CHECK24 Für Profis Kundenservice

Check 24 Profis macht als App genau das was es soll: Benachrichtigungen kommen zügig, die Handhabung ist simpel, für einen schnellen Vorgang gibt es Angebotsvorlagen etc. Seit 2 Updates ist mir jedoch aufgefallen, dass in einen Chat das Menü oben rechts mit den 3 Punkten falsch verlinkt ist. „Anfragedetails ansehen“ führt zu „Einblicke einsehen“ und umgekehrt. Fällt das bei euch in der App Entwicklung tatsächlich keinen seit fast einem Monat auf? 😅 Ansonsten ist alles super!

Die App ist übersichtlich aufgebaut und hat tolle Funktionen, aber das dauernde senden von Mails, welches man nicht in der App deaktivieren kann nervt tierisch... wenn ich dauernd Mails haben möchte brauche ich keine App dafür, deswegen einen Punkt Abzug

Schön übersichtlich und nutzerorientiert gestaltet, gefällt mir gut 👍🏼

Die App ist sehr hilfreich, um neue Kunden zu akquirieren und begleitet mich täglich auf der Arbeit!

Sehr gute Möglichkeit neue Kunden zu bekommen.

Ich nutze die App seit einer Woche und bin rundum begeistert. Bei Fragen sind die Mitarbeiter telefonisch schnell zu erreichen, sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Diese App lohnt sich für jeden Selbstständigen.

Als Fotograf ist die App super hilfreich um kurzfristig auf neue Kundenanfragen zu antworten während man nicht im Büro ist. Templates sind hilfreich und die Push Notifications bei neuen Aufträgen ebenfalls. Top!

Die App ermöglicht einen gute Möglichkeit Aufträge und Angebote zu bearbeiten. Es wäre gut wenn man ein paar Dienstleistungen mehr anbieten könnte die man im Porto hat wie in unserem Fall das alleinige vermieten von Personal für Events und Hochzeiten.

Tolle App. Ist eine große Hilfe zum eigentlich Produkt. Endlich verpasse ich keine Anfrage mehr.

Als Personal Trainer bin ich immer auf der Suche nach neuen und innovativen Möglichkeiten, um meine Dienstleistungen zu bewerben und potenzielle Kunden zu erreichen. Check24 hat mir hierbei eine fantastische Plattform geboten, um meine Reichweite zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Die Check24-App ist unglaublich einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Optionen, um meine Angebote zu präsentieren. Ich kann meine Preise und Verfügbarkeiten direkt in der App aktualisieren und somit sicherstellen, dass meine Kunden immer auf dem neuesten Stand sind. Doch was mich wirklich begeistert, ist die große Reichweite, die ich durch Check24 erzielen konnte. Dank der hohen Nutzerzahl der App habe ich bereits viele neue Kunden gewinnen können, die ich sonst vielleicht nicht erreicht hätte. Alles in allem kann ich Check24 uneingeschränkt empfehlen. Die App ist super einfach zu bedienen, bietet tolle Möglichkeiten zur Präsentation eigener Angebote und hat mir als Personal Trainer bereits viele neue Kunden beschert. Für mich definitiv eine 5-Sterne-Bewertung wert! Herzliche Grüße, Franz 👋🏼😃

Seit dem Update ist die App richtig gut. Endlich funktionieren auch die Push-Benachrichtigungen. So kann man auch unterwegs ganz einfach neue Kunden gewinnen.

Ein gutes Tool um Kunden zu gewinnen. Funktioniert recht zuverlässig. Nervt nur hin und wieder weil einige „Kunden“ Teilweise vier oder fünf Anfragen schicken und am Ende nicht mal eine kurze Absage schicken. Gutes Serviceteam im Hintergrund immer freundlich und hilfsbereit.

Leider kann man seit dem Update Angebotstexte in der App nicht mehr markieren und kopieren. Es wäre gut, wenn dies wieder möglich ist. Die App an sich ist sehr gut. Vielleicht kann man in Zukunft noch einen Urlaubsmodus einfügen. Damit man als Anbieter Zeiten wählen kann, in denen keine Angebote herein kommen.

