Service Client de Kobo By Fnac

Ne manque que la faculté d'activer plusieurs comptes simultanément.

Merci pour cette application qui permet d’avoir ses livres à portée de main lorsque l’on n’a pas sa liseuse avec soi. Il est dommage de ne pas pouvoir acheter directement les ebooks sur cette application (en plus de l’application Fnac). Il pourrait par exemple y avoir un onglet e-bibliothèque et un onglet e-librairie. Cela simplifierait les choses. Contrairement aux spectacles, pour lesquels il serait suffisant de pouvoir les régler sur l’application Fnac, ce n’est pas le cas des ebooks car l’application Kobo pourrait jouer à la fois le rôle de librairie et de liseuse/bibliothèque. Continuez ainsi! L’univers Kobo est génial!

Très bonne application de lecture audio. Le seul inconvénient est que l’on ne puisse pas acheter directement les audio livres directement depuis l’application et que l’on soit obligé de passer par le site classique pour soit acheter soit utiliser les crédits. Sinon très large choix de livres en français mais plus serait encore mieux... J’aimerais les livres sur Star Wars en français et malheureusement ils n’y sont qu’en anglais. Donc peut être qu’une future mise jour permettra tout cela.

J’ai malheurement pris un abonnement d’un crédit livre audio par mois...et je ne le recommande à personne! Beaucoup de difficultés à utiliser mes crédits car l’appli ne me reconnais jamais! Même en faisant mot de passe oublie, on vous envoie un mail avec un lien a utiliser dans les 4h toutefois 4h1/2 plus tard je n’ai toujours pas reçu le fameux mail! Et cela dure depuis des mois! J’ai 4 crédits non utilisés ! Très compliqué entre kobo, rakuten kobo, kobo by Fnac tout ça pour les mêmes livres!!! Bref appli nulle et c’est dommage car le choix des livres est bien et les lecteurs au top! De plus je voudrais donc me désabonner mais... comme l’appli ne me reconnais pas...

Kobo m’a apporté toute satisfaction : le téléchargement express des livres qui m’intéressent, une facilité de lecture, le choix de la taille des caractères et du mode de lecture « nuit »... On peut retrouver facilement une citation ou un mot dans le livre. Les seuls inconvénients par rapport au format papier sont la difficulté à prêter le livre et un feuilletage différent, moins bien selon moi avec le livre électronique. Au total un sentiment de liberté, moins d’encombrement, beaucoup de plaisir.

Je croyais qu'en achetant une liseuse j'aurais accès à tous les titres du monde. Il est extrêmement difficile pour moi d'acheter des livres en espagnol depuis la France ... sans cesse l'application remet la langue de mes recherches automatiquement en français ... impossible d'affiner les paramètres en ce sens

Cette application est très pratique. J’ai l’abonnement kobo et l’on peut télécharger directement depuis l’application les livres inclus. J’apprécie de pouvoir changer la police, la taille du texte. J’utilise le mode nuit en réglant la luminosité mais il reste une barre très lumineuse en bas de l’écran, bien dommage… Je trouve dommage lors des recherches de ne pas pouvoir spécifier de filtrer selon la langue et l’abonnement. Peut-être pour de prochaines mises à jour. Par contre, depuis la dernière mise à jour, il est difficile de tourner les pages. Je dois m’y reprendre à plusieurs fois, c’est très pénible !

L’application, le concept est intéressant, même si il est parfois difficile de retrouver ou l’on s’est arrêté (il m’arrive souvent que la poursuite de la lecture commencée et arrêtée en bluetooth dans ma voiture se poursuive en sourdine dans ma poche....) Pour mon dernier achat, « le manuscrit inachevé », je suis arrêté à 5 h de lecture sur 15h et impossible d’aller plus loin... ERREUR TECHNIQUE VEUILLEZ RESSAYER, plusieurs jours déja, arrêt téléphone etc, rien n’y fait ! Plus trop envie d’aller plus loin dans l’aventure Kobo !

Les livres proposés par l’abonnement Orange, sont aussi en français

Pourriez-vous faire un astérisque pour enlever les extraits Afin de garder que les téléchargements des livres uniquement Merci d avance Ce cadeau de mon fils est super vraiment Depuis l abonnement mensuel j ai élargi mes lectures et abandonner la bibliothèque Pendant mes vacances j ai réussi le téléchargement de certains lire donc oui j aime bien kobo

J'utilise Kobo by Fnac sur iPad. Contrairement à ce que j'ai lu dans un avis, Kobo est disponible sur tablette. La fonction statistique est vraiment un plus pour ma fille ado , car elle permet de savoir où elle en est dans sa lecture. La lecture est agréable, la lumière peut être réglée. Gain de place considérable par rapport aux livres en papier. La synchronisation entre Kobo et Fnac fonctionne très bien. J'attends que le format ePub soit disponible pour d' autres livres.

