App
Service Client

Service Client de HomeID

À propos de l'application HomeID (Versuni Netherlands B.v)

HomeID, anciennement NutriU, est votre application tout-en-un pour planifier et préparer vos menus, avec une variété de recettes saines et délicieuses parmi lesquelles choisir. C'est le compagnon idéal pour trouver des idées de recettes et concocter de délicieux petits plats avec un Airfryer, du petit-déjeuner
au dîner, en passant par des collations saines et des pauses-café exquises.
• De plus, vous pouvez désormais acheter des appareils électroménagers directement depuis votre application HomeID.
Date de sortie23 mai 2019
Dernière version8.19.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 17.0 min.
Dernière mise à jour14 mai 2026
Taille247 MB
Langues prises en charge (35)
FrançaisArabeBGCroateTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisETFinnoisAllemandGrecHébreuHindiHongroisIndonésienItalienCoréenLVLTNorvégienPolonaisPortugaisRoumainRusseSRChinoisSlovaqueSLEspagnolSuédoisThaïTurcUkrainienVietnamien

Nouveautés de la dernière version de HomeID (v8.19.0)

Nous mettons régulièrement à jour HomeID pour le rendre meilleur, plus rapide et plus fiable. Obtenez la dernière version de toutes les fonctionnalités HomeID disponibles.

Coordonnées de HomeID

Pour contacter le service client et le support technique de HomeID, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVersuni Netherlands B.v
Site web de l'entreprisephilips.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientphilips.com/app
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

HomeID : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à HomeID ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez HomeID dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application HomeID ?

Maintenez appuyé l'icône de HomeID sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de HomeID

Les cas de facturation ou de remboursement de HomeID se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de HomeID sur l'App Store.

Répartition des avis de HomeID

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 48 % sont positifs (4–5★) et 52 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.7 / 5

5★ 18
4★ 6
3★ 10
2★ 5
1★ 11
Les plus mentionnés :recettesappareilproblèmemercicuissonairimpossiblebonjourphilipsanglais

Avis et Notes Positifs de HomeID

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026
Recettes

Bonjour merci pour ces recettes originales. Seul bémol il manque le logo du mode de cuisson

Voyageuse9254Version : 6.4.1
Recettes

Simple , original, bien expliqué et réalisable par tous et avec beaucoup de choix de recettes … coût et prix maîtrisé

Typen29Version : 8.5.0
D’aucune utilité

J’ai acheté un blender Philips le 30/05. J’ai donc téléchargé l’ancienne application pleine de recettes et adapté à mon appareil , sauf que lors du lancement de celle-ci un affichage contextuel m’indique que l’application sera désactivée le 1/06. Me voici donc avec cette applii ( la nouvelle) qui ne sert à rien. Pas fonctionnel à ce jour pour mon appareil ! Quand vais je retrouver les recettes et conseil pour mon produit ? Merci de votre retour.

Krokette9368Version : 7.5.1
Prix

J’aimerais savoir à quel prix il est vendu

CocosergioVersion : 8.1.0
Changement de langue

Vous indiquez qu’il y a 25 langues possible dans l’application, mais par défaut elle se met en anglais et je n’arrive pas à la changer en français … d’où mes 4 étoiles au lieu de 5

MadonejosVersion : 7.15
Annonce

Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →

TravelpayoutsTendances 2026
Un appareil a utilisé sans modération

Je viens d’avoir ma friteuse à Noël donc pas encore eu l’occasion de m’en servir . Mais les recettes qui peuvent être faites, semblent délicieuses. À voir après utilisation

SpoukinouVersion : 7.2.1
Discuter avec les membres

Je trouve qu’il manque la possibilité de discuter avec les membres de l’application. Pour demander de l’aide ou des précisions ou autre

Claire77NVersion : 7.27.1
Très bien

Manque juste l’ajout d’une fonctionnalité « live activity » sur le minuteur de la cuisson (avec pourquoi pas possibilité de mettre en pause) et la, ça sera parfait !

TheSoaddictVersion : 7.27.1
Mettre à jour pour les nouvelles versions

J’adore l’application, elle es rapide et fluide. Cependant il serai bien qu’elle soit mise à jour pour les dernières version d’iOS et les derniers iPhone notamment sur l’écran verrouillé en direct ou pour le dynamic Island.

