World Mobil Müşteri Hizmetleri

Genel Olarak İşe Yarıyor Biraz karmaşık gibi. Rakip Bankların sistemlerini inceleyip daha iyi olan erişim menülerini ve işlem kolaylaştırmalarını yapmak gerekiyor. Gösterişten çok basitlik önemli.. [email protected]ım Version: 3.3.29

Kalite . Güven 1997 yılından beri çalıştığım Yapı Kredi , kaliteli hizmet veriyor.. Yoğot Version: 3.1.3

İlgilenilmeyen kampanyaların kaldırılması İlgilenilmeyen veya katılma tarihi geçmiş kampanyaların tercihler kısmından, veya önerilen kampanyalar kısmından silinebiliyor olması. Yada yanlışlıkla katılınan bir kampanyayı bir daha görmemek adına silebilme imkanı olmalı.. Serkanpelin Version: 3.3.31

Kampanya arama çalışmıyor Uzun süredir kampanya arama kısmı çalışmıyor. Ne yazarsanız yazın aynı sonucu getiriyor. Daha önceden çok güzeldi arama kısmı, sadece marka aramıyor ilgili sektörü de arayabiliyordu.. Umgl1906 Version: 3.3.35

Güzel Uygulama güzel, ancak şu eklenirse çok daha iyi olur, benim kartımın yararlanabileceği kampanyaları göstermek için filtre. Her kampanyada benim kartım dahil mi diye bütün metni okumak yorucu.. Oguzhanckmk Version: 3.3.12

Filtre çalışmıyor Uzun zamandır kullanıyorum uygulamayı, bir süredir filtre bazen olan kampanyayı bulamamaya başlamıştı, uygulamadan değil de kampanya girişlerinde eksik seçim yapılıyor diye düşünmüştüm. Ama şu anda hiç sonuç vermiyor, gelişmiş de kelime ile arama da sorunlu. Kullandığım bir fonksiyon, düzelirse çok mutlu olurum :). Hly333 Version: 3.3.35

İyi ama İlgilenmediğimiz marka veya sektörlerin kampanyalarını gizleyebilsek güzel olur. Arabası olmayan birisi olarak sürekli akaryakıt kampanyaları görmek istemiyorum. Merdan Bey Version: 3.3.35

Daha iyi olabilir Uygulama güzel, sık da kullanıyorum. Ancak kampanyalar sayfasında, katılım sağlanmamış olan, yeni başlayan kampanyaların en üstte görünmesinin daha faydalı olacağını düşünüyorum. 100’un üzerinde kampanya arasından katılım yapmadıklarımi aramak zor oluyor. Zaman zaman gözden kaçanlar da olabiliyor.. Mavethepilot Version: 3.3.26

Süper Kaliteli hizmet veriyor gerçekten çok teşekkür ederim. BİROL Version: 3.3.12

Niye kampanya yok? Aylardır adam akıllı kampanya gelmiyor. Play kart sahibiyim, onda bile yıllardır düzenli gelen kampanyalar son 3-4 aydır gelmemeye başladı.. BerkeNalbant Version: 3.3.37

DİKKAT Bir işlem yapmadan önce diğer bankaları da kontrol edin Ykredi maaş müşteri olmamıza rağmen en yüksek faizli kredi veren sürekli adres bilgisi isteyen EFT havale ücreti kesen bir banka teb ile hiç bir alakam yok düşük faizli kredi veriyo havale ücreti almıyor kart aydatı almıyor kısacası bu banka Soyguncu. Kasapoğlutahir Version: 3.3.32

Uygulamada mobil şifre Mobil şifre almak için tc kimlik no tlf no girmeme rağmen sunucu hatası veriyor ve uygulamaya giriş şifresi alamıyorum.Sonuç olarak uygulamaya giremiyorum ki işlem yapayım..Ne wifi ne kullandığım şebeke internetinde bu sorunu çözemedim. Santralkurdu Version: 3.3.35

TİCARİ KARTIN HİÇ BİR AYRICALIĞI ÖZELLİĞİ YOK Diğer tüm bankalar ticari kart müşterilerine ayrıcalık tanırken yapıkredi hiç oralı olmuyor en yakın zamanda kapatacağım world uygulamasına business kartımı bile onaylamıyor almıyor hiç bir kampanyaya business kartımla katılamıyorum tam tersi businesse özel kampanya olması gerekirken kampanya bile yok keşke eksi yıldız verme olsada versem en yakın zamanda diğer bankalara geçeceğim. Bartuu10 Version: 3.3.34

