Service Client de Samsung Galaxy Watch (Gear S)

Ayant gagné une Galaxy Watch dernier modèle (sept. 2018) j’avais peur de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions connectées. Grâce à cette appli, on peut synchroniser son iphone avec sa montre en bluetooth et profiter du réseau du téléphone. L’intégration n’est pas quasiment parfaite car parfois la montre ne trouve pas le réseau, il suffit de réactiver l’appli sur le téléphone à proximité. A domicile, le wifi est pris en compte. A noter que la première fois, c’est galère pour que le bluetooth de la montre s’apparie avec l’iphone. J’ai enfin trouvé en réinitialisant la montre, qui est assez bluffante, très ergonomique et très belle.

Je cherchais à remplacer mon ancienne montre connectée... mon choix s’est porté sur la s3 gear frontier mais ayant un iPhone j’avais quelques doutes. Et bien j’avais tort. Elle fonctionne vraiment très bien grâce a l’appli Galaxy watch. Sms notifications prise d’appel gestion du contenu de la montre... vraiment cela marche nickel... je n’ai certainement pas toutes les fonctionnalités que cette magnifique montre propose mais cela me convient parfaitement... C’est réactif simple et j’en suis le premier surpris... rassurez-vous si vous avez des doutes sur la compatibilité l’appli se charge de tout et ça marche du feu de dieu... et merci de m’avoir lu. 👍 zzzzzzz!

Quelques fonction supplémentaire gestion avec Outlook cela serait bienvenu

Tres bonne appli mais pourrais permettre de configurer plus ergonomiquement la montre directement via le téléphone serait une option en plus et qui vaudrait les 5 étoiles. Idem pour deux trois petit mode sur Tizen pour l’ergonomie et le confort (mode noir et blanc a la demande, faire sonner même en mode vibreur le téléphone quand on le recherche etc etc)

Pour ceux qui comme moi ont un iPhone et une gear s3 avec une config qui fonctionnait avant mise a jour de l appli. Il faut faire une reinit de la montre ... vous perdrez votre config (ecran, photos, etc) a moins que vous n ayez fait une sauvagarde comme moi. Apres ça fonctionnera ! 👌🏻 Comment passer de 5 étoiles a 1... Depuis La dernière mise a jour il m est impossible de me connecter avec l appli indiquant que je dois activer le Bluetooth alors que je reçois les notifications sur la montre ??? Et qu elle indique sur son cadran « connectee au bluetooth » ... tout comme l interface de l iphone qui indique bien les 2 connections bluetooth (LE et main libre). Bref Impossible du coup de la mettre a l heure (un comble ...). Et de voir ses stats .... Help !!!!!??!!!!! ****** ancien avis ****++ Possesseur d iphone rejouissez vous, samsung a compris que les millions d utilisateur d iphone était des acheteurs potentiels de leur gear s3. Cette appli permet de faire peu ou proue tout ce que permet la gear s3 (recevoir des sms, des emails, des appels, émettre des appels, etc et oui donner l heure aussi 😂). Bref c est un excellent début, esperons que des mises ajours suivent car il existe des soucis connus de deconnexion bluetooth.

Le mode compatible Apple iPhone ... c’est du vent Galaxy wearable fonction bien avec tout mais pour iPhone ... faut courir pour avoir les mêmes fonctionnalités...

En passant sur iOS, j’avais peur de devoir ranger ma montre dans un tiroir et l’oublier, mais pas du tout. Certes, la connexion peut nécessiter de contacter le support mais ils répondent en français et de manière très efficace puisque ma montre fonctionne parfaitement avec mon iPhone grâce à eux. Merci!

J’ ai un iphone XR et pourtant ma Samsung fonctionne parfaitement. Bon ok on ne peut pas envoyer de message ecrit! Et alors, l’écran du portable ne suffit-il pas? Et que dire de l’autonomie!! 3 jours et plus même sans le mode économie d’energie! En plus elle ressemble a une montre !

La maj de février de l'application et du firmware de la Galaxy watch ont apporté bcp de stabilité et enfin résolu pour moi les pb d'installation de cadran. Belle évolution où on voit la progression de l'installation et où on peut appliquer le cadran depuis l'appli. Une évolution de l'application health serait bienvenu car elle reste confuse.