Joris05Version : 7.28.1
C’est génial 🤩

J’adore ça fait 2 jours que je l’utilise et c’est vraiment beaucoup plus rapide qu’un four traditionnel. De plus ça ne baigne pas dans l’huile donc c’est plus sain. J’ai hâte de faire des gâteaux et du pain 😜 Merci Philips 😂🙏🏻

Vic1996Version : 7.27.0
Texte des recettes

Recettes simples et délicieuses

Marie-France08Version : 7.28.1
Problème de connexion

Bonjour, impossible de connecter mon air fryer à l’application Home ID . Philips n’a pas réussi et Apple non plus. J’ai essayé sur 2 iPhones et sur 1 iPad , impossible . Merci de m’aider !

Catinou5Version : 8.1.0
Recettes faciles et bonnes

Recettes faciles rapides et bonnes

ThojuhegaVersion : 7.10.0
Je découvre

En attente de la livraison de mon airfrayer pour essayer certaines recettes qui m ont l air intéressantes

Gilldu25Version : 7.27.1
Inspirant et utile

Application fort utile et indispensable afin d’avoir pleins d’idées et d’astuces qui accompagne votre extracteur de jus et votre blender Philips

SylvainDenisDAVersion : 7.9.2
Très contente de mon achat !!

J adore mon air fryer xxl , très simple d utilisation, recettes faciles et délicieuses Grace à l application nutri , je ne regrette pas du tout l investissement, je recommande 👍

Mcvi77Version : 7.7.1
J’aime trop

Franchement pleins de recettes, appli intuitive

MOUAisjebskqjsVersion : 7.20.0
Complément indispensable pour des recettes à l’air fryer

Recettes très variées,tours de main,conseils….tout ce qu’il faut pour bien utiliser sa ”friteuse à air chaud”avec une cuisine plus saine,un gain de temps et d’argent

Domi0751Version : 7.27.1
Super pratique

On adore la cuisson super rapide! Toute la famille l’a adopté. Des frites au top, pavés de saumon rosés, lasagnes parfaites. On gagne un temps fou avec l’Airfryer. Plus besoin d’allumer et de nettoyer le four. Merci Airfryer!

Tres Tres bon!Version : 7.12.1
Moins bien !

Je préférais l’ancienne version ! J’ai du mal avec celle-ci….

Gugu13600Version : 8.0.1
Parfait

Super appareil… Je regrette juste de l’avoir acheté trop tôt car maintenant il se fait à deux compartiments. Tant pis…

Babouchka93Version : 8.1.0
J’adore

Appli super simple, bourrée de recettes, et super facile d’utilisation

Clapy_3Version : 8.0.1
Machine à pâtes

Bonjour, quand seront disponibles les recettes pour la machine à pâtes svp ? Merci

CoralinehelloVersion : 7.19
Très bonne application

Très bonne application, il manquerait juste une intégration à l’écran d’accueil ou la dynamic island de l’iPhone

DiimiitriiVersion : 8.4.3

Avis et Notes Négatifs de HomeID

Il faudrait faire un petit effort d'accessibilité.

Bonjour. L'application nous permet de lire les recettes, de les rechercher. Elle est presque utilisable par des personnes en situation de handicap visuel utilisant une synthèse vocale. Malheureusement les fonctions essentielles reste inaccessible aux non-voyants utilisant VoiceOver sur l'iPhone. C'est peut-être joli à l'écran mais c'est inutilisable. Le temps de cuisson ne fonctionne pas avec VoiceOver. Le réglage de la température non plus. Il nous est également impossible de gérer ça sur l'écran tactile de l'appareil. Vous serait-il possible de prévoir une sorte de liste déroulante ou des zones dédissions où l'on puisse écrire tout simplement ce dont on a besoin. Bien sur le bouton pour lancer la cuisson n'est pas labellisé mais bon, il est utilisable quand même en tapant deux fois dessus et en maintenant puis en glissant vers la droite. Cette fonctionnalité peut dérouté certains utilisateurs peut-être qu'un bouton classique pourrait faire également l'affaire. Merci d'avance pour l'étude de mes remarques.

