Service Client de LG Soundbar

Appli très simple en prise en mains, interface claire et réactive avec l’environnement connecté.

Pour connecter la barre de son wifi s90ty au wtp3 sans passer par l’appli c’est simple et ca marche pas trop mal mais ça se corse lorsque l’appli rentre en jeu. Une fois la config auto terminée le son disparait a cause d’un conflit sans doute. J’ai réinstallé de nombreuses fois, passé bcp de temps pour obtenir le « wowcast connecté » puis la liason se coupe après 3 jours d’utilisation. Obligé de regalerer a nouveau pour retrouver la connexion wowcast. C’est prometteur mais bcp moins fiable qu’un cable hdmi arc. J’espère que les devoloppeurs vont régler le probleme car sinon il n’y a pas grand intérêt d’etre en sans fil, trop contraignant.

2 soucis : Sur ma barre lg sk9y (avec pack enceintes arrières et caisson) quand ipad ou iPhone relié en Bluetooth, quand on appuie brièvement sur le bouton du volume, le volume de la barre de son n’est pas progressif : il passe de 5 à 8 par exemple et quand on habite en appartement c’est un vrai problème. Je n’arrive pas à me connecter à la barre en wifi plutôt que Bluetooth pour améliorer la qualité du son.

À chaque fois c’est un enfer à connecter, j’ai que des problèmes.. À chaque mise à jour faut la reconnecter, quand je le fais ça parvient à se connecter au wifi mais impossible de modifier les réglages, je redémarre l’application et hop la barre de son est introuvable.. Une tané à mettre en place, une fois que ça marche faut plus y toucher.. Vraiment pour le prix LG faite un effort sur le développement..

Bonjour, je suis souvent en difficulté de la reconnaissance du port hdmi entre la barre lg et l’écran également lg ( cx77) Souvent en partant de là box orange démarrage allume bien la barre et également l’écran . Sauf que l’écran ne reconnaît pas l’a box Il me faut très souvent arrêter et redémarrer pour avoir une chance de voir l’application d’orange sur l’écran et non les photos de protection d’écran Votre application peut-elle apporter une solution

L application est bien mais a chaque mise jour je suis obligé de remettre le wifi même si ce n est pas long a faire c est assez galère ma barre de son est sn10y

Mériterait de disposer de plus de paramètres de réglages du son, équaliseur, DTS, Dolby digital, surround, etc. Ma barre est pauvre en sons graves malgré la pub qui est faite sur les woofer dont le son des basses reste très médiocres pour le prix.

Belle application pour régler ma barre de son LG SN10YG. Seul problème, peu d’explications sur les résultats des différents réglages.L’auto calibration est très nébuleux à cerner, faut il être au milieu de son canapé, tenir le smartphone devant l’enceinte..? Beaucoup de choses à peaufiner mais application qui fait son taf

L’application est correcte, meilleur design que l’ancienne (Wi-Fi speaker). Par contre il y a toujours le même problème. Impossible de calibrer ma barre de son SN11RG. L’application me demande d’allumer le microphone, chose impossible sur iOS. C’est l’application qui doit demander l’autorisation d’accéder au microphone. Réglez ce problème s’il vous plaît LG.

Bonne aplication avec une barre de son lg sp11ra de 2021, les barre de son 2022 vont etre mis à jour alors que ma barre de son 2021 n’a plus le droit au mise à jour logiciel pour l’améliorer, le suivi logiciel cher lg est vraiment nul car pour eux 2 ans est trop vieux pour mettre à jour

Je suis obligé d’utiliser la télécommande de la barre pour passer d’une musique à l’autre. J’aurais préféré que tout se passe avec l’application et avec les titres des morceaux et de pouvoir écouter ce que je veux.

Tout fonctionnait bien depuis l’achat de ma barre de son, puis depuis la dernière mise à jour de l’application, que des problèmes de connection, l’application me dit que la barre de son est hors ligne hors celle-ci est allumée et connectée au wifi. (S95QR)

Bonjour, L’application est très fonctionnel mais il nous est impossible de monter à plus de 6db le caisson. Pourrions-nous avoir une mis à jour pour augmenter la limite du caisson ? Caisson de basse trop en retrait.

Basique… Ça serait bien de pouvoir régler le night Time d’une heure à une autre !?

Pour quoi sa mâche pas avec bar de son LG SN4 (1C) pourquoi vous mettez pas ce modèle dans la prochaine mise à jour

Trop de déconnections de l’appli à la barre de son.

