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Service Client de EU Exit: ID Document Check

À propos de l'application EU Exit: ID Document Check (Home Office)

The EU Exit: ID Document Check app lets you confirm your identity online, as part of your application to the EU Settlement Scheme.

By using this app, you will not need to send us your identity document by post.

Who can use the app

You must be resident in the UK and either:

• be a European Economic Area (EEA) or Swiss national
• have an EEA or Swiss national family member, if you are not a national of a country in the EEA or Switzerland
If you are not an EEA or Swiss national, you must have a UK issued biometric residence card or permit (provided you are in the UK) to use this app. If you do not have one, you will need to apply by post instead.

Before you start

You will need to be in a well-lit area, so you can take a good quality photo of yourself.

You will need either:
• your passport or national identity card, if you are an EEA or Swiss national
• your UK issued biometric residence card or permit (provided you are in the UK), if you are not an EEA or Swiss national and have an EEA or Swiss national family member

You need to use:
• an iPhone 8 or newer
• iOS 16 or later

If you use a national identity card without a biometric chip, you can still use this app but will need to send us the card by post.

How it works

1. Take a photo of your identity document.
2. Access the chip in your identity document using your phone.
3. Scan your face using the camera on your phone.
4. Take a photo of yourself for your digital status.

What happens next

The app only helps confirm your identity. You must complete the rest of your application online separately. We'll tell you how to complete your application when you finish using the app.

Privacy and security

The app is safe and secure. Your personal information will not be stored in the app, or on the phone when you finish using it. For information on staying safe online please visit the UK Cyber Aware website.

Accessibility

Our Accessibility Statement can be found at:

https://confirm-your-identity.homeoffice.gov.uk/register/eu-exit-app-accessibility
CatégorieUtilitaires
Date de sortie17 octobre 2019
Dernière version1.171.929
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 16.6 min.
Dernière mise à jour28 mai 2026
Taille188 MB
Langues prises en charge (1)
Anglais

Nouveautés de la dernière version de EU Exit: ID Document Check (v1.171.929)

Performance improvements

Coordonnées de EU Exit: ID Document Check

Pour contacter le service client et le support technique de EU Exit: ID Document Check, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseHome Office
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

EU Exit: ID Document Check : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à EU Exit: ID Document Check ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez EU Exit: ID Document Check dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application EU Exit: ID Document Check ?

Maintenez appuyé l'icône de EU Exit: ID Document Check sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de EU Exit: ID Document Check

Les cas de facturation ou de remboursement de EU Exit: ID Document Check se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de EU Exit: ID Document Check sur l'App Store.

Avis et Notes Positifs de EU Exit: ID Document Check

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Aucun avis positif de EU Exit: ID Document Check pour le moment.

Avis et Notes Négatifs de EU Exit: ID Document Check

Aucun avis négatif de EU Exit: ID Document Check pour le moment.

Captures d'écran de EU Exit: ID Document Check

Capture d'écran de EU Exit: ID Document Check sur iPhone 1
Capture d'écran de EU Exit: ID Document Check sur iPhone 2
Capture d'écran de EU Exit: ID Document Check sur iPhone 3
Capture d'écran de EU Exit: ID Document Check sur iPhone 4
Capture d'écran de EU Exit: ID Document Check sur iPhone 5