Service Client de Happly

Quand on travail beaucoup c’est agréable de facilité

Vraiment top, mais ça serait bien d’avoir accès aux favoris comme sur ordinateur

La modification du panier manque d’intuitivité

Facile d’utilisation mais trop lent d’une page à l’autre.

Très rapide achat

Bonne expérience, pouvoir payer par Apple Pay ce serait encore plus pratique

Première expérience d’achat satisfaisante : utilisation et navigation facile.

Beaucoup d’informations à renseigner car c’est ma première utilisation, par contre l’application rame un peu. Mais ça a marché !

J’adore ce CE

Site tres facile a utiliser

Tout est bien expliqué sur l’application

Simple et efficace !!!

Tellement plus facile et très pratique

Bonjour L’achat de billetterie est facile. Par contre dommage qu’on ne puisse pas sauvegarder les billets directement sur l’appli. Pour x raison je n’arrive pas non plus à télécharger le billet (reçu par email) depuis mon mobile. Je dois m’envoyer l’email sur mon PC, télécharger le billet et me le renvoyer en pièce jointe et ensuite sauvegarder le PDF sur mon mobile. Bref cela nécessite un peu d’anticipation et d’organisation.

Suite a un paiement par carte bancaire pour un dépassement de 50 centimes il y’a eu un bug de l’application Happly, au lieu de me diriger vers l’application de ma banque pour valider le paiement la page est resté « en cours de chargement ». En essayant quelques fois avec ma c.b puis une c.b différente je me suis vu bloqué l’accès au paiement via une c.b, d’après un contact Meyclub que j’ai eu au téléphone sa serait pout une période de 7 jours.

On passe rapidement ses commandes puis… impossible d’obtenir le billet dans l’application. Obligé d’aller sur le site internet pour obtenir le billet. L’app tourne en rond et c’est tout

Pas au point du tout, c’est juste une remise en page du contenu web et ultra lente à afficher les informations. Concernant les informations sur les offres, on a rien, pour des places de ciné on ne sait même pas la durée de validitée… il y a du boulot à faire chez ProwebCE. Sans parler des remises ridicules pour un groupe comme Edenred.

Happly fait exprès de faire traîner nos “chèques cadeaux de noël” car notre CSE a décidé d’arrêter de travailler avec eux l’année prochaine. Ça fait un mois qu’on aurait dû les avoir mais Happly est en mode oin oin comme un enfant de 6 ans et va nous donner notre dû au dernier moment… Chaque semaine ils font genre on va les recevoir mais on attend encore. Cette entreprise manque de sérieux.

Il manque un onglet avec la somme pouvant être dépenser sur le site

Pas de filtre par région / département. Pas de possibilité de mettre des favoris Temps de chargement très long

Minable , juste honteux on paye des places de parc il y a un bug on ne reçoit pas les ebillets . On en rachète sur place double paiement ( 2*80€ ) car l’happly a prélevé la 1 ère commande. On les appelle bug aussi LOL. Je reçois les places 1 mois après parce que j’ai demandé un remboursement , ils me disent désolé pour le désagrément on ne rembourse pas parce que les billets sont valables jusqu’en 2025 mdr qu’est ce que j’en ai à péter c’est bon j’y suis allée 1 fois je vais pas faire que ça!!! Résultat pour gagner 6€ pour 3 places j’ai perdu 80€ !!! HONTEUX, INNADMISSIBLE Application à FUIRE … Je l’a désinstalle

Le choix sur plan ne fonctionne pas, ni sur l'application, ni sur le site Internet. Pas pratique du tout pour pouvoir sélectionner les places.

J’ai beau chercher je ne trouve aucun avantage . Nous avons perdu tous les avantages d’un bon CSe depuis qu’on nous a mis avec eux . Les prix sont plus cher que sur le net et franchement aucune offre sur les loisirs de mon lieu d’habitation. Et quand vous pouvez obtenir 20 centimes d’offre vous les repayez dans les 1% de frais bancaires…. Mon ancien site de CSE MANQUE VIVE OPEN CE là il y avait des vrais avantages !

Pour les recherches de produits, le filtre est inutile et il n’y a pas de tri possible. De plus on ne trouve pas les produits mis en favoris

Jamais vu une application aussi peu fiable, quand Ont choisit une quantité de 2 on arrive sur notre panier avec seulement 1 obligé de recommencé payons nos place de cinéma mais n’avons jamais reçu les places…. En 2023 je trouve cela honteux.

Trop lent et complexe

Bonjour , Votre n’est pas toujours très intuitif et surtout j’ai voulu utiliser les bons pour un voyage à Disney je n’ai jamais pu valider la commande même en appelant vos services . A revoir pour que les validations puissent se faire sans soucis .

