Service Client de CE Net – Caisse D’Epargne

Bonjour. Pas moyen de faire de recherche d’opération ?

L’application super Cela aurait été bien si nous pouvons avoir une barre de recherche pour rechercher certains opérations que de glisser vers le bas de la liste pour trouver une opération Aussi pouvoir visualiser le relevé de compte avec l’application sans avoir à être sur un ordinateur pour visualiser ou télécharger un relevé de compte Cordialement

Bonjour. L’application pro est plutôt pratique, mais il manque encore des fonctionnalités pour remplacer la connexion depuis un ordinateur. Par exemple, le motif des virements est tronqué et m’oblige à me connecter sur ordinateur pour le consulter, notamment lors de la réception de virements de la part des administrations qui ont des références très longues. Impossible également d’accéder aux relevés en ligne et de les télécharger. Espérons que les développeurs continueront à ajouter de nouvelles fonctions.

L’app permet de consulter les comptes pro et d’autres fonctionnalités que je n’ai pas encore explorées. C’est déjà très bien pour une v1 ! Merci d’avoir créé cette app qui évite de passer par le portail web en mobilité ! Cordialement

Rapidité efficacité, tout ce que l’on recherche

Devoir constamment s’identifier avec la CB c’est franchement fatigant. On ne pense pas à l’avoir sur soit. En général ça reste au bureau

Dommage que je ne puisse toujours pas utiliser la CB pro pour les achats sur site internet malgré la promesse que ce sera possible avec cette nouvelle plate-forme :-(

Pas assez de détail sur le compte professionnelle on ne peut pas voir tout ceux qui se passe plus mes relever bancaire il n’y as pas assez de choix sur l’application sur les compte courants

Cette application est très facile à utiliser et l’on retrouve l’intégralité des options possible sur un compte bancaire via un site Internet

Très très déçu de cette nouvelle version. Les rib ne sont plus scanné, du coup très grosse perte de temps. Il faut faire des codes à chaque manipulation, encore une fois perte de temps. Dommage car l’ancienne version était géniale et très pratique…

J aimerai pouvoir utiliser ma carte avec Apple Pay, ce n est pas possible avec les pro ?

Manque certaines fonctions de l’ancienne version.

Mon crédit pro apparaît pas sur mes comptes c’est dommage

Trop de vérifications c’est agaçant au force parfois 3 vérification d’identité pour seulement 2 opération sur le site trop c’est trop

Ajouter un avertissement « données cellulaires désactivés » car sinon uniquement avertissement « erreur technique »

Ok on peut visualiser l’état du compte et faire des virements mais il manque des fonctions à cette app comme par exemple l’accès aux relevés de compte

Je m’identifie. L’application me demande de nommer mon appareil. Je rentre un nom et l’application plante et plus rien :( Problème résolu rapidement et réponse cordiale du développeur. Merci

Bonjour Pour les virements je n’ai pas vu la possibilité d’informer le destinataire du virement comme on pouvait le faire avec l’autre application Merci

Impossible d adapter l’application à l iPad Impossible d envoyer mail pré rempli du justificatif au destinataire d un virement

Enfin une appli intuitive qui permet aux pros de gagner du temps et accéder à son espace banque à tout moment bravo la CE

Il n’est pas possible lors de la rédaction de choisir les caractères accentués sauf si le terme est proposé par le didacticiel

Application très fluide

J’ai enfin accès à toutes les fonctions dont j’ai besoin. C’est top 👍🏻

Facile d’utilisation mais dommage qu’il n’y ai pas les prélèvements à venir comme sur l’ancienne application. Peut-être un point à rajouter ?

L unique avantage est de ne plus attendre 48 heures avant de pouvoir faire un virement vers un nouveau destinataire. En revanche, le secur pass ne fonctionne pas et il n y a pas de possibilité d accès à ses comptes portefeuille d actions.

Pourquoi il n’y a pas de barre de recherche, pour pouvoir retrouver une opération ? C’est bien dommage

L’application est sympa pour les comptes professionnels car possibilité de s’identifier avec plusieurs utilisateurs, en revanche il n’est plus possible de consulter les prélèvements en cours et à venir ???

Il manque pas mal de fonctionnalités, ayant la partie pro et perso a la caisse d’épargne, je préfère de loin le côté perso qui est beaucoup plus complet. Il manque surtout la vision sur les crédits et le montant restant. L’ajout d’un rib est par contre amélioré car immédiat. En espérant que les évolutions arrivent rapidement.

Face ID ne peut pas être activé. Une fois le bouton poussé, ça demande un code par sms puis on revient au même point avec Face ID non activé. Je parle bien de l’appli Cenet, pas Banxo. Mon téléphone est bien réglé autorisant Face ID mais CENET ne valide jamais, on revient toujours à Face ID désactivé. À chaque connexion, en plus de mon mot de passe, ça envoie un code par sms qu’il faut renseigner. À chaque fois ! Autre point : les agregateurs bancaires des logiciels compta ne fonctionnent pas car ça demande toujours un code par sms qui n’est pas géré! Je reçois des codes par sms plusieurs fois par jour et que je n’avais pas demandé ! Ça doit être l’agragateur qui essaye de se connecter mais qui n’y arrive pas.

