Hotels.com: Mer Enn Hoteller Kundeservice

Best app for hotel reservation I love the rewards and the pay at arrive options. And now klarna payment. Best app ever. 5 stars!. Kike31 Versjon: 2024.10

Cool Cool. Nisaholmedal Versjon: 2023.49.1

07 Tenerife hotel or disco? Mediocre hotel with generally friendly staff but a bar/pool staff blasting the area with disco level music and will adjust the sound max 10 minutes before cranking up again. Not recommended.. TMAE10 Versjon: 2024.4.1

Sentralt og behagelig En god opplevelse å bo på Bristol. Rett over Torgalmenningen, hyggelig atmosfære, strålende frokost og behagelige rom. Her skal jeg bo neste gang jeg er i Bergen også.. StangCle Versjon: 2024.5.1

Flott hotell Fine hotell og trivelig personale.veldig fornøyd .. Hoppende glad Versjon: 2024.10

Mega flott hotell Kjempe flott og rent hotell. Hyggelige og hjelpsomme ansatte😁😁😁. Hamart1 Versjon: 2023.49

Helt ok Fine leiligheter, men brannalaramen gikk ofte både dag og natt. Kort vei til sentrum.. Brannalarmen gikk ofte Versjon: 2023.49.1

Et solid selskap jeg har brukt i mane år Det er alltid lett og anbefale Hotels.com, for jeg føler meg trygg når jeg bestiller mine reiser. For det første føler jeg at den vurderingen som framkommer ved bestilling, er slik jeg som tidligere adm.dir. for hotell selv ville gjort vurderingene.Jeg føler også en trygghet når jeg er i kontakt med Kundeservice, hvor jeg alltid får svar på mine spørsmål av kvalifisert personale. Ragnar J Jensen Tidl.president i Norsk Hotell og Restaurantforbund. Anne Brits Telefon Versjon: 11.4

Kan anbefales Pluss med kveldsmat. Deilig mat, reint og fint, og gode senger/sengetøy.. Utpåturaldrisur. Versjon: 2024.12

Hotellbestilling Superenkelt å bestille hotell og administrere endringer i ettertid 👍. Gode priser er det også.. WibaWiba Versjon: 2023.49

Oversiktlig Veldig oversiktlig og enkelt og bruke. Kolsåsen Versjon: 2024.8

Omtale Supert og bra. Lære i coop Versjon: 2023.49.1

Clean nice hotel. Great location, close to lpool street st/ shoreditch.. Skandinavian dude Versjon: 2024.6

God service! Hyggelig og imøtekommende betjening. Vi hadde behov for ekstra tidlig frokost pga idrettsarrangement, og vårt ønske ble oppfylt. Rent og pent rom. Kjøleskap på rommet er bra, men når det står ved siden av senga og bråker litt så trekker det litt ned.. R. Halford Versjon: 2023.49.1

Finner alltid det jeg trenger Alltid enkelt å finne fine steder, bestille (og avbestille!) med hotels! Gjør reisen bedre og enklere.. IngunnC Versjon: 2024.6

Bra De er flinke ned og finne det rette Holtesletta/hyten for deg.. Den er kul Versjon: 2024.7

Enkelt Enkel bestilling, rewardsprogram 👌. Får fordeler som medlem, og gratis overnatting etter å ha samlet 10 😁. Søiland Versjon: 2024.8.1

Så imponert Da corona slo til og vi hadde booket drøssevis av hoteldøgn i usa som i utgangspunktet ikke refundeble - var hotels.com de første og eneste som tilbakebetalte alle døgn 😘💪😘. Gillegullet Versjon: 2024.9.1

Veldig bra Som sagt er det veldig bra og lett å finne frem❤️. ✨🦕Adelaide🦕✨ Versjon: 2024.8.1

Meget bra hotell! Meget god service!. JxxxRxxxx Versjon: 2023.49.1

Kjempe bra Hyggeligt og komme in døra rask betening og en kjempe fin frokost. Helg i ålesund Versjon: 2023.49

Tyholmen. Et bra Hotel å bo på. Sentralt og tigjengelig. Vennlig mottakelse og veldig bra frokost. Et godt Hotel. Takk. Vikens knekt Versjon: 2023.49.1

Omtale Meget bra !. Vgh vkjhcgv Versjon: 2024.4.1

Black fredag 5% er latterlig👎👎👎😂. Glemdetruopåm Version: 14.2

Purpur Mountain Shanghai Har brukt hotellet i mer enn 20 år pågrunn av god beliggenhet , men nå er det slutt. Samme interiør og tepper som for 20 pr siden. Da sier det seg selv. Utslitt og utgått på dato.. Ulstein liv Version: 2023.48

Klønete brukergrensesnitt Vanskelig å orientere seg i appen! Ringer kundeservice, men håpløse tastevalg. Umulig å få tak i noen!. IgorM66 Version: 2024.10

Klage Anbefaler ikke og bestille via hotels.com hvis noe går galt fraskriver de seg alt ansvar og vil ikke hjelpe til men problemet.. Ingelinfz Version: 15.1

