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Service Client

Service Client de Vocal'iz - Coach Vocal

À propos de l'application Vocal'iz - Coach Vocal (Mgen Union)

Votre voix est un outil irremplaçable, que ce soit dans le cadre de votre profession ou dans la vie de tous les jours.
Grâce à l’application de coaching Vocal‘iz, prenez soin de votre voix de la même manière que vous prenez soin de votre santé.

#1 Réalisez votre analyse vocale
Savez-vous quelle est l’intensité de votre voix ? Sa fréquence, sa tessiture ou encore son timbre ? Avec Vocal’iz, analysez votre voix et découvrez toutes ses particularités pour mieux en prendre soin.
#2 Suivez des programmes personnalisés
Grâce aux résultats de votre analyse vocale, retrouvez nos recommandations au travers d’un programme adapté à vos besoins. Cette évaluation est réalisée avec des partenaires spécialistes dans le domaine de la voix.

#3 Pratiquez les exercices
Prenez soin de votre voix grâce à plus de 60 exercices que nous avons créés en collaboration avec des professionnels de santé. Des exercices pour travailler et poser votre voix, mais aussi votre souffle, votre posture, votre articulation… Car la santé vocale passe aussi par-là !

#4 Atteignez vos objectifs
Les programmes de coaching sont conçus pour vous accompagner progressivement dans la réussite de vos objectifs, quel que soit votre profil vocal. Pour commencer, il vous suffit de télécharger Vocal’iz coach vocal.

#5 Qui sommes-nous ?
Ce service proposé par MGEN, acteur majeur de la santé en France, a été élaboré en partenariat avec :
- L’IRCAM (Institut de Recherche et de Coordination Acoustique/Musique), dont les technologies permettent de réaliser votre analyse vocale parlée et chantée, dont les résultats sont visibles dans votre profil.
- La FNO (Fédération Nationale des Orthophonistes), qui est à l’origine des exercices de coaching vocal présents dans l’application. La FNO et MGEN sont partenaires depuis 2015 pour agir ensemble en faveur de la prévention des troubles de la voix.

#6 Liste des exercices
Vocalise : améliorer son endurance vocale, trouver sa hauteur ou gagner en intensité.
Portée : parler plus longtemps et augmenter son intensité sans forcer sa voix.
Posture : retrouver une respiration basse, assouplir son articulation et améliorer son confort vocal.
Souffle : coordonner la respiration abdominale des vocalisations simples.
Détente : assouplir sa nuque, détendre son larynx et faciliter l’émission de certains sons.
Intonation : prendre conscience de l’environnement sonore et chanter à une hauteur adaptée à soi.
Placement : assouplir le voile du palais pour une voix plus belle et apprendre à ne pas pousser la voix.
CatégorieForme et santé
Date de sortie19 décembre 2016
Dernière version3.6.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 13.0 min.
Dernière mise à jour31 mai 2024
Taille50 MB
Langues prises en charge (1)
Français

Nouveautés de la dernière version de Vocal'iz - Coach Vocal (v3.6.0)

Nouvelle mise à jour de VOCAL'IZ pour iOS !

Nous sommes ravis de vous présenter la dernière version de VOCAL'IZ, désormais compatible avec les versions les plus récentes d'iOS.
Voici les nouveautés de cette mise à jour :
- Pour faciliter la création de compte et l’authentification, le module de connexion MGEN Connect a été retiré,
- Nous avons retiré la fonction de réécoute des enregistrements dans la section 'Ma voix' pour une expérience utilisateur plus fluide et privée.
- Mise à jour des politiques de confidentialité et autres nécessités pour la livraison.

Mettez à jour dès maintenant votre application pour bénéficier de ces améliorations et profiter d'une expérience optimisée. Merci de votre confiance et de votre soutien !

Coordonnées de Vocal'iz - Coach Vocal

Pour contacter le service client et le support technique de Vocal'iz - Coach Vocal, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseMgen Union
Site web de l'entrepriseSupport de Vocal'iz - Coach Vocal
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Vocal'iz - Coach Vocal : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Vocal'iz - Coach Vocal ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Vocal'iz - Coach Vocal dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Vocal'iz - Coach Vocal ?

