Service Client de Le Figaro Actualités En Direct

Lecteur du journal depuis l’adolescence et utilisateur de l’application depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de la qualité du contenu et de l’application. Un défaut majeur cependant, qui n’est pas exclusif au Figaro loin de là, mais concentre toutes les difficultés de la numérisation d’un journal : il faut choisir entre la consultation du flux constant des articles sur cette application, ce qui rend impossible la consultation de tout le contenu proposé (de nombreux papiers, les moins mis en avant, nous échappent forcément, et le nouveau chasse l’ancien sans qu’on ait pu lire tout le contenu du jour), et d’autre part la lecture du journal du jour sur l’autre application, vieillotte, beaucoup moins fluide et sans possibilité d’export et autre, mais seul moyen de… vraiment lire le journal… Le lecteur est donc condamné à jongler entre les deux applications, ce qui est très pénible. Seul L’Express a trouvé la solution en proposant dans la même application le « flux », et un accès aux articles de l’édition papier dans l’ordre de lecture au même format, mais sans séparer les deux dans l’absolu. Si vous proposiez la même chose, cette application serait parfaite.

J’apprécie généralement les analyses qui prennent en compte les faits sans (trop) d’idées préconçues, contrairement à d’autres titres de presse (du soir). Malheureusement certains sujets sont d’un suivisme qui prend le pas sur une analyse plus distanciée (conflit Russie Ukraine). Cette conformité se retrouve aussi dans la question du réchauffement climatique où l’on prend systématiquement des cas particuliers réels ou prévisibles ( prévus ?) pour justifier des analyses basées sur des moyennes. Or, cette rhétorique ne fonctionne qu’à sens unique (comme dans les autres médias d’ailleurs). Enfin, il serait urgent de changer de correcteur orthographique OU d’encourager vos journalistes à une meilleure maîtrise de notre langue car la grammaire, la syntaxe et même la sémantique sont régulièrement mises à mal (ceci dit la lecture du « Parisien » est autrement désespérante). J’ai toutefois conscience que ce ressenti est celui d’un « aîné » dont l’éducation et les acquits peuvent aujourd’hui apparaître un peu désuets. Votre réponse est une promesse qui mérite d’être (re)tenue car aujourd’hui, dans la retranscription des déclarations de Didier Deschamps je note : Utilisation de « ont » au lieu de « on » !! Et La phrase suivante n’a pas de verbe ?? Sont ce les paroles de DD ou une erreur de frappe (un oubli) ?

Oui oui “Mon Apprenti Figaro !! “ c’est marrant pour moi et cela veut dire que comme je suis du genre à me méfier des MÉDIAS en tous genres !! Est bien celui là à l’air d’être VRAI !! Je vais pas raconter une anecdote car c’est pas le but de mon avis sur cette appli ! Mais… étant NOUVEAU et que je le TEST depuis 2 semaines et bien je crois que ces INFOS sur Figaro ne me fait pas GRRR !! Les autres si car c’est la GAUCHE qui m’énerve !! Eux ça à l’air nickel ! ( c’est à voir dans le temps !! ) bref !! L’application est bien faite MAIS… manque des trucs comme l’horoscope et programme TV . Dommage mais ça serait un petit + Sinon ils y a des fautes d’orthographe des )&@/… dans les widgets !! Je sais pas d’où ça vient mais c’est à corriger. Je sais pas si je vais rester chez Figaro mais j’aimerais bien car comme je dis « Le Figaro, F comme France !! » c’est marrant hein !?! Bon pour l’heure j’en dis pas plus sur cette appli !Affaire à suivre !! Sinon je le recommande !! Voilà pour mon 1er avis sur FIGARO version appli.

Très très beau travail. De l’innovation ces dernières années. Une offre numérique qualitative sans doute la meilleure du milieu. Petit bémol quand même je dois vieillir sans doute mais il y a quelques mois j’ avais noté une série de titres racoleurs sur FB ( sexe, potin people, faits divers... ) sans doute pour faire « djeun’s » ou appâter le prospect et je me souviens avoir laissé quelques commentaires pour dire que je ne me retrouvais pas les valeurs du Figaro habituelle et que si se rénover c est faire du caniveau sur FB de temps en temps pour élargir sa base de lecteur ca n ´était pas l’ idée que je me faisais du journal. Il y a sans doute d autres moyens de développer ses ventes. Par exemple j ai retrouvé un grand plaisir de lecture ces dernières années dans la stratégie Vanity Fair d explorer des sujets d’ actualité ou people (voir raccoleur de temps en temps tout en réussissant la performance de rester glam et digne,! Sur plusieurs pages avec une multititudes de détails d informations .... bref du grand journalisme d investigation. Chez Libe on retrouve aussi ce même plaisir de lecture extrêmement fournie et détaillé ...Bonne journée à toute l’ équipe du Figaro et bravo encore pour votre formidable travail. Ludovic