Vada şans Saçma sapan bi oyun yapmışsınız yukarıda kaç kişinin kazandığı görünüyor kendi adamlarınıza para dağıtıyorsunuz ki insanları da kazanın diye 7500 tl puan diye kandiriyorsunuz oynamayın kardeşim prim vermeyin böyle oyunlara bisey yapıyorsunuz bari sacmalamayin. MR SRİ Version: 3.3.33

Arama fonksiyonu çalışmıyor Marka arama fonksiyonu sağlıklı çalışmıyor kontrol edilmeli. Bir kullanıcı1145555 Version: 3.3.36

Hata İnternetin olması durumunda bile yüklendiğinde hata veriyor internetinizi kontrol edin diye WiFi olmasına rağmen açılmıyor uygulama?. Word hata Version: 3.0.6

Kampanya var ama zorluk çıkartıyorlar Her kampanya'ya tek tek katıla basmamız gerekiyor. Kazandığımız kampanyalar direk yok oluyor göremiyoruz. Hızlı aramada kelime aratsak da o kelimeyi içeren kampanyaları göstermiyor. Resmen kampanya yapıyoruz ama siz kazanamayın gibi bir uygulama var önümüzde. Diğer bankalar gibi düzgün yapsanız şunu. Hidsquidden Version: 3.3.31

Uyarı sesi Wada uyarı sesi nasıl kapatılıyor. BYMÜŞAVİR Version: 3.3.29

Kampanya arama seçeneği World Mobil’de 100’ü aşkın kampanya olduğunda herhangi bir kampanya aramak istediğinizde asla doğru sonuç vermiyor. Arama ile alakası olmayan tüm sonuçlar listeleniyor. Aradığınızı bulamıyordunuz. Ayrıca kampanyalar geç yükleniyor. Eskiden düzgün çalışan uygulamayı nasıl bu hale getirebildiniz?. Iarpali Version: 3.3.38

Bildirim sesi Uygulama genel olarak faydalı ancak bildirim sesinin iPhone’larda özelleştirilememesi sebebiyle resmi bir ortamda, işte, toplantıda “vadaaa” diye bir ses gelmesi hoş olmuyor. Buna bir alternatif bulabileceğinizi düşünüyorum.. Knn07 Version: 3.3.29

Eğitim Ödemesi Eğitim ödemesi için call centerdan taksit faiz bilgisi için aradım. Bu uygulamadan bak dediler. Uygulamaya yazınca birşey çıkmıyor. Bana dedikleri ya yanlış uygulamadasınız ya da güncel değil. Güncel doğru uygulama diyorum. Yok. TheMrOrpheus Version: 3.3.35

Silin gitsin! Sinir bozucu bildirim Uygulamayı sildirecek düzeyde peş peşe 10 tane dijital kasko reklamı gönderiyor durup durup vadaaa diye bağırıyor ! Sildim kurtuldum. Utkuy06 Version: 3.0.5

World Radyo, spotify vb. arkaplanda çalışan uygulamaların sesini durduruyor. Müzik dinlerken kullanamıyorum.. HE787 Version: 3.0.1

İnsanları salak yerine koyuyorlar Yıllardan beri aktif kullandığım kartıma yansıtılan 752 TL’nin iadesi için aradım. İptal ediyoruz ama topladığımız Worldpuan’lardan düşeriz diyorlar. E almış oluyorsunuz diyince, puan topladıkça alıcaz diyorlar. Son ödeme tarihinde yatırım hesabım dahil tüm hesaplarım ve kredi kartlarımı kapatacağım. Bunlara para kazandırmayın. 1 ay önce garantiyi aradığımda sorgusuz sualsiz aidat iptali sağladılar ve tek koşulları kartımı 1 sene kapatmamak oldu.. Tagore34 Version: 3.3.35

Bildirimler Bildirimlere gitmek için profile tıklamak gereksiz buna tek tuşla ulaşmak daha pratik olurdu Umarım bu küçük iyileştirmeyi yaparsınız. Vadaa. Version: 3.3.37

TL Karta Bağlı Dijital Kart Uygulamada Görünmüyor TL karta bağlı dijital kart uygulamada görünmüyor, her seferinde internet şubesine girmek zorunda kalıyorum Geliştirici tarafından yorumuma cevap verildiği için yorumumu güncelliyorum. Bildirimime cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Evet son versiyonda Tl Card a bağlı dijital kart uygulamada gözüküyor fakat işlem yapılamıyor (mesela limit tanımlama gibi). Eklenmesi lazım. Dost Tavsiyeleri Version: 3.3.2