Maintenez appuyé l'icône de Vocal'iz - Coach Vocal sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Vocal'iz - Coach Vocal

Les cas de facturation ou de remboursement de Vocal'iz - Coach Vocal se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Vocal'iz - Coach Vocal sur l'App Store.

Répartition des avis de Vocal'iz - Coach Vocal

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 32 % sont positifs (4–5★) et 68 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 3.3 / 5

5★ 10
4★ 6
3★ 9
2★ 12
1★ 13
Les plus mentionnés :voixexercicesimpossibleproblèmebugaccédercompteutiliseraprèsexercice

Avis et Notes Positifs de Vocal'iz - Coach Vocal

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Appli intéressante mais pb dans le suivi de la voix

L’application est très agréable et en quelques exercices, j’ai appris avec surprise quel était mon timbre de voix. Plusieurs exercices sont proposés pour entraîner quotidiennement sa voix. Le seul problème que je rencontre est dans l’accès à mon profil de voix car après la première session d’initiation de ma voix, le même sempiternel message apparaît « Impossible de lire les données depuis le serveur, veuillez actualiser »... et l’actualisation ne marche pas. Je ne peux donc pas accéder à mon profil ni voir le détail de ma voix. Bizarrement, la personne qui m’a fait découvrir cette application n’a pas ce problème et peut accéder à son profil (timbre, fréquence, ...). Malgré ça, je recommande l’application (et remercie par avance toute personne pouvant apporter une solution à ce problème !).

IsithielVersion : 2.3.2
Super application !

J’ai trouvé cette application par hasard, m’intéressant à la technique vocale tant pour améliorer ma colonne d’air dans ma pratique de la trompette que dans mon exercice professionnel (je m’adresse à des groupes en exposés interactifs). Ce site est plein de ressources, avec des articles très intéressants pour mieux comprendre et des exercices pour explorer sa voix. C’est également bien organisé, avec des thèmes d’exercices pour se focaliser sur une problématique particulière. Seule question : où donner ? Ce site est gratuit, mais il pourrait y avoir la possibilité d’exprimer sa reconnaissance avec un onglet « dons » :-) Merci pour votre travail très utile et appréciable !

Butterfly_78Version : 2.4.0
Après de l’attente, ça marche enfin !

Tres content que cette mise à jour résolve enfin les problèmes qui existaient depuis quelques semaines. Il y a quelques nouveautés en plus !

Ggk17Version : 2.3.0
Coaching vocal

Des exercices adaptés à beaucoup de situations, les exercices proposés sont très bien décrits et facilement réalisables à condition d'être au calme...

AtokoP6R2Version : 3.2.0
Super!

Un grand plaisir à faire les exercices. L’analyse de la voix est très intéressante, et on peut se rendre compte de l’évolution même entre le début et la fin d’une séance. De plus application gratuite. Merci !!!!

CarphotVersion : 3.0
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Vraiment géniale

Grâce à ces exercices je ne perds plus ma voix, elle porte plus et je me sens beaucoup plus à l’aise à l’oral. Encore merci aux équipes Vocal’iz pour cette application

SnäkerzVersion : 2.4.0
Agréablement surpris

Gratuite et ergonomique, pratique pour connaître et entraîner sa voix

DejautilsePseudoVersion : 2.3.1
Love ❤️❤️❤️

J’adore c’est appli est formidable rien à redire juste qu’il faudrait un exercice où on chante une chanson n’importe laquelle mais sinon c’est génial!!! 👍 Je l’adore 😍

🆒🥔Version : 3.4.1
Très bon concept mais manque de fonctionnalités

Merci aux développeurs pour cette application dont le concept est original et vraiment indispensable pour tout orateur ! Cependant, je me plains d’un abandon de l’utilisateur : lors de l’exercice, une voix nous guide en direct (ce qui est très bien !) mais rien n’enregistre notre voix afin d’évaluer l’exercice !! Je souhaiterais vraiment que l’utilisateur soit évalué par l’enregistrement de sa voix à chaque exercice, comme lors de inscription pour la détermination de sa voix !

