Service Client de Mon Compte Retraite

Je me suis connecté avec France connect du premier coup ! Formidable, tout y est. Y compris mes contrats auprès de prestataires comme Allianz/lamondial. Je précise que cela donne la situation à l’instant T Il n’est pas possible de modifier quelques critères que ce soit. Mais cela donne une réponse en partant à 62 ans, 63 ans … jusqu’à 67 ans De plus ce qui n’est pas mon cas ,parce que j’ai 47 ans, cela me semble intéressant car il y a tous les liens pour prendre les renseignements.

Je le trouve assez complet pour les travailleurs du privé , cela donne déjà un bonne aperçu il ne reste plus cas voir ce que cela donnera après la réforme ou pas des retraites

J’ai bien aimé l’estimation et la possibilité de voir son relevé. Pas encore trouvé le simulateur de rachats de trimestres.

Vraiment bien fait , beaucoup d’info sur le nombre de trimestre pris en compte , ce qui nous restent et une vision approximative de la pension à différent âge , c’est bien d’avoir ce genre de support on est plus obligés d’aller dans les administrations

Application très fluide et agréable...tout est là et facilement accessible. Il ne manque que la version iPad pour profiter du mode paysage. L’application est super avec un iPhone. La version iPad et je mettrai 5 étoiles !!

Si vous ne pouvez plus vous connecter à France connect, il faut désinstaller et réinstaller l’application. Ça a marché pour moi !

Les informations ne correspondent pas avec les informations du site. Impossible de s’identifier avec son empreinte ( comme pour les impôts) Manque d’informations

Simple a utiliser et à comprendre. Cette Nouvelle application est très agréable et en plus d’être efficace. Bravo.

Très bonne application, complète, facile à naviguer et regroupant toutes les informations utiles. Seul défaut que je pourrais signaler : manque la connexion avec la reconnaissance faciale ou empreinte.

Rien a dire tout y est même le plan épargne retraite souscrit quand j’étais dans une autre entreprise.

Merci pour cette application très pratique qui permet d’accéder à toutes les informations sur sa retraite.

Adapter l’appli sur Ipad, merci.

Application fluide et interactive. Donnes un bon aperçu de sa retraite si les lois ne changent pas Bon boulot !

Super idée cette application, ça marche parfaitement avec France connect 👍🏻

Dommage qu’on ne puisse pas faire des simulations à un autre indice de la fonction publique en cas de promotion à venir. Impossible non plus de faire des simulations à d'autres âges que ceux proposés par l’application. Pour ce faire, mieux vaut aller sur le site internet de l’assurance retraite.

Bonjour il n’y a pas de bouton pour valider la recherche dans l’onglet info (loupe) .. on peut taper une recherche mais après… on ne peut pas l’envoyer..?! :/ (je suis sur iPhone)

L'ergonomie de l'application n'est absolument pas dans les standards de la plateforme iOS, et la réactivité générale poussive. En fait d'application il semble que ce soit plutôt des pages web rendues dans un navigateur embarqué (en témoigne notamment le message que l'on reçoit en cas de déconnexion sur timeout et qui demande à "reconnecter le navigateur", et l'UI totalement étrangère à l'iPhone). Du coup mieux vaut directement utiliser le site web et bénéficier de la rapidité de Safari.

Impossible d’ajouter ses enfants dans la simulation

Appli très utile mais se connecter avec FranceConnect est une vraie galère. Merci d’implémenter la fonction touchid et les étoiles manquantes arriveront ...

Appli complète et ergonomique, mais pas moyen de se connecter depuis quelques temps. La connexion par FranceConnect ne fonctionne plus, et la connexion par mot de passe est inactive. Palliatif: utiliser directement le site web info-retraite, sur lequel aucun pb. Messieurs les modérateurs d'Apple, si l'on ne peut plus signaler dans un avis que l'appli rencontre un problème, merci de nous donner un autre moyen de le faire plutôt que de censurer arbitrairement. Il y a des milliers d'avis de ce type dans l'AppStore, je ne comprends pas cette action. De plus vous écrivez un mail en anglais pour un avis sur l'AppStore français, merci de traduire avant envoi. A bon entendeur...