L’application a subitement perdu la connection à ma barre de son. Impossible même en faisant un reset de la connecter à travers l’app, et ce même en testant de différent appareils

Je ne comprends pas pourquoi avoir 2 applications différentes, une pour le son et l'autre pour la télé avec LG ThinQ. Pourquoi ne pas faire une seule et même application qui engloberait tous les appareils connectés LG. L'application en soit est assez simple d'utilisation mais plusieurs problèmes se posent à mon sens sur celle-ci: - le contrôle du volume est affreux! Pourquoi faire une barre de type slide qui rend très difficile l'augmentation ou ma diminution du son sans avoir à s'y reprendre plusieurs fois en faisant glisser notre doigt de droite à gauche et inversement. Pourquoi ne pas faire comme pour l'application LG ThinQ (et je reviens sur le fait de fusionner ces app!) avec des boutons + et - ? - ensuite pour continuer avec le volume, je rejoins un commentaire précédent en AirPlay lorsqu'on diffuse de la musique via son téléphone et qu'on appuie sur les boutons du téléphone pour monter ou baisser le son, le volume baisse de 4 unités! C'est une horreur! Je passe de volume 4 à 8 sans comprendre pourquoi! Sérieux personne n'essaie l'application avant de la mettre à disposition sur l’AppStore? - le système AI Room Calibration est pour moi un mystère. Certes ça envoie des sons dans la pièce (super..) mais quel en est l’intérêt!? Ça ne fait aucune mais alors aucune modification des niveaux du système. Ni dans les basses, ni dans les aiguës, ni dans les médiums, ni dans la profondeur sonore ni… rien en fait. Quand ils nous demandent si on préfère le son avant ou après l’utilisation, c’est le même son! - le réglage des enceintes est médiocre, on ne peut pas régler indépendamment les enceintes arrières. En gros les enceintes Arrières droite et gauche forment un lot. Donc peu importe la disposition des enceintes dans votre pièce ou par rapport a votre position dans le canapé, il est normal que les deux enceintes renvoient les sons à un même volume sonore. - les basses sont inexistantes, certes le caisson de basses est passif, mais à bas volume il n’y a rien. À croire que c’est la barre de son ou les enceintes arrières qui viennent completer les basses. Faites-en sorte de rendre le caisson plus existant ou de pouvoir modifier plus sérieusement les basses (je suis à +6 sur le caisson et +5 sur « basses » dans les réglages généraux) et y a pas grand chose… - mon matériel : LG C1 + LG S95QR… pour le prix de la barre de son je suis assez déçu. Je m’attendais à bien plus! Même au niveau de l’intégration dans un même environnement LG c’est assez mauvais. Parfois la barre ne s’allume pas en même temps que l’écran alors que l’option est bien cochée, 2 applications LG au lieu d’une, mais encore une fois POURQUOI!? En gros je contrôle ma télé avec mon téléphone, je suis obligé de changer d’application contrôler la barre de son. Par contre LG ThinQ intègre le contrôle des réfrigérateurs, lave-linge, sèche-linge, climatiseurs et j’en passe! J’espère que les développeurs me liront et qu’ils corrigeront certains points qui me semblent essentiels. Merci à vous de m’avoir lu. Et pardon pour la critique qui me semblait essentielle pour s’améliorer.

Ma lg bar sound snh5 (d8) Est pas pris en charge Comment il remédier sachant que j’ai connu une personne qui a pu utiliser l’application pour le même appareil

J’ai la lg 95qr impossible de calibrer la barre de son lorsque l’appli est éteint et que je remet l’appli je doit réinitialiser la barre de son avant de pouvoir me connecter rien ne répond

Impossible de paramétrer quoi que soit. J’ai une barre de son son sp8ya l’application à bien repéré la barre une fois et après tous c’est effacé et impossible d’enregistrer mon appareil dans l’application. Application à revoir sur ios.

Demande de vérifier les paramètres de localisation et malgré un aller retour dans les réglages ça ne fonctionne pas.

A quand la prochaine mise à jour du produit. Depuis la dernière mise à jour, il y a des coupures de son, je suis obligé de basculer sur le tv pour le son. Vite vite LG

Il est impossible pour moi de me connecter sur une quelconque barre de son Lg via mon IPhone, alors que via n’importe quel téléphone sous androïd cela fonctionne... Si cela pouvait être rectifié.

Demande un réglage de localisation sans plus de précisions. Malgré un access complet ça ne marche pas.

Présence permanente de la pastille rouge sur l icône de l’application indiquant une mise à jour alors que la mise à jour est déjà effectuée

La barre de son est bien connectée à mon téléphone mais introuvable sur l’application via Bluetooth. Aucune aide utile, application très basique…

Pour le prix d’une barre de son à 1500€ à quel moment vous proposez pas un equalizer ? C’est dingue…

Je suis bien connectée à ma barre de son mais impossible de l’ajouter à l’application

Impossible de se connecter à une barre LG. Ni par Wifi ni par Bluetooth. Complètement buggé. Zéro pointé !

The app doesn’t work since update on April 19 The app launch and crash