Giriş sorunu İlk defa indirdim uygulamayı kart talebinde bulunmuştum şifre oluşturmak istedim fakat “isleminize devam edebilmeniz için bankamizdaki bilgilerinizin güncellenmesi gerekmektedir. Görüntülü islem Asistani'na baglanarak bilgilerinizi hemen güncelleyebilir ve sifrenizi belirleyebilirsiniz.” Görüntülü asistana bağlanamıyorum apple telefonumdan iTunes Store sekmesini açıyor ve o şekilde kalıyor düzeltilmesini istiyorum. BettKlkn Version: 3.3.33

“Fırsat için kazı” çalışmıyor Merhaba, uygulama üzerinde fırsatlar için kazıma işlemi çalışmıyor. Ekrana dokunduğum anda uygulamadan atıyor. 10 kereden fazla denedikten sonra artık yazayım dedim. Tek yıldız bu hataya özeldir.. IMeMeb Version: 3.3.2

Ödemeye onayı Bir çok sitede alışveriş yaparken ödemeye onay veriyorum ama ödeme yapılmıyor illalah dedirtti bu yüzden iki yıldız çok bile aslında. Erdem080808 Version: 3.3.32

Puan veriyor üç gün sonra geri alıyor Puan veriyor üç gün sonra geri alıyor. Bi süre anlamamıştım geçmişe baktım hepsi iade yazıyor. Boşuna alışveriş yapmayın. Hkvfyhjjk Version: 3.3.39

Şikayetçiyim Ben de 2016 dan beri yapı kredi kredi kartını kullanıyorum . Bu yıl farkettim 159,5 lira kart aidatı kesmişler.Herhangi bir bilgi vermeden .. Djjıfvml Version: 3.2.7

Kötü Yüklü harcama yaparsam, minicik wordpuan da bana veriyor. Vakit kaybı.. Keslik Version: 3.3.39

Arama filtresi çalışmıyor Sağ üstteki Hızlı arama alanından Chippin veya LCwaikiki gibi marka isimlerini yazıca bunları içinde olduğu kampanyaları getirmiyor,bulamıyorum. Cavusogluozcanqwr Version: 3.3.38

5 para etmez banka Yıllardır kullandığım banka ama artık kabak tadı verdi diger kartlarımla birsürü puan kazanırken bu sefil bankadan 5 kurusluk puan kazanamadım 14 yıldır beş para etmez bir banka hic gelişmemiş bir banka👎🏻. Cebkooo Version: 3.2.6

Puan aktarımında sorun Puan aktarımlarında marka puanlar kaybolmaya başladı.Chipin puan ve opet puanlar diğer karta geçerken kayboluyor. Mustiozer Version: 3.3.35

Hoşçakal YKB Kendini bulunmaz hint kumaşı sanan bankanın mobil uygulaması. App ‘e bir sözüm yok yazılımcıları gayet iyi tebrikler ancak uzay çağında hala üyelik ücreti diye haraç kesmek nedir, onlarca banka içerisinde seni tercih ediyoruz diye haraç mı kesiyorsun. 23 yıllık müşterileriydim, ilk kredi kartımdı. Aradım aydat almak için pazarlık yapıyor koca banka. Kapattım tüm kartlarımı ve hesaplarımı. Nisan ayı itibariyle nakit avans kampanyalı diğer bankalara doğru heyecanla yelken açacağım 😂. Mehmet semir Version: 3.3.31

Kötü Deveye diken insana tiken yaranırmış yapıkredi öyle işte allah belasını versin krdi kardından 138₺ yıllık aydat kesti haram zıkkım olsun. Tercanlı 24 Version: 3.2.6

Kampanyalar görünmüyor Açık ara bankalar arasındaki en kötü app. kampanyalar arama yaptığımda ne kelime ile ne de kategori seçimiyle görünmüyor. rama yaptığında alakasız kampanyalar geliyor. hasbel kader gördüğüm ve katıldığım kampanyalar daha sonra katıldığım kampanyalar arasında görünmüyor. aylardan beri böyle. daha öncede de yazdık. başka yazanlar da var. hiçbir gelişme yok. koskoca yapı kredi. ilgisiz alakasızlık.. Boz_kurt Version: 3.3.33

