Service Client de Scalapay | Paiement Fractionné

J’adore cette application, très pratique, très clair, et j’adore l’idée de pouvoir payer en avance s’il nous ai possible de le faire. Le seul petit bémol c’est qu’avant il n’y avait pas de limite pour faire crédit chez eux bon ridicule mais disons que même pour 15euros nous pouvions le faire plus maintenant. En tout cas plus d’un an que j’utilise et je suis très satisfaite.

J’ai rencontré un petit problème avec un plafond dépassé de ma carte bleue. J’ai repayer le jour même la mensualité qui avait été rejetée. Je n’ai eu aucun problème avec Scalapay.

App nickel service client rien a redire ils sont compréhensibles si vous avez un problème de carte bleu

L’application fonctionne très bien, pas de mauvaises surprises et la possibilité de déclencher un paiement à l’avance si cela nous arrange. Rien à dire de négatif.

Une application qui a su me faire confiance dès le départ et m’a permis de pouvoir faire mes achats sans prise de tête . Si vous n’avez pas de retard comme pour mon cas . Vous aurez le droit à des augmentation de prêt . 🤝 merci à vous.

Cela faisait un moment que je souhaitais m’acheter un article je l’ai trouvé en solde mais impossible de payé en 3x sans frais avec une autres applications qui ne fonctionne jamais. Sauf celle ci qui m’a sauvé la vie

Bonjour je suis très satisfaite de cette application vraiment on peut payer en plusieurs fois et quand on est seule avec 3 enfants sa aide énormément 🙏🏼 Encore merci d’avoir créé cette application 🙏🏼

Pratique et aide à alléger les dépenses en achetant et payer plus tard. J’enlève une étoile car j’ai rencontré un problème pour la confirmation de mon identité. Je suggère de donner des instructions claires et précises pour facilité l’identification (on nous laisse choisir la pièce à mettre entre permis de conduire, pièce d’identité, passeport. J’ai choisi de mettre mon permis qui vient d’un autre pays que la France et ça a bloqué) Mais heureusement leur service clientèle était assez réactif.

Avant j’utilisais une app très connu j’ai eu un problème de paiement sur un seul que j’ai réglé le mois d’après et il m’ont bloqué le compte même après le paiement ils ont refusé de débloquer mon compte et ça tombe bien j’ai retrouvé cette app magnifique. Je souhaite vraiment que vous élargissez votre raiseau ce qui nous permettra toujours d’utiliser votre app

Bonjour aujourd’hui je me réveille et je peut pas arrive à payer sur la application pas que il me demande de la actualiser donc je peut pas l’actualiser il a un problème!!! Cordialement!

Utile on peut payer en plusieurs fois, on peut suivre ses commandes payer avant l’échéances la reporter bonne solution.

J’adore cette application ont peut gérer nos payement comme ont le veux payer plus tôt que prévu ou laissez se faire les prélèvement en temps et en heure au top merci scalapay vous aidez énormément de famille je pense.

Cela fait 2 fois que j’utilise Scalapay. Pas de problème. Mes remboursement d’achats ont bien été prit en compte. Et mon solde a donc été réduit sans problème. J’espère que cela continuera ainsi.

Très bonne application pouvoir payer en plusieurs fois c’est bien cela peut aider je recommande

Multiditude d’enseignes , petit bémol concernant le nombres d’échéances max, 4x aurait été idéal. Sinon rien à redire facile d’utilisation, gestion idem

J’adore cette application très facile d’utilisation et en plus on peut payer tout d’un coup si on ne veut plus l’échéancier. Je trouve ça très pratique.

Très bonne application. Payer en 3 fois sur plusieurs magasins ou en ligne et de différentes marches. Ça aide vraiment pour les petits budgets Je recommande vivement sans hésiter 😌😌♥️

L’onboarding dans l’app après un premier paiement en x3 est laborieux. Création de compte qui ne fonctionne pas correctement, impossibilité de voir ses paiements en cours sans créer de compte, et surtout, lors de la création de compte, on ne peut pas générer de mot de passe avec iCloud Keychain, ni se connecter avec. C’est très embêtant.

Cette application est simple et efficace, je préfère payer en avance

Un merveilleux programme, et j'espère qu'il deviendra comme l'Allemagne avec une facilité de versements en plus de quatre versements. Merci beaucoup

Client depuis 2020 ! Je recommande fortement très fiable, flexible, pas de surprise ! Vraiment je félicite Scalapay !

Rien à reprocher, le service client est très reactif

Super moyen de paiement et super APP dans laquelle je trouve ttes les informations;-) même la carte des magasins physiques qui proposent Scalapay😍😍😍

Service client le meilleur que j’ai vue ! Très arrangeant t’en que vous être réglo franchement foncer. Merci Scalapay et à Pauline qui c’est occupé de moi. 😊

J’adore !!! l’application est facile à utiliser, pratique, m’aide vraiment pour le paiement x4 pou mes achat . Je valide et je conseille tu out le monde de l’avoir , vraiment une excellente app.

Permet d’amortir les paiements et de soulager le budget mensuel. Facile, rapide

J’apprécie le faite de pouvoir acheter en plusieurs fois mais c’est temps si quand j’essaye la commande ne passe pas donc je vais ressayer mais sinon c très utile et le remboursement baisse juste les prélèvements suivant

L'essentiel ce sue cette application est sécurise et très facile a manipuler Satisfaite

Mais serait encore mieux si vous vous élargissiez à d’autres enseignes comme Amazon ou des marques un peu plus connues

Vraiment une appli recommandée pour les paiements en ligne c’est très utile 🫱🏼‍🫲🏽

L’application est nickel, mais ce n’est plus possible de payer sur asos? J’ai toujours fait des payements asos mais je constate que ce n’est plus disponible sur l’application

Super appli qui permet de faire 3 fois sans frais mais il manque plus de passer un partenariat avec les grands marque ! Ça sera super

Vraiment rien a redire pour l’instant pas beaucoup de boutique proposer mes c’est pour moi, la meilleur application payement plusieurs fois ♥️ j’espère que plusssss de boutique nous serons proposée j’adore 👍

Très bonne appli et le système de paiement est parfait pour se permettre de payer des choses en toute simplicité sans se ruiner.