Vet ikke Syns litt rar app. -)kr&7(, Version: 2023.49.1

Appen bugger Scrollefunskjonen fungerer ikke når jeg skal finne meg et hotell. Utrolig dårlig utgangspunkt. Opplevd problemer tidligere ganger jeg har brukt appen og. Det stå ironisk nok 20% kun på mobil, kan umulig være verdt bryet med denne umulige appen. Dere burde skamme dere 😢🥵😡. Trouble with jabra Version: 2023.49.1

Makes it hard to cancel or find your trip. When you have ordered a hotel you cannot find your trip if you do not have the trip number that once was received in a mail. When you finally find it you only get an error code trying to change or cancel😔. Ikke særlig imponert Version: 2024.7

Notification There is a 1 on the app, been looking for hours inside the app but I can’t find out why. Should have been more easy to use.. Sonick82 Version: 2024.4.1

Slow app Very slow to download pictures. Worst performance ever.. 1112tom Version: 2023.49.1

The best for hotel booking but really bad when something goes wrong. I have used Hotels.com for years and been good member almost all the time. I book countless of hotels throughout the year. Their one night free after you collected 10 stamps is excellent. But, and it is a huge but, I had now some sort of technical problems with my account, for at least 3 months and no help. I have contacted costumer service few times and always the same. I think they just lie to get me of the phone. I live in Europe but have somehow gotten up that I need to create a new password to use Expedia and vrybo, which I understand is only for USA market. I have now gotten the feeling that hotels.com don’t care at all. So costumer support is really bad, make a lot of promises that don’t come true or simply just lie to get me out of the phone. This has cost me great troubles and I will loose my gold membership as Incant book anything. Many stamps that could have collected are now lost. I have been offered 50€ compensation which amount to nothing, as Inhave to create new account which does not have same benefits. Thank you Hotels.com You are about to loose a loyal customer.. Hjalmur Levy Version: 2023.49.1

Teknisk problem i apo Reisen vises ikke etter bestilling Ikke mulig å endre noe. Fjelltupp Version: 2024.7

Login Er ikke mulig å loge in på appen. Gauggen Version: 2024.7

Terrible capacity at customer service I had a hotels.com user already, but opted for log on w google. They were not able to merge my reservation with reservations I had on the other user. They were not able to cancel and reestablish either. I had to log in/out multiple times and lost bonus night available if all reservation was under one user. They were painfull to have this conversation with, as they had limited knowledge.. J dad Version: 2024.10

Reward Prøver å bestille overnatting med reward. Jeg har 3 netter tilgode men kommer ikke imål med bestilling med reward.. Mkloev Version: 2023.49.1

Feilmelding Får ikke logget på.. Labbadabba Version: 2024.9.1

Umulig å få kontakt Det er umulig å få kontakt med et menneske på sms eller epost.. Umulig å få kontakt Version: 2023.49.1

The app was bettet The new revised app has been very hard to use and to get som assistanse is not posible anymore. You are sitting and opening page after page but without finding what you are looking for. How to report and have missing night updated. I had 6 nights and only 2 was registered. I have now tried without any result to find a way to have this corrected but so fare without any positive outcome. TryggJo Version: 2024.4.1

Pålogging Håpløst å logge seg på app. Får bare feilmelding, prøver på nytt og får logget på. Ved neste steg er det samme greia.. Ketils12 Version: 2024.4.1

Bonusovernattinger Jeg finner ikke mine tilgodehavende overnattinger. Hva har skjedd?. Alfaspur Version: 2023.49.1

App dobbel booket App låste seg og la inn dobbel bestilling. Sintesen Version: 2023.49.1

Konto i app Det skjer noen galt med appen, passord oppdatert, men uansett vises ikke pålogging/ profil. Må man også opprette helt ny konto etter at nye regler er tatt i bruk ? 2024 februar, ingen informasjon finnes lenge på min konto. Skuffet og det gir ikke noe fordel til hotels.com eller ønske å bestille gjennom hotels i det hele tatt…. Marrike Version: 2024.5.1

Bra, men Appen er god, den virtuelle assistenten er ubrukelig. Kommer bare med godagmann økseskaft-svar.. Hakons Version: 23.28

Elendig service 🤬 😱 Tar bare pengene og er umulige å få hjelp fra. Som «Gold Member» hadde jeg forventet muligheten til å få hjelp når en hadde behov. Chat roboten virker heller ikke og er en stor vits 🤯 Kommer til å finne en annen leverandør for fremtiden.😤. Savage bulldog Version: 2024.4

Notifications stuck I see that I have 5 notifications on the icon of the app. I checked the whole app and can’t find anything inside the app. Another problem is the app freeze when I do a second search of hotels when going back from the first search.. Oliverbek Version: 2024.6

Tastatur Går ikke an å skrive.. Jegvilhafifa Version: 2024.7

Vanskelig Litt vanskelig å finne frem. Reise24 Version: 2023.48

Pathetic customer service Pathetic customer service. My account got hacked and the hacker used my free stay. I provided the customer service with details down to my last three stays with dates but they refused to give back my account. The most pathetic thing i have heard: “We can see that your initial email have been changed to a new one and so is your phone number. We can also see that your credit car last 4 digits are the same but we don’t trust that you actually are who you say you are. We can not give you back the account and we cannot cancel the availed free stay”.. ItsAftab Version: 2023.49