À propos de l'application Philips HomeRun Robot App (Versuni Netherlands B.v)
With the Philips HomeRun Robot app you can:
● Start, pause or stop cleaning and mowing remotely
● Make a precise map of your home to clean each room in no time
● Control where your robot cleans and mows
● Choose a cleaning mode per room and mowing mode per lawn
● Set up once, enjoy spotless floors and lawns daily
● Custom clean and mow for specific situations
● Receive progress updates on each clean and mow
● Keep your data secure
Come home to clean floors and a perfect-looking garden every day by using your Philips HomeRun vacuum, mop, and lawn mowing robot in combination with the app. Set it up once—to clean each room and mow your lawn just the way you like it—touch ‘Start’, anytime, anywhere, and let your robot do the rest.
On its first run, your robot will map your floor plan and garden. Now you have an interactive map of your home that you can use to tell your robot how and when to clean each room or to monitor how your lawn is mowed. The robot vacuum cleaner can store up to five maps.
Control where your robot vacuum cleaner cleans
Only want your robot to clean the kitchen, bathroom, living room? With the app, you can tell your robot which rooms you want cleaned, and in what order. If there are areas or things you’d like it to avoid—like precious items or a rug in an area you want to mop—you can tell it where not to go, or not to mop, as well.
Choose a cleaning mode for each room and mowing mode for each lawn
Give each room unique attention with one of the cleaning modes and mowing modes for your lawn. Use Dry mode to vacuum the bedroom and Wet & Dry mode to vacuum and mop hard floors. Put your robot on Quiet mode if, say, you have a meeting, or give the kitchen an extra thorough clean by using Intensive mode. Choose a mowing mode for your lawn to get the perfect looking garden.
Set up once. Enjoy spotless floors and lawns every day
Once you’ve created a cleaning and mowing plan, clean floors and perfectly mowed lawns are always a tap away. Tap ‘Start’ when you want your robot to begin - every day if you like, and at a time that suits your schedule.
Custom clean for specific situations
Had friends over and need an extra thorough clean? Or maybe the dog left paw prints in your hallway. Again. Schedule a custom clean and mow that targets specific rooms, areas.
Get step-by-step guidance to setup easily
From connecting to Wi-Fi to the first clean and mow, we’ll guide you through every step of getting started. You’ll find easy-to-follow instructions and how-to-videos as well.
Always have support at your fingertips
Have extra questions about the HomeRun app and robot? You’ll find a user manual in the app, answers to FAQs and easy access to Customer Care if need be.
Receive progress updates
As your robot cleans and mows, you’ll receive in-app updates. See where your robot currently is in your home and what the robot mowing progress is in your garden. Check on its battery levels and, most importantly, get notified as soon as the cleaning run or mowing is done
Maintain high performance
Get the best performance from your robot by replacing parts on time. Our app lets you know when it’s time to replace parts like filters, mops, and blades, and makes it easy to order them.
Keep your data secure
Philips adheres to a strict privacy policy. We recommend creating an account to ensure you can save your preferences. If you prefer, you can use the app as a guest.
WiFi
Philips HomeRun robot vacuum cleaners have dual band Wi-Fi so they are easy to connect to your home Wi-Fi, whether it's to 2.4 or 5.0GHz. Robot lawn mowers only connect to your 2.4GHz home Wi-Fi.
Need help?
Visit www.Philips.com to find answers to our most frequently asked questions, or get in touch with our Consumer Care team.
Nouveautés de la dernière version de Philips HomeRun Robot App (v1.4.3)
Coordonnées de Philips HomeRun Robot App
Pour contacter le service client et le support technique de Philips HomeRun Robot App, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Philips HomeRun Robot App : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Philips HomeRun Robot App ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Philips HomeRun Robot App dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Philips HomeRun Robot App ?
Maintenez appuyé l'icône de Philips HomeRun Robot App sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Philips HomeRun Robot App
Les cas de facturation ou de remboursement de Philips HomeRun Robot App se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Philips HomeRun Robot App sur l'App Store.