Moteur de recherche montrant des résultats non pertinents et impossibilité d’acheter des ebooks pourtant dans le catalogue.

J'attends avec impatience les améliorations qui apporteront toujours un plus ! Juste un regret : le site sur Facebook n'est disponible que en anglais !!! À quand en langue française s'il vous plaît !!!! Merci

Tous les livres proposés sont en anglais? Comment faire?

Manque peut être un paramètre pour pouvoir sélectionner que des livres en français.

L’application est très agréable et pratique à utiliser. Cela me permet de lire où et quand je le souhaite. Par ailleurs elle permet d’avoir accès à sa bibliothèque en permanence sans l’inconvénient de la place et du poids.

Un bémol : impossible de télécharger sans la wifi.

Plusieurs livres achetés sont impossibles à télécharger (même en wifi). Je suis obligée de les lire sur une autre liseuse, c'est fâcheux !

Intuitif, bien « designé » et valorisante avec les statistiques de lecture. Et aussi ? Une proposition de lectures idoine au lecteur. Pour le Kobo et aussi tablettes à privilégier ! Sinon par rapport au Kindle obligation d’acheter des cartes prépayées Fnac en France ! Mais excellent choix de livre. Bonne lecture sur Kobo ! J’achète aussi sur Kindle pour l’anglais et iBook pour certaines publications « restreintes » au format Apple :-( Bonne lecture, Gaby

L’expérience des livres au format pdf est de meilleure qualité sur Kindle. Merci au développeurs de mettre à niveau l’application Kobo 😉

Dommage que le partage même limite ne doit pas possible Cela rend le prix du ebook exorbitant pour un seul lecteur

Je recherche une télécommande genre clé voiture, existante ou à inventer, qui permettrait de tourner les pages ebook, dans le genre du logitech R500 qui permet de faire défiler les présentations powerpoint, je lis sur kobo avec un ipad air, merci pour vos conseils

Trop pratique, on peut prendre un abonnement ou acheter des livres, pas de pub, facile et rapide. Quelques livres gratuits pour se faire une idée de l’appli avant d’acheter. Je recommande mille fois

Kobo est vraiment une application pratique et utile pour lire des livres, les annoter, partager nos citations à notre entourage…etc (petit plus pour la fonctionnalitée dictionnaire) Cependant l’appli est disponible seulement sur iPhone et IPad. Serait-il possible de développer un format web (utilisable sur pc et mac - site Fnac) ? Merci pour votre attention porté à cet axe d’amélioration. En vous souhaitant une belle journée.

Merci au SAV, tres bonne ecoute et correction des pb. Je retrouve le plaisir d’ecouter les audio llivres. Le choix des lecteurs est souvent excellents. Il ne manque plus que la possibilité d’ecoute des livres audio sur l’ordinateur.

Une trilogie qui m’a marqué quand je l’ai lu dans mes jeunes années et me plaît toujours autant plus de 10 ans après ❤️❤️❤️ le coup de cœur de ma vie et pourtant je suis gourmande en lectures !

Mervi Mr Giono pour cette écriture facile à lire et cette sincérité qui m a bcp touchée de nos jours et en ces tempstourmentes et difficiles de confinement les paroles sont distribuées commentées sans cesse ......Laction bienveillante du berger nous donne la vrai dimension d une générosité pure .

J'aime beaucoup les fonctionnalités proposées par cette application et notamment les modes : chaque mode est adapté aux moments de la journée, c'est su-per agréable !

Application très pratique pour pouvoir lire partout facilement.

Application très intéressante avec laquelle on retrouve avec joie tous les extraits de livres que l'on a envie de lire... Lecture agréable et choix selon son goût. Bref, toutes les qualités requises pour se plonger dans la lecture.

Franchement l’application n’est pas intuitive il faut acheter le livre sur un site puis seulement après vous pouvez utilisez l’appli!! En plus des livres ne se télécharge pas jusqu’au bout 😒😒

2 app, un site internet et des manips a n’en plus finir pour acheter, télécharger et lire un livre entre Kobo, rakuten et FNAC...

Attention aux formats des livres : la plupart des livres d’études (DEAES pour ma part) ne sont pas accessibles aux personnes ayant des troubles de la vision. Les livres n’existent pas en format ePub permettant d’agrandir et de changer de police d’écriture et l’interlignage ; certains ne sont même pas lisibles en TTS ; pas non plus au format audio livre lu.