J’ai craqué et après avoir eu un S9 ( dont l’assistant bixby n’est toujours pas français!) je suis revenu à l’iPhone X. J’avais également acheté une montre gear S3 ( Apple Watch étant pour moi moche) et oh surprise !!! La gear S3 est très compatible avec l’iPhone! J’ai mes contacts, les appels passent sans soucis, les notifications également, bref ravi !!!!!! Alors n’hésitez pas !!!

Très satisfait du couple Galaxy Watch - iPhone 6 ! Cela serait presque parfait si je pouvais recevoir mes mails de ma messagerie Orange : bientôt peut-être ? La possibilité de changer régulièrement de cadrans est très sympa. La batterie tient bien 48 à 72 heures. Le look est soigné et sportif avec la possibilité de customiser le bracelet (facilement interchangeable). Une version 4G aurait été top mais cela viendra...

Je suis content de ma gear s3 frontier, rien à dire, c’est mon partenaire au quotidien, boulot et sport 🏋️‍♀️ Je peux suivre ma progression en temps réel 👍👍 Par contre, l’autonomie depuis la dernière mise à jour est passé de 3 jours à juste 24h !! Il se trouve que je possède aussi une montre citizen eco drive, avec cellules photoélectriques !! Le système est top 👍👍 Si ça peut vous inspirer quitte à augmenter un peu le diamètre du cadran. Je suis preneur car 24h d’autonomie c’est un peu cheap. Cordialement Jb

Je m’attendais à une vraie galère avec mon iPhone et ma Galaxy watch pour remplacer une Apple Watch J’avais lu montre uniquement esthétique peu de fonction et c’est FAUX Globalement je suis étonné positivement c’est une bonne application avec une montre qui a un bon nombre de fonctions. Oui certaines fonctions ne marchent pas avec mon iPhone, comme faire sonner mon tél, elle envoi une notification à la place ou encore répondre sur ma montre...en résumé que des choses que j’avais dû faire 2 fois avec mon Apple Watch ! Mais je le savais en ayant lu avant d’acheter ! Elle a aussi des fonctions que mon Apple Watch n’a pas !!! Donc je dis bravo ce n’est pas aussi mal que tout le monde semble vouloir nous le faire croire sur nombreux forum Techniquement, je regrette que le système Tyzen soir trop verrouillé Il est jeune et mériterait de proposer plus de liberté de modifications sinon le reste je suis content 4 étoiles bien mérité !

Je suis très surpris de la galaxy watch dans tout ses états mais, j’ai un problème au niveau transfert photo qui marche mais la qualité est vraiment médiocre. Quelqu’un peut m’expliquer comment je peux faire pour avoir des photos de bonne qualité. Merci d’avance

Salut, Je reflechis depuis quelques temps à acheter une Galaxy watch ( plus esthétique à mon goût que l’apple watch) mais j’ai peur d’être déçu des fonctionnalités avec mon iPhone ? Notamment strava ( les fonctionnalités de messages aussi me pose question ) Si quelqu’un peut me donner les limites de compatibilité ça serai sympas !

Bjr, montre que je découvre et assez complète! Il ne manque après quelques utilisations la possibilité de programmer ses propres entraînements comme par exemple une séance de fractionné avec un temps d échauffement puis une série de fractionné et enfin un temps de récupération. Sportivement Tartuffe

Je trouve cette montre très belle et très fonctionnelle malgré le fait que sur iPhone on ne puisse pas utiliser toutes les fonctionnalités. Depuis que je suis passé sur IPhone XR je ne peux plus télécharger les cadrans mais je suis sûr que la prochaine update résoudra les soucis...(🤞🏻) En revanche dommage qu’on ne puisse pas conserver les cadrans téléchargés même si je change de téléphone alors que je garde le même compte Samsung...(optimisation?)

Pas mal pour une appli concurrente mais encore une fois le prioritaire de l’iPhone et de la Wear s3 que je suis est tributaire des restrictions inadmissibles de mon point de vue. On reçoit bien les différentes notifications mais impossible d’y répondre!!! Au choix je vends la montre ou le tel...

