Служба поддержки IBOX DRIVE

Удобно, быстро

Программа на xr хорошо работает хорошо, меня устраивает. Благодарю за быструю поддержку и доработки. Запись есть, звук тоже. Нужно немного попотеть чтобы переключить. В принципе все не плохо. Хорошее приложение! Спасибо за установку и поддержание. Добавьте камеру в Махачкале где кольцевая, будет самый лучший регистратор. Обновления получились, в телефоне все есть теперь

Прорамма на xr работает хорошо, меня устраивает. Благодарю за быструю поддержку и доработки.

Дарю благо разрабам за нынешнюю версию и за то что не бросают приложение на произвол судьбы.

Я с моим Rover остаемся довольны. Не выходя из тачки смотрю видосы, гружу обновы, порядок!

помучился я с первым подключением, раннее таким никогда не занимался, обычная пиликалка в машине стояла без наворотов. обвыкаюсь постепенно, приложение годное , надо только с подключением разобраться.

Помучился я с первым подключением, ранее подобным не занимался, обычная пиликалка в машине стояла, без наворотов. Обвыкаюсь, приложение годное, надо только с подключением разобраться.

Пожалуй можно поставить отлично, функции в приложении нравятся. Можно стремиться дальше, побольше бы настроек.

Желаю удачи в следующей версии. Приложение достойное.

Работает стабильно. Все устраивает Отзыв дополняю спустя год

Было бы удобнее, чтобы при просмотре видео с устройства можно было в верху списка видеть последние файлы, а не самые старые. Или добавить сортировку списка файлов.

При попытке обновить радарную часть на устройстве iBOX ONE LaserVision WiFi Signature Приложение вылетает, так же могли бы добавить настройки устройства в приложение, так как в подвешенном состоянии бегать по меню двумя руками вообще не удобно, а при снятии пропадает питание 🙂

IBOX Nova WiFi Signature на айфоне висит обновление ПО радарной части, при попытке обновления, которого, выскакивает «устройство не поддерживает ПО». В чем проблема?

Icon LaserVision WiFi Sugnature Dual через приложение не обновляет базу радаров. Скачивает на телефон, но при попытке передачи на устройство постоянно выкидывает из приложения. Разберитесь

Я тоже не понимаю почему видео то нельзя скачать на телефон или поделиться этим видео, что за бестолковая программа

На OS IOS (iPhone 15 pro, MacBook Air) при просмотре видео картинка притормаживает, проблема скорее всего совместимости кодеков. Необходимо поправить. На ОС win 10 просмотр видео без нареканий.

При просмотре видео сохранённого на телефон видео дёргается , при попытке пересмотреть видео начинается с ускоренной скоротаю в раз 10, при попытке поделиться с видео , сохранит в другое место тупо висит .

Загрузил видео с регистратора и на этом всё. Сохранить никуда немогу (есть видео), нажимаю поделится, открывается предпросмотр, нажимаю далее и ничего не происходит. Был фуджида, вообще проблем не знал годами, стоило купить этот злополучный айбокс и проблема на проблеме, от самого регистратора до приложения. Разберитесь там уже.

При подключении вайфая регистратора приложение не дает зайти и вылетает

Проблема после обновления ПО регистратора! Обновил прошивку, регистратор ROADSCAN WIFI GPS DUAL, выждал загрузки в регистратор, и теперь он перезагружается бесконечно, не включается!!! Что делать, как решать эту проблему???? Регистратору 1 месяц!!!

Устройство ( ibox evo). Зачем нужно ваше приложение , если я не могу нормально посмотреть видеоматериал ?! Только для обновлений ? Что старое приложение тормозит видео , что это . Поддержка тоже ничего внятного не ответила , кроме того , что не разбираются в айфонах и что-то там про кодаки. Как решить эту проблему ? Если получу внятный ответ в чем проблема и её решение , тогда изменю отзыв !

Уважаемые разработчики! ibox evo стоит много, но приложение так себе. Два дня не могу подключить (неизвестное устройство, обновление не возможно). После звонка в тех. поддержку получил рекомендацию попробовать андроид устройство и произошло чудо, работает. Можно как то подключаться со своего телефона (13 про макс, ios 16.3.1), не очень хочется у товарища просить андроид)))

При попытке обновиться,вылезает чёрный экран на устройстве и все...Больше устройство не работает и уходит в цикличную перезагрузку.Почему нельзя сделать нормальную прошивку.Этот iBOX стоит не маленьких денег,почему нельзя сделать работающий продукт?!

Подключение по WiFi телефона к регистратору - всегда с бубном. Телефон не хочет цепляться к регистратору потому что в его WiFi не находит интернет трафика. Обновление устройства по WiFi происходит очень долго. Особенно базы радаров. Скачивание файла на телефон ещё дольше. И самое удручающее - это то что файл видео скачивается не в библиотеку телефона а в саму программу. И после этого с этим видео ничего невозможно сделать - только удалить. За что отдал 18 тысяч - вообще не понимаю. Даже видео скачено отдать никому нельзя. В общем весь этот WiFi - обычный маркетинг. Не ведитесь. Покупкой разочарован.

Когда исправите видео отправлять или скачать на телефон?

Почему нет возможности сохранить запись из приложения или отправки записи? Реализуйте эту возможность! Также нет уведомлений (хотя-бы пуши добавьте) о выходе новой версии прошивки, карты Очень необходимы данные исправления!