Impossible de télécharger de nouveau livre audio

Amélioration souhaitée : que le livre en cours de lecture s'ouvre au dernier marque-page. Cela éviterait de perdre du temps à tourner les pages pour retrouver l'endroit où l'on s'était arrêté. De ce fait problème de synchronisation entre mon iPad et mon iPhone

J’ai télécharger avec l'offre orange un audio (1 credit par mois) Becoming de Michelle Obama et ça a fonctionné 20 mn Et aujourd’hui j’ai le message comme quoi Un problème est survenu veuillez réessayer plus tard Mais je l’ai fait plusieurs fois toujours pareil !

Impossible d'obtenir l'application sur un IPad ancienne génération ni sur l'ordinateur MacBook Pro de 10 ans! Je vais demander à la FNAC le remboursement de mon achat. Dorénavant, je n'achèterai plus chez eux!

Je mets une bonne note pour encourager mes compatriotes à acheter français (un tout petit peu malheureusement…). À part ça Kobo, c’est ni mieux ni moins bien que Kindle

J’aime beaucoup le concept, il est simple et c’est rapide pour le prendre en main. Juste une petite chose : J’aimerais bien pouvoir voir le nombre total de page pour savoir où j’en suis dans mon livre.

La présentation est bien, la lecture agréable, mais impossible de télécharger les bouquins direct depuis l’application le chargement des livres s’est bien amélioré par contre je lis sur iPhone et aussi sur une liseuse de la Fnac et la synchronisation ne se fait pas toujours bien entre les deux.

Grâce a ma meilleure amie, je peux avoir accès à mes livres préférés et en découvrir d’autres! J’adore cette application ! ❤️

Je trouve l’ appli Kobo by Fnac encore plus fluide que Kobo Books. C’est Orange qui m’ a fait découvrir les livres audio de Kobo. Seul bémol, ils ne peuvent pas être lus sur PC. Donc 4 étoiles sur 5 pour moi.

Kobo Rakuten est une appli simple, agréable à utiliser. J’apprécie particulièrement le fait de ne pas me tromper quand je l’utilise ! Difficile de se prendre les pieds dans le tapis ou de se perdre !!! La simplicité est une part importante de l’utilisation d’une ou liseuse, ou d’une appli de lecture.

C’est ça la FNAC ? Impossible de savoir comment faire pour acheter un livre sans la liseuse ? Moi je veux acheter et lire sur iPad, pourquoi est-ce impossible dans l’appli ? Et surtout, mode recherche totalement nul car non paramétrable sur Éditeur, version, langue et je ne parle même pas du nom du traducteur que l’on ne trouve jamais ! Pourtant utile... C’est pas des cartons que vous vendez mais des livres, donc merci de faire une vraie appli de recherche paramétrable avec TOUTES les infos disponibles ... Je vais aller voir ce que propose Apple Book et Amazon, que le meilleur gagne !

C’est bien mais manques fonction Gratuite pour essayer

Comment faire pour avoir des livres affichés en français ?

Si on cherche un livre récent tout va bien mais impossible d’obtenir des ouvrages plus anciens sauf les classiques qui sont dans le domaine public. Et dans ce cas il y a pléthore de livres ( (la guerre et la paix par exemple ou notre dame de Paris)sans aucunes différences apparentes sauf le prix qui reste en effet modique. Pourquoi ne pas nous proposer TOUS les livres existants en numérique ? Bref c’est bien une liseuse mais insuffisant à mon avis mais finalement heureusement pour les librairies et bibliothèques !

Usage difficile mais heureusement on a vite accès à une aide en ligne en anglais. Ça reste complexe mais on y arrive. En tout cas’ le chargement sur IPad n’est pas évident. Je redis heureusement qu’il y a une aide mais il faut la solliciter. Sans rancune et je retenterai quand même.

La plateforme est simple et claire….. mais il est nettement moins intuitif que Kindle ou l’appli ebook sur iOS !! Les autres sites d’appli nous dirige vers des nouveautés, ou simplement vers des livres du même genre que l’on a lu précédemment ou ultérieurement ! Ce procédé nous permet d’éviter de chercher 10 ans un livre qui nous intéresse ! Seul les livres gratuites st téléchargeable sur cette appli….. dommage de devoir passer par de multiple supports pr acheter un livre qui nous plait ! Non je resterai sr kindle de amazone ou ebook, Kobo à encore de quoi faire pour améliorer tout ça !

Pourquoi ne peut-on pas acheter les livres directement dans l’application? La table des matières est inutilisable. J’écoute (livre audio) en ce moment le 1er tome du Seigneur des anneaux et lorsque je rentre dans la TdM, il y a 20 lignes toutes identiques: « Le seigneur des anneaux 1– la fraternité de » puisque la suite ne rentre pas à l’écran. Donc soit il faudrait supprimer le titre du livre et ne mettre que le titre du chapitre (on sait ce qu’on est en train de lire tout de même), soit il faudrait faire défiler les lignes pour voir la fin. De plus les chapitres du livre audio ne correspondent même pas au chapitre réel du livre.