Application agréable. possibilité de personnaliser son fil d’actualité. Possibilité de relever les coquilles dans les articles. De sauvegarder certains articles. Il serait intéressant d’avoir un accès plus simple aux données concernant les élections. Accès complet à l’application pour 10€/mois.

Je trouve l’appli du Figaro de grande qualité en général. Quelques petites lubies qui ne me touchent pas trop mais il en faut pour tout le monde et le Fig a bien le droit de choisir sa ligne. Une seule chose me choque : dans les commentaires il y a pas mal de propos ouvertement racistes, sexistes et/ou haineux qui devraient etre « modérés » de façon plus systématique. Chacun a le droit d’avoir son avis mais c’est souvent les mots choisis qui sont non seulement choquants et indignes du Figaro, mais aussi souvent illégaux. On peut ne pas aimer telle femme écologiste ou telle ministre de couleur ou de telle ou telle orientation sexuelle, sans être obligé d’être insultant, humiliant et grossier. Je pense que ca fait bcp de tort au journal et a l’immense majorité de ses lecteurs…modérés.

De loin la meilleure des applications proposées par les journaux. J’apprécie particulièrement la possibilité de suivre les auteurs et de recevoir des alertes quand ils publient, d’archiver des articles. L’actualisation des infos est permanente, y compris la nuit, et les rubriques sont variées. Seul regret : trop de fautes d’orthographe.

Malheureusement de fréquentes fautes de français et d’orthographe …!

Je constate de nombreuses fautes de français ou d’orthographe dans vos articles , en nombre croissant ! La ligne éditoriale qui consiste en une opposition systématique de l’action d’un gouvernement du centre est surprenante.

L’appli le figaro est trés bien, il faut l’encourager mais aussi signaler son principal défaut: comme beaucoup elle reprend in extenso les dépêches de l’afp qui sont souvent d’une grande médiocrité. Oublions orthographe et syntaxe, le problème est que les journalistes militants de l’afp comme d’autres médias du domaine publique ne donnent qu’une partie de l’info et sélectionnent leurs sujets. C’est du ressort du mensonge par omission, largement répandu par le principal concurrent du figaro. Cela donne ainsi une importance très exagérée a des sujets et organisations mineurs dans un but de manipulation non avouée. Cela n’est pas du fait du figaro mais cela doit être souligné et communiqué.

Manque de photos dans les articles !

Juste une petite remarque, le téléchargement des articles est un peu long

Bon articles mais il serait bien que certains articles soient plus long dans l’offre gratuite

Tous vos articles sont très explicite dommage que certains sont payants ils ne devraient pas l’être

Je suis abonné et il est fréquent que je n'ai pas accès aux articles réservés aux abonnés. Dans ce cas, je ne parviens pas à valider ma connexion.

Pour m’être abonné à différents journaux, Le Figaro est de loin celui que je prend le plus de plaisir à lire. Deux critiques : - Les commentaires rageux et stigmatisants…même si j’admets adorer l’humour trash et/ou ne pas me sentir concerné, en public et sans se soucier de la sensibilité ou du vécu des autres ne me semble pas être une bonne chose. Pas vraiment la faute du Figaro, juste une minorité de lecteurs…Juste le Net quoi. -l’interface utilisateur pourrait être encore améliorée notamment en rendant les touches d’accès du bas programmables: « Retour en arrière » ou « ma une »en haut rendant l’utilisation sur smartphone difficile d’une main là où « radio » et « réglages » (en bas de l’écran) sont des raccourcis que je n’utilise pas ou peu. Ceci dit,le contenu du Figaro est bon.

Pour le meilleur quotidien. Très longs articles de fond sur toute une gamme de sujets. Une référence dans son genre et sur sur son orientation politique. L’application est sans faille, belle et rapide. Un must. Reste juste à améliorer la fonction recherche qui peine à retrouver les articles et oblige à passer par google ! Un comble !

