Spotify For Artists Kundenservice

Die App bietet einen sehr guten Einblick in die notwendigen Daten. Im Gegensatz zu anderen Streaminganbietern gibt es eine Nutzerfreundliche und umfangreiche Übersicht. Seit dem heutigen Update gibt es einen kleinen Anzeigefehler beim switchen zwischen den Reitern Songs, Releases und Playlists.

Ich habe mir die App herunter geladen, weil ich mein Profil interessanter gestalten wollte. Und habe dies dann auch gemacht und bin sehr zufrieden.

Bitte ermöglivht es Beschreibungen zu Tracks hinzuzufügen. Mehr Metadaten haben noch nie geschadet. Danke für die regelmäßigen Updates. MIND_L E S S

Die App hilft mir definitiv einen guten Einblick in meine Community zu bekommen. Manchmal gibt es Fehler ich bitte um Behebung.

Eigentlich sehr zufrieden jedoch lassen sich Canvas nicht hochladen

…finde ich hier! Für mich ist die App völlig ok! Einblicke und regelmäßige Updates!

Bitte die Zeitangaben in den Statistiken um Faktor 1 Jahr erweitern um immer seine Jahresstatistik zu sehen. Dankeschön:)

Ich möchte ein Künstlerprofil hinzufügen und das klappt nicht, da dieser Banner von Datenschutz, Cookies usw im Weg ist und man somit den absenden Button nicht drücken kann….das Problem hatte ich schon öfter auch wenn man Musik vorschlagen möchte…wann behebt ihr das endlich ? Mich regt sowas komplett auf 😤😤😤

Die App ist an sich ganz gut. Leider werden mir plötzlich 0 Gesamtstreams angezeigt obwohl es gestern noch über 2000 waren. Bitte beheben.

Die saves insgesamt wurden vor einigen Monaten mehr als halbiert mittlerweile sieht man diese garnicht mehr. Zudem kann ich keine Sozialen Medien mehr verlinken. Kann mir da jemand helfen?

„Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Versuch’s mit einem anderem Bild oder Video.“ Aber auch jedes andere Foto/Video funktioniert nicht, auch nicht die, die ich bereits für andere Canvas erfolgreich benutzt habe. Bitte fixen! Ansonsten gut, macht was sie soll :)

Seit dem Update auf iOS 15 muss ich mich ständig neu einloggen und die Lade-Animation wird oft angezeigt, obwohl der content schon geladen ist.

Leider habe ich andauernd Anzeigebugs. 2000 streams nach 1 Stunde klick ich nochmal drauf 1600 streams. Keine Ahnung was da los ist. Sehr schade. Bei followern und listeners genau das gleiche. Davon abgesehen, kann ich keine "saves seit 2015" mehr einsehen, da steht überall 0. Wenn ich auf "die letzten 28 Tage" stelle zeigt er die saves an. Echt schade, weil's ansich ne gute App wäre.

Die App aktualisiert sich teilweise nicht hängt dann ein paar Tagen bei Streaming zahlen fest die gar nicht stimmen. Wäre super wenn man diese Fehler behebt 🫠

Die Verbindung zum Spotify Künstler Konto herstellen ist super nervig. Auf die ersten vier Anfragen kam überhaupt keine Reaktion auf drei weitere kamen Antworten. Aber Spotify konnte nicht erkennen, dass es sich bei meinem Instagram Profil um das des Künstlers handelt es obwohl dort Spotify die betreffenden Links hinterlegt sind und Cover Bilder gepostet sind. Spotify hat auch nach drei Versuchen die Einrichtung nicht angenommen. Auf weitere Versuche erfolgte überhaupt keine Rückmeldung. Bei jedem Versuch musste ich die Angaben jeweils zuerst in Deutsch und danach das gleiche in Englisch machen. Warum muss das so umständlich sein und funktioniert am Ende doch nicht???

Seit dem letzen Update lädt die App nicht mehr hoch. Für mich als Künstler ist es wichtig mein Profil zu aktualisieren das geht nicht mehr. Katastrophe habe bereits deinstalliert um mich danach aber wieder anzumelden musste ich einen Backup Code benutzen, die normale 2 step verification geht einfach nicht. Bitte dringend schnell fixen!!!!

