Service Client de SmartThings

Tout fonctionnait bien pour la machine à laver sur le réseau "1" Sauf que le frigo est sur le réseau..."2" Et l appli n accepte Qu un seul réseau wifi. Donc je dois choisir entre mes deux appareils. Dommage.

L'appli en elle même est plutôt ergonomique. Il faut cependant passer dans pas mal de réglages si l'on veut désactiver tout ce qui est cloud, localisation, notifications commerciales, etc. Je n'ai pas aimé non plus que cela scanne sans me le demander d'abord mon réseau pour me proposer de prendre en charge d'autres objets connectés d'autres marques, déjà gérés par d'autres applis et d'autres comptes. Non, je ne veux pas donner accès à Samsung à tout ça. L'étanchéité est une mesure de sécurité. A noter un irritant majeur: le message systématique au lancement de l'appli me demandant d'activer le Bluetooth du mobile. A modifier svp messieurs les dvpeurs! Mon Bluetooth n'est activé que lorsque j'en ai besoin. Ça aussi c'est une mesure de sécurité, et améliore l'autonomie du mobile.

Impossible de se connecter au lave-linge avec un iPhone (j’ai tout essayé), alors que j’ai réussi en 30 secondes avec une tablette Samsung. Et si je n’en avais pas eu, aurais-je été condamné à ne pas être averti lorsque mon lave-linge connecté termine ses cycles ?! Vision d’horreur 😆 Ma domotique je la garde avec Jeedom, mais quand arrêteront-ils tous de tenter de nous convaincre d’adhérer à leurs systèmes propriétaires en espérant devenir LA nouvelle référence domotique ! Leroy Merlin, Orange (quoi que, merci pour les modules Z-wave pas chers), Velux, Philips, Panasonic, et j’en passe, on s’en bat les c***lles de vos hubs et/ou applications, c’est du gaspillage intellectuel et financier incroyable ! Concentrez-vous sur ce qui existe, qui est ouvert et qui fonctionne ! Vous margerez comme des cochons ailleurs, je sais pas moi, au hasard, avec des S10 quasi irréparables ! Sinon l’app est propre, on utilise le même compte sur trois appareils et pas de conflit, youhouu 😒

Cette application est pas mal, néanmoins elle manque un peu d’accessibilité pour les personnes déficientes, visuelles, utilisant le lecteur d’écran VoiceOver sur iPhone, si besoin, je me tiens à la disposition du développeur s’il souhaite plus d’informations afin d’ améliorer son application. ce manque d’accessibilité est regrettable, puisque les machines à laver connecté, l’électroménager connecter de manière plus générale est quelque chose de prisé et d’extrêmement utilisé par des personnes déficientes visuelles car les machines actuelle étant tactile donc inutilisable, les applications connectées deviennent le seul recours pour une utilisation pleine entière et autonome. Cordialement.

Suite à un bug, j’ai dû réinstaller l’application. À ma grande surprise, l’onglet de gestion du mode art de ma tv frame avait disparu. Je suis vraiment déçu de Samsung pour le coup. En espérant une réparation rapide de ce bug

Pourriez-vous afficher les températures en temps réel en plus des températures programmées ? Ceci afin de voir si il y a des problèmes au niveau du réfrigérateur (en mode absence) Il manque aussi la possibilité de programmer en mode vacation (si oublié avant le départ) Merci

Pour celles et ceux chez qui ça ne fonctionne pas (tv hors ligne par exemple), supprimer la TV, supprimer l’appli et réinstaller l’appli, ensuite ajouter votre TV. Chez moi ça a fonctionné. Sinon l’ajout de photo perso est toujours buggé, des fois ça marche mais souvent ça ne marche pas. Demande sans à reconnecter la TV au réseau, de la rallumer etc… bon après quand ça marche au bout de 20/30 minutes on est content d’avoir sa photo sur sa TV… mais que c’est long ! Alors qu’il suffit d’1 clic sur n’importe quel autre appareil 🤨😅

Je suis en pleine découverte de ce nouveau téléviseur. Le saut technologique pour moi est immense puisque mon ancien téléviseur devait dater de 2007 ou 2008… Le gros point fort, le principe de cadre photos qui me permet de profiter largement de toutes mes photos de vacances… mais j’ai encore beaucoup de choses à découvrir !

C’est pratique pour ne pas oublié son linge quand la machine est finit. L’application nous aide à choisir le mode en fonction du linge.

Un peu lent au chargement mais ça aide pour pas chercher la télécommande que les enfants cachent ;)

Je trouve que c’est une bonne application pour piloter les appareils électroménagers. Je suis une personne non-voyante, et je l’utilise pour piloter un sèche-linge ainsi qu’un lave-linge. Il y aurait cependant quelques petites choses à améliorer, la compatibilité avec VoiceOver dans certains cas par exemple il serait bien de pouvoir être en mesure de choisir la température et d’avoir quelque chose qui nous le signale. Parce que pour le moment, on est un peu dans le flou. Pareil pour l’essorage. Sinon le reste tout est plutôt parfait. Continuez comme ça Samsung, vous êtes sur la bonne voie de l’accessibilité.