Je ne comprends pas pourquoi, on perd en fonctionnalités par rapport à l’ancienne application. Par exemple, on perd la compatibilité ipad, on peut utiliser l’application sur l’iPad, mais elle est en mode compatible sur un tout petit écran, impossible de l’utiliser en plein écran comme avant et de bénéficier de toutes l’espace pour pouvoir utiliser les différentes fonctionnalités de l’application.

Il est impossible de scanner un Iban avec l’appareil photo. Toujours obligé de le saisir manuellement. D’autre part sur l’ancienne application, les prélèvements à venir était indiqué. Ce n’est plus le cas désormais et c’est dommage.

Car nous possédons une dizaine de compte bancaire, il serait plus commode de pouvoir mettre un nom à chaque compte Amélioration possible

On ne voit plus les opérations à venir, on ne voit plus l’état de ses crédits en cours… Enfin toujours la même histoire pourquoi changer de Banxo pour Ce net quand tout fonctionnait bien avant . Les comptes pro et particuliers sur la même application c’était trop facile! Alors compliquons nous un peu avec une nouvelle appli pro!!! Bravo la Ce on dépense vraiment la ou il faut!!! Et on s’occupe aussi de participer a enlaidir nos campagnes avec les éoliennes!!! Bien vu enfin ça c’est encore une autre histoire d’eologie oups pardon d’écologie. Belle journée

A

Un virement instantané entre 2 comptes de la même caisse d'épargne devrait être gratuit

Nul! les comptes de plusieurs sociétés sont mélangées dans le même espace Disparition des synthèses de consultation à l’ouverture de l’appli. Pas de possibilité de nommer (comme c'était le cas avant) nos différents comptes… lourd comme appli!

Dommage que nous ne puissions plus consulter nos échéances de prêt ainsi que la durée restante. Il me semble que sur les toutes premières versions, cela apparaissait.

L’utilisateur est un inconnu qui n’est que source de problèmes. L’informaticien impose la loi de son petit monde qui n’ateint pas même son écran pour éventuellement voir son ignorance totale de l’utilisateur qui tente veinement de comprendre pourquoi tant de haine. Non, l’informaticien n’est pas digne de recevoir un feedback détaillé mais seulement cette raillerie de son ignorance. A bon entendeur salut, ce message dans le noir intense et immense de l’ignorance et du dédain de l’utilisateur se perdra…

Depuis un ordinateur c’est une galère il faut utiliser la souris quand on veut recevoir le texto à la place d’utiliser l’application CeNET pour la sécurité . Le raccourcis utiliser une autre méthode d’identification nécessite de cliquer sur un lien avec la souris à chaque fois . Lorsqu’on doit faire plusieurs virements d’affilé c’est très pénible . Avec l’application pour d’authentifier c’est encore pire . Il faut ressortir de l’application entre chaque virement . Pensez à nous les professionnels svp … d’avance merci

Pas intuitif, pas de possibilité de recherche facilement une opération souvent des bugs

Devoir encore taper des codes sur une calculatrice en plastique pour accéder à ses comptes, est-ce vraiment sérieux ? Se balader avec ladite calculatrice lorsqu’on est en déplacement, n’est-ce pas d’un autre temps ? Résultat, je renonce à utiliser cette application, et cela ne m’amuse pas, vraiment. Quelle lourdeur.

L’application n’est pas intéressante du tous !! Pas de possibilité de rechercher une opération via mot clef ou référence opération ou trier les opérations en catégorie etc… Pas de possibilité de retrouver facilement un virement. Pas de possibilité d’accès au relevé de compte… Je ne vois pas pourquoi ne pourrait pas être comme Banxo … tellement simple !! La Banque Pop Pro le fait bien pour les pro, pourquoi pas CE ???

Une application intuitive mais par rapport à l’ancienne application il nest pas possible de voir les prelevement ou paiement à venir les prochains jours . Ce qui me parait primordial pour une bonne gestion de nos comptes pro !

Comment Est-il possible que ce virement soit long ?

Impossible de visualiser les opérations à venir comme c’était le cas avant cette version.

Obligé de sortir de l’application pour aller le chercher sur sms Historique des comptes trop court Pas possible de télécharger un RIB, inexistant

Trop peu de fonction, impossibilité de recherche d’opération, par montant ou par intitulé, impossibilité de consultation des documents

Manque de fonctionnalité accusé de réception de virement le prix des virements instantané est exorbitant passant de 1 à 3 euro alors que c’est automatisé ! Il faudrait ajouter des fonctionnalités pour la comptabilité pour avoir un rapprochement bancaire

Beaucoup de bugs. Fonctionnalités limitées par rapport à la version non pro bien que les frais de compte soient plus chers

Par rapport l’appli précédent, ce nouveau appli manque un bouton à vérifier les montants débit à venir donc moins pratique