Merci

Articles divers et parfois complets même sans abonnement.. c’est bien. Les photos sont souvent plus explicites que bien des articles

J’apprécie la qualité de vos articles en tous domaines

Dommage qq articles réservés abonnés ... vraiment dommage ... mettez un peu plus de pub ... peut être...? car personnellement je ne m’abonne pas ... car cette démarche est contraire à mon besoin de me sentir libre ... je préfère ne rien avoir plutôt que de me sentir lié... je pense que ce sentiment ... ce besoin est très contemporain... à vous d’imaginer comment survivre économiquement en laissant à vos lecteurs un sentiment de liberté ... même si cela était faux...! en d’autres termes votre challenge ... comment faire payer sans payer...! Bonne imagination...! C Riché

Pourquoi faut-il que je restaure mon abonnement souvent?

Et si les medias changeaient et s’attachait à voir le verre à moitie plein ! Le role de la communication est majeur . Dans une entreprise si à chaque difficulté, on présentait nos difficultés comme un tsunami … On aurait plus au un collaborateur qui reste ! D’où vient cette croyance que le malheur , les difficultés vont vendre du papier ! Arrtez de flatter , le voyeurisme , l.appétence des français pour les faits divers … parler des nouveaux projets , des avancées Redevenez des médias pour informer mais aussi donner un nouveau prisme aux choses ! Qui sait !

Dommage que l’on ne puisse pas avoir accès aux articles classés par rubriques

Merci pour la qualité des articles, dans l'esprit critique et non partisan nous laissant le choix de se faire une opinion.

Cette application à un petit problème (pour Le Figaro, pas pour nous) : elle ne détecte pas quand un compte anciennement abonné ne l'est plus. Je me suis abonné pour une durée de 1 an il y a quelques années et si je n'ai plus accès aux articles "premium" via le site, j'y ai accès via l'application. Je leur ai déjà dit mais visiblement, ils s'en tapent.

De nouvelles pages de publicité sont difficiles à fermer et nous font sortir de l’application.

À l’adresse des développeurs : pourriez-vous insérer une rubrique « signaler une faute » dans l’application ? Les rédacteurs des articles utilisent parfois des expressions erronées ( de manière répétitive donc il ne s’agit pas de coquilles) et c’est très irritant dans un journal qui, par ailleurs, a créé une excellente rubrique sur... la langue française ! Une fidèle lectrice Merci pour votre réponse ! Il fallait deviner et je pense que grâce à notre échange d’autres lecteurs profiteront de cette précieuse information

Abonné au Figaro en ligne, j’ apprécie la disponibilité de l’information ainsi que sa coïncidence quasi instantanée avec l’ actualité, voire l’événement. La qualité des auteurs, leur rédaction nuancée mais affûtée, le ton soucieux et de profondeur et de distance tout en analysant sans concession, constituent avec la variété des sujets, un ensemble d’informations, de réflexions, de culture de haute ambition. Merci Figaro. La possibilité de partager l’édition web avec deux proches est un geste absolument convivial ! Bravo !

Dommage qu on ne puisse pas lire entièrement tous les articles pendant cette crise grave qui touche tous les français !!

Sénior je suis, senior je resterai. Si j’apprécie la finesse de vos articles, mes yeux par contre se réjouiraient pour certains de vos articles d’y trouver des corps de caractères en gras et un peu plus grands. Oui je sais qu’en dehors de la loupe j’ai la possibilité de grossir les pages avec ma tablette magique mais mon avis ne devrait pas vous poser des des contraintes insurmontables. Mes yeux vous remercient.

Trop d articles payants! Dommage

On ne voit qu une infime partie des articles. Reste à payer un abonnement. Aucun intérêt.

Un contenu qui permet tant de comprendre des phénomènes de société que des problèmes politiques . Améliorer la recherche d’articles sur le site

Bravo à tous les journalistes, éditorialistes et aux petits débats menés avec classe Tout est représenté politique, événements, sorties, mode etc.. donc complet et sans mettre en avant une idéologie outrancière. La rubrique géniale « mes articles » permet de mettre à part des articles à lire quand on voudra.. merci à Figaro vox, le talk..

Comparé à ses confrères indigents ou malhonnêtes, c’est une chance de l’avoir en lecture quotidienne. Mais le nombre d’approximations, voire quelques d’erreurs disséminées trop encore dans les articles, fait signe que ses journalistes ne travaillent pas autant qu’ils le devraient pour que le Journal devienne la nouvelle référence de Presse en France. Dommage pour les lecteurs qui, dommage pour le journal. GR

Très bien les articles…!!