-valentin91-Version : 2.2.0
Très bonne application

Des exercices simples, courts et efficaces. Je trouve qu’il est facile de faire un ou deux exercices quotidiennement. L’ensemble du processus phonatoire est abordé dans les différents thèmes proposés. Quelques petits bugs toutefois, qui sont généralement corrigés rapidement. Actuellement je ne peux pas ouvrir l’application. Depuis que ma progression a complété le niveau « expert ».

SiguygVersion : 2.2.0
Ludique, ça donne envie d’aller plus loin

Je découvre l’app et pour le moment les exercices sont très bien. Je ne suis pas pro , Ça fait longtemps que j’avais envie de travailler sur ma voix pour le plaisir et c’est un bon début pour se lancer ! A essayer !

Xiou03Version : 2.2.0
Je n’arrive pas à créer un compte

Une application au top (ceux qui n’arrive pas à créer un compte comme moi avant il faut mettre dans le mot de passe exactement 8 lettres et un chiffre pas plus pas moins )

🖤🤩Version : 2.2.0
Bonne idée mais crash

L’application est innovante et je la conseille. J’ai pu faire un test, c’est ludique et ça donne envie d’exercer sa voix. Par contre, sur iPhone X, l’application crash sans cesse. Je ne peux pas voir mes résultats dans l’onglet « profil » ni accéder à l’onglet « articles ». J’ai désinstallé / réinstallé l’application plusieurs mais le problème persiste. Malgré tout, c’est une bonne initiative donc merci pour cette application.

AnthC27Version : 2.2.0
Belle progression !

Je ne l’avais pas utilisé depuis quelque temps mais waouh ça a bien évolué ! J’ai hâte de reprendre les entraînements plus sérieusement.

OugocheVersion : 2.2.0
Beug

Je ne peux pas utilisé l’application, elle beug dès que je suis dessus. Je reviens sur la page d’accueil de mon iPhone. J’ai un iPhone SE.

Steve20231Version : 2.2.0
Utile et ludique

Agréable à utiliser moi qui ne suis absolument pas technologie...

JmepokVersion : 2.2.0

Avis et Notes Négatifs de Vocal'iz - Coach Vocal

Bug

Bonjour, J’ai découvert cette application qui me paraissait géniale. Après avoir créé mon profil de voix, l’application plante sur la page d’accueil « comment est votre voix aujourd’hui ? » avec le message d’erreur « l’humeur du jour a déjà été renseigné ». Du coup, l’application n’est pas utilisable pendant 24h ! Pas cool ! Sinon chouette concept !

ZebenaVersion : 2.4.0
Hâte d’utiliser l’application !!

Il y a un gros bug qui fait que je ne peux pas l’utiliser pour l’instant. Ça dit « l’humeur vocal du jour a déjà été renseignée » et c’est embêtant, car je ne l’ai pas du tout renseigné, sachant que c’est ma première fois sur l’application. J’espère que le problème sera réglé très rapidement ! Bonne chance pour la suite !

HasheliVersion : 3.1.1
Bug humeur du jour déjà renseignée...

Je ne mets qu’une étoile car l’application bug. Elle a pourtant l’air vraiment pas mal quand on peut y accéder... Je viens de la télécharger et j’ai fait les tests voix chantée et parlée et lu quelques articles fort intéressants. Seulement une fois sortie de l’application impossible d’y accéder a nouveau car « humeur du jour déjà renseignée » c’est dommage !

MfombaVersion : 3.1.0
Impossible de s’enregistrer et d’avoir un feed-back

L’application donne des conseils - mais on ne peut s’enregistrer pour obtenir un feed-back. C’est très décevant !

LsimulaVersion : 2.4.0
Problème

Pour tester sa voix, après avoir répondu à un questionnaire, il faut lire un petit texte: il y a un problème à ce moment là, J’ai’ beau appuyé sur le bouton et le maintenir, et lire le texte, je reçois un message d’erreur qui indique que l enregistrement doit faire plus de deux secondes

LucileacVersion : 3.2.2
Bien mais

Certaines vidéos n’ont pas le son, impossible de bien comprendre l’exercice. Dommage.