Le nouveau interface et simple a utilisé. Hélas il y a toujours quelque fonctionnalités disponible dans le Classic app qui ne sont pas dispo ici. J’espère qu’ils sont pour bientôt

A quand le mode sombre? 😊

Vraiment pas mal pour la gestion de plusieurs TV avec son smartphone

La mise en veille de la TV impose l’application Art avec contenus payants et nulle à utiliser. Et impossible d’utiliser l’app Ambient mode qui propose pourtant des économiseurs plus sympa. Également pour charger des images perso c’est une galère sans nom.

J’avais du mal à voir l’intérêt d’un lave-linge et d’un sèche-linge connectés, mais on s’y habitue vite en fait ! Les fonctionnalités sont intéressantes, même si pas forcément utilisées. L’intérêt primordial réside dans les notifications, et là, quel dommage ! Quel dommage de ne pas recevoir une notification quand le réservoir d’eau du sèche-linge est plein !! Cela semble pourtant une notification réellement utile. Je regrette également de ne pas savoir où poster précisément ce genre de demande d’évolution… donc je le fais ici, en espérant être lu.

Bonne application qui camoufle la tele en mur

L’application est propre, fluide et la connexion avec le lave linge sans problème!. Petites améliorations qui lui donnerait 5/5: - Des messages non traduit en français, notamment dans le programme intelligent. - Des mises à jour régulières mais sans préciser ce qui change (nos programme? Correction de bug ? Etc.) Possible de mettre en route ecobubble avec le programme intelligent.

Bonne application assez épurée, mais en terme de fonctionnalités, elle n’est pas encore au niveau de smartthings classic, pour les utilisateurs qui veulent aller plus loin dans leur Smart home. Merci d’ajouter toutes les possibilités de la fonction smartthings classic.

J’adore l’application qui évolue petit à petit mais qui m’aidez bien avec les notifications. En effet la machine et mon sèche linge se trouve au sous sol à la buanderie et cela m’éviter de descendre tous les deux secondes pour voir si c’était finis. A présent je ne reçois plus rien alors que tout est ok sur mon téléphone .....

Je suis une personne très connectée, donc le concept me parle. C’est assez intuitif mais il faut quand même lire la notice pour tout comprendre et surtout utiliser pleinement toutes les fonctionnalités. Pour ma part, pas encore lu la notice 😃je navigue à l’intuition, il y a la connection entre le lave linge et le sèche linge que je ne maîtrise pas encore malgré l’activation de la commande, ça ne semble pas marcher. Bref, top pour les gens qui aiment les objets connectés .

Interface à améliorer un peu basique Sinon ça fait le travail pour ma barre de son Samsung QR 90 Harman/kardon

Manque bouton smart

Bonjour désolé pour cette note mais il est impossible à ce jour d’allumer la Samsung 7 Serie 50 a distance depuis l’applicstion mobile lorsque la TV éteinte (et bien connectée en câble). Je pense que cela est dû à une erreur de code. En espérant que ce message soit relevé 👍🏼

Tout est parfait sauf quand je switch vers une autre application dans mon smartphone (sans fermer SmartThings) et que j’y revienne elle déjà déconnectée et je suis obligé de la reconnecter avec la tv. en résumé application très pratique sans publicité 👍🏻, keep going!

Parfait, rien a redire, marche très bien avec iPhone. Petite amélioration à apporter pour pouvoir mettre la machine à laver en route à distance sans qu’elle soit allumée se serait parfait ;) Car si je la charge le matin et pense à la mettre en route depuis le travail, cela ne fonctionne que si elle est allumée ;) mais la programmation fait l’affaire donc …

Très bien dommage qu’il n’y est pas de pavé numérique pour écrire dans une barre de recherche par exemple

Mais Manque d’informations pour d’autres articles à laver. Un peu complexe je n’arrive pas à choisir sur mon téléphone la fonction séchage en sus d’un lavage

Ce serait super de pouvoir suivre en direct le lavage de son linge avec une Activité en Direct sur iPhone plutôt que d’avoir une douzaine de notifications de statut d’avancement du lavage.

Fonctionne globalement parfaitement. Toutefois je n’arrive plus a allumer la télévision avec l’application quand cette dernière est éteinte.