Beaucoup moins lisible que sur le site assurance retraite. Les corrections apportées sur le site de l’assurance retraite ( dans mon cas faite en 2021) ne sont pas reprisent.. oblige de refaire les corrections. Plus compliqué à rédiger trop peu de nombre de caractère pour les commentaires… Application très peu lisible. Lors des corrections calendrier des périodes obligatoires.. pas de possibilité d’entrer une date directement.. pas top du tout.

Il est dommage que l’app ne donne pas l’accès au trousseau lors de l’identification. Lorsqu’on a deux comptes (un par conjoint) il faut se livrer à un travail de recopie qui n’incite pas a l’utilisation d’identifiants et de codes vraiment sécurisés. Programmation un peu bâclée ?

Tous les mois il y a des erreurs dans les montants du moins des manques de certaines caisse. En plus c’est souvent en alternance un mois c’est manque d’une caisse le mois suivant c’est manque d’une autre. C’est pas carré, net claire est précis ça reste de l’approximatif.

Il manque possibilité voir dernier conexion et lieu pour vérifier si personne n abusé de nos informations

Le montant de retraite affiché sur les simulations déjà effectuées apparaît en brut à la place du net. Ça surprend !

C’est le lancement de l’appli (en 2023 il était temps) qui reprend des fiches d’information toutes faites mais impossible d’ajouter ses enfants sur son compte, ce qui a un impact sur sa retraite donc semble plus important que de lire des fiches qui ne nous intéressent que peu car très génériques … bref sera mieux dans les prochaines 5-10 ans au rythme de développement de la fonction publique !

Les identifiants France Connect doivent être saisis à chaque connection sans avoir accès au trousseau iOS, il serait plus pratique que comme pour les autres applications l’accès aux identifiants enregistrés soit automatique en passant par Face ID.

Je veux me connecter avec mes identifiants de compte (pour paramétrer et utiliser Face ID comme vous l’avez indiqué dans une réponse) mais quand je valide l’application me répond que je dois me connecter avec France Connect vu mon numéro de sécu saisi.

Comment ajouter son conjoint dans l'application mobile. J’ai réussi à créer mon compte perso, mais je voudrais également y intégrer le compte de mon épouse. Mais je n’y arrive pas. Merci

Il manque la reconnaissance faciale pour se connecter à son compte. Sa m’évite de remarqué les numéros de notre carte vital est le mot de passe. Une misse à jour serait le top.

Sur mobile, la connexion à son compte est du domaine de l’impossible. Comment est-il possible de faire aussi null ? Pensez une minute que vos utilisateurs sont ici sur mobile, pas sur un site web sur ordinateur de bureau. Essayez de faire quelque chose d’utilisable dans un contexte mobile !

Bonjour, Ça serait bien d’avoir une version iPad, car sur un smartphone c’est un peu petit. NB: ça serait bien de faire les modifications du plan de carrière, surtout quand tu as envoyé tout les papiers Merci d’avance

L appli est très intéressante mais on ne peut voir que la moitié des pages et seulement en format portrait; j ai essayé sur iPad Pro et androïde mais il manque une version je pense

Sauf erreur, l’application ne précise pas sur la base de quel indice est calculé le montant de la retraite pour les fonctionnaires, et ne permet pas de modifier l’indice de départ. La simulation est donc faussée.

Bonjour, L’idée et bonne et encourageante, Mais je regrette qu’à chaques fois devoir renseigner les info personnel quand on fait une simulation " marier nbre d’enfants etc..." Autres choses il serait bien que dans le tableau de bord il y a le montant en fonction des points complémentaire. Également un graph sur l’évolution du prix du point. Voilà j’espère que vous saurais faire évoluer l’appli. Je noterais mieux si vous faites des mises à jours

Tout est bon, excepté les 8 ou 9 dernières années... l’appli me signifie 0 euro de retraite car j’étais entrepreneur individuel (?) c’est quoi cette blague ? On cotise à mort via le rsi et on a 0 ? De plus, impossible d’établir un contact avec un employé des retraités pour expliquer à moins de 90cts la minute... bref, dans mon cas, et dans le cas de tous les patrons à leur compte : cette appli ne servira à rien.