MkusanagiVersion : 3.4.1
Impossible d’utiliser l’application

Je mets 1 pour l’instant car l’application reste inutilisable, dès que je rentre la forme de ma voix je reçois toujours le même message d’erreur en boucle...je suis persuadée que cette application est géniale pourtant...si elle fonctionnait

Dv-liceVersion : 2.4.0
Sympa mais pleine de fautes

Les nombreuses fautes d’orthographe sont gênantes dans cette appli conçue pour les profs!

TatayotiVersion : 3.4.1
Problème

On m’a beaucoup parlé de cette application, j’ai donc essayé de m’en servir, mais je suis bloquée au tout début… Je ne peux pas rentrer la première partie “ma voix aujourd’hui”…

SaubadouVersion : 3.4.1
Impossible de lancer l’app

Après la création du compte ça demande l’humeur de la voix et ça bug bref impossible d’utiliser

JajdnqoqnaVersion : 3.3.1
Impossible d’accéder à l’application

Bonjour, J’ai réussis a me créer un compte mais impossible d’accéder à l’application ensuite, on me dit que mon humeur de voix est déjà enregistrée

AvissappliessVersion : 3.1.1
Impossible de récupérer un mot de passe

Bonjour, J’essaie de me reconnecter après une période d’inactivité et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe. Emmanuel

Ebo57Version : 3.1.1
Ne marche pas

Très déçu par cette application qui ne marche pas malgré mes mises à jour logiciel, téléphone, en enlevant le VPN de mon téléphone. Lorsqu’ils nous demandent notre humeur du jour, il y a un beug de l’application et il est impossible de passer à l’étape suivante. Et donc impossible d’utiliser l’application. L’application n’est donc pas au point...

Brian leblondVersion : 2.4.0
Bug dès le début

Impossible de créer un compte Le clavier disparaît pour le mot de passe Application installée sur iPhone XR Dommage

LyloulyVersion : 3.2.2
À propos d'expérience utilisateur...

J'ai passé de longues minutes d'incompréhension à la création du compte. J'ai fini par comprendre que ces "Erreurs inattendues" étaient dûes à un mot de passe ne respectant pas les critères de sécurité demandés, ce qui aurait dû être explicite. Les critères pour le choix du mot de passe sont d'ailleurs incompréhensibles: EXACTEMENT 8 caractères dont UN SEUL(pas plus, pas moins) chiffre. S'il vous plaît, il existe des conventions largement utilisées pour cela, ne cherchez pas à réinventer la roue, ça ne fait que créer une frustration dingue avant même d'utiliser l'application...

JiherreVersion : 2.2.0
Certainement bien

Certainement bien quand l'ensemble fonctionnera, car pour l'instant c'est loin d'être le cas. Bref encore une application inutile

Abcde5678Version : 1.0
Bug

Appli très bien pour la voix mais dès que je veux voir les articles ou que je descends en bas de la page mon portable quitte l’application !!!!

Jaïlys2004Version : 2.2.0
L’appli ne fonctionne pas

Je n’ai pas eu de problème avec mon mot de passe (pour ceux qui galère il faut en mettre un avec exactement 8 et 1 chiffre) mais c’est lorsque que je veux ouvrir l’application elle s’ouvre j’appuie sur les exercices à faire puis elle se coupe. Sinon le principe est bien mais je n’ai jamais pu vraiment la tester.

ZelsatVersion : 2.2.0
Bug sur bug

L’application est sympathique, j’ai réussi à trouver mon amplitude vocale maximum et minimum, les premiers exercices sont intéressants. Néanmoins, l’application se ferme toute seule et me renvoie directement sur la page d’accueil du téléphone. Que dois-je faire? Si vous pouvez corriger ce bug je vous en serait reconnaissant.

ChantlyriqueVersion : 2.2.0
Autant pour moi je n’avais pas respecté le nombre de caractères !

(Bien que prometteuse l’appli n’accepte pas la création de compte.) On va enfin pouvoir l’essayer !