Super pratique l’application mais impossible de planifier un départ ou arrêt différé avec éco bubble depuis celle ci Et de la machine pas d’accès à l’activation de eco bubble mais dans les sous programme on accède à arrêt différé De plus avec l’application transfert vers la machine du programme personnalité mais il faut valider à la machine le départ de l’action Dommage

Depuis la version 1.6.43, on ne peut plus gérer les enceintes Samsung (type M7/M5) qui sont connectées avec un SmartThings Hub v3 (on est obligé de passer par le SmartThings Hub car ces vieilles enceintes ne peuvent pas être associées directement dans l’App SmartThings). Espérons que ce n’est que provisoire... ;)

Très pratique pour changer les Arts sur une Frame Samsung sans avoir à allumer l’écran

Seul défaut je dirais c est de ne pas pouvoir utiliser les capteurs d autres plateformes qd on veut créer des automatisations

La variété des appareils est étonnante. Cela permet une très bonne unification sur une seule icône.

Bonjour,bonne application pratique pour moi je l’utilise depuis peu avec une smart-tv Samsung ( je n’ai donc pas beaucoup de recul ) malgré tous la fonctionnalité qui serai pratique manque « le mode SOMBRE » J’espère vraiment qu’il sera à l’ordre du jour de la prochaine mise à jour, merci d’avance …Cordialement

Appli pratiquées général. Néanmoins pourrait être amélioré en étant plus précise au niveau de la température à prévoir, dans le menu de préconisation de temps de cuisson. Nb. Temps et emplacement des niveaux pour cuire, différents du mode d’emploi papier...

Une application plutôt fluide mais pour certaines choses peut intuitives. Par exemple avant de comprendre comment utiliser le Smartview (Chromecast de Samsung) il n’y a pas de guide ou bien je n’ai pas trouvé l’endroit pour ce guide. Un guide pour utiliser le smartview des l’installation de l’application serait une bonne idée.

Premièrement avant toute chose cette application mérite 5 étoiles pour son fonctionnement , elle fait ce qu’elle propose . Mes 3 étoiles se justifient par le manque de fonctionnalités , on a tous appris les algorithmes . Si tel , alors tel . Personnellement j’utilise SmartThings pour ma télé Samsung / lié directement à Google assistant . Grâce à cela je peux créer des scènes comme changer la source , éteindre la télé , l’allumer , la mute , élever ou baisser le son sans plus . Cependant quand je clique sur l’onglet de ma Télé , je peux l’utiliser manuellement et là on voit Molotov , Netflix , YouTube etc… ce qui veut dire pour une application ( Smart ) elle devrait savoir y retourner automatiquement et choisir un de ses ( boutons ) . Malheureusement vous ne proposez pas cette fonction , sans doute pour pousser les gens à acheter une chromecast ou autres et nous faire payer . Ajoutez juste ces fonctionnalités et cette application aura ses 5 étoiles —> Scènes : Quand je dis Netflix , Ouvre onglet Tv et Clique Netflix . C’est simple vu que c’est déjà dans la base de données . Merci d’avance

C'était sympa avant : sèche linge et lave connectés associés à Amazon Alexa, en fin de cycle on avait une annonce sonore : "votre sèche linge est terminé" en français, mais depuis l'annonce est en anglais "Your sèche linge is down" impossible de remettre l'annonce en français car on ne peut pas définir une langue nulle part, c'est très mal fait et pas vraiment a la même hauteur que les concurrents qui sont capables de résoudre ce problème rapidement, on a écrit à Samsung, écrit à Amazon Alexa, installé, réinstallé mais rien c'est toujours en anglais et on a pas vraiment d'explication et on ne sent franchement pas d'investissement de la part des 2 "SAV" a s'employer a résoudre ce problème qui pourtant ne semble pas d'une grande complexité.

Nous n’avons que des iPhone, impossible donc de me connecter à mon lave linge. Il est marquer dans la notice qu’il n’est pas compatible avec les adress mac wifi !!!! Ce qui est le cas de casi tout les réseaux wifi pour faire une incompatibilité avec les adress mac qui sont la base ! Mais passe ok pour ne pas utiliser ces adress mais alors dans ce cas là dire nous comment changer ce mode de connections. Je ne trouve aucune info de la par de Samsung. Je précise j’ai le dernier modèle d’iPhone ma femme en a plus ancien et la machine est l’une des dernière. En sois cela n’est pas un problème de modèle trop vieux. Bref faire de la Comme comme quoi y a possibilité avec une app Google store et Apple et pour moi de la publicité mensongère juste pour faire vendre plus cher sous prétexte qu’ils sont connectés !!!!

