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Service Client de Air+

À propos de l'application Air+ (Versuni Netherlands B.v)

Associée à votre appareil Philips Air connecté, l'application Air+ vous offre une expérience connectée pour vous permettre de respirer un air pur et sain.

L'application surveille tous les polluants d'intérieur comme d'extérieur et ajuste automatiquement les réglages de votre appareil en fonction, ce qui vous évite d'avoir à vous en charger. Air+ vous permet de garder la main sur la situation, que vous soyez chez vous ou en déplacement, grâce à une commande à distance et à des notifications concernant toutes les données qui vous intéressent, dont les polluants, les allergies et les gaz. Le suivi des données de qualité de l'air passées et présentes vous permet de garder entièrement la main sur le processus, pour respirer l'air pur et sain que vous méritez.
Mode Auto Plus : le moyen le plus intelligent de purifier l'air
Une fois le mode Auto Plus activé dans l'application Air+, la purification de l'air intérieur se fait automatiquement pour vous protéger des polluants. Cette technologie auto-adaptative utilisant l'intelligence artificielle se base sur les mesures des capteurs intelligents, la taille de la pièce, les données extérieures et les modèles comportementaux pour optimiser les performances.

Avertissement : Le mode Auto Plus sera disponible dès l'hiver 2022 pour la plupart des appareils Philips Air.

La qualité de l'air sous tous ses aspects
Grâce aux capteurs intelligents de l'appareil, Air+ vous fournit des données en temps réel sur la qualité de l'air intérieur. Des instantanés de haut niveau aux présentations détaillées, toutes les données des douze derniers mois sont disponibles. Des données supplémentaires sur chaque polluant ainsi que leurs causes sont incluses pour vous permettre de prendre des décisions éclairées concernant votre air intérieur.

Gardez entièrement la main sur la qualité de votre air, chez vous ou en déplacement
L'application Air+ comprend une fonction de commande à distance qui vous permet de contrôler entièrement le fonctionnement de votre appareil. Changez facilement de mode, de vitesse du ventilateur et autres réglages, en fonction de vos besoins. Une solution idéale pour éteindre votre appareil lorsque vous n'êtes pas chez vous, pour l'allumer lorsque vous êtes sur le chemin du retour, ou pour changer de réglage sans être à proximité de votre appareil Air.

Un entretien facile pour un fonctionnement optimal
Air+ effectue un suivi permettant de savoir quand il est temps de nettoyer ou de remplacer certaines pièces de votre appareil Air, pour un fonctionnement optimal. Des messages et des notifications vous avertissent lorsqu'il est temps de réaliser des opérations simples d'entretien, et Air+ propose des instructions détaillées si vous en avez besoin. De plus, dans la plupart des cas, vous pouvez acheter de nouveaux filtres directement depuis l'application.

Une expérience globale de qualité de l'air avec des données d'extérieur
Comme la qualité de l'air extérieur peut avoir un effet important sur l'air intérieur, Air+ fournit une présentation complète des mesures en extérieur en temps réel. De plus, Air+ indique les conditions météorologiques actuelles de chaque emplacement. Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq villes pour connaître la qualité de l'air à différents endroits.

Philips Air+ propose également une expérience plus connectée avec les aspirateurs-robots Philips.
CatégorieStyle de vie
Date de sortie27 novembre 2019
Dernière version3.19.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 15.0 min.
Dernière mise à jour8 juin 2026
Taille181 MB
Langues prises en charge (32)
FrançaisArabeBGTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisETFinnoisAllemandHongroisIndonésienItalienJaponaisCoréenLVLTMalaisNorvégienFAPolonaisPortugaisRoumainRusseChinoisSlovaqueEspagnolSuédoisThaïTurcUkrainienVietnamien

Nouveautés de la dernière version de Air+ (v3.19.0)

Nous mettons régulièrement à jour notre application Air+ pour l'améliorer et améliorer votre expérience.Dans cette version, nous avons élargi la gamme d'appareils pris en charge par l'application.Merci d'avoir choisi Air+ et de continuer à nous soutenir.

Coordonnées de Air+

Pour contacter le service client et le support technique de Air+, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVersuni Netherlands B.v
Site web de l'entrepriseSupport de Air+
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Air+ : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Air+ ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Air+ dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Air+ ?

Maintenez appuyé l'icône de Air+ sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Air+

Les cas de facturation ou de remboursement de Air+ se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Air+ sur l'App Store.

Répartition des avis de Air+

Sur les 7 derniers avis que nous affichons, 43 % sont positifs (4–5★) et 57 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.5 / 5

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3★ 0
2★ 0
1★ 4
Les plus mentionnés :fonctionneheureappareilsimplepurificateurfiltreutiliserappareilschaquedistance

Avis et Notes Positifs de Air+

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Appli Clean home

Cette application est vraiment très pratique pour utiliser les appareils Philips, connectés.

AymacevaVersion : 2.0.0
Parfait

Simple et efficace

Pbarl002Version : 3.1.1
Simple et clair

J’utilise cette application pour un purificateur AC3036/10. On retrouve sur l’application toutes les commandes et alertes (avec plus de détail encore pour l’état du filtre par exemple en % restant, ou le nombre d’heure avant d’aspirer les poussières retenues à l’entrée du filtre). Un historique graphique indique heure pare heure et sur 15 jours les niveaux de chaque tranche horaire (qualité de l’air, niveaux PM2.5, et gaz/COV). Une grille verticale discrète permettrait de mieux lire les barres de niveau qui sont très rapprochées. La programmation des plages horaires est simple, toutefois, tout programme comporte obligatoirement une heure de début et une heure de fin. Attention aux chevauchements de programmes donc. Le purificateur démarre lorsqu’il détecte des composants organiques volatiles (L2 et plus), or l’appareil ne les filtre pas (!!). Une erreur de conception qui conduit l’appareil à tourner vite des heures à cause d’un polluant qu’il ne nettoie pas. Il serait utile de pouvoir désactiver avec l’application cet emballement inutile. Appli fiable et utilisable en même temps sur plusieurs appareils (ex. 2 iPhones et 1 IPad) La version iPad est identique à celle de l’iPhone, en mode zoom portrait, donc.

Lecorbusier BisVersion : 2.2.2
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Avis et Notes Négatifs de Air+

Désynchronisation permanente

La synchronisation entre l’appli et l’appareil ne fonctionne jamais… obligé de resynchroniser à chaque fois ce qui n’a plus aucune utilité

Sylph11Version : 2.5.0
Ne fonctionne pas à distance .. ne sert à rien

Ne fonctionne pas à distance en 4g mal grès ce qui est marquer dans la fiche produit et dans le carton du produit. Il est également indiquer sur l’application que la connexion en 4g est possible mais ça n’a fonctionné pas. Fonctionne uniquement sur le wifi ou est connecter l’appareil... ne sert à rien

Bigbossss09Version : 2.1.0
Sans reseau suffisant...

Pas possible d'utiliser l'app... dommage

Soe56Version : 2.7.0
HomeKit

Ne fonctionne pas avec Apple HomeKit. On est en 2022 et vu le prix du purificateur c’est abusé.

Misiak60Version : 2.10.0

Captures d'écran de Air+

Capture d'écran de Air+ sur iPhone 1
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 2
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 3
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 4
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 5
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 6
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 7
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 8
Capture d'écran de Air+ sur iPhone 9