Service Client de Prise De Nice

Les +: voir les bornes déjà occupées ou non en temps réel. voir sa consommation en cours localiser les bornes autour de soi

Le fait de mettre en œuvre un système de recharge aussi important et compétitif en prix est bienvenu. En revanche, aucune sanction n’est prise pour toutes les voitures, n’ayant pas le droit de se garer, ce qu’il fait que dans 50 % des cas, le système est inutilisable en dépit de l’abonnement souscrit

Non seulement ils ont mis en place un abonnement payant pour avoir la carte de rechargement mais ils ont en plus doublé leur prix!!! Et comme si cela ne suffisait pas ils brident la vitesse de chargement . Conséquence : ma voiture n’est plus chargée entièrement sur une nuit. Le calcul est simple : prix fois 4 pour faire le plein contrairement à il y a 9 mois. Scandaleux comme méthode. Je ne parle pas de la logistique que cela impose de trouver une borne libre ni du fait de devoir trouver un transport pour rentrer chez soi et retourner chercher le véhicule. L’effort était supportable sur une nuit de rechargement et pour des tarifs intéressants. Aujourd’hui… c’est à vous dégoûter de l’électrique. Bravo privé de nice . Bravo !!!!

L’application sur Apple bug très souvent pour la carte de localisation des bornes, il faut désinstaller et re installer !

Ce service est lamentable. Déjà les bornes sont minables il est évident que les prises sont mal installées et rien n’a été fait pour les changer. Par ailleurs, étant professionnel de santé j’ai demandé plusieurs fois un virement automatique ce qui m’éviterait a la fois d’être relancé sans arrêt pour un euro soixante dix mais aussi de faciliter ma compta: ils ne sont pas capables de mettre ça en place et vous suspendent votre compte! N’espérons quand même pas que votre portable débloque les bornes! Les cartes en plastoc à dix euros c’est teeeeeellement mieux. Avec des gens comme ça la transition écologique c’est pas gagné….

Badge commandé le 26 mars, le 15 avril n’ayant rien reçu j’en commande un autre, à mes frais bien sûr. Le 5 mai j’envoie un mail, on me répond succinctement que ça a été envoyé et qu’il faut être patient... 1 mois et demi pour un lettre de Nice à Nice... Je précise que je reçois très bien le reste de mon courrier. Et bien evidemment impossible de choisir un autre mode de livraison Je passe sur les bornes dites itinérantes ou on doit pouvoir recharger même sans compte qui ne fonctionne pas, ou bien qui accuse un message d’erreur quand on scanne le QRcode...

L’application est assez peu ergonomique La carte est difficile à utiliser. A croire qu’elle a été réalisée il y a des 10 ans Parlons maintenant du service. Très peu de bornes à nice. 5 bornes dont 3 pour l’auto partage à chaque fois les deux pour le libre service n’étaient pas dispo alors que celles de l’auto partage étaient vides. Parlons ensuite de la vitesse de recharge... pas mieux qu’une prise domestique... pas du tout adapté avec si peu de bornes... bref nice n’a pas encore compris que l’avenir de la voiture n’était pas simplement le stationnement payant ou les caméras de verbalisations...

Déjà que tout augmente mais une charge qui me coûtait avant 4€ est passer à 19€ pour la même chose et c’est sans compter l’abonnement mis en place depuis le 1er février. Cette augmentation n’est pas justifiée. Une honte, surtout qu’à plusieurs reprise je payais le prix fort pour 40 km d’autonomie parce que la borne ne fonctionnais pas mais, pas de problème pour facturer ! Minable

Prends du temps à charger, bug d’affichage, aucune information précise sur l’état de son pass ou autre. Il s’agirait de mettre du budget dans la réalisation de ces applications pour que les clients puissent mieux s’y retrouver

À quand une touche sur l’app pour arrêter la charge? Pourquoi ne pas améliorer les filtres? Les tarifs n’ont pas été modifié malgré les changements de tarification… Toujours des bornes de première génération alors que des bornes de troisième génération ont déjà été installées… Tellement de véhicules thermiques garés sur les places véhicules électriques… Communication borne souvent hs… Réparation des bornes si longue… Pourquoi promouvoir deux prises disponibles sur seule borne alors que un véhicule ne peut se brancher sur un côté que sur une seule prise?? Un jour l’app sera un peu moins lente…

Svp remettez la déconnexion de la charge à distance

En vacances pour une semaine à Nice, j’ai essayé 3 bornes, j’ai du contacter l’assistance téléphonique qui n’a pas réussi à débloquer la borne à distance pour permettre de lancer une charge. Bornes hors services ou inutilisables. L’application bug et doit être relancée. Réseau et application a fuir!

Ce réseau est juste un enfer La plupart des bornes ne sont pas fonctionnelles ou défectueuses mais par contre vous êtes facturé ! Dommage car le maillage de borne est vraiment bien

Le réseau de borne sur Nice est inutilisable! 9/10 prises ne sont pas en service! Incroyable de faire payer un service qui ne sert à rien. De plus pour brancher votre prise domestique sur la borne il faut plier à 90degre le câble et forcer comme un dingue pour la brancher et la débrancher... Préférer les recharges dans les supermarchés gratuits ou à votre domicile.

Minable … j’avais un badge acheté 10€ depuis le 11 mars 2019 ce qui me permettais de recharger et de payer ce que je consommais lorsque je venais dans la région. Ce 28 février 2023 je reçois une facture de 4,45€ « Montant abonnement mensuel 4,45€ ttc». J’appel le numéro de téléphone indiqué sur mon contrat prise de Nice qui me confirme que la metrople niçoise à céder sa place et que je leur devais ma redevance mensuel car les règles ont dorénavant changées. J’aurais reçu un e-mail d’information, et mon silence confirmerai mon accord .

Réseau inutilisable appli bidon bornes bidons à fuir

Nul comme le site prise ou Brice de Nice

Application inutilisable de lenteur ! Retour a l’internet de 2002