Pas pratique du tout. J’utilise principalement l’app pour mon enceinte. Le démarrage est long et il faut encore un clic pour accéder à mon enceinte. Il faut attendre que ça se connecte au réseau. Donc faut bien 10 secs avant que je puisse changer le volume. Trop long. Mon principal reproche concerne la barre de volume. Sachant qu’en utilisation normal on oscille entre 5 et 25 maximum, ajuster le son entre ces deux valeurs est très périlleux sur cette barre très fine qui va jusqu’à 100. il faut être très précis (ce que je rate à chaque fois), avec des petits doigts pour contrôler le petit point. LG a sur son appli dédié à l’enceinte une barre pleine et épaisse bien plus pratique à utiliser. Et comme l’ajustement du son est la fonction que l’on va le plus utiliser avec le changement de source il faudrait rendre le bouton plus ergonomique. Et/ou le connecter aux boutons de volume du téléphone. Et/ou une appli dédié à l’enceinte comme LG. Du coup c’est plus pratique d'utiliser un télécommande externe. Dommage :/

Dommage qu’il faille être sur le même réseau wifi que la machine à laver le linge pour communiquer et pouvoir intervenir.

On l’a volé mon téléphone et j utile la localisation pour essayer de le récupérer bref . Après plusieurs heures utilisation je vois des point qui pourrait être amélioré. Déjà crée un mode volé ou perdu . Qui permettrait de recevoir une notification un mail à chaque mouvement du téléphone sans à avoir à enregistrer à chaque déplacement son e-mail . crée un listing des déplacements à partir de ce mode volé . Et conserver des archives des déplacements. aussi il serait bien d avoir la localisation de objectif , peut être des points gps ou un lien facile et claire qui nous amènerait sur Google Maps Ensuite ensuite pouvoir activé les boutons téléchargement de données faire sonné Même si la manipulation est pas possible sur le coup et qu elle se face automatique dès que le téléphone sera connecté ps :je n arrive pas à connecter mon compte gmail sur l Application alors utilise la page web pour localiser mon téléphone Ces changements seraient très pratiques .merci

Je ne comprends pas, avant les annonces qui mentionnaient la fin des cycles de lave linge et de sèche linge étaient faites en français et depuis un certain temps déjà, c’est en anglais!! « your lave-linge is done » et « your sèche-linge is done » absolument risible!!! N’y a t’il personne pour remettre la version en français????? Sérieux! Du grand n’importe quoi la

J’utilise l’application depuis maintenant près de 3 ans suite à l’achat de mon lave linge Samsung. L’app était simple, intuitive. Depuis la mise à jour et le changement profond de l’app, je la trouve bcq moins intuitive, moins pratique et moins sympa visuellement parlant. Pire, des fonctionnalités ont disparu, comme la possibilité d’enregistrer des programmes en favori (avec nos propres réglages). L’option "lavage à bulle" (Eco bubble) a également disparu (je suppose qu’il est remplacé par l’option anti-tache… Qui n’est activable que très rarement par ailleurs, s’il pouvait y avoir une explication d’ailleurs…) Bref, rendez nous la précédente version !

J’ai une télévision avec le mode ambiant et L’Appli sur mon IPhone. Lorsque je veux changer la photo du mode ambiant cela m’est impossible car le bouton pour choisir la photo est sous le bouton de confirmation donc dès que l’on clique dessus cela confirme mais on ne peut pas accéder à la bibliothèque de photos. Cela l’a toujours fait mais avant j’arrivais à y accéder quand même et là impossible. Ce serait super de corriger ce problème lors de la prochaine mise à jour. Je voulais mettre une photo mais on ne peut pas dans l’avis. Merci

Application de très piètre qualité avec pub qui s’affiche sans cesse tout le temps c’est horrible , grosse invitation à payer l’abonnement Samsung régulièrement, connections pas terrible et longue avec wifi au max et devant la tv ou il faut garder l’application ouverte sinon on recommence, pour les photos c’est compliqué il faut aller dans iPhone général smarthink et entrée les photo car par l’application c’est une horreur et en plus les photo s’affiche pas sur la totalité de l’écran, étonnant qu’une marque comme Samsung puisse créer une application de ce très bas niveau franchement très déçu alors que la Tv est pas mal au moins les concurrents on pas de mal à ce faire à ce niveau A éviter de mon côté :a peine télécharger et déjà à supprimer !!! Et même pour laisser un avis comme ici il faut être courageux !

Bonne application mais faut revoir le mode enregistrement car on ne peut pas enregistrer à distance !

Installation laborieuse mais satisfaisante à la fin pour un système de climatisation A bien fonctionné quelques jours puis s’est ensuite mis en défaut d’accès au réseau. Pas réussi à régler le problème à ce jour malgré un redémarrage du téléphone, une désinstallation de SmartThings puis une réinstallation Mon smartphone est un IPhone 7S . L’application marche très bien sur un autre IPhone SE , donc cela vient de l’installation qui ne se nettoie pas correctement sur l’IPhone 7S Réponse de l’assistante Samsung : vider le cache . Sauf que sur un IPhone la fonction n’existe pas