PurpleBaricadeVersion : 2.2.0
App qui donne envie mais inutilisable

Une belle appli, qui a l’air intéressante. J’avais envie de tester tous les exercices vocaux! Mais l’appli se ferme dès qu’on souhaite accéder à un exercice ou un article, avec retour à l’écran d’accueil de l’iPhone... Vraiment dommage.

Veron__dVersion : 2.2.0
Enregistrement de l’utilisateur

Très bel outil mais oui je confirme qu’un contrôle de l’enregistrement de la vois de l’utilitaire serait un plus indispensable

DidiericVersion : 2.2.0
L’analyse de voix ne fonctionne pas (IPad Air )

L’analyse de voix (pour donner la fréquence fondamentale) tourne pendant plus de 10 minutes et ne donne rien. Je suis sur un IPad Air qui a 3 ans avec la dernière version de Ios.

FrarevVersion : 2.2.0
Plantage récurrent

L’appli plante, j’ai à peine pu finir mon test

ZavvenNVersion : 2.2.0
Bug toujours pas réglé

Application avec fort potentiel mais cut sans arrêt et quand je lis les commentaires c’est problème auraient déjà être du réglé depuis fort longtemps je m’attend à recevoir le même message que les précédents personnes qui se sont plaints de c’est problèmes mais faites quelques chose réellement merci. Je répète application avec fort potentielle.

X.A.T.UVersion : 2.2.0
Crash constamment

Le concept est tres bien et l’analyse de la voix interessante. Toutefois, l’application crash systematiquement, impossible d’acceder aux exercices, articles, coaching, programme ou performance. Problème de compatibilité avec l’iOS 12.0? Une petit MaJ serait la bienvenue.

Lul-oVersion : 2.2.0
Il n'est indiqué nulle part qu'il est nécessaire de s'inscrire

Il n'est indiqué nulle part qu'il est nécessaire de s'inscrire. L'application ne fonctionne pas s'il l'on ne s'inscrit pas. Il n'est indiqué nulle part à quoi sert l'inscription. Donc fuyez cette application tant que ces points ne sont pas éclaircis.

Très InsatisfaitVersion : 1.0
A l’air sympa mais crash

Des crash constants empêchent de faire les exercices journaliers, de consulter les articles ou même notre propre compte. A quand un fix ? J’ai cru lire que c’était une plainte régulière.

Mauag 1Version : 2.2.0
Impossibilité de s’inscrire

Cette application semble intéressante, malheureusement je n’arrive pas à m’inscrire, lorsque j’essaie, un message apparaît m’informant qu’une erreur inattendue s’est produite. Or je suis obligée de m’inscrire pour utiliser cette application... J’ai essayé de la désinstaller et de la réinstaller mais le même problème persiste.

LilousbhVersion : 2.2.0
Ne fonctionne pas ?

L'application bloque à l'analyse de la voix, après l'imitation de la sirène, plutôt au début donc... dommage car elle semble vraiment intéressante pour ceux qui, comme moi, aimeraient apprendre à mieux utiliser leurs voix.

MokikoolomVersion : 2.2.0
Problème

Après analyse de ma voix impossible de cliquer ni sur chanter juste un lire plus pour avoir plus de conseils possible d’accéder à rien merci de modifier l’application m’as fait non plus à servir correctement

Julydefly06Version : 2.2.0
Dommage

Bonne application mais dès que je vais dessus au bout de 2 seconde ça quitte l’application tout seul et je ne peux pas et plus l'utiliser! 😞

RobmanonVersion : 2.2.0
Problème accès

J’ai un soucis lorsque j’ouvre l’application elle se referme automatiquement et je ne peux plus accéder à mon compte

CocobrunoVersion : 2.2.0
L’appli plante après le diagnostic

Pour l’instant, j’ai pu installer l’appli et faire un premier diagnostic sur la voix (2 enregistrements diagnostiques). À présent, l’appli plante systématiquement lorsque je souhaite ouvrir l’exercice du jour ou l’exercice recommandé. Comment y remédier ?

MemelepseudoplanteVersion : 2.2.0

Captures d'écran de Vocal'iz - Coach Vocal

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