en charge ios 13.

Voyageur 777Version : 2.8.9
Remise à zéro des réglages

Prévenez quand une mise à jour fait sauter le paramètrage : quand on compte sur l’application et qu’on a pas sa carte U avec soi, c’est un peu pénible que l’appli la redemande…. (Et les messages-type pour les mises à jour, c’est moche, dites nous exactement ce qui change, au lieu de parler à chaque fois de fluidité et d’expérience utilisateur)

SebgphVersion : 2.18.6
Carte fidélité non reconnue

Impossible d’utiliser l’application bien que mon magasin soit proposé dans la liste car il ne reconnaît pas ma carte de fidélité, qui elle est bien acceptée en caisse…

Both563Version : 2.18.6
Merci de faire une MAJ

Bonjour Voilà quelques mois que j’utilise l’appli et globalement je n’ai rien à redire. Cependant il va falloir se dépêcher de faire une MAJ car depuis iOS 13, elle crash et ne s’ouvre plus. Merci de faire le nécessaire rapidement. Bonne fin de journée

MorganeS44Version : 2.8.9
Nul ..

Impossible d’utiliser cette application pour pouvoir utiliser la scanette, car à peine télécharger j’ouvre l’appli sa me dit qu’il n’y a pas d’Internet ^^ je suis en 5G et chez moi en wifi ! J’ai beau la supprimer et la réinstaller à nouveau le problème et le même . Et je voit que cela dur depuis des années , donc cela ne s’arrangera pas .

CeiyanaVersion : 2.18.6
Pourquoi

Pourquoi dépenser encore de l’argent alors que l’application U Drive ne fonctionne toujours pas? J’ai du quitter U pour Carrefour et le m’y retrouve doublement tant en efficacité via l’application que par les prix

Pierre 72Version : 2.8.9
Nul

J'ai à peine entré le premier chiffre de mon code postal qu'il le dit qu'il n'y a pas d'internet aloès que je suis à 1 mètre de ma box. À quel point est-ce difficile de faire une application qui marche en 2023 ? Pas la peine de faire un commentaire me disant que le bug va être réglé, ça ne nous sert à rien et ça devrait marcher dès le départ ! Aussitôt desinstallé...

Aude781Version : 2.18.6
Nul depuis la dernière mise à jour

Depuis la dernière mise à jour, impossible d’utiliser l’application deux fois de suite. Je dois désinstaller et ré installer et scanner de nouveau ma carte U.

SenlenkiaVersion : 2.8.9
Je peux pas l’ouvrir

Impossible d’activer l’application elle me mes qu’il n’y a pas d’internet alors que je suis en 5G je comprend pas je l’ai même de télécharger pour la réinstaller même problème je comprend psk en plus elle a l’aire vraiment bien comme app

Nanaqueen1911Version : 2.18.6
Bien mais …

Génial avec un iPhone 12, mais depuis ne fonctionne plus avec les iPhones 13/14/15/16. Obligé de rentrer les codes barres à la main. À quand une mis à jour ?

2phiphiVersion : 2.23.2
DOM TOM

Je trouve vraiment dommage qu’aucun magasin U dans les ( DOM -TOM ) n’en fasse parti… pourtant c’est bien des enseignes U. Ce serait bien de les rajouter..

X.AamVersion : 2.18.6
Déçue

Impossible de faire fonctionner dans le magasin....

Flo073Version : 2.8.9
Ne fonctionne pas

Impossible de trouver mon magasin U ou l’utiliser simplement comme ça sans mag

Boaz973Version : 2.18.6
Ne fonctionne plus sous iOS 13.1.2

Fonctionnait parfaitement jusqu’à la mise à jour Apple sur iPhone 13.1.2. Depuis plante au démarrage ☹️

Surcouf78Version : 2.8.9
Tout les magasins

Bonjour est ce que cette application est disponible dans tout les magasins ?

Francois2903Version : 2.18.6
Ne fonctionne pas du tout

Difficile de se faire un avis... Sur iPhone x, l’app démarre puis s’éteint.

DeOuiOuiVersion : 2.4.1
Ne fonctionne plus !!

Je n’arrive plus à entrer mon mot de passe et quand j’essaie de le réinitialiser impossible de valider un mot de passe. Donc je ne peux plus me servir de l’appli 🤬

Lylaii45Version : 2.15.3
Ne fonctionne pas

Impossible de choisir un magasin...

JCO007117Version : 2.6.5
Limité

Je trouve pas mon magasin

4zthekVersion : 2.12.0
Plante tout le temps

Application qui plante sans arrêt sous ios 13.1.

CedgatesVersion : 2.8.9
Ne fonctionne plus

Du tout

BiftonbifVersion : 2.18.6
Appli qui ne sert à rien dans le 77

Aucun super u du 77 n’est référencé dans votre appli Vive la transparence

Iceman77000Version : 2.18.6
Mettre à jour pour le magasin de ma ville

Bonjour, j ai télécharger cette application afin de pouvoir m en servir mais impossible car il n y a pas la ville Exincourt 25400 est il possible de faire le nécessaire. Merci beaucoup

Preci25Version : 2.12.0

Captures d'écran de U Scanning

Capture d'écran de U Scanning sur iPhone 1
Capture d'écran de U Scanning sur iPhone 2
Capture d'écran de U Scanning sur iPhone 3
Capture d'écran de U Scanning sur iPhone 4
Capture d'écran de U Scanning sur iPhone 5