N’écoute pas les ont-dit et faite vous votre propre avis . La montre a toutes les possibilités avec avec un iPhone comme un Samsung mis à par quelque détail ,appeler recevoir les Appel msg ect... pour ma par galaxy watch 46mm fonctionne très bien avec un iPhone XS Max , je ne regrette pas du tout mon choix par rapport a une Apple Watch 4

Dommage qu elle soit incompatible sur certaines fonction (notamment sms) avec iphone

Il manque la possibilité de paramétrer les réglages de la montre depuis le téléphone.

Comme toujours à chaque nouvelle version de l’application Galaxy, la montre n’est plus reconnue !!! Il faut réinitialiser la montre et donc vous perdez tout, images comprises. Il faut tout réinstaller. Une catastrophe, je déconseille vivement la galaxy watch, qui est pourtant sympa mais si o. Ne peut pas l’utiliser ...

J’ai acheté ma Gear S2 avec mon mini puis je suis passée au iPhone 5 et maintenant le X et elle est compatible ! Pas besoin de changer, juste de mettre à jour l appli et la montre et c est parti. Elle est géniale. Plein d applis compatibles, facile à utiliser. Seul bémol : j’ai perdu un super cadran en réinitialisant et vu comme ils sont classés, impossible à retrouver. C est dommage

Fonctionne parfaitement sur iPhone. Il faut bien vérifier que le Bluetooth est synchronisé avec les 2 gear S3 qui apparaissent.

Je n’arrive pas à afficher des notifications sur ma montre Galaxy sport depuis mon iPhone 11. J ai besoin de savoir si c’est compatible

Version 3.2 En net progrès sur IPhone Découverte et synchronisation plus rapide Commentaire à suivre après une durée de tests suffisante Précédente version La synchronisation des données ne se fait que sur une durée limitée (une semaine me semble-t-il) et non pas à partir du dernier jour synchronisé ce qui provoque des pertes de données. Nécessité de se reconnecter sur son compte Samsung régulièrement. Manque d’outils d’analyse des enregistrements

Dans l’ensemble je suis satisfaite de l’application, sur iPhone 7. Hors mis le fait que je ne puisse pas envoyer de message ni y répondre. Pouvez-vous m’aider ??

Hello, Bixby ne reste pas installé et configuré sur l’application et sur la montre si l’application est fermée ou si on éteint la montre, fonctionne si l’application reste toujours ouverte même si la montre est éteinte, ne pense pas avoir eu le problème avant la dernière mise à jour de l’application. (iPhone 12 et Samsung gear S3).

Cette appli fonctionne très bien, mais il ne lui manque que la gestion des messages et email qui est proposée dans l’appli équivalente galaxy wearable.

Comme un commentaire précédent. Il y a bien toutes les fonction que l’on peut demander a une montre connectée ce qui est super. Et je parle bien d’une montre samsung galaxy watch et et d’un iphone.

Bonjour, je vous voudrais avoir des renseignement sur la montre galaxy watch active et sur l’application ,je me suis déjà beaucoup renseigné mais j’aimerais des réponses plus claires : Est - il possible de connecté des écouteurs Bluetooth a partir de la montre ? Est - il possible d’avoir notre localisation sur la montre ? Ainsi que la météo ? Peut on utiliser une application de Music sans passer par le portable ? Peut on installer des applications sur la montre ? Dernier points un peut à part , j’ai remarqué qu’il y avait pas mal de problème de connections entre l’application et la montre ,la cause venait apparemment de l’IOS 13, à t-il été réglé ? Cordialement

Je suis étonner d’avoir une compatibilité total sans problème avec un iPhone SE L’application est fluide et permet de régler tout les problèmes qu’on ne saurais régler depuis la montre elle même.

L’application est génial, on peut gérer beaucoup de chose de la montre directement sur le téléphone. Mais il manque une chose essentiel c’est l’as possibilité d’envoyer des messages depuis la montre lorsque nous somme sur un appareil Apple. Il ne manque que cette nouveauté et l’application serrait top !

