Служба поддержки HUAWEI AI Life

Когда иос обновилась до 15, наушники пропали из приложения. Делаем так: - открываем крышку чехла, уши внутри - идем в настройки блютуз, внизу в списке устройств находим наше, если оно подключилось к блютуз, то жмем забыть устройство (оно должно быть отключено при его поиске приложением) - жмем кнопку сбоку чехла, мигает белым индикатор на чехле - жмем в приложении - добавить устройство - добавить вручную - ищем свою модель - в появившемся окне с инструкцией жмем внизу - эти действия выполнены и далее - начинается поиск…ииии, вот тут то и секрет, о котором можно невнимательно не догадаться!))) во время того, как анимация поиска идет, нужно быстро переключиться на настройки блютуз снова, найти в списке устройств вновь найденное наше, после того, как мы нажали его забыть и нажать на него для подключения и быстро переключиться назад в приложение! И все найдется сразу!)

Если во время подключения у вас возникает сбой (как правило на 13%) попробуйте выполнить следующие действия: 1) Зайдите в настройки Bluetooth вашего iPhone, выберите наушники и забудьте их; 2) Перезагрузите Ваш iPhone; 3) Откройте кейс с наушниками, наушники должны быть вставлены; 4) Сделайте Hard Reset наушников: держите кнопку Сопряжения до тех пор, пока огонек не начнет мигать красным. Далее закройке крышку. 5) Откройте крышку вновь. Огонек будет мигать белым. 6) Перейдите в настройки Bluetooth вашего iPhone и сопрягите его с наушниками. 7) Откройте Ai Life и попробуйте привязать наушники к приложения. Сработало на HUAWEI FreeBuds Pro 2. Перед всеми действиями можно ещё переустановить само приложение.

После обновления приложения на Mac HUAWEI AI Life на последную версию 1.0.669 (14.1.1.325) стал пропадат звук в Bluetooth наушниках от любого движения мышкой компьютера. Если подключать напрямую без приложения HUAWEI AI Life все работает. До обновления в версии 14.1.1.321 тоже все работало.

Приложение на иос корявое ребята не потому что в хуавей дурачки работают,а из за давней конфронтации компании с американским рынком,у которого хуавэй была как кость в горле,из которого соответственно их и выдавили несколько лет назад,дабы бурноразвивающаяся компания не создавала кое кому конкуренции.Ревностное отношение эпл к своим продуктам ,приводит к тому что подключить что то стороннее на яблочко не потеряв в функционале ,весьма проблематично ..зачем хуавэй ну или что то ещё,если есть айрподс.

Посмотрел старые отзывы и приготовился к проблемам. Но нет всё работает, всё находит, всё просто и понятно. Айфон 12, HUAWEI freebuds pro 2

Перед покупкой почитал отзывы. Подключать “HUAWEI freebuds 4i” нужно после того, как подключите и обновите прошивку через приложение на андроиде (после манипуляций разорвать связь).

Удобное, легкое, бесперебойное приложение в своей работе. Если кто нибудь пользовался приложениями иных брендов (типа Sony) меня поймут. iPhone 11 Pro, 14 pro - полет отличный.

Пользуюсь IPhone, но наушники всегда выбираю от HUAWEI, приложение Ai Life очень помогает в использовании наушников. Единственное пожелание - хотелось бы чтоб найти в 100 % из 100 показывали что они подключены, а то порой заходишь в приложение а они не показывают подключения к девайсу, хотя по факту подключены. И жду скорее обновления чтоб попробовать функцию управления громкостью на своих FreeClip )

Почему я не могу нацти freebuds 4i для сопряжения

всем тем кто не может найти наушники, берём телефон(или что угодно) на андройде, скачиваем AppGallery и от туда уже качаем Al life(не качайте в плей маркете, это бесполезно. там тоже самое что на айфонах). сопрягаемся обновляем их там и вуаля теперь вы можете подключить их к своему айфону. обновления через приложение теперь появляются, настройки все работают. звёзды снимаю из за этих танцев с бубнами

Пытаюсь зайти на свой роутер,ввожу пароль от вай фая а он мне твердит что неправильный пароль

Почему-то на iOS нельзя настроить в приложении наушники earbuds 2lite. Хотя на андроид все ок

Не находит в приложении free buds 3, соответственно не получается настроить дом.функции наушников Пожалуйста добавьте поддержку freebuds 3. Обновил наушники на андроиде, но увы на iOS не работают

Please add support EarBuds 2 lite

Добавьте гарнитуру Honor Earbuds 2 lite

Добавьте freebuds 3i, умоляю !!!

Не могу найти наушники honor earbuds 2 lite хотя в инструкции ссылка именно на это приложение

Наотрез отказывается находить наушники Honor Earbuds 2 lite из-за чего нет возможности воспользоваться всеми функциями наушников. В коробке наушников сообщается, что использовать приложение можно и нужно, однако на деле самих наушниках нет даже в списке данного приложения. Надеюсь на скорейшее исправление данной ошибки, а пока моя оценка 1.