Dommage que les articles « intéressant » soient soumis à un abonnement

Abonne depuis peu nous sommes enchanté de la qualité des articles ainsi que des journalistes

J’apprécie régulièrement la lecture de votre journal. Je suis impressionné par la qualité, quantité variées et riches des sujets d’actualité et des articles rédigés et traités ainsi que la valeur de votre infographie moderne et actuelle. Je suis très satisfait des informations et des analyses même si parfois j’ai une autre opinion ou emploierais une autre terminologie pour donner une autre tonalité ou orientation plus nuancée.

Dès que j’ai une connexion wifi je regarde les NEWS. Merci aux journalistes de leur travail en live , cela m’est devenu indispensable. Par contre, abonne, j’ai stoppé la livraison du journal à mon domicile étant en voyage et j’aimerais bien pouvoir le consulter sur ma tablette. Aussi je suggère qu’on puisse arrêter la livraison papier pour éviter ce gaspillage de papier tout en conservant la lecture digitale. MERCi ce prendre en compte ma suggestion.

Le Figaro reste mon quotidien préféré, notamment pour la politique nationale et internationale, la culture - si l’on souhaite sortir du cercle des affinités électives du Monde et de Télérama -, l’art de vivre et l’économie. Des axes de progrès sont possible du côté des sujets de société, que la rédaction pourrait traiter plus abondamment et en profondeur. La vie des régions gagnerait à bénéficier d’une plus grande couverture, et pas seulement sur le Grand Ouest et le Sud Est. La qualité rédactionnelle et d’investigation s’est consolidée récemment après quelques années de flottement.

Journal éclectique, contrairement à ce que l’on pourrait penser. Les articles de fond vont véritablement jusqu’au fond. Et ne renoncent pas au débats, ni aux contradictions. Une modernité vigilante Évidemment, la ligne politique n’est pas celle de Libé ou de l’Huma, mais ce quotidien, demeure, heureusement (ou hélas), une des dernières planches de salut de notre hygiène mentale.

Alors que via Internet il n’a aucune difficulté de connexion à l’appli, ce qui était vrai via la 4G, ne l’ai plus lorsque est abonné, la requête pour un abonnement -50% coupe les articles !! L’option déjà abonné n’apparaît plus

Les articles sont toujours de qualité et la diversité des informations traitées en fait un outil quotidien indispensable !

Tres bonne appli , tres lisible sauf que les articles sont dans le desordre. Il est tres difficile de savoir quels sont les nouveautés car les articles presentes en premier sont souvent vieux. D autre part, a chaque mise a jour, la synchronisation ne se fait pas et il faut 2 a 3 jours pour que les articles soient actualises. Seul le flux de news est mis a jour. C est tres tres genant. J ai essaye la désinstallation mais rien n y fait. Problème apparu il y a 2 ans environ.

Belle mise en page, navigation fluide et articles intéressants. Je regrette juste certains articles qui ne sont accessibles qu'avec la version payante. Mais je recommande tout de même .

En phase avec vos idées merci bcp

Je suis abonné ! Mais je n’arrive pas à lire mes articles. Merci de faire le nécessaire. Cordialement.

Le Figaro est encore un journal sérieux mais qui perd son âme de droite et sombre dans le politiquement correct. Votre prise de position en faveur de l’allongement de la date de départ en retraite en plein marasme économique des français modestes montre une méconnaissance de la classe moyenne et de la vie en province. Ou bien est ce pour plaire au président qui défend les ventes de Rafales ? Comment une mère célibataire peut elle s’en sortir avec 1500€ par mois et des enfants à élever par exemple ? Pourquoi devrait elle être pénalisée et travailler 2 ans de + pour financer le gaspillage de la fonction publique territoriale. Vous n’évoquez jamais la vie de ces personnes là chassés des centre ville et restez très centrés parisiens/centre ville: le scandale des trottinettes à Paris est par exemple un sujet qui ne parle pas aux habitants de villages. Or ces gens là ne sont pas des abrutis et lisent aussi vos journaux. Ce sont eux qui votent droite/extrême droite. Je suis par ailleurs très choquée qu’après avoir annoncé que vous publieriez les commentaires de vos abonnés aucun des miens ne l’air jamais été. Vous publiez toujours les mêmes personnes, sans doute des personnes connues ou des amis. C’est injuste.