Je n’utilise pas la reconnaissance faciale sur mes téléphones portables et refuse de le faire. Je n’ai donc pas accès à l’application depuis mon mobile ce qui est bien dommage… C’est n’importe quoi : j’utilise des mots de passe et des codes pour déverrouiller mon portable. En quoi l’application ne pourrait pas fonctionner de même ?

Application terriblement lente. Comme de nombreux autres l’ont relevés c’est très gênant que l’étoile ne renvoie pas vers les favoris (comme partout ailleurs), on perd un temps fou. Moyens de paiements trop limités pour une plateforme de cette envergure: quitte a faire une application on devrait s’attendre en 2024 à retrouver des moyens mobiles pratiques comme apple pay, mais non il faut systématiquement tout entrer à la main, encore une perte de temps.

Je ne donne jamais mon avis sur une application mais celle-là est vraiment nulle car je préfère de loin aller sur le site internet de mon cse. Il manque beaucoup de fonctionnalités et surtout c’est codé avec le cul.

Obligé de remettre à jour plusieurs fois mes infos persos pour me connecter

L’app et lent dans les section voyages pas pratique

Je l’utilise dans le cadre de mon CSE. A chaque fois que je commande les chèques Amazon ou cultura, je passe par toute ma procédure. Je reçois le mail de confirmation. Mais aucun changement sur la somme que j’ai pourtant utilisé. Du coup, je ne peux pas avoir accès à mes e-billets parce qu’ils ne sont pas « achetés » d’après l’appli. Mais je ne peux pas les racheter non plus parce que la somme est utilisée. Si vous avez un autre moyen d’accéder à ce que propose cette appli, faites le et fuyez celle-ci.

Impossible de cliquer sur « valider mon paiement » beau à refaire plusieurs fois rien change

Impossible de choisir ses places. Impossible de visualiser sa place. Impossible de corriger ses info perso. Très lent, le mail de transaction met du temps. Seul le paiement et retrouver son spectacle est facile ! Mais site peu pratique et convivial, se veut simple mais ne l’ai pas vraiment.

Peu ergonomique (comment filtrer par région ?) et très lent. Application indigne d’une société aussi grosse

Commande pour prendre des places de cinéma, impossible de valider mon panier car sois disant l’adresse e-mail est manquante à mes informations personnelles alors que je les saisis comme il faut. Et sur le site internet j’arrive même pas à me connecter à mon compte. Scandaleux.

L’app n’est pas du tout réactive. Les écrans se figent, les photos ne se chargent pas et la navigation est laborieuse… Bref pas conviviale du tout…

On m'a dit de télécharger l'application parce que j'ai utilisé une ancienne version mais quand j'ai téléchargé la nouvelle version aussitôt qu'on l'ouvre elle se referme aussitôt ! re faite une nouvelle version adaptée pour régler ce problème d'ouverture de l'application, merci.

Trouve très compliqué à utiliser, notamment pour Mye club qui fonctionne une fois sur quatre

1er test… rien reçu :( ?

Impossible de trouver une prestation rapidement. Les filtres font n’importe quoi et on a des résultats de toute la France ce qui par défaut n’est pas pertinent. En 2024 on s’attend à avoir une meilleur expérience utilisateur!

Application beaucoup trop lente c’est juste insupportable à utiliser !

Lorsque j’ouvre l’application, elle se referme automatiquement. J’ai fait toutes les manipulations de base conseillées sur internet. Problème toujours pas réglé ... Merci de me proposer des solutions

C’est bien beau de créer une appli avec tous les produits et services du CE disponibles à l’achat mais à quoi bon lorsque le paiement ne fonctionne pas ?

Par exemple: Appli qui affiche une pastille de notification: mais une fois lancée, pas la moindre nouveauté visible Appli d’une lenteur insupportable Erreurs après quelques ajout/suppression d’items dans le panier

Impossible de régler une commande, par contre les subventions sont, elles, bien débitées … et impossible de remplir le formulaire pour contacter Happy, pas très joyeux tout ça!

Impossible de se connecter même en réinitialisant le mot de passe ! 🤔

Appli vieillotte. pourquoi le site n’est il pas clonée intégralement sur l’application ????!!!!??? vous voulez qq chose de facile. de simple pour l’utilisateur ET pourtant il n’y a pas les mêmes choses que sur le site classique. vous avez un gros gros gros travail de modernisation!!

Une succession de webapp ce qui fait que l’appli passe son temps à afficher des micro temps de chargement très lourds. Aussi impossible de récupérer les commandes directement sur l’appli comme des ebillets. Une erreur est survenue.