Bin total zufrieden !

Top👍 Genau das was ich gesucht habe. Morgens, in 5 Minuten Profil erstellt und Abends schon der erste Auftrag. Ich bin begeistert. Weiter so. 10 Sterne von mir...

Ich bin nur noch mit der App unterwegs. Mit Kunden kommunizieren, Angebote abgeben, Profil pflegen - alles möglich!

Sehr hilfreich und einfach zu bedienen.

Die App ist gut. Was nicht so toll ist sind die vielen Anfragen von DJ Kollegen die einen Angebotstext benötigen und den eigenen kopieren. Was auch nicht so toll ist das man keine Bewertungserinnerung versenden kann. Von 100 tatsächlichen Buchungen 10 Bewertungen ist nicht so schön. Toll wäre auch wenn man auf eine erhaltene Bewertung einmalig antworten könnte, damit der Kunde weiß das man es gelesen hat.

Hilfreiche, strukturierte und effiziente Möglichkeit, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und mehr Kunden in und um Ihre Region zu gewinnen. Ich kann allen geschäftstüchtigen Profis raten, die App zu bekommen

Sehr praktisch und einfach zum bedienen.

Ideal um mit Kunden in Kontakt zu kommen. App kann man natürlich noch was erweitern , aber alleine das man Kunden gewinnen kann , 8 Sterne.

Habe dort schon 2 mal Dienstleistungen gebucht. Sehr positiv.

Mir fehlt der Kontakt zu den Kunden ! Es ist wichtig im Vorfeld Kontakt mit den Kunden aufzunehmen um ein vernünftiges Angebot abgeben zu können bei fehlenden Informationen, das schadet dem Handwerker sowie dem Kunden. Warum kann man nach Abgabe eines Angebots keine weitere Nachricht schreiben bzw. Seine gesendete Nachricht im Text korrigieren ?

Bei Check24 seit 2019 bin ich selber als Anbieter. Seitdem meine Auftragslage hat sich deutlich verbessert. Weiter so und vielen Dank!

Tolle Alternative zu dem Laden mit dem eigenen Hammer. Nur leider... - Kunden möchten Preise im Bereich von Schwarzarbeitern - 25 % schauen die mühsam erstellten Angebote nicht mal an - Die Mitbewerber täuschen durch Nettopreise u. Verschweigen von Anfahrtskosten, CHECK24 prüft dies leider nicht - Die Auswahlmöglichkeiten „StdLohn/Kva/Festpreis“ machen ein Angebotsvergleich für den Kunden fast unmöglich Vorschlag: Mehr Kontrolle seitens CHECK24 zwecks Aussortierung der schwarzen Schafe, welche die Kunden mit Nettopreisen anfüttern und Nebenkosten verschweigen. Gut wäre auch, wenn ein Profi ein Kostenvoranschlag abgibt, dass der nächste dann ebenfalls nur noch ein Preis auf dieser Basis abgeben dürfte. Oder der Kunde wählt vorab, welche Form an Angebot er selbst erwartet. Dann wären die Preise auch vergleichbar und ich müsste mich über die unseriösen Nettopreisanbieter nicht ärgern. Trotz allem bin ich froh, dass ich nicht wie bei denen mit dem Hammer pro Kontaktaufnahme bis zu 29 Euro zahlen müsste, ohne eine Garantie auf Auftragsvergabe zu bekommen. Dann wäre ich bereits arm ...

Ich bin total zufrieden. Die App ist wirklich gut und sehr gute Möglichkeiten neue Kunden zu bekommen.

Viel mehr kunden seit

Das die beste App für Selbstständige und komplett kostenlos. Nicht so wie MyHammer dreck. Macht weiter so! 5 Sterne

Eine tolle App, um als Kleinunternehmer schnell und einfach Aufträge zu generieren! Kann ich empfehlen!

