İşCep: Bankacılık Ve Finans Müşteri Hizmetleri

Bu son güncelleme berbat olmuş bir çok kısa yol kayıp. Uygulama daha kullanışsız hale gelmiş. Lütfen eski haline dönsün

Bence çok başarısız olmuş

Neden bu kadar karışık ve zor olmuş kullanımı yenilikler getirin ama arayüzü degiştirip durmayın her seferinde yerini aramak istemiyorum

Üç dört yıldır iş cep kullanıcısıyım. Sorunsuz çok güzel bir uygulamaydı. Yeni güncellemeden sonra uygulama inanılmaz kullanışsız oldu. Hiç bu kadar yeni bir şeyin insanı zora soktuğunu görmemiştim. Bir puanı bile haketmeyen ucube bir uygulamaya döndü. Yapanın ellerine sağlık(!)

Daha önceki sürüm daha iyidi yeni sürüm para aktarma çok zorlaşmış yeni arayüz iyi değil

Son güncelleme tek kelimeyle rezalet. 4 bankanın IOS uygulamasını kullanıyorum. Güncellemeden önce en sade, işlevsel ve kullanıcı dostu olan İşcep iken güncelleme sonrası en kötüsü haline geldi.

İşcep e ek hesap borç ödeme secenegi de gelirse sevinirim

Uzak ara en iyi mobil bankacılık uygulamasını bir tek güncelleme ile yok ettiniz, tebrikler

Sifre yerine göz tanima olsa daha iyi olur

Son güncelleme gerçekten cok kötü olmus bence acilen önceki haline çevirin giriş ekrani olmamış !!!

Keşke güncellemeseydiniz. Eski sürümde gayet rahat kullanılırken gayet güzelde işlem yapılırken bu güncelleme niye? Hadi ben gencim alışırım tamam ama ya annem. O eski uygulamayı geç öğrenmişti şimdi napacak?

Sevgili İş Bankası, Son güncellemenize yüzlerce olumsuz not ve yorum almışsınız hala kullanıcıları suçlar dillle ‘alışkanlıklarınızı değiştirdik’ gibi abuk yanıtlar yazıyorsunuz. Standart cevaplarınız en az son güncelleme kadar berbat. Tekrar güncelleme yapıp uygulamayı eski haline doğru yalınlaştırmak için olumsuz not rekoru falan mı bekliyorsunuz ? Umarım bu yorumları aklı başında üst seviye yöneticiler de okuyordur ve müşteri deneyimini hiçe sayan, tamamen saçma karmakarışık versiyonu hazırlayan ve hala bunda ısrar eden herkesi kovarlar. Alfa ve Beta testi diye birşey duymamışlar anlaşılan !

Aşırı derecede basit ve kullanım kolaylığı olan bir bankacılık uygulaması son güncelleme ile çok karmaşık bir hale geldi ve kredi kartı bilgilerimi göremiyorum hiç memnun değilim eski İşCep daha kaliteliydi. Bilginize.

Güncelleme öncesi mobil borsa arka planda çalışıyordu. Uygulamayı ön ekrana çekmek yetiyordu. Şimdi her seferinde yeniden açmak zorunda

Sade bir menü görünümünü ve kullanım kolaylığını nasıl böyle labirent gibi kaybolup neyin nerde olduğu anlaşılmayan nereye dokunursam ne açılacak şeklinde anlaşılmaz hale getirdiğiniz pes vallahi sizi tebrik ediyorum. Eski iş cep milyon kat daha iyiydi.Şuan iş cep i açmak bile istemiyorum. Size naçizane tavsiyem eski haline getirmeniz.

Eski uygulamanın arayüzü, muadil bankaların arayüzlerinden cok daha kullanıslıydı. Bir güncelleme yapacaksanız parmak izi ile giriş gibi görsel olarak değil işlevsel olarak işe yarayacak düzenlemeler yapın. Arayüzden memnunduk biz. Çalışan bir düzeneğe çomak sokmak sadece bizim insanlarımıza has galiba. Bu arayüzü onaylayan her kim varsa yöneticiden en alt seviye çalışana kadar, bilin ki bu bankaya ihanet ediyor. Yazık ettiler mis gibi uygulamaya.