Diese App teilt sich zusammen mit der Möchtegern-Artist-App von Apple den Platz 1 der schlechtesten und nutzlosesten Apps aller Zeiten. Diese App ist für nichts zu gebrauchen. Man kann damit absolut nichts machen. So gesehen ist es ein absoluter Witz und beschämend, dass so ein Monster-Konzern dahinter steckt und gerne einen auf cool und arty macht und dann so einen Schrott ohne irgendwelche Funktionen veröffentlicht. Diese App ist die absolute Katastrophe. Für Musiker oder Künstler absolut für nichts geeignet. Man wird auf verlockende Links geleitet, wo man angeblich Content kreieren kann und landet dann bei dieversen komischen Dienstleister, wo man fast in die Abo-Falle tappt. Vorsicht!!! Absolute Frechheit und ein Grund mehr Spotify sofort komplett zu kündigen.

Vom relevantesten Streaming Anbieter die verbuggteste App geliefert zu bekommen ist ehrlich krass. Mir wird inzwischen jeden Tag zwischendurch für in etwa eine Stunde angezeigt, dass ich 0 Streams, 0 Hörer und 0 Follower in den letzten 7 Tagen hatte (was falsch ist) bis es dann endlich korrigiert wird. Während dieser Quatsch angezeigt wird laden auch die meisten Seiten von der App gar nicht und schließen und wieder öffnen behebt nichts vom eben genannten. Lange Ladezeiten generell. Mir werden an drei verschiedenen Stellen drei verschiedene Streams für meinen letzten Release angezeigt

Seit paar Tagen lässt sich die App nicht mehr öffnen und hängt in einem Dauerladezustand fest. Nach neu Installation lässt sie sich einmal öffnen, danach nicht mehr.

Am Anfang war die App echt nice, da man seine Stats der letzten Jahre, oder mindestens seit 2015 sehen konnte. Das wurde immer mehr abgebaut und jetzt sieht man nur noch seine Stats für die letzten 28 Tage. Der Sinn der Sache ist doch, wie man seine community wachsen sieht oder? Wenn das so weitergeht sehe ich bald nur noch wie viele Klicks ich gestern hatte oder was😂Leute nehmt diese schwachsinnigen Änderungen bitte wieder zurück

Die Anmeldung ist nicht gut sie akzeptieren mein Passwort oder mein e mail nicht leider

Die App zeigt auf einmal viel weniger Streams an obwohl es am PC ganz anders aussieht. Bitte verbessern!

Die App Aktualisiert die Statistiken leider nicht live, manchmal dauert es Tage. Hoffe das wird gefixt

Ich versuche seit über einem Tag einen canvas zu meinem Lied hinzuzufügen und immer kommt nach dem ich alles bestätigt habe eine Fehlermeldung. (Ohne auf den Grund hinzuweisen und obwohl alle Anforderungen erfüllt wurden) Ebenso kann man den Support nicht kontaktieren. Leider sehr frustrierend und scheint aussichtslos.. in einer früheren Version gab es damit keine Probleme

App friert oft ein, manchmal noch vor dem eigentlichen Start. Menüpunkte lassen sich zwar anklicken, öffnen jedoch nicht die dazugehörige Seite. Leider eine sehr instabile App mit vielen Fehlern. Desktopvariante bevorzugt.

Mein avatarbild wird im normalen Spotify nicht oben im Banner angezeigt sondern erscheint im Bereich „verifizierter Künstler“. Egal wie oft ich es ändere es erscheint nicht oben im Banner oder als Profilbild meines Artist Accounts. Die Situation ist die selbe wenn ich das Bild im Web Browser ändere. Kann mir jemand helfen? Ansonsten eine sehr übersichtliche App.

Man brauch diese App, aber weder ist sie on demande, noch kann man das canvas per Telefon ändern.. Außerdem sind andere Funktionen, die auf desktop vorhanden sind, nicht in der App verfügbar. Ihr seid doch spotify, was is so schwer daran die App im vollem Umfang und ohne Fehler bereit zu stellen?

Die Statistiken für releases die gerade „live“ sind werden auf der App nicht richtig angezeigt sodass ich teilweise Unterschiede von App zu Website im Bereich von Hunderten Streams habe! Bitte fixen!

Die Bandcamp App for artists funktioniert viel besser. Da laufen Hörerzahlen in Echtzeit auf. Spotify for artists hinkt meilenweit hinterher. Sehr schade - oder bewusst intransparent?