Bigleuse BavardeVersion : 7.14
Application en anglais

Application sympa mais en anglais comment la mettre en français ?

Kine61Version : 7.2.1
Problème avec le bouton commencer la cuisson

Bonjour, J’utilise l’airfryer 5000 XXL connecté avec VoiceOver. Malheureusement le bouton commence la cuisson ne fonctionne pas avec le VoiceOver. Il serait bon de pouvoir le paramétrer à travers le VoiceOver tout comme le changement de température et le minuteur. Merci de penser aux malvoyants.

KoûkyVersion : 7.27.0
Très pratique mais l’app bug

La machine est très bien, cependant depuis quelques jours la fonction de lancement de la cuisson depuis l’appli est écrasée et donc inutilisable. Obligation d’aller lancer directement sur la machine. Impossible de remette en fonction normale sur l’application, même en réinstallant l’application.

Jlct92Version : 7.20.0
Airfryer premium XXL

Mon airfryer ne fais pas partie de la liste de choix lorsque je crée mon compte... je ne peu donc pas voir toutes les fonctionnalités de mon appareil... déçu vue que sur le site de philips l’application et bien compris avec l’appareil... J’espère que m’en vais bientôt pouvoir le faire... Merci

L1012199Version : 7.2.1
Recettes en anglais

Choix de langue : anglais ou néerlandais. Je perds beaucoup de temps à chercher la traduction de certains termes de cuisine… Et impossible de me connecter à mon compte : refus de mon mot de passe alors qu’il est correct. Et pas d’option pour créer un compte tout simplement.

Floj92Version : 7.10.0
Langue

Dommage que l’on ne puisse pas changer la langue! je le voulais en français mais comme je suis dans un pays anglophone ce n’est pas possible.

Cookie bonVersion : 7.24.0
Ouap’s

Bonjour, l’application est en anglais est la pub est gênante. Le manuel de base devrait être intégré pour faciliter la prise en main.

Thyer31Version : 7.15
Problème de couplage

Depuis que l’application Coffee+ a basculé sur HomeID, je n’arrive plus à coupler ma machine à café avec l’application… les heures de lancement de la machine sont rester comme sur l’ancienne applications ce qui est très contraignant… pourtant j’ai suivie toutes les instructions

Mcdc68Version : 8.0.1
Appli supprimé au bout de 10 min…

J’ai téléchargé l’appli pour trouver des recettes pour mon airfryer j’ai fait le tour de l’appli tout est mélangé il n’y a rien de catégorisé ce n’est pas intuitif pour savoir ou chercher , beaucoup de blabla dans l’accueil et aucunes recettes, le peu de recettes que j’ai par hasard trouvé au milieu de tout ce blabla ce ne sont que des frites donc bon… je ne l’ai pas acheté que pour ça ! et en plus il faut s’inscrire pour juste mettre en favoris c’est n’importe quoi autant chercher sur internet ça sera plus simple que cette appli !!!

Krivette69Version : 8.1.0
Problème de connexion

Depuis la dernière mise à jour mon airfryer se déconnecte de l’application. J’ai pensé à un problème exceptionnel et supprimé l’appareil pour l’appairer à nouveau. Tout semblait fonctionner à nouveau. 2 jours plus tard le problème se pose à nouveau. Concrètement, j’ouvre l’application, je vois l’appareil connecté et 5 secondes après il apparaît en deconnecté 😡 Je précise que j’ai beaucoup d’appareils connectés chez moi et aucun problème de déconnexion avec les autres produits. De plus tout fonctionnait bien avant. Espérant aider le développeur pour résoudre ce problème.

Thm95FrVersion : 8.3.0
Machine à pâtes

Bonjour, peu de recettes pour cet appareil et impossible de mettre ces quelques recettes en favoris.

BlackpearlfrVersion : 7.27.0
L’application ne cesse de bugguer!