İPhone6 kulanıcısıyım dün otomatik güncelemiş şimdi girer girmez hemen atıyor Lütfen düzeltin ödeme almamız ödeme yapmamız gerekiyor

Yeni görünüşü hiç beğenmedim iğrenç karmaşık yapılmış eskisi daha net anlaşılır haldeydi bunu kim yaptıysa düzeltin lütfen

İş Bankası Dünyanın en iyi bankasıdır.

Good

Mukemmel

Güvenli ve hızlı işlem yapmak keyif veriyor

Mobil uygulama düzeltilmeli. Birçok uygulama çalışmıyor.

Çok güzel muhteşem

Cok basarili

Diger versiyon iyi gibiydi biraz bu son versiyon karisik

Eski şablon daha güzeldi güncellemeden sonraki çok karışık. eskiye dönülmeli. çift tıklayıp yararlıya basarsanız dikkate alınabilir

Bir uygulamayı ancak bu kadar karmaşık hale getirebilirdiniz tebrik ediyorum 👏🏼👏🏼👏🏼

Uygulamanın bugün gelen yeni sürümü çok karmaşık olmuş yıllardır kullanırım ilk defa işin içinden çıkamadım acilen eskiye dönmesini rica ediyorum...

Bankacılık uygulamaları içinde en pratik ve sade olan sevdiğim bir uygulamaydı. Ana ekranı menüsü güzeldi. Güncellemeye hiç gerek yoktu.

Ya sizin hiç mi aklı başında grafik tasarımcınız yok. Bu yeni tasarıma kararı veren ekibi bir gözden geçirin lütfen. Nasıl bir uygulama gelen update ile tüm mantıklı kısayolları gizler, onun yerine ana ekrana gereksiz bilgileri doldurur. Bu nasıl arayüz? “Kullanıcı dostu” tabirini hiç mi duymadınız? Tüm işlemler en az 3-4 fazla “click” ile ulaşılır hale gelmiş. Oturumu kapatmak için bile ekranları taramak zorunda kaldım. Böyle saçma bir arayüz olamaz.

Neden duzgun ve iyi calisan bir uygulamayi daha berbat ve zor hale getirmek icin mesai harcadiniz

Bankacılık sektöründe en iyi,en kolay ve en güzel uygulama ya sahipken maalesef son yapılan güncelleme ile tamamen hayal kırıklığı yaşadım. 26 Kasım 2020 tarihinde uygulamaya yapılan güncelleme ile berbat bir kullanıma dönüştü.kullanımı Çok zorlaştırmış ve karışık bir hal almış 👎 Yazılım mühendislerinize sesleniyorum;tebrikler bir uygulama olsa olsa bu kadar berbat bir hal alır.en kötüyü başarmışsınız Zeki çocuklar 👎

20 Kasımlı yeni sürümü beğenmedim eski sürümdeki arayüz çok daha kullanışlıydı. Diğer bankaların uygulamalarına göre daha fonksiyonel olmasına rağmen çok karmaşıklaşmış. Eski sürüme dönülmeli

Ticari hesaplarda hesaba para geldiğinde bildirim özelliği olmaması İş Bankası gibi bir bankanın çok büyük eksikliği. Ayrıca yine ticari hesaplarda hesap hareketleri yok.

Eski sürüm kesinlikle çok daha kullanışlı ve sadeydi bu güncelleme sadece kafa karışıklığına yol açtı mensup olarak müşterilerden de aynı şikayetleri alıyorum maalesef

Sade ve kullanışlı olan uygulamayı berbat ve anlaşılmaz hale getirmek gerçekten bir başarıdır.Çok başarılı bir ıt departmanı.ALLAH nazar değdirmesin.Bu son güncelleme sadece müşteri kaçırır.!

Mobil bankacılıkta güncellemeden önce en iyi arayüze sahip olan uygulamaydı ama son güncelleme ile değişen arayüz çok kötü

İşcep tüm bankalar arasında en iyi uygulamaya sahip bankaydı. bu özelliğinizi bozmak için niye özel çaba gösterdiniz acaba ? Son sürüm karmakarışık, ekran gereksiz yere dolu. Bir önceki hali iyiydi.