Bonjour, après 2 ans d’attente on aura le droit de utiliser samsung watch 4 avec iphone? Vu que il y a watch 5 déjà sorti……. Merci

J ai juste un gros soucis. Il m est parfaitement impossible de transférer ma musique sur la watch depuis un MacBook air ou depuis mon iPhone. Help. C est le seul point négatif pour le reste c est parfait. J avais un Apple Watch depuis sa sortie.

J’étais très heureux avec ma Galaxy watch et sa compatibilité avec mon IPhone mais depuis IOS 13 la montre se déconnecte régulièrement et me renvoi des vieilles notifications qui datent de plusieurs minutes/heures. J’ai l’impression que dès que l’appli reste en arrière plan et que le tel se verrouille elle se déconnecte de la montre au bout de quelques minutes et c’est super chiant. J’ai pourtant bien autorisé le Bluetooth avec l’appli et la montre. J’espère que ça sera vite réglé. Maj : maintenant c’est carrément devenu impossible d’appairer la montre à l’iPhone. Sur l’application ça m’affiche maintenant soit « recherche de la montre » soit « vérification du statut de la montre » alors que sur les réglages Bluetooth les deux galaxy watch sont bien connectés, j’ai carrément plus de notification ni accès aux mises à jour ou encore à la météo... J’ai envoyé un message directement depuis l’appli comme vous me l’avez conseillé mais là je suis très déçu à deux doigts d’aller rendre la montre...

J’ai lu et entendu beaucoup d’avis négatifs concernant la compatibilité iPhone avec la Gear S3 via cette application et honnêtement je suis étonné ! Je pensais en l’achetant être réduit à certaines fonctions principales alors que pas du tout! On peut télécharger des applications et des centaines de cadrans différents hyper facilement et rapidement (reste juste à se créer un compte Samsung). Je sors de 3 ans d’utilisation de l’Apple Watch et étonnement elle qui pourtant est faite par Apple est bien moins capable de choses que la Gear S3 et ce même avec un iPhone ! Honnêtement je recommande vraiment de s’acheter une belle montre Samsung vraiment bien suivie avec cette application (je précise que des tas de fonctions sont dites inutilisables sur iPhone comme le fait de passer des appels avec la montre sur des tonnes de sites, sauf que c’est totalement faux, c’est faisable sans problème) Enfin bref l’application n’est pas parfaite; des applications ne sont pas disponibles comme Deezer, mais cette association iPhone/gear vaut LARGEMENT plus le coup qu’avec une Apple Watch, que ça soit au niveau du prix ou au niveau de la qualité d’utilisation!

L'appli est sympa pour gérer sa montre mais j'avais un Samsung avant et la connexion internet se faisait automatiquement avec le téléphone en Bluetooth, or ce n'est pas le cas avec l'iPhone, je suis obligé de faire un partage de connexion pour avoir internet sur la montre... Et ce serait bien aussi un bouton d'accès direct au Galaxy Store sur l'accueil pour gérer plus facilement ses applis et avoir l'aperçu et les avis (qui ne sont pas sur l'appli de la montre), car il n'y a pas cette appli seule sur l'App Store.

Mon critère de sélection pour l achat de cette montre était en partie la compatibilité avec mon iPhone 6s plus ainsi que l autonomie de la batterie et en cela sur je suis tout à fait satisfait ( jusqu a 5 jours ). Par contre sur la partie notification, il m est impossible de recevoir celle des mails, car l appli un n est pas installée et malgré le re boot. Et cela n est pas faute d échanger avec Samsung qui me propose juste de renvoyer ma montre pour faire sav, alors que le problème a été signalé dès le début. En synthèse : belle montre, très bonne autonomie, bonnes applications , ... notifications qui indiquent une infos , hormis les mails . Point négatif : la qualité de la relation Samsung qui est nulle

L’application en elle même fonctionne plutôt bien pour mes besoins. Le seul bémol qui me chagrine un peu est la perte de qualité après transfert de photo de l’iPhone X vers une gear s3. Je n’ai pas ce problème en restant avec un appareil Samsung. Pourriez vous améliorer cette fonctionnalité pour que le transfert de photo soit fait avec la qualité la plus optimale possible ?