À chaque ouverture l’application me demande de m’identifier avec un code reçu par mail qui met 4 h à arriver et lorsque je le saisi le délai pour le faire est bien évidemment passé…dommage…

Zozote 13Version : 8.3.0
Plus d’accès

L’application à vraiment l’air bien malheureusement je ne peux plus y accéder depuis mon iphone. Je n’ai pu l’utiliser que 2 fois depuis que j’ai eu ma friteuse. Un peu déçue.

FroucyVersion : 7.11.0
Pourquoi?

Pourquoi cette application a t-elle besoin de ma localisation géographique pour fonctionner? Je ne vois pas en quoi ma localisation peut aider en quoi que ce soit à la cuisson de mes frites! Merci de respecter la loi et de ne collecter que les données strictement nécessaires.

DbbenVersion : 7.16
L’application crash

Depuis un mois, je ne peux plus me connecter à l’application que ce soit en tant qu’invité ou avec mon compte j’ai réinstallé deux fois l’application et j’ai exactement le même problème. Est-ce qu’elle est compatible avec la nouvelle version d’iOS Messieurs les développeurs il faudra faire quelque chose s’il vous plaît car on a plus le bénéfice depuis piloter son air Fryer à distance

Max3202Version : 8.4.1
Manuel utilisation limite

Dommage que les instructions ne soient pas claires.

CnajibVersion : 8.0.1
Option de langue

Serait-il possible de pouvoir choisir la langue de l’application quelque soit le pays ou on habite?

Armelita75Version : 7.27.0
Connexion téléphone décevante

Impossible d’associer plusieurs téléphones et donc plusieurs utilisateurs. Si j’associe mon téléphone celui de ma femme n’est plus reconnu et inversement. Du coup si je veut utiliser l’application pour programmer une recette je dois avoir le téléphone de ma femme près de moi. Pas pratique si elle est pas là. Donc application inutilisable obliger d’utiliser le mode manuel donc ne sert a rien. Nul Et on paie plus chère cette fonction.

Stilgar40Version : 7.24.2
Problème de couplage

Le couplage ne se fait pas avec mon IPhone alors que j’ai une version IOS compatible. Le Google pixel de ma femme lui se couple sans problème. Une solution?

Roubinho42Version : 7.27.1
Problèmes de connexion sur son compte

On ne plus se connecter à son compte depuis 2 semaines. On perd donc tous les avantages de l’application comme le controle a distance ou la mise rn favoris de recette. Il faut une MAJ

CuistooootVersion : 8.4.1
À quoi ça sert ?

Air fryer connecté, mais qui est impossible de mettre sur un réseau wifi… Donc ce gadget ne sert à rien. Le matériel Philips est très bien. Mais cette application n’a aucune utilité pour utiliser les appareils. Pas besoin d’acheter les modèles connectés… sauf si ça marche un jour.

Dj-NekoVersion : 8.4.2
Application ne marche pas

Je met 1 étoile car l’application ne marche pas. Cela me met erreur à chaque lancement. Je n’ai aucune mise à jour. J’ai envoyé un e-mail et je n’ai jamais eu de réponse. Dommage j’avais acheté l’air fryer car il y avait un appli. Sans l’app le produit est bien moins intéressant !

MissFlorineVersion : 7.21.0
Nul

Incompréhensible, pour une raison que j’ignore l’application ne me propose que deux langues pour utiliser l’appareil et lire les recettes, l’anglais et l’espagnol, c’est pratique ! De plus elle n’est absolument pas intuitive ; encore une application conçue par des boutonneux qui ne cuisineront jamais…

FuguenVersion : 7.28.1
Ça se dégrade

Depuis la nouvelle application, je perds sans arrêt la connexion avec l’appareil. Quand je réinitialise tout, et que je vais me reconnecter, il me demande de rentrer d’identification que je reçois par mail. Je ne reçois jamais le mail

Samy 9Version : 8.0.2
Nul je déconseille

Pourquoi l’application Coffee+ me renvoie ici ????? Avec les prix que Philips pratique, il pourrait peut être embaucher des développeurs compétents !!!!!!

Max*RVersion : 7.27.1

Captures d'écran de HomeID

Capture d'écran de HomeID sur iPhone 1
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 2
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 3
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 4
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 5
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 6
Capture d'écran de HomeID sur iPhone 7