Пожалел о покупке. Качество ночного видео вообще никакое - скорость 2 кадра в секунду. Радар не видит треноги. База камер неактуальна (обновления загружаю регулярно). До сих пор не реализовали в программе возможность отправить видео в соц сети, то есть видео скачивается - толку от него никакого.

Что-то наверное с приложением. Радар требует обновления. После подключения к нему на айфоне, ничего не загружается. Приложение пишет что все обновления последние загружены. Чтобы обновить радар, подключитесь. Подключаюсь, пишет что не обновлений. Радар каждое утро пишет, обновите, база устарела!!!

Купил себе combo видео регистратор с выходом на 2 камеру( запись сзади) за 18000 рублей регистратор работает замечательно, все пишет и сохраняет, на камеры реагирует то же не плохо, все функции камеры пока не изучил, но один минус этого всего приложение, IBOX drive. Ты закачиваешь через данное приложение видео, но не поделится с ним, а так же отправить его на телефон iPhone не возможно( сохранить). Придётся вернуть данное устройство, так как в основном критерии были, чтоб можно было использовать устройство а так же видео без вытаскивания карт и съёма самого устройства.

После обновления ПО перестал работать видеорегистратор, камера не записывает

После обновления программы при подключении к видеорегистратору нет ни одного записанного видео в папках. На главное странице надпись «устройство подключено», но при этом полностью черный фон. Хотя до этого, показывало картинку, как и положено

На айфоне не обновляет никакие базы!

на приобретенном радар детекторе был QR код с надписью «Обновите базы перед использованием». Вместо инструкции с шагами по выбору модели радара и необходимыми действиями, QR-код ведет на видеоролик с мужиком, который сидит в тачке и рассказывает, что надо скачать iBox Assist на iPhone. Аналогичная информация и на официальном сайте в разделе обновления прошивки, ни слова про iBox Drive. Вопрос: как я должен был догадаться самостоятельно, что надо использовать другое приложение iBox Drive, по сути дублирующее функциональность iBox Assist, есть в описании приложения iBox Drive написано лишь «подходит для устройств на чипе Mstar”? Откуда я знаю, что мой антирадар на этом чипе? Одна звезда справедлива, сделайте одно приложение, умеющее работать со всей линейкой ваших устройств. По итогу я сдался, пришлось писать в поддержку, выяснять, почему iBox Assist не подходит

Мой ios перестал видеть pulsar pro laservision wifi signature

У меня roadscan 4k wifi gps dual. С ноября не могу обновить прибор. Приложение загружает, а при попытке соединения, загрузки обновления просто вылетает. Последующие открывания-также вылетает. Решила переустановить приложение на iphone12, не загружается 😔 сделайте что-нибудь

Помимо того что устройства обновляются как черепахи, да и еще в приложении висит обновление радарной части постоянно, обновите, обновите, в устройстве радар версии 064 и в приложении тоже версия 064, до коли еще ждать от вас обновления или исправления, когда вы своими рекламными акциями рассказывали всем какие у вас устройства крутые и как вы двигаетесь вперед, такое ощущение что развод по Русски на лицо, устройства обновляются как черепахи, обновления приходят такие что минут 30 ждешь как идиот в машине, не все хорош щас напишу все что накипело о ваших устройствах в отзовнике, ждите полного разноса в щепки вашего ibox.

Невозможно нормально iBOX pulsar pro. Обновление по не скачивается, говорит нет интернета , но при этом скачивает базу камер.

Загруженный файл не передаётся на устройство, кнопка ДАЛЕЕ не работает! Ранее всё было хорошо и работало!

Не удается обновить базы,вылетает,даже после обновления приложения

Ну как так то? Купил дорогое устройство, потратил много денег, хотел обновить прошивку, а приложение открывается и тут же вылетает. iPhone 14 Pro

При подключении по wi fi подключается,но потом что-то слелать не возможно,пишет неизвестное устройство!

Приложение виснет, не дает закрутить обновления. Камеру в онлайн решите через смартфон не включает, записей видео нет. При этом телефон успешно подключен к видеорегистратору…

Здравствуйте, приложение не конектиться с видеорегистратором Ibox Road Scan 4K WiFi gps dual!? Телефон iPhone 13…

Что за Г…. Почему на айфоне не работает обновление, связался с вашим Г… сначала предохранители все горят, потом Х… обновишь тьфу…

IBOX dual signature устройство перестало определять Треноги,штрафы будут приходить,даже на стационарные иногда не срабатывает. А если в базе отмечено что он стоит он скажет,только у оператора смена закончилась он забрал треногу и уехал.А эта побрекушка будет говорить снизить скорость. Разработчиком работы выше крыши но что то не торопятся исправить не исправности.

Вылетает приложение моментально после входа.

Забили на поддержку, обновление скачивается перебрасывается на устройство по wifi, устройство перезагружается, но обновление не устанавливается. Да и само приложение ibox drive не обновляется уже пол года.

глючное придожение - через ios не хочет обновляться, хоть ты тресни!!!

Обновить мой девайс не смогли. Базу камер обновляет, ПО не может.

Почему датчик движения не срабатывает на людей на улице? Только когда машешь перед объективом рукой в 5 см. Работает. Вы мне сказали звонить в службу поддержки, а там сказали пишите разработчику ПО. Они сказали, что вы обновляете прошивку, так, что мне делать с датчиком движения???