Güncellenmiş versiyonu kullanışsız olmuş karmakarışık her şey eski versiyon daha iyiydi

Şikayet yazdım, gelen cevap: Gelişen teknoloji ve tasarım trendleri gereği değişiklik yapmaları gerekiyormuş. Siz olayı çok yanlış anlamışsınız ama. Herkesin parmakla örnek gösterdiği güzelim uygulamanın canına okumuşsunuz. Facebook , Instagram değil, bankacılık uygulaması bu. Kural belli: basit iyidir. Açılışta 3 tane fazla şey görebilmek adına Uygulama pratikliğini kaybetmiş.

Zannediyorum güvenlik için yaptınız ama, uygulama açıkken başka bir uygulamaya geçip 10 saniye dursam İşcep’e geri döndüğümde tekrar giriş yapmamı istiyor. Bu süre eskiden mantıklı bir süreydi. Ancak şimdi hem sinir bozucu, hem de düzgün iş yapamama sebep oluyor. Örnek vereyim hatta siz de deneyin, Whatsapp’tan bir image’da iban numarası gelsin ve siz bu numarayı bir Whatsapp’a bir de İşcep’e geçerek yazmayı deneyin. Azıcık geç kalırsanız, yazabilmeniz mümkün değil.

Berbat olmuş

Son güncellemeniz facia, canım uygulama içinden çıkılmaz hale gelmiş, eski haliyle kullanmak istiyorum bir yolu var mı?

Yeni sürüm çok karışık olmuş eski sürümü dönülmeli

Bir uygulamanın içine nasıl edilir. Bence dünya çapında örnek olmuş, üniversitelerde ders olarak okutulmalı , sakını böyle bir uygulamanın içine böyle etmeyin diye

Uzun yıllardır sırf uygulama için bir severek kullandığım uygulamayı bir gece berbat hale getirmiş. Karmakarışık sadelikten uzak.

Merhabalar bundan önceki uygulamamjb arayüzü harikaydı şuna ki arayüz inanılmaz berber bir şekilde tasarlanmış tüm işlemlerimi rahatlıkla yapıyorum yeni versiyon hiç hoşuma gitmedi yani ne oldu da ara yüzü değiştirdiniz kolaydı zor yaptınız buna gerek yoktu neredeyse uygulamayı silme sebebim olacak.

Bir şey yenilenirken nasıl daha kötü yapılırın örneği işcep uygulaması. Aradığım hiç bir şeyi bulamıyorum, çok kötü oldu güncellemeden sonra, biran önce eskiye dönün.

Güncelleme sonrası yeni tasarım çok çok çok kötü her şey çok karmaşık eski tasarım kesinlikle çok daha anlaşılır vaziyetteydi.

Göncelleme geldikten sonra nerdeyse her girişte cep anahtarı tekrardan aktive etmek gerekiyor

Bu kadar saçma güncelleme olamazdı bunu başarmışsınız tebrikler

Açık ara en iyi mobil bank uygulaması olan, kullanım kolaylığı üst seviyede olan bir uygulama nasıl berbat edilirin kanıtı olan bir son güncelleme var. Kaç gündür kullanmama kurcalamama rağmen dün gece bankamatiğin önünde mobil uygulamadan para yatırmak için baya bir çaba harcadım en sonda küfür ede ede bankamatik kartıyla yaptım işlemimi. Ufak rötuşlarla uygulamayı geliştirmek yerine bu ölçü de radikal ve kötü bir güncelleme yapmak neden? Aranızdan kimse de çıkıp biz napıyoruz ya demedi mi? Göz var izan var uygulama son güncellemeyle berbat olmuş.

Güncellenen uygulama çok kötü. Kullanıcı deneyimi açısından kolay ve kullanılır değil. Lütfen eski versiyonu geri getirin

Güncelleme çok kötü olmuş. Daha önceki hızlı ve pratikti.

Hiç pratik değil - kullanışsız- bu sebeple kart harcamalarımı azaltacağım

Bugun guncelledim iphone6 da uygulama acilmiyor te allaaam

I can’t add email address to my set up information Also could I order correspondence in English?

Ux is sacrificed for a new Ui

Yapmaya çalıştığım para transfer işlemi sürekli güvenlik nedeni ile iptal edilmesi gerçekten çok can sıkıcı