A l’ouverture de l’application l’écran clignote une fois et reste figé sur la page d’ouverture et ce depuis la dernière mise à jour Tout fonctionnait avant la mise à jour

Connexion impossible avec France Connect sur l’appli - installée et désinstallée plusieurs fois . Par le site ça marche jusqu’à ce que mes données s’avèrent illisibles : un message me déclare en train de liquider ma retraite (ce qui est faux…). Et l’assistance téléphonique, personnel très agréable mais attente d’une longue sans fin …

On vous demande sans arrêt de vous identifier (pour moi avec Identité numérique). Pénible donc on finit par quitter. Présentation d’un autre âge avec des tonnes de. Contenus inutiles sur chaque page… voyez les Impôts ils font beaucoup mieux.

1- Le nombre de mes trimestres annoncés ne correspond pas au détail. L’addition du détail donne un nombre de trimestres supérieurs à celui qui est annoncé et supérieur à celui que l’assurance retraite m’a donné par téléphone !!! 2- l’assurance retraite semble laisser croire qu’il ne faut absolument pas tenir compte des données qui apparaissent dans l’appli ´mon compte retraite … Ou est la vérité ????

Apres avoir signalé depuis des mois que ma date de naissance persiste a se positionner en aout alors que je suis né en mai, une correction dans le formulaire de saisie n’y change rien, le logiciel persiste sur aout ... c’est énervant, alors touchid et cie c’est peut-être bien pour les geek mais que les données soient fiables me paraît autrement plus important, merci au développeur de se concentrer sur l’important : la fiabilité

Je viens de l’installer. Création du compte assez facile J’ai testé les différents menus qui sont pas trop mal . Par contre une fois tout fait on peut lancer l’appli sans aucune vérification !!! Du coup si je me fais voler mon téléphone ??? Le voleur a potentiellement la possibilité de modifier à volonté mes infos !!!! Ça c’est un point à travailler me semble t’il …

Impossible de déclarer ses enfants …..

Il manque 10 ans de ma carrière militaire

Connexion par FranceConnect pas top.... Une reconnaissance par Touch ID serait mieux. Quant à l’appli très décevant.... en effet les infos affichées ne correspondent en rien avec la réalité. Il y a des redondances avec les caisses, les calculs sont doublés etc... bref ne perdez pas votre temps et passez votre chemin....

Erreur page non trouvée. Vous avez essayé d’atteindre une page qui n’existe pas ou qui n’est plus disponible sur ce site. Nous vous invitons à poursuivre votre navigation.

L’appli était basique mais pratique. Sauf que depuis quelques semaines il n’est plus possible de se connecter à son compte. Quand on veut d’identifier avec France Connect on obtient un message « Page non trouvée ». Quand on sait que l’Assurance Retraite demande 6 mois pour traiter un dossier de demande de correction de carrière, on imagine quels délais il va leur falloir pour corriger ce bug…

Impossible de s'identifier avec France identité : quand on clique sur "s'identifier avec France identité", rien ne se passe même si on a l'application France identité sur le téléphone.

Je ne comprends pas pourquoi le résultat de la simulation diffère de 50% (a la baisse) avec celui du site de Agirc Arcco. Je n’ai pas le sentiment que l’historique de carrière réel est pris en compte pour la simulation. Ce résultat (effrayant) jette le doute sur la fiabilité de cette application et de son utilité.

Il manque l’authentification Face ID. L’authentification via l’identité numérique ne fonctionne pas (visiblement l’application n’est pas notifiée que l’authentification a réussit) L’authentification via le site des impôts affiche la page des impôts avec quelques boutons inutiles en bas de l’écran Toujours via le site des impôts, le clavier proposé (décimal) ne permet pas de récupérer le numéro fiscal, il faut forcément le taper (heureusement, cela se passe mieux pour le mot de passe) Encore une application du service public sous-traitée au fournisseur le moins cher?