Par apport à la concurrence, l’interface ne donne pas trop d’options. Dans l’application Samsung Health le text peu visible, pas assez contrasté, trop petit,pas de possibilité de faire pivoter les graphes comme fréquence cardiaque ou sommeil. Mais surtout problème de connexion avec la montre une fois déconnecté (quand on s’éloigne trop par exemple). A chaque fois il faut aller dans le paramètres Bluetooth sur téléphone et faire oublier cet appareil puis rechercher à nouveau. Et encore......

À chaque changement de téléphone restauration obligatoire et la bon courage si vous avez beaucoup de cadrans. Incapable de se restaurer plus de 3 application sans planter et ce n'est pas nouveau, j'utilise l'application depuis ses premières versions et rien n'a changé, lenteur de connexion à la montre, impossible de récupérer des achats. Voilà plus d'un an que je ne me servais plus de ma S2 à cause de toutes ses lenteurs et déconnexion, j'ai dû rêver en croyant que l'application aurait pu s'améliorer. Samsung continue à faire du Samsung beau à l'extérieur, mais si on gratte un peu ... J'ai longtemps été fan de cette marque j'ai encore beaucoup de produits récent déjà obsolète sans support ....

Galaxy watch pour ma part et iPhone 8 Bien pour le sport tracker d’activités cardio etc. De jolis cadrans à profusion. On peut lire les sms et notifications on reçoit les appels mais impossible de décrocher et toujours pas trouvé comment marche le gps. Bref sûrement parfaite dans l’eco système Samsung

Je mets trois étoiles, très bonne montre,riche en fonctionnalité mais malheureusement pas compatible avec un téléphone iPhone , j ai un iPhone SE et je suis réduit à la lecture des notifications , lecture des SMS sans pouvoir y répondre et j en passe encore d autres fonctionnalités inexploitables, mais je re précise j ai un iPhone sa m apprendra à vouloir mélanger les marques j ai plus qu a m offrir un téléphone Samsung , sinon très bonne et belle montre je recommande vivement .

Bcp de bug, impossible de recevoir ou d’envoyer des sms avec iPhone, suivie santé impeccable, design agréable à porter contrairement à l’Apple Watch, batterie longue durée...

L’application et simple d’utilisation mais je rencontre un problème avec ma gear S2 qui se met en mode autonome sans possibilité de la reconnecter ! Donc je ne sait pas d’où cela vient et sa me tracasse un peu .

Depuis ios13 je ne reçois plus les notifications de sms ou de messenger (galaxy watch)!!! Principale utilisation pour moi hormis le calendrier et l’heure !!! Pour ma part je n’avais jamais reçu les notif de mails ni de facebook, je m’en contentais ( je ne sais pas si de base c’est possible avec iphone) la gueguerre samsung/apple mets des milliers de consommateurs dans l’embarras il est temps que ca cesse et que vous trouviez un accord entre vous ! Quand est ce que les utilisateurs d’iphone peuvent ils espérer retrouver un semblant de normalité dans leurs notifs ?? J’attend impatiemment une nouvelle maj qui fera tout rentrer dans l’ordre !

Avoir une application pour gérer sa montre Samsung Galaxy Watch c’est dans tous les cas nécessaire surtout si c’est un IPhone. Le problème c’est les déconnections de la montre assez régulièrement au point de ne plus vouloir utiliser une montre Samsung avec un IPhone ..... J’espère qu’un jour nous pourrons avoir une vraie mise à jour afin de profiter de cette superbe montre !!

La montre est très bien et son utilisation intuitive, mais je trouve dommage que les notifications pour les mails ne fonctionnent pas. L’impossibilité de répondre aux messages ne me dérange pas quand on voit le clavier utilisé sur la montre. Samsung a également supprimé tout ce qui est payant sur son store et je trouve cela lamentable, ça limite fortement le choix d'applications et de cadrans. Je voulais installer le cadran MD111 et il n'est pas disponible ! :(

J'utilise une Galaxy watch depuis juillet dernier. Jusque ici, la compatibilité avec l'iPhone à bien fonctionnée. Mais depuis que j'ai fais la mis à jour de la montre vers Tizen 4.0.0.7, l'application devient inutilisable. Dès que je vais dans un onglet de réglage, l'application ramme comme pas possible.