Es kommen immer wieder mal tolle Aufträge zustande, keine versteckten Kosten. Danke Mit farbigen Grüßen Malerbetrieb Heyduck GmbH

Ich bin sehr zufrieden es ist für beide Seiten Kunde und Handwerker sehr transparent. Ich konnte schon sehr viele Kunden Gewinnen. Danke an CHECK24

Sehr gute App, einfach zu bedienen und super Funktionalität! Insgesamt eine super Platform um neue Kunden zu finden

🟢Schön intuitiv aufgebaut, klares Design. 🔴Sprünge zwischen Original Anfrage und Chat könnten noch intuitiver gestaltet werden

Schön übersichtlich und einfach eine super App man kann sich nicht beklagen.

Sehr gut geeignet zum vermitteln von Aufträgen

Bin sehr zufrieden mit der App. Wirklich hilfreich für Personal Trainer!!

Die App ist super, alles vorhanden was benötigt wird.

Einfach das beste App für Handwerker ne die , die Handwerker suchen !!! Alle anderen Handwerker Apps stehen nur im Schatten von CHECK24 💪🏼💪🏼💪🏼

Es wäre toll, wenn die App sich irgendwann zukünftig mit dem Gerät drehen ließe auf Querformat. Angebote bearbeite ich am Ipad mit einer externen Tastatur, so dass das Tablet quer vor mir steht beim Tippen. Derzeit muss man immer den Kopf verdrehen beim Bearbeiten und kommt dabei natürlich dann auch gern mal durcheinander... Sollte das irgendwann behoben sein, volle Punktzahl. Ansonsten fehlt der App eigentlich nichts.

Die App war früher informativer! Jetzt sieht man nicht mehr wie man preislich zu anderen Bewerbern steht. Zudem bleiben Anfragen teilweise mehrere Monate unbeantwortet bzw ohne Aktion von den Suchenden. Da man nur antworten kann, wenn sich der Suchende meldet, kann man auch nicht absagen wenn der Termin zwischenzeitlich bereits vergeben ist. Grundsätzlich ist die Idee der App gut, aber durch die „Verbesserungen“ hat sie sich verschlechtert!

An dieser Stelle mein Dankeschön an das Team von CHECK24. Ich nutze Eure App seit Jahren. Sie ist ein herausragendes Werkzeug um neue Kunden zu gewinnen. Das Verhältnis von verschickten Angeboten und Buchungen ist beeindruckend und ich habe außergewöhnlich nette und wertschätzende Menschen durch CHECK24 als Kunden gewinnen können. Die intensive vorbereitende Kommunikation zwischen Auftraggeber und Dienstleister ist für mich als Event- und Hochzeitsfotograf besonders wichtig. Die einfache und übersichtlich strukturierte Chatfunktion der App ist dafür sehr nützlich und hilft, alle Informationen zu einer Anfrage oder einem Auftrag mit einem Blick zu erfassen.

In letzter Zeit buggt die App sehr stark und zeigt beim Öffnen stets in zigfacher Ausführungen „Fehler - Es ist ein Fehler aufgetreten“. Gesprächsverläufe sind nicht mehr sichtbar etc. Quasi unbenutzbar aktuell. Wenn die Webversion nicht gehen würde wäre eine mobil le Nutzung gar nicht mehr möglich. Bitte schnell beheben.

Hallo, leider hat die App noch einen Bug. Wenn Nachrichten hereinkommen, erscheint im Icon eine kleine rote 1. Wenn man die Nachricht gelesen hat und die App verlässt, dann bleibt die rote 1 im Icon. Auxh deninstallieren hilft nicht.

Seit dem es eine neue Einstellung für die Dienstleister erstellt worden ist, sind wir als Unternehmen sehr unzufrieden mit den Ergebnissen. Check24 erstellt mit deinen Leistungen eigene Angebote an die Kunden, die einfach unrealistisch sind. Mal wird zu viel berechnet oder viel zu wenig. Es gibt keine Balance und die Kunden reagieren mit Erstkontakt mit einer absage direkt und du zahlst dann für die Bestätigung des Kontaktes oder Sie wollen das Angebot annehmen, wo das Angebot falsch berechnet würde durch Check24 und du zahlst trotzdem die Kosten für die Bestätigung auch wenn der Auftrag nicht erteilt wird. Völliges Durcheinander. Jetzt zahlen die Dienstleister noch mehr für nichts. Und Check24 bleibt natürlich trotzdem im Plus. Sehr schade!! Total enttäuscht!! Und mit Anrufe und Emails an die Zuständigen wird auch nicht reagiert für eine Änderung!

Ich nutze die App seit gut 2 Jahren und bin zufrieden damit. Die Anfragen können gefiltert werden und angenommen oder abgelehnt werden. Der Chat nach Kontaktaufnahme mit potentiellen Auftraggebern funktioniert auch super. Leider fehlt hier noch das spezielle Gewerk des Klimaanlagenbauers. Zudem war alles kostenlos nutzbar. Jetzt zum aber: seit kurzem wurde die „Prime“ Funktion eingeführt und nun wird man als Auftraggeber gezwungen sich dort anzumelden und Gebühren für gewonnene Aufträge zu entrichten, die Gebühren richten sich nach dem Score des Unternehmers. Bedeutet schlechter Score höhere Gebühren die dann der Endkunde mit in seiner Rechnungslegung zusätzlich bekommt. Natürlich ist dies gut für den Endkunden da er dann wählen kann welcher Unternehmer besser „kostengünstiger“ ist, da wir jedoch alle Menschen sind und hier und dort auch mal keine guten Bewertungen oder gar keine abgegeben werden hat der Unternehmer letztendlich das Nachsehen. Das ganze Erinnert mich etwas an ein Sozialcredit System. Ob ich die App weiter nutze habe ich noch nicht Entschieden. Die Wahl zwischen Prime und nicht Prime sollte eine Wahl bleiben und der Endkunde sollte entscheiden ob er einen Prime Handwerker beauftragt nicht Check24!

.... ich bekomme einen Push das neue Anfragen eingegangen sind, kann sie aber nicht öffnen da die App ständig einen Fehler anzeigt. Also wieder an den Rechner. Nachrichten werden permanent als nicht gelesen und neu angezeigt. Was auch absolut irreführend ist. Die Webseite ist super, die App ein absolutes Desaster! Sorry Leute aber ein Update ist längst überfällig!!!!

Bin Handwerker und bevor die Gebühren für den „bestätigten Kontakt“ eingeführt wurden, war ich mit Check24 für Profis sehr zufrieden . Jetzt aber ist es nur reiner Abzocke. Sobald der Interessent auf dem Angebot irgendwie reagiert ( auch wenn es nur eine „ich hätte Interesse an Ihrem Angebot“), muss man für diesen sozusagen „bestätigten Kontakt“ Gebühren zahlen. Das heißt, wenn der Interessent nur eine Frage hat und ich gar keinen Auftrag kriege, bleibe ich auf die Gebühren sitzen-man kann somit nicht vorausplanen, wieviel man Betriebsausgaben hat. Im schlimmsten Fall geht man in Minus. Es ist total falsches Gebührensystem! Wenn man nur die Gebühren zahlen sollte, für den gekriegten Auftrag - das wäre fair und verständlich. Bin sehr enttäuscht über Check24Profis.“Die Gier ist die verheerendsten aller Menschheitsscheuchen“ (Seneca).

Zuviele Personen die selbst eine Anfrage stellen und sich selbst beauftragen um selbst positiv zu bewerten! Es sollte eventuell etwas um Programmiert werden! Und eine Rufnummer sollte aufjedenfall hinterlegt werden, damit man die Kunden auch anrufen kann! Da sonst viele leere Anfragen sind!

Da meine Schule nur die Kurse in Gebärdensprache anbietet, fehlt auf der Dienstleistung für Sprachunterricht die Option in Gebärdensprache. Daher kann ich keine Dienstleistung dort anbieten. Bitte dieses erweitern, so dass ich meine Angebote dort veröffentlichen kann.

Da bin ich über den Browser schneller