Kampanyalar Mobil uygulama ile ilgili değil yorumum.Fakat akaryakıt firmaları ile ilgili görüşlerimi yazacağım.Çünkü müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonuç çıkmadı.4 adet bilmem ne kadar akaryakıt alınca 100 TL puan uygulaması.Gına geldi.Bu ay Shell firması var.Çankırıdan Trabzon’a kadar Yapı kredi pos cihazı olan Shell istasyon aradım.20 günde 4000 TL nin üzerinde yakıt aldım.Bugün 100 TL olsun diye 50 km yol yaptım.Yapı kredi pos cihazı olan Shell aradım.Ya adam gibi 3-4 firmayı ekleyin.Yada akaryakıt puan para işini kaldırın.. Akın Özkan Version: 3.3.23

Puanlar yüklenmiyor boşuna heyecanlanmayın 20 yılı aşkın yapı kredi bankası müşterisiyim. Ama world mobil ve puan kazanma kuralları konusunda gerçekçi konuşmam gerekirse oldukça şikayetçiyim ve bu durumdan bezdim. Kampanyaya katılıp gerekli koşulları sağlamanıza rağmen puanlar yüklenmiyor, ben bu duruma her defasında itiraz etmekten yoruldum artık world kart kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.. Evaristo82 Version: 3.3.2

Genel sunucu problemi Bi türlü şifre alamadık sürekli genel sunucu problemi 400 diyor nedir bunun çözümü. Mrvolc2008 Version: 3.3.39

Yazıklar Olsun Vada bilgi yarışmasına katılım yapıyorsun, joker sorusunu bilip tam birinci soru gelecekken hay aksi bağlantı hatası deyip yarışmadan atıyor. Tekrar girdiğinizde katılım ve emek hakkınız elinizden alınmış oluyor! Sistem istediği müşterileri kazandırıyor! Hakkımı helal etmiyorum...✍️. Professor Yasin Version: 3.3.36

Hata Uygulamaya giriş ya. B"k gibi. Version: 3.0.1

Güncelleme Uygulama güncellenmiş ama iPhone X desteği neden yok. Oğuzhan 1749 Version: 3.0.0

? Bu ay çalışanlar tatilde herhalde. Ne market, ne eticaret, ne veteriner hiç bir kampanya yok…. Esrs78 Version: 3.3.35

Uygulama hatası Kazı Kazan ekranı yapmışlar tam kazıyorum uygulama kendini kapatıyor hata veriyor ne anladım bu işten. Xyz.lalan Version: 3.3.2

Kampanya arama çalışmıyor Bir süredir ne aratırsam aratayım alakası olmayan 3 kampanya geliyor ve her farklı arama yine bu 3 kampanyayı getiriyor. Akaryakıt da yazsam, giyim de yazsam, özdilek de yazsam, yani ne yazsam arama sonucu olarak aynı 3 kampanya geliyor. Biri bana özel harcama kampanyası, biri gıda market kampanyası, diğeri de e-ticaret seçili yerlerden alışveriş kampanyası. Her kategori ve firma kampanyası için ancak tüm kampanya listesini gezip bulursam kampanyaya katılabiliyorum. Eşimin telefonunda da aynı durum mevcut. Arama kelimesi ile kampanya bulunamıyor. (Gelişmiş kısmındaki kategori seçimi daha düzgüne yakın çalışıyor. Seçtiğim kategoriye ek bazı alakasız kampanyalar geliyor ama en azından seçtiğim kategori kampanyaları da geliyor). Hdşdidjshs Version: 3.3.32

Çok saçma bir uygulama Eski versiyonu daha iyiydi. N11 kampanyası 2 gün önce başlamasına rağmen 2 gün boyunca görüntülenmedi. Sabah saatlerinde uygulamada göründü, akşam saatlerinde gene yok. Ayrıca kampanyayı bulmak için tek tek tüm kampanyalara bakmanız lazım.. Maslanaslan Version: 3.0.1

Kredi kartım Benim kredi kartımın ekstresini neden göremiyorum. M.Bayar Version: 3.3.38

Araçta ödeyememe Her seferinde araçta ödeme diyerek başladığım yakıt alımını pos başında ödeme yaparak tamamlıyorum.. Müşteri hizmetleri düzelttik dedikten sonra sadece bir kez kullanabildim.. sorun sürekli devam ediyor... Johnieguitar Version: 3.2.4

Azerbaycan Bunu Turkiyede bilmirem bizde berbatdi. Faizi yer küresinde görülmüyüb. 77 azn 1 güne 88 azn olur. Tövsüyem uzaq durun. Kart deyil ne kampaniya falan smsler hamidi yalandı aldanmayın menden demekdi. İlkinMM Version: 3.3.27