Répartition des avis de Philips HomeRun Robot App
Sur les 12 derniers avis que nous affichons, 50 % sont positifs (4–5★) et 50 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.5 / 5
Avis et Notes Positifs de Philips HomeRun Robot App
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Ça fait 5 ans que je regarde pour acheter un robot tondeuse et enfin une marque qui propose un produit simple et accessible. Un très beau produit et une application très simple pour programmer les tontes. En plus le robot est capable de faire des tontes parallèles, on arrête les robots qui font du ping pong dans le jardin. Petit plus un emballage eco-responsable. Bref je recommande
Updates dichten geleidelijk de oorspronkelijke hiaten en bugs. Het in kaart brengen is uiteindelijk nauwkeuriger omdat de meest voor de hand liggende delen worden onderscheiden, de gebieden gemakkelijker te positioneren zijn. Maar er zijn nog steeds te veel aanpassingen en bugs die deze prachtige applicatie nog steeds beïnvloeden: Cartografie: => altijd moeilijk om een kaart te corrigeren en slecht gemarkeerde stukken te verdelen, het is saai en onmogelijk! Het is rampzalig. =>Afdrukken van eerdere wasbeurten die op de kaart blijven zitten zonder ooit te verdwijnen. onnodige manoeuvres om ze te laten verdwijnen. => geen correctie meer van de kaart wanneer een meubelstuk of een fauteuil wordt verplaatst en geen schoonmaak meer op deze plek die vies blijft! En omdat => Je moet ALTIJD de basis verplaatsen om een verdieping of een ander deel van het huis in kaart te brengen! De nieuwe kaart wordt alleen geregistreerd als terugkeer naar de basis mogelijk is. Als u de blanco kaart optilt om deze terug te sturen, gaat de nieuwe kaart verloren!! Stel je voor dat de locatie van het station dat het onthouden mogelijk maakte, nooit werd schoongemaakt! Ik heb twee HomeRun 7000's: onmogelijk om de naam te veranderen zonder een reset uit te voeren en alle kaarten te verliezen en ze opnieuw te moeten doen! En gezien de moeilijkheid om de kaarten te verdelen…. Het duurt uren!! Het is onmogelijk om de stofzuiger naar wens te hernoemen, zoals bij elke kamer of plattegrond. Deze Philips-applicatie en -artikel zijn gemaakt om je leven gemakkelijker te maken: hier loop je rond met de 10 kg-basis om te onthouden en kun je de slecht geregistreerde onderdelen niet verdelen, en als je meerdere HomeRun 7000 hebt, is het onmogelijk om de naam te wijzigen... gemakkelijk grrrr het maakt alles ingewikkeld: !!! Zo simpel kan het zijn! Dus zeker de beste, maar toch wat moeite... andere merken slagen vanaf hun lancering... Het is het imago van Phillips en de voor de hand liggende productiekwaliteit (betrouwbaarheid) die de aankoop motiveert: ik heb vergeleken. Maar we zijn onvermijdelijk teleurgesteld door deze vertraging bij het creëren van een betrouwbare en nauwkeurige applicatie. Dreame heeft een werkelijk uitstekende, eenvoudige en betrouwbare applicatie. Waarom Philips niet? Ik weet zeker dat u ons in de toekomst op de hoogte kunt houden... en onze merkentrouw kunt versterken! Drie sterren voor je voortgang en een vierde om je aan te moedigen!
Top à tous les niveaux. Je regrette de ne pas l’avoir acheté avant !!!
Pourquoi le robot tondeuse doit toujours fonctionner avec l’application ouverte ? Et L’application a souvent des beug
Intuitive and effective
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Robot aspi nettoyeur très efficace
Avis et Notes Négatifs de Philips HomeRun Robot App
Application loin d’être parfaite, pas mal de bugs, il manque des réglages pour le wifi par exemple ou pour changer le nom du robot tondeuse que j’ai nommé à la première installation. Une cartographie visuelle des endroits tondus et restants à tondre serait plus agréable. La traduction en français des messages d’erreur serait appréciable également, ainsi que les horaires en français pour planifier un programme hebdomadaire, parce que AM et PM, ce n’est pas le plus pratique… J’attends des mises à jour avec impatience.
Il faut déjà être à moins de 10 m pour pouvoir utiliser l’application sans robot tondeuse position et fonctionnement en temps réel loin d’être performant ex le robot est soi-disant en train de tondre sur l’application mais est déjà retourné sur sa base est en train de charger impossible d’agir sur les programmes ou le mode de fonctionnement tant que vous n’êtes pas connecté au robot soit moins de 10 m. Bref très moyen pour une application Philips. Et je ne parlerai pas du robot qui n’arrête pas de me faire des tranchées, des kits, crois un obstacle.
Impossible de modifier une carte: L’application bug et renvoi un message d’erreur lorsque que je souhaite diviser une pièce (pourtant elle a une forme simple en rectangle). Lorsque le robot cartographie une étage, l’application me m’invente un carré de 30cm de côté derrière le mur (et donc physiquement dans une autre pièce). Donc lorsque je lance le nettoyage de la pièce, il va nettoyage les 30cm qui sont dans la 2e pièce. L’application m’affiche également des défauts d’alignement de murs qui n’existe pas) il serait pertinent de pouvoir localement modifier des erreurs de scan.
Ça rame, c’est contre intuitif et ça ne propose que peu de choix. Si j’avais su je n’aurais jamais pris un robot Philips.
Impossible d’utiliser le robot tondeuse, l’application reste figée à l’étape « robot prêt a fonctionner » même après désinstallation et réinstallation de l’application. Je vais renvoyer le produit. Déçu du produit Philips
I never rate stuff, this app is so so bad that it forced me to write a review, something that I haven’t done in years! The divide rooms function just simply doesn’t work. It just keeps on saying “divide rooms failed” Why is the divide rooms failing? Care to show me an error message? Care to tell me or do you want me to figure out everything by myself. And at this point, why not just give me the code base & the logs and I can dig deeper to understand what is this disappointing feat of engineering is trying to do. Why is there no guide to divide rooms? Why is the remote control of the bot hidden in a hamburger menu? Why is the small object detection so bad that it tries to climb on even my chair which isn’t even a small object? The robot itself is strictly OK. Nothing special, not too bad. But the app has made the experience so convincingly bad that impacts the entire product. The app sign in using apple crashed so many times, I had to manually create login credentials. All these questions, we might never know the answer to. & there’s so many blatantly obvious problems in the app, but then again Philips, you’re not paying me, ask your PM to figure it out. So next time when you’re having your next sprint with pizzas and diet coke, you might wanna spend some time thinking about the disaster that you all have conceived and how you should fix it.



