ATOSS Workforce Management Kundenservice

Die App ist zwar für den Mitarbeiter kostenlos, jedoch müssen die Unternehmen für jede Lizenz monatlich zahlen. Für das Geld was für die Lizenzen aufgerufen wird ist es traurig das die App so viele Fehler hat. Mitarbeiter können problemlos ihre eigenen Dienste ändern und das obwohl es in den Berechtigungen gesperrt ist. Als Antwort vom zuständigen Ansprechpartner wurde nur gesagt, das dieses bereits bekannt sei. Zudem können alle Mitarbeiter auch Dienstpläne sehen, welche noch nicht festgeschrieben sind. Das sorgt für sehr viel Unmut bei den Leitungskräften, auch das kann nicht eingeschränkt werden. Die Einsatzsteuerung zeigt nur Mitarbeiter des eigenen Bereiches an, tageweise zugeordnete Mitarbeiter werden nicht angezeigt, somit sieht es so aus als wenn nicht alle Dienste besetzt sind. Die 2 Sterne gibt es, weil die Salden richtig angezeigt werden und die Beantragung und Genehmigung der Workflows aktuell funktionieren.

Hallo die App an sich ist sehr top aber der sleiter an und Abwesenheit fehlt es dauert übel lang bis er kommt vor 6 Monaten beantragt bis her leider immer noch nicht frei bzw. zu geschalten sehr schlecht

Man erwartet hier mehr. Face-ID/Touch-IDwäre schonmal super um sich anzumelden. Dass es dieses Feature noch nicht gibt finde ich traurig. Die Benutzeroberfläche ist grauenhaft und überhaupt nicht Nutzerfreundlich. Die Idee mit den Kacheln ist nett aber viele Funktionen wie Präferenz oder Antrage könnte man unter einer Kategorie nehmen. Man könnte über GPS den Standort der Arbeitsstätte registrieren und so Automatisch Überstunden erfassen (in der Theorie, praktisch nicht ganz so leicht und sicherlich nicht ganz fehlerfrei). Oder Standortbasierte Erinnerungen. „Du warst heute 40 Minuten länger da als sonst. Denke daran deine Überstunden einzutragen“ wäre doch super. Funktionen die auf dem Desktop im Browser zu sehen und nutzen sind fehlen auf der Handy App. Kollegen die ein Handy von Huawei nutzen klagen über eine Fehlende App. Bei uns im Unternehmen funktioniert es zwar, ich finde andere Methoden, ja sogar SAP, jedoch einfacher. An sich ist das Konzept toll nur ist hier viel mehr Luft nach oben.

Fürchterliche und nicht intuitive Oberfläche. Die App wurde so offensichtlich nicht für die Zielgruppe - nicht so an Technik interessierte Menschen - entwickelt. Zwei Sterne dafür, dass die App überhaupt funktioniert.

-kein Touch ID -Urlaub beantragen durch viele Menüs umständlich. Warum nicht einfach eine Kachel mit „Urlaub“ da drauf, Datum eingeben-ok erledigt. -genial wäre es noch wenn man das Handy als „Stechkarte“ nutzen könnte. Push Benachrichtigungen bei genehmigtem Urlaub und eingetragenen Überstunden wäre gut. Anzeige eines kompletten Jahresschichtplanes der übersichtlicher angezeigt wird fehlt. Vorschläge werden jedoch nicht umgesetzt…schade eigentlich.

Im Kalendar werden die Schichten nicht angezeigt bei einer individuellen Schicht Hier wäre es wünschenswert die Zeiten zu sehen wann man arbeiten muss Auch die freien Tage werden mit einem ? Angezeigt und man muss an jedem einzelnen Tag schauen wie und wann man arbeiten muss

Ich will mich einloggen doch mir wird der Zugriff verweigert obwohl ich die Einlogdaten bekommen habe und alles eingegeben habe doch da stand das ich bei der App nicht lizensiert bin und mir somit der Zugriff verweigert wird.

Diese App ist absolut unbrauchbar! Einfachste Dinge sind nicht möglich, abgesehen davon das die Plattform aussieht als hätte sie ein Kleinkind programmiert. Ich hoffe das die App bald überarbeitet wird und besser wird.

Die App ist nicht zu gebrauchen. Man kann nicht mal Urlaub beantragen bzw. Buchungen beantragen. Ich nutze ein iPhone 13 Pro mit Aktueller Software (Betriebssystem und Atoss)

Ist das ein schlechter Scherz? Nehmt bitte ein paar Euro in die Hand und stellt einen GUI Entwickler ein. Das ganze wirkt als hätte jemand ein schnelles Interface zum Debuggen gebastellt.

Warum kann sich die App nicht mein Passwort merken wie jede andere App? Oder wenigstens TouchID oder FaceID verwenden?

Erfüllt nicht seine Aufgabe. Urlaub kann nicht eingetragen werden da immer der Zugriff verweigert wird

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen. Völlig unbrauchbar.

Darkmode

The worst app created. The “forget password” is present but you can’t change your password or reset it. The settings icon has to be reviewed.

Extra time didn’t collect And To much - hours..

Rally, just forget this application even exist. It has been a long time since I've seen worse application than this. It does not deserve even 1 star to begin with. This is nothing but a piece of crap. Category names that may mean nothing and everything, no gibt's whatsoever. Waste of space as it does not even fit 9 Icons on one screen... Damn, this is so pathetic.