Ребята, а вы эту модель не собираетесь добавлять в приложение? (Honor Earbuds 2) Я наушники покупаю, чтоб функционал был только на паузу ставить?

Пытаемся подключить наушники freebies 4i приложение не видит их, к айфону наушники подключаются

Установил сразу завис! Принудительно закрыл опять завис? В итоге не рабочий апп! MacOS Sequoia 15.3

Приложение одной версии на айфоне и из app gallery на андроиде - небо и земля. Точнее наоборот. На андроиде в разы больше устройств. На айфон в приложение не добавляются Earbuds 2 lite, соответственно настроить нельзя

После обновления наушников, приложение перестало их видеть. Не подключаются. Не обновляйте прошивку. Наушники freebuds pro 2. Обновление от 19.05.2023 Телефон наушники видит. А программа нет. Поддержки нет. Что теперь делать — не знаю. Там отражался процент заряда. И настройки.

Так как нет данных наушников, на айфоне вы не сможете видеть заряд кейса, вы не сможете настроить и обновить наушники. По факту у вас будут наушники, которым цена от силы 1000 рублей. Бесполезное приложение, удаляю.

В приложении нету наушников honor Earbuds 2 lite

Просто не берите их технику, берите apple и все будет чётко. Разница в цене небольшая, за то удобство и функционал просто невероятные.

Наушники HUAWEI free buds pro 2 играют очень тихо, даже с полностью выкрученным эквалайзером. На телефоне тоже все настроено. На других наушниках, которые стоят в разы дешевле звук громче.

В отличие от версии под андроид устройства Honor не добавляются и не настраиваются

HONOR Earbuds 2 lite на рынке уже год, а поддержка в приложении так и не появилась, хотя на андройде все с этим замечательно

Купил наушники freebuds 3i, а их оказывается невозможно настроить через айфон. Круто! Спасибо Huawei, но ваши ублюдские товары больше покупать не осмелюсь🤮

Добавьте пожалуйста поддержку freebuds 3го поколения

Не видит 4i наушники , уже сколько было у вас обновлений , можно было бы и исправить , знала бы , не купила бы это дно…

Приложение не может найти устройство FreeBuds 4i.

Приложение не позволяет найти устройство huawei. Не хочу больше ваши устройства покупать. Мне наушники были как родные, а ваше бесполезное приложение просто не может найти

Не работает не ищет колонку от 7.12.2025 обновления компании не спасает. Наоборот блочат.

Колонка не подключается к приложению, хотя к телефону через блютус подключение проходит корректно. Версия приложения последняя, разрешения предоставлены. Пробовал инструкцию идти по шагам, которые указаны в самом приложении, но снова не найдено устройство. Уже устал с возиться с подключением…

Не подключается айфон 16 к колонке joi. Раньше подключалось всё, сейчас нет. Исправте!

Huawei 4G Mobile WiFi5 device. Incorrect password when setting up the device, it is indicated that the password for connecting the device is the same as when connecting to WiFi, but this is a lie.

Раз 20 пыталась добавить HUAWEI 4g mobile WiFi 5 и каждый раз пароль не верен, потом вообще не видит устройство, хотя оно подключено и раздает вай фай для телефона.

Не заходит в приложения,пароль не верный

Не могу добавить роутер. Просит ввести пароль как от Wi-Fi сети, но пароль не принимает.

Самая плохая покупка позапрошлого года. Но есть и хорошее. Хорошо что роутер умер окончательно и всё таки с чистой совестью купить у другого бренда. Не покупайте коппьютерную технику Huawei

Free Buds 4i не находит приложение. Free Buds 6i - все хорошо. Уважаемый разработчик, добавьте виджет с зарядкой наушников для iOS

После обновления предложенного в приложении перестали сопрягаться именно с приложением. Оно видит их, но когда жмешь подключить, доходит до 13% и «сбой подключения». Удалял и само приложение, и подключение Bluetooth - ничего не помогает. Классно обновился…

После обновления в приложении не могу подключить наушники. Останавливается на 13% и пишет, что произошел сбой. Исправьте! Наушники HUAWEI FreeBuds Pro 2.

Если вы хотите потерять 20 минут вашей жизни впустую можете скачать это приложение

А можно еще больше приложение раздуть ? Уже >600мб, вы про оптимизацию кода совсем не слышали ?

15 про Макс на 13 процентах сбой подключения с huawei freebuds pro 2. Ничего не помогло…

500 раз пробовала подключить huawei freebuds pro2 , но на 13% все время пишет «Сбой подключения». Обновление приложения, перезагрузка телефона, наушников и тп - не помогло. Нафига это приложение нужно тогда??

Не переключаются нормально между IPhone и iPad. Если я подключу наушники к айпаду, то для того что бы потом они подключились к айфону, нужно их забывать и заново искать!