Vraiment t’es très bien fait, et plate-forme clair Ça donne envie d’acheter, je recommande

Je suis conquise par cette application, tous est en règle, tous est bien expliquer 👍🏼👍🏼

Trop bien et efficace. Je n’ai pas eu de problème depuis 2023

Très mauvais in n’accepte pas toute les carte

Une bande de voleurs qui ne veulent pas rembourser mon argent. Cela fait plusieurs mois que j’ai retourné ma commande sur un de leurs sites partenaires et qu’ils ne veulent pas me rembourser. J’ai contacté plusieurs fois le service client qui la majorité du temps ne répond même pas. Le site sur lequel j’ai commandé m’a plusieurs fois confirmé que de leurs côté le remboursement avait été effectué mais que c’était Scalapay qui ne me remboursait pas. Alors même que j’ai essayé plusieurs de leurs dire d’arrêter d’essayer de me prélever pour cet achat. Ils le font quand même et augmentent la somme pour essayer de me voler encore plus d’argent. C’est une solution de paiement à FUIR. Ce ne sont que des voleurs avec un service client rempli d’incapables. Si vous souhaitez payer en plusieurs fois, utilisez plutôt KLARNA qui est mille fois mieux.

Ca me demande de mettre a jour l’application sauf qu’elle est deja a jour. Du coup je n’ai pas accès a mes données Je suis embêtée

J’ai fait un paiement en plusieurs fois, le mois suivant lorsqu’on est arrivé au jour du prélèvement je reçois un mail et une notification de l’application que comme quoi le paiement a été refusé !!! Je ne comprends puisque mon compte est approvisionné ! Au bout de la 2ème tentative de paiement en me met des frais car il n’ont pas réussi à prélever. Je RÉPÈTE MON COMPTE ÉTAIT APPROVISIONNÉ !! J’ai même essayé de payer moi même avec ma carte ou une autres carte d’un proche puisque je pensais que c’était ma CB le problème mais c’a ne passe quand même pas ! Il y a aucun numéro affiché dans l’application pour que j’appelle pour demander des explications C’est la dernière fois que j’utilise cette application de ma vie c’est fini, ce sont des voleur !

Des voleurs et impossible de les joindre numéro de téléphone faut et aucun recours aux mails et ils m’ont pris des frais malgré mon explication de mon opposition sur ma carte car j’avais été piraté ils non rien fait pas de réponse à mais mails donc pris des frais sur mes commandes faites et en plus ils sont aussi bloqué la carte de mon mari pour pas que je paye avec. C’est un site qui n’es pas fiable du tout cordialement

Je conseille ABSOLUMENT cette application, ce sont des voleurs. Mes 2 premier paiements ce sont très bien passer cependant l’or du périment de mon dernier moi je ne pouvais pouvais pas payer. Tout paiement étais refuser, on me disais qu’il y a quels que chose en cours sur ma facture alors qu’il n’y avais rien. C’est seulement aujourd’hui que j’ai pu réglé mon dernier paiement mais avec une autre carte. Si vous êtes dans la même situation que moi et que vous avez pas d’autre carte disponible vous payerez des frais de retard. Je recommande pas du tout cette application. Faites très attention.

Vous m’avez mis dans une situation plus que complexe je voulais procéder à un paiement en 3 58,18 qui passerait en août/septembre/octobre mais sa m’a fait le paiement en 1 fois dans l’application je me retrouve sans argent et j’attend le remboursement a cause de votre. Allez chez Klarna 😡😡😡

Il faut strictement une carte d’identité européenne pour valider son identité ? En mode les personnes qui ne sont pas européennes n’ont pas le droit d’acheter??

Je n’arrive à me faire rembourser de SHEIN à l’application on me dis que le remboursement a été effectué mais il n’as pas été débité et ça depuis quelques jours. Donc je Paula même sommes alors que j’ai renvoyé des articles pour un remboursement. 👎🏼le déconseille

Je ne peux plus utilisé l’application. Ça me demande de télécharger la nouvelle version dans l’app store sauf que dans l’app store je suis à jours. Je tourne en rond … pourtant satisfaite de l’application jusqu’à présent …

J’étais cliente pendant 2 ans ou même plus, pourtant que j’ai tt payer, même j’avais deux fois un retard de paiement j’ai envoyé un mail et ils ont décaler le paiement Là depuis le mois d’août je n’arrive plus a payer avec malheureusement

Attention cette application fera tout pour vous arnaquer , je les aient contactés suite à la perte de ma carte bleu pour mettre en pause mes paiements en attendant la réception de ma carte bleu j’ai échangé avec eux AVANT les prélèvements ils me disent ok pas de soucis on suspend vous n’aurez pas de frais et je me retrouve avec des frais sur tous mes prélèvements et je cite : ce n’est pas la politique de la maison de retirer les frais !!! FUYEZ VOUS VOUS RETROUVEREZ AVEC DES FRAIS ! Des voleurs !

On me demande de faire une mise a jour qui n’existe pas je n’arrive plus a aller sur mon compte du coup comment faire merci de votre réponse .