Es wird ständig vom Support behauptet ich hätte schon Zugang zum Account, jedoch habe ich diesen nicht und dazu kommt, dass bei dem Account den ich „claimen“ muss noch der Name falsch geschrieben ist. Das wird wahrscheinlich auch wieder Wochen dauern. Insgesamt sehr schlecht

Die Anmeldung mit Apple funktioniert immer noch nicht.

Ganz gut, aber wieso kann man nicht mehr alle Streams, einer zB. EP sehen ?

Ich war zufrieden! Wieso hab ich das Update installiert?

Die App war eh schon eher okay statt gut, jetzt kann man sie aber nicht mal mehr öffnen. Das ist jetzt seit 2 Updates bei mir so, hab eben das neueste installiert in der Hoffnung, dass es besser wird, aber es ist gleich geblieben. So leider völlig unbrauchbar. Spotify, bitte bitte bitte fixed eure App

Die App lädt und lädt aber öffnet sich nicht nach der letzten aktualisierung - iPhone 13 pro

Vielen Dank dass ich eure App mit meinem Telefon nicht mehr verwenden kann 👍🏻

Könnt ihr mal endlich meine streams Anzahl aktualisieren ich hab viel mehr und es wird einfach immer das selbe angezeigt

Wie lade ich den insta und Facebook Link in die Beschreibung bei mir geht nur Wikipedia

Kann mich auf keinem meiner Geräte mehr anmelden. Bitte schnellstens beheben, dann gibts wieder 5 Sterne! iPhone 13mini, iPad Pro M1

Ihr wolltet schon immer wissen wo überall Spotify Geld mit eurer Kunst verdient ohne euch auch nur einen einzigen Cent abzudrücken, obwohl es euer Produkt ist mit dem sie Geld verdienen? Hier könnt ihr euch das schön ansehen.

Die App funktioniert jetzt seit einer Woche nicht. So langsam reicht es doch auch

Ständig hängt die App, es könnte so eine gute Sache sein, insbesondere der Liveticker ist ne gute Sache, die Umsetzung ist aber lachhaft. Nehmt bitte etwas Geld in die Hand und verbessert die App

Kann mich auch immer noch nicht nach denn Update anmelden einfach traurig ich weiß nicht wie viele Aufrufe mein Song hat und kann mich schon Zeit 3 Wochen nicht mehr anmelden danke Spotify

Warum Spotify gerade die kleinen Künstler so hasst, kann ich nicht begreifen. Nach dem neuen Bezahlmodell bekommt man seit April 2024 erst Ausschüttungen wenn ein Song in den letzten 12 Monaten mindesten 1000 Stream produziert hat. Schafft er das nicht, bekommt man 0€. Für kleine Künstler ist es damit noch unwirtschaftlicher Zeit in Spotify zu investieren als es von vornherein schon war. Auch frage ich mich, ob das so ganz legal ist? Eine Firma darf einem Arbeiten auch nicht den gesamten Lohn streichen, wenn er es nicht schafft 1000 Teile zu produzieren… Ich fühle, dass meine Arbeit, meine Kreativität und das letztendliche Produkt hier keine Wertschätzung findet, also konzentriere ich mich auch Streamingdienste die das tun. Tidal oder AppleMusic zahlen wesentlich besser und lassen kleinere Artists nicht einfach unter den Tisch fallen. Goodbye.

Theoretisch nice aber die App kann ärgerlicherweise doch einiges nicht, was im Browser geht, wie zB das Hinzufügen oder Bearbeiten von Social Media Links. Auch kann ich momentan kein neues Avatarbild einstellen, please fix!

Ich habe es mehr Mals versucht aber es funktioniert nicht ich kann mich nicht einloggen oder generell anmelden bitte beheben 🙏🏻🙏🏻

Die streams bleiben einfach stehen. Obwohl es die letzten Tage gestreamt wurde . Monatliche Hörer auch immernoch auf dem selben Stand...

App lässt sich nicht nutzen, hängt sich beim Start auf. Neuinstallation bringt nichts.

Hab mich im browser mit meiner googlemail angemeldet. geht in der app nicht also kann ich sie nicht benutzen. nur die email einzugeben hilft nicht.

Ich bin über Google angemeldet das funktioniert einwandfrei im Browser. Bei der Apo gibt es diese Anmeldefunktion gar nicht